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Opiniones y valoraciones de Volotea

Consulta 342.114 opiniones verificadas de Volotea. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

Pros

  • plus Tarifas Asequibles
  • plus Tripulación de Cabina Amable
  • plus Aviones Limpios y Bien Mantenidos

Contras

  • minus Política de Equipajes Estricta
  • minus Atención al Cliente Limitada
  • minus Sin Entretenimiento a Bordo
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Volotea

3.85

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  • Terrible

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  • Pobre

    (9)
  • Regular

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  • Muy bien

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  • Excelente

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | jun. 4, 2026

  • Roma-Avilés
  • Economy

MAL TRATO; MALA COMPAÑIA. No recomendable

Mal trato en Roma por su personal, no hablan español casi ningun@. Es un robo la politica de equipajes al borde de la ilegalidad. Generan mala experiencia de viaje. Se están haciendo todos como Ryanair sin querer serlo.

Total

  • close Trato del personal.
  • closecheck Ninguno
  • Roma-Avilés
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Embarque denegado.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Luna M

verifbadgeVerificado | jun. 2, 2026

  • Economy

Cuidado con Volotea, una vez pagado...

Cuidado con Volotea, una vez pagados los billetes, una semana antes del vuelo te dan una sorpresa 😮 y te cobran 14 euros por trayecto más, me parece increíble!! Las tarifas una vez pagadas son inamovibles!.Al final van a hacer buenas a las agencias de viajes, esto no hubiera ocurrido si el billete lo compro en una agencia, Amadeus no cobra suplementos una vez emitidos los billetes

Total

  • close Tarifas
  • closecheck Mala gestión
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Embarque denegado podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Cristina G

verifbadgeVerificado | jun. 1, 2026

  • Sevilla-Bilbao
  • Economy

Te suben el precio del billete por la cara, y si no estás de acuerdo pues lo cancelas...

Fatal. No entiendo el motivo de subir el precio de los billetes de avión por mucho que digan que es por X motivos, mentira todo. Además he comprobado que no le suben el mismo precio a todos los pasajeros aun siendo del mismo vuelo. Y por si fuera poco son los asientos más incómodos que he probado en un avión. No volveré a volar con esta compañía.

Total

  • close precio, puntualidad
  • closecheck el personal era simpatico
  • Sevilla-Bilbao
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Retraso del vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 28, 2026

  • Economy

Van perdiendo calidad y eliminando rutas. No merece hacerse de Megavolotea

Cuando te haces de Megavolotea al principio va bien. Después empiezan a quitar rutas y el servicio empieza a empeorar. Además es difícil hablar con un agente te contestan con máquinas y mensajes estándar .Una de sus rutas es de Sevilla a San Sebastián y ahora ponen vuelos solo 3 meses al año.

  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 22, 2026

  • Sevilla-Santander
  • Economy

Era mi primera vez con Volotea desd...

Era mi primera vez con Volotea desde el aeropuerto de Sevilla y cuál es mi sorpresa que me han obligado a facturar mi maleta , una maleta que cabía perfectamente y cumple como maleta de cabina …pues después de pagar por mi mochila encima me dice una de las azafatas que le he tirado la maleta en sus pies , que tenga cuidado que lo mismo me quedaba sin volar…. Encima 0 empatía y prepotente … Primer y último viaje con Volotea desde Sevilla … por supuesto se va llevar su correspondiente hoja de reclamaciones

Total

  • close Falta de respeto al usuario
  • closecheck La azafata de Volotea de Cantabria
  • Sevilla-Santander
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¡Alerta de compensación! ¿Has tenido Problema de equipaje? Podrías tener derecho a recibir hasta €1.920.

Descúbrelo en solo unos clics.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 21, 2026

  • Málaga-San Sebastián
  • Economy

Mala vuelo Málaga San Sebastián per...

Mala vuelo Málaga San Sebastián personal de cabina sin saber castellano pasajera que ha pagado estra por asiento más espacioso sin hacerle caso y cobrarte de más por el combustible después de tener el viaje comprado hace un mes de ladrones

Total

  • close Mal servicio
  • Málaga-San Sebastián
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Sorprendente pero cierto: puedes recuperar hasta 600 € por Retraso del vuelo.

Comienza tu verificación aquí.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 20, 2026

  • Málaga-Avilés
  • Economy

En 7 días vuelo con ellos y me acab...

En 7 días vuelo con ellos y me acaban de comunicar que a mí novia y a mí nos van a cobrar un recargo de 14 euros por la gasolina, por vuelo y por persona, es decir 56 euros más. Esto es un fraude

Total

  • close Recargo abusivo por la gasolina
  • closecheck No creo que haya algo
  • Málaga-Avilés
  • Economy

Comentarios

messageicon

Cristina G: Justo lo que me ha pasado a mí también. Era mi primera vez en Volotea, pero desde luego que será la última.

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Cristina G: Justo lo que me ha pasado a mí también. Era mi primera vez en Volotea, pero desde luego que también será la última.

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Gema M

verifbadgeVerificado | may. 16, 2026

  • Alicante-Bilbao
  • Economy

SUSCRIPCIONES INDEBIDAS - ILEGALES

Nos han cobrado una suscripción la cual no nos han informado. Además lo hacen de forma indebido y sin ninguna confirmación por nuestra parte. Es la primera vez que cojo un vuelo con ellos pero son lo peor. Quiero que nos devuelvan el dinero de esta suscripción

Total

  • close Conceptos no claros
  • closecheck No tiene
  • Alicante-Bilbao
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta €1.920 por Problema de equipaje.

Comprueba ahora si puedes reclamar.

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Miembro anónimo

verifbadgeVerificado | may. 11, 2026

  • Bilbao-Alicante
  • Economy

U na gran mierda de compañía adelan...

U na gran mierda de compañía adelantaron el vuelo y ya llegando a la puerta de embarque cinco personas nos comentan que ya está cerrado el vuelo si advertencia en ningún momento del adelanto del mismo solo un correo que se supone que había en su web una estafa unos maleducados una de las personas quedo hasta con ataque de ansiedad cerraron el ordenador y el chico más la chica que estaban no dieron ninguna solución luego no tienen ni att cliente tuvimos que buscarnos la vida para volver a casa impresionante

Total

  • close Mala educación y falta de soluciones
  • closecheck Ninguno
  • Bilbao-Alicante
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Embarque denegado no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta 600 € en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

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Lara C

verifbadgeVerificado | may. 11, 2026

  • Atenas-Málaga
  • Economy

Fatal tanto la gestión como el trat...

Fatal tanto la gestión como el trato de los empleados. Sigo esperando a que reembolsen mi dinero como me indicaron por email que harían en Enero

Total

  • close Tuvimos que comprar un nuevo billete y casi nos quedamos sin poder volar, no me han devuelto el dinero, terminé en urgencias por una urticaria a causa del estrés producido y sus empleados tienen la desfachatez de colgarme el teléfono cuando llamo para rec
  • closecheck Absolutamente nada, desde la gestión hasta el trato de sus empleados es nefasta
  • Atenas-Málaga
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Embarque denegado, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Volotea

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Volotea dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Volotea dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

3.85
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  • star
Número total de reseñas sobre Volotea Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Volotea

Recuento total de reseñas

342114
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

  • dist

    AirAdvisor

    3.85

    342114 (100%)

  • dist

    TrustPilot

    3.9

    296071 (86.6%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    40507 (11.8%)

  • dist

    Igraal

    4.33

    2201 (0.6%)

  • dist

    Flight Radar

    3.85

    1158 (0.3%)

  • dist

    Google

    1.9

    594 (0.2%)

  • dist

    Kayak

    3.6

    574 (0.2%)

  • dist

    eSky

    3.8

    277 (0.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.45

    238 (0.1%)

  • dist

    Poulpeo

    2

    213 (0.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.67

    45 (0%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    31 (0%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.5

    18 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.4

    6 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    3

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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3.85

342114

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4/5 en general

  • 3/5
  • 2/5
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  • 2/5
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  • 2/5

3 formas de reclamar compensación de Volotea

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Volotea siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Volotea. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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