SIN GANAR, NO PAGAS NADA. NUNCA
Cubrimos costes legales y judiciales
EL PLAZO DE RECLAMACIÓN SE ACABA
Solo 3 min: introduce tu número de vuelo
TUS DATOS SON PRIVADOS
Cifrados. Nunca se comparten con terceros
NOTA 4,5/5 EN 28.731 VALORACIONES
830.000 casos, 98% de tasa de éxito

Opiniones y valoraciones de Air Europa

Lee 19.717 opiniones verificadas sobre Air Europa. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.

Pros

Vuelos de larga distancia asequibles
Aviones modernos
Entretenimiento a bordo decente

Contras

Mala atención al cliente
Retrasos frecuentes
Servicio a bordo incoherente

Ir a las valoraciones

El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Air Europa

2.61

Terrible
(97)
Pobre
(15)
Regular
(7)
Muy bien
(6)
Excelente
(12)

Ignacio P

Verificado | oct. 29, 2026

Madrid-Barcelona
Economy

¡Gracias! Tu opinión es important...

¡Gracias! Tu opinión es importante. Air Europa Tu opinión está siendo procesada.Leer más Ignacio Prado Villanueva 0 reseñas ES Sufrimos un retraso de 4,5 horas en un… Sufrimos un retraso de 4,5 horas en un vuelo a Barcelona por avería del avión. Pocas explicaciones, no nos dieron ni una botella de agua, reclamamos la compensación legal de 250 € y nos la denegaron 2 veces con el mismo mensaje digitalizado. Una vergüenza intentaré no volver a viajar con esta compañia

Madrid-Barcelona
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Retraso del vuelo? Podrías tener derecho a recibir hasta 600 €.

Descúbrelo en solo unos clics.

Janet T

Verificado | oct. 24, 2026

Madrid-Santiago
Economy

Ojo con peso y tamaño de las maletas

Intentar NO volar con ellos. En el mostrador me dicen que la maleta pequeña No vale. La paso por los "hierros " de medida, entra , y me dice que tiene que entrar "olgada" Sin rozar las ruedas. Que tengo que pagar, llevaba cosas importantes y al ser justo antes de salir el vuelo me han cobrado 140€ por una maleta pequeña de 10. Unos hdp😡. Nunca más volaré con ellos. Han perdido todos los clientes de mi familia con vuelos de larga distancia a otro continente.

Total

Mal servicio tamaño y peso maletas
Ninguno

Madrid-Santiago
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comienza tu verificación aquí.

Lucia Jazmin C

Verificado | oct. 17, 2026

Asunción-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Retraso de vuelo

Deseo recuperar mi maleta lo antes posible me hace mucha falta he llamado varias veces y nadie me daba señal de vida todo ira

Asunción-Barcelona
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Francisco T

Verificado | oct. 4, 2026

Málaga-Madrid
Economy

Retraso de vuelo

Muy poco actual estuvimos una hora parados en el aeropuerto de Málaga inició el vuelo a las seis y veinticinco cuando debería haber sido las cinco cero cinco

Málaga-Madrid
Economy

Rosalia M

Verificado | oct. 3, 2026

Vigo-Santo Domingo
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Vuelo cancelado

Dejar sin solución mi vuelo y no dar soluciones para poder solucionar un problema inminente y perder la conexión con el siguiente vuelo

Vigo-Santo Domingo
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Alejandra M

Verificado | sept. 29, 2026

Economy

Primer día de vacaciones y me las h...

Primer día de vacaciones y me las han jodido, han abierto mi maleta y me han robado objetos personales, me gustaría saber que clase de gente tienen contratada es un vergüenza y encima para hacer la reclamación lo tienes que haber online, espero que en un futuro AIR EUROPA O EL AEROPUERTO SELECCIONE MEJOR EL PERSONAL QUE METE NUESTRAS MALETAS EN LA BODEGA DE SUS AVIONES

Total

Robo y poca consideración
Ninguno

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Problema de equipaje, es posible que te deban hasta €1.920 en concepto de indemnización.

Comprueba tu reclamación aquí.

Cristina A

Verificado | sept. 27, 2026

Palma-Madrid
Economy

Retraso de vuelo

El personal de la aerolínea nunca fue clara con la falla del avion y el personal de la aerolínea no sabia darnos información clara y nos cambiaron 4 veces la sala de espera para proximo vuelo. Lo único bueno es que mandaron a última hora un mensaje que avisa del retraso y se disculparon.

Palma-Madrid
Economy

Geraldo Jos? T

Verificado | sept. 26, 2026

Palma-Alicante
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Retraso de vuelo

Espero que puedan ayudarme con este problema por qué cada semana viajo con vosotros y lo pueden mirar si quieren esta cosa duelen por qué e dejado Mis seres queridos por esta cosa

Palma-Alicante
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Tamara S

Verificado | sept. 18, 2026

Rio Negro-Bilbao
Economy

Retraso de vuelo

Bastante impuntuales, en todos los vuelos que he realizado con ellos habido incidencias y encima no te comunican los motivos. También las azafatas del vuelo Bilbao -Madrid del 1 de septiembre a primera hora me parecieron unas maleducadas y poco profesionales ya que nos hicieron facturar mi mochila cuando entraba perfectamente.

Rio Negro-Bilbao
Economy

Roxana M

Verificado | sept. 17, 2026

La Habana-Bilbao
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Embarque denegado

El vuelo de La Habana a Madrid fue perfecto, el problema fue que en Madrid el avión no aparcó como de costumbre y por eso perdí la conexión a Bilbao.

La Habana-Bilbao
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Informar de un problema

Es profano, sexualmente explícito o contiene incitación al odio

Es o contiene contenido ilegal

Es parcial o está escrito por alguien vinculado a la aerolínea

Este negocio está cerrado o no existe

Se ha enviado al negocio equivocado

Es un duplicado escrito por el mismo miembro

No describe una experiencia personal

Contiene información falsa o engañosa

Valoraciones detalladas

Verifica que eres una persona real

Para que todos puedan confiar en que están interactuando con personas reales, solicitamos una verificación para publicar una pregunta.

Valoración de Air Europa

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

2.61

Recuento total de reseñas

19717

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
2.61
19717 (100%)
TripAdvisor
2.5
13327 (68.1%)
Flight Radar
3.7
2482 (12.7%)
TrustPilot
1.4
1328 (6.8%)

Google
2.7
850 (4.3%)
Kayak
3.45
641 (3.3%)
FlightReport
3.3
218 (1.1%)
eSky
3.9
201 (1%)
Airlines-Inform
3.02
192 (1%)
Airline Ratings
2.1
32 (0.2%)
PissedConsumer
1.9
25 (0.1%)
Yelp
1.9
7 (0%)
Glassdoor
3.7
3 (0%)
SiteJabber
2
1 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)
Tiket2
3
(%)

¡Únete a la conversación! ¿Qué opinas de Air Europa?

Verifica si puedes recibir una compensación

Compara Air Europa con:

Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

2.61

19717

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Air Europa

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Air Europa siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Air Europa. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

Comprobación instantánea de vuelo

No se han encontrado vuelos interrumpidos

Si tu vuelo no aparece aquí, utiliza nuestra comprobación de compensación y lo investigaremos por ti.

Relacionados y recursos

Gratis e instantáneo
Comprobador de compensación

Reclama hasta £520!

Opiniones y valoraciones de Air Europa

Pros

Contras

Pros

Contras