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Opiniones y valoraciones de Air Canada

Consulta 59.332 opiniones verificadas de Air Canada. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

Pros

Personal amable y atento
Comodidad en la cabina
Gestión proactiva de los problemas
Buen entretenimiento a bordo

Contras

Retrasos y cancelaciones frecuentes
Mal servicio de atención al cliente
Calidad irregular del servicio premium
Problemas con la gestión del equipaje

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Air Canada

3.1

Terrible
(3)
Pobre
(1)
Regular
(1)
Muy bien
(1)
Excelente
(0)

Jaime G

Verificado | jun 21, 2026

Montreal-Barcelona
Economy

Insensibles e ineficientes

Desastre e impotencia. Mi hijo con su esposa, 3 niños (dos de 5 y uno de 1) fueron desviados a Quebec por problemas meteorológicos en Montreal, perdieron el vuelo a BCN, no les entregan las maletas desde hace 6 horas, estando las maletas en el aeropuerto y no les asignan otro vuelo. No pueden ni ir a un hotel. Son insensibles y/ó muy ineficientes.

Total

Insensibles
Cero

Montreal-Barcelona
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Cancelación del vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Luis Alberto N

Verificado | jun 10, 2026

Toronto-Madrid
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Vuelo cancelado

Cancelan el vuelo sin muchas explicaciones. He perdido 24 horas de mi vida irrecuperables. Por lo demás todo relativamente bien.

Toronto-Madrid
Economy
Reclamación escalada a la aerolínea

Javier M

Verificado | ene 28, 2026

Toronto-Madrid
Economy

Vuelo retrasado en mas de 3 y 45 mi...

Vuelo retrasado en mas de 3 y 45 minutos, exijo una compensación. Además en el vuelo de vuelta no se nos ofreció cafe, porque estaba roto también. Vuelo debería haber llegado el 17/11/2025 a las 8:00 a.m y aterrizo a las 11:52 a.m del 17/11/2025. Esto me causo perder el autobus a mi casa y tener que esperan 2 h en Madrid más sin poder asistir a una celbración familiar.

Toronto-Madrid
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

Mar?A Isabel A

Verificado | ago 26, 2025

Montreal-Madrid
Economy

Vuelo cancelado

Ya en el vuelo de ida llegamos con retraso, cero empatía con el problema generado por la huelga, no nos enviaron ni un solo mail para avisarnos.

Montreal-Madrid
Economy

Leonor G

Verificado | ago 22, 2025

Toronto-Bucaramanga
Economy

Vuelo cancelado

En general me ha ido muy bien viajar por Air Canada. Solo en esta oportunidad he tenido problemas. Estando mas joven se manejan las situaciones más facilmente que ahora a mis 78 años. Gracias por atender mi reclamación. No se porque me han solicitado que la repita, ya varias veces.

Toronto-Bucaramanga
Economy

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Valoración de Air Canada

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.1

Recuento total de reseñas

59332

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.1
59332 (100%)
TripAdvisor
3
33458 (56.4%)
Kayak
3.55
10000 (16.9%)
Flight Radar
4
6065 (10.2%)

Glassdoor
3.3
3400 (5.7%)
TrustPilot
1.3
1541 (2.6%)
ConsumerAffairs
1.5
1140 (1.9%)
Yelp
1.5
1008 (1.7%)
Google
2.6
810 (1.4%)
FlightReport
3.8
431 (0.7%)
Airline Ratings
2.34
315 (0.5%)
PissedConsumer
1.8
284 (0.5%)
eSky.eu
3.9
252 (0.4%)
Productreview
1.4
211 (0.4%)
SiteJabber
1.7
86 (0.1%)
Influenster
3.5
86 (0.1%)
Airlines-Inform
3.4
8 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.1

59332

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Air Canada

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Air Canada siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Air Canada. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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