Reseñas y opiniones sobre Volotea: puntuación de la aerolínea
196890 reseñas de pasajeros
Volotea S.A. Travessera de Gracia, 56, 4th floor Barcelona Spain, 08006
(+34) 900 670 730 (+34) 93 122 62 34
196890 reseñas de pasajeros
Volotea S.A. Travessera de Gracia, 56, 4th floor Barcelona Spain, 08006
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Quejas gestionadas por AirAdvisor
Todas las valoraciones y opiniones
Valoración media en estrellas
3.74Recuento total de reseñas
196890Distribución de las webs de reseñas
TrustPilot
160311 (81.4%)
TripAdvisor
30013 (15.2%)
Igraal
1522 (0.8%)
Tiket2
1000 (0.5%)
Flight Radar
889 (0.5%)
579 (0.3%)
Cheapflights
504 (0.3%)
Momondo
504 (0.3%)
Kayak
504 (0.3%)
Airline Quality
399 (0.2%)
Poulpeo
224 (0.1%)
FlightReport
194 (0.1%)
eSky
155 (0.1%)
Airlines-Inform
42 (0%)
PissedConsumer
21 (0%)
Airline Ratings
18 (0%)
SiteJabber
5 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
196890 reseñas de pasajeros
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
Tarifas AsequiblesTripulación de Cabina AmableAviones Limpios y Bien Mantenidos
Política de Equipajes EstrictaAtención al Cliente LimitadaSin Entretenimiento a BordoVolotea es muy elogiada por sus tarifas económicas y la amabilidad de su tripulación de cabina. Numerosos comentarios también mencionan la limpieza de las cabinas y la amabilidad de la tripulación de cabina como otros puntos fuertes, así como las opciones flexibles de reserva y la puntualidad en las rutas europeas más cortas. Las estrictas políticas de equipaje de la aerolínea causaron mucho descontento, ya que numerosas reseñas citaban que incluso las desviaciones más pequeñas en peso y tamaño conllevaban cargos adicionales. Otro aspecto negativo fue el servicio de atención al cliente, que no gestionó muy bien las reclamaciones ni los cambios de reserva. La mayoría de las aerolíneas de bajo coste no ofrecen mucho entretenimiento a bordo, por no decir ninguno, pero muchos pasajeros siguen quejándose de la falta de entretenimiento.
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Características
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