Calculadora de indemnización de vuelos: ¿Qué te corresponde por una cancelación o retraso?

Escrito por Joaquín Montaño Sobre

Última actualización: April 10, 2024

Nuestra calculadora de indemnización

Billetes listos, equipaje y maletas listos, una aventura viajera a la vuelta de la esquina, llegada al aeropuerto y… ¡sorpresa! Se ha retrasado el vuelo o la compañía lo ha cancelado sin aviso previo. Esta situación es una verdadera jarra de agua helada.

Per que no cunda el pánico. Debes saber que la principal responsabilidad de cualquier aerolínea es asegurarse de que llegues a tu destino puntualmente. Si sucede un largo retraso que te impide aterrizar a la hora estipulada, debes saber que podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600€. Para descubrir cuánto, hemos diseñado una exclusiva calculadora de indemnización por retraso de vuelo. Solo introduce los detalles de tu vuelo y te mostraremos exactamente cuánto puedes reclamar.

En el espacio aéreo de la Unión Europea, el Reglamento CE261/2004 es la ley que protege y vela por los derechos de los pasajeros aéreos ante situaciones molestas como retrasos. En ella se estipula que cualquier pasajero que sufra un retraso de 3 horas o más en la llegada final del destino tiene derecho a una indemnización económica.

No importa la nacionalidad del pasajero, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

• Vuelos que han salido de un aeropuerto ubicado en la Unión Europea.
• Todos los vuelos operados por aerolíneas de la Unión Europea.
• Retraso de 3 horas o más a la llegada al destino final.

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Indemnizaciones en caso de circunstancias extraordinarias

A veces, los retrasos de los vuelos son causados por circunstancias extraordinarias cuando la aerolínea no tiene que pagar la indemnización. Estos casos fuera del control de la aerolínea incluyen mal tiempo, control del tráfico aéreo, terrorismo, huelgas de empleados de aeropuertos, inestabilidad política, etc.

Si tienes dudas de por qué tu vuelo se ha retrasado, puedes utilizar nuestra calculadora de indemnización y verificar si tu retraso de vuelo califica para una compensación económica.

Como bien sabrás, algunas aerolíneas son reacias a pagar una indemnización por acretraso de vuelo. Y como excusa general, explican que las fallas técnicas del avión son la razón del retraso. Por esta razón, diferentes tribunales nacionales de la UE involucraron al Tribunal de Justicia Europeo. Le pidieron al Tribunal de Justicia Europeo (TJUE) que aclarara las disposiciones del Reglamento CE261/2004 con respecto a las circunstancias extraordinarias que resultan en interrupciones de vuelo.

En caso de fallas técnicas, el TJUE reconoce estos problemas inesperados como culpa de la aerolínea. Por lo tanto, no puede ser clasificado como una circunstancia extraordinaria y los pasajeros tienen derecho a una compensación.

Casi el 90% de los pasajeros aéreos no reclaman una indemnización porque no saben que tienen tal derecho. Aquellos que conocen sus derechos prefieren evitar los estresantes y tediosos juicios en los tribunales, además de largas esperas al reclamar a una aerolínea.

En AirAdvisor te lo ponemos realmente fácil: con nuestra calculadora de indemnizaciones puedes verificar si tienes derecho a una indemnización y cuánto te corresponde por el retraso de tu vuelo. Esto te tomará menos de 2 minutos. Si tienes derecho a una indemnización, te ayudamos a obtenerla. No solicitamos ningún pago por adelantado, por lo que no tienes nada que perder. ¿Por qué no intentarlo?

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¿Cómo utilizar la calculadora de indemnizaciones de vuelos?

Utilizar nuestra calculadora de compensación de retraso aéreo es realmente fácil. Solamente deberás seguir los pasos que detallamos a continuación y descubrirás en pocos minutos si tienes derecho a una compensación económica.

Paso 1

Empieza rellenando los campos de Aeropuerto de Salida y Destino final en nuestro formulario.

Paso 2

Una vez seleccionados ambos aeropuertos, nuestra calculadora preguntará para obtener más detalles sobre el vuelo y el retraso. Rellena los campos con información verídica para poder conocer tu compensación por retraso aéreo.

Información y documentos necesarios para reclamar un retraso de vuelo

Ahora ya has visto cómo de fácil es conocer si eres elegible para una compensación por retraso de vuelo con nuestra calculadora. Además, nuestro equipo de expertos en derechos de los pasajeros puede ayudarte. Por tu parte, necesitamos que guardes todos los documentos que estén relacionados con este molesto hecho.

Para utilizar nuestra calculadora de indemnizaciones y reclamar a una aerolínea un retraso aéreo necesitarás tener la siguiente información:

• Aerolínea
• Número de vuelo
• Fecha del vuelo
• Hora de salida y llegada previstas
• Aeropuerto de salida y destino
• DNI o pasaporte con el que se iba a viajar
• Cualquier información extra como conversaciones con personal de la aerolínea o del aeropuerto
• Tickets o facturas de gastos relacionados con el incidente

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Importes de indemnizaciones por retraso de vuelo

Estos son los importes a los que se tienen derecho por un retraso aéreo, según la Regulación CE261/2004:

¿Puedo obtener una indemnización por vuelo de conexión perdido?

¿Cuánto es la indemnización por retraso de vuelo en caso de vuelos de conexión perdidos? ¿Se puede reclamar también? Si tienes un vuelo con una o más conexiones de avión en un billete, se considera como uno solo según las leyes de la Unión Europea. Esto significa que el Reglamento CE261/2004 todas las conexiones del viaje y la aerolínea tiene la obligación de indemnizar a los pasajeros en caso de retraso mayor de 3 horas a la llegada del destino.

Los criterios que se deben cumplir para solicitar una compensación en un vuelo de conexión retrasado son los siguientes:

• Salida desde un aeropuerto de la UE u operado por una aerolínea de la UE
• Retraso en el destino final es de más de 3 horas

Ejemplo práctico del cálculo de indemnización por retraso de conexión

Supongamos que tienes un vuelo de París a Sydney con una escala en Tokio. Aquí tienes algunos posibles escenarios de retraso de vuelo:

1. Tu vuelo inicial de París a Tokio se retrasó menos de 3 horas, pero perdiste el vuelo de conexión de Tokio a Sydney: tienes derecho a una indemnización.
2. Tu vuelo de conexión de Tokio a Sydney se retrasa más de tres horas: tienes derecho a una indemnización ya que el vuelo inicial partió del aeropuerto de la UE.
3. Tu vuelo inicial de París a Tokio ha acumulado más de 3 horas de retraso, pero logras coger un vuelo de conexión y llegas a Sydney a tiempo: no tienes derecho a una indemnización, ya que llegaste a tu destino final sin retraso.

Amplía la información en nuestra página de compensación por pérdida de vuelos de conexión.

Averigüe si se le debe una compensación por un vuelo interrumpido.Compruebe su vuelo

¿Por qué reclamar la compensación con AirAdvisor?

Nuestra calculadora de indemnización por retraso de vuelo es una herramienta efectiva y eficiente que te ahorrará tiempo y dinero en el “no tan fácil” proceso de reclamar la indemnización que mereces de la aerolínea.

Nuestra larga experiencia en este ámbito legal, junto a las más nuevas tecnologías y las amplias alianzas que tenemos son la combinación perfecta que nos permite ayudar a cada viajero a conseguir la indemnización a la que tiene derecho.

Con AirAdvisor no tienes que preocuparte por nada. Nosotros nos encargamos del proceso, y te actualizaremos sobre el progreso en cada paso del camino. Lo mejor de todo: no cobramos hasta que la aerolínea no te ha compensado.

Recopilaremos los datos, nos comunicaremos con las aerolíneas y las autoridades legales, y haremos todo lo necesario para resolver cada caso con éxito. Ten a mano tu billete y completa nuestra calculadora de indemnización por retraso de vuelo. Nosotros nos encargamos del resto.

También te puede interesar…

• Compensación por cancelación de vuelo
• Compensación por denegación de embarque
• Indemnización por desvío de vuelo

FAQ

¿Cómo se calcula un retraso de vuelo: a la salida o llegada?

Se calcula a la llegada al destino. Si en el momento que la tripulación de cabina abre la puerta del avión ya han pasado más de 3 horas de la hora prevista de llegada, tienes derecho a una compensación económica.

¿Cuál es la cantidad máxima de indemnización que puedo reclamar por un retraso de vuelo según la normativa de la UE?

La indemnización máxima que puedes reclamar por un retraso de vuelo según la normativa de la UE depende de la distancia del vuelo. Es de 250 € para vuelos de hasta 1.500 kilómetros, 400 € para vuelos intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros y para otros vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros. Para vuelos de más de 3.500 kilómetros, la compensación puede llegar hasta los 600 €. Estas cifras pueden reducirse a la mitad si el retraso es menor a ciertos límites.

¿Aplica la normativa europea sobre indemnizaciones por retrasos de vuelos si el vuelo se originó fuera de la Unión Europea pero la aerolínea es de la UE?

Sí, la normativa de la Unión Europea que cubre los derechos de los pasajeros ante un retraso de vuelo se aplica también si el vuelo se originó fuera de la Unión Europea, pero la aerolínea es de la UE. Según la normativa CE261/2004, los pasajeros pueden reclamar una compensación si el vuelo se retrasó al llegar a un aeropuerto de la UE, siempre que la aerolínea operadora esté basada en la Unión Europea, sin importar dónde se originó el vuelo.

¿Cuánto es la compensación por un retraso de vuelo de 5 horas?

Las reclamaciones de compensación por retraso de vuelo para vuelos retrasados durante 5 horas o más son idénticas a las que realizas si aterrizas 3 horas después del horario original. La única diferencia es que después de 5 horas también puedes solicitar un reembolso, aparte de la indemnización. Para resolver estas dudas, el equipo de expertos de AirAdvisor te ayudará en el proceso, consiguiendo la máxima indemnización y cualquier otro importe al que tengas derecho también.

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