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Opiniones y valoraciones de Austrian Airlines

Consulta 23.163 opiniones verificadas de Austrian Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio en general, y comparte tu opinión.

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Amplia conectividad de red
Facturación y embarque eficientes
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Mal servicio al cliente
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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Austrian Airlines

3.53

Terrible
(3)
Pobre
(1)
Regular
(1)
Muy bien
(0)
Excelente
(0)

Miembro anónimo

Verificado | jun. 22, 2026

Barcelona-Viena
Economy

Muy mal servicio,aviones retrasan,y...

Muy mal servicio,aviones retrasan,yo perdi mi avion por culpa de Austrian airlines,muy malo, no aconsejo a nadie igual que lufthansa tambien malo

Total

Mal servicio en general,call center tambien Funciona mal,el operador muy mal habla castellano,aviones retrasan,denuncia 100%de mi parte porque perdi el avio
Nada

Barcelona-Viena
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Reclama en cuestión de minutos.

Eva P

Verificado | ene. 28, 2026

Málaga-Viena
Economy

Me cancelaron el vuelo del 26 de ju...

Me cancelaron el vuelo del 26 de junio en austrian airlains y me lo pasaron para el martes 28 de junio a la misma hora o sea dos días más tarde un desastee.

Málaga-Viena
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

María Jesús H

Verificado | ene. 28, 2026

El Cairo-Málaga
Economy

Se me negó el embarque porque no hi...

Se me negó el embarque porque no hice el vuelo de Ida de malaga a El Cairo. Me cobraron 200 euro más para poder subirme. El vuelo de regreso no era obligado.

El Cairo-Málaga
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Embarque denegado podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Cristian G

Verificado | ene. 28, 2026

Viena-Bangkok
Economy

No me dejaron embarcar por problema...

No me dejaron embarcar por problemas con el thai pass, un error del hotel. Y sólo me dieron la opción de comprar un vuelo nuevo.

Viena-Bangkok
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Embarque denegado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Xavier D

Verificado | ene. 28, 2026

Hannover-Viena
Economy

El vuelo entre Hannover y Viena fue...

El vuelo entre Hannover y Viena fue cancelado. En primera instancia la compañía me propuso pasar la noche en Hannover y tomar el vuelo del día siguiente a Viena, pero haciendo escala en Zúrich. Tras rechazar la propuesta, insistí en volver a Viena en el mismo día y me dieron la opción de volver vía Múnich (Hannover - Múnich y Munich - Viena).

Hannover-Viena
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

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Valoración de Austrian Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.53

Recuento total de reseñas

23163

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.53
23163 (100%)
TripAdvisor
3.5
10332 (44.6%)
Flight Radar
4.2
5846 (25.2%)
TrustPilot
1.4
1816 (7.8%)

Google
3.8
1520 (6.6%)
eSky
4.2
1004 (4.3%)
Kayak
3.8
959 (4.1%)
Airlines-Inform
3.3
651 (2.8%)
FlightReport
3.55
397 (1.7%)
Yelp
2.2
164 (0.7%)
Glassdoor
4.1
97 (0.4%)
PissedConsumer
1.6
78 (0.3%)
Airline Ratings
2
72 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
64 (0.3%)
Productreview
1.9
14 (0.1%)
SiteJabber
2.2
5 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
3
(%)

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Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.53

23163

4/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Austrian Airlines

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Austrian Airlines siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Austrian Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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