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Opiniones y valoraciones de Volotea

Consulta 342.114 opiniones verificadas de Volotea. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

Pros

  • plus Tarifas Asequibles
  • plus Tripulación de Cabina Amable
  • plus Aviones Limpios y Bien Mantenidos

Contras

  • minus Política de Equipajes Estricta
  • minus Atención al Cliente Limitada
  • minus Sin Entretenimiento a Bordo
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Volotea

3.85

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  • Terrible

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  • Pobre

    (9)
  • Regular

    (2)
  • Muy bien

    (0)
  • Excelente

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Antonia M

verifbadgeVerificado | oct. 18, 2024

  • Budapest-Madrid
  • Economy

Mi vuelo salía el día...

Mi vuelo salía el día 5 de octubre a las 12:55, lo retrasaron aprox 4 veces y después de 9 HORAS esperando en el aeropuerto lo cancelan, nos mandan a un hotel para un vuelo al día siguiente a las 13:45 el cual se volvió a retrasar casi 3 horas más. Lo quitaban de la pantalla y volvían a poner, continuamente poniendo que nos daban información porque no sabían ni ellos mismos que estaba pasando, en ningún momento nadie nos informó de él por qué de la cancelación ni del retraso del vuelo al día siguiente. Esto implica a que yo no reflejaba en el vuelo del día 6 de octubre aunque a mí en todo momento me ponía los datos de dicho vuelo, lo cual tuve que comprarme un segundo billete el cual me costó casi el doble para MI MISMO VUELO rogando porque me decían que el vuelo estaba COMPLETO.

  • Budapest-Madrid
  • Economy
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Ismael J

verifbadgeVerificado | oct. 18, 2024

  • Madrid-Granadilla de Abona
  • Economy

Se cancelo el vuelo 2...

Se cancelo el vuelo 2 hora antes por sms y perdí un día de mis vacaciones y la noche de hotel que ya estaba pagada en destino que no pude cancelar y tuve que buscar transporte alternativo para el día siguiente con BlaBlaCar y tren para conseguir llegar ya que la compañía solo ofrece un vuelo a la semana y no se me ofreció ninguna fecha alternativa

  • Madrid-Granadilla de Abona
  • Economy

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Volotea

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Volotea dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Volotea dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

3.85
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Número total de reseñas sobre Volotea Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Volotea

Recuento total de reseñas

342114
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

  • dist

    AirAdvisor

    3.85

    342114 (100%)

  • dist

    TrustPilot

    3.9

    296071 (86.6%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    40507 (11.8%)

  • dist

    Igraal

    4.33

    2201 (0.6%)

  • dist

    Flight Radar

    3.85

    1158 (0.3%)

  • dist

    Google

    1.9

    594 (0.2%)

  • dist

    Kayak

    3.6

    574 (0.2%)

  • dist

    eSky

    3.8

    277 (0.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.45

    238 (0.1%)

  • dist

    Poulpeo

    2

    213 (0.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    2.67

    45 (0%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    31 (0%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.5

    18 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.4

    6 (0%)

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    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

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    Tiket2

    3

    (%)

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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4/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Volotea

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Volotea siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Volotea. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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