Lorenzo B
Verificado | oct 5, 2026
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Vuelo cancelado
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
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830.000 casos, 98% de tasa de éxito
Opiniones y valoraciones de Aeromexico
Lee 58.556 opiniones verificadas sobre Aeromexico. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.
Pros
Personal servicial y amable - Limpieza
- Comida y bebida
- Puntualidad
Contras
Entretenimiento a bordo - Dificultad para realizar cambios en el vuelo
- Servicio de atención al cliente
El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor
Pros
- Personal servicial y amable
- Limpieza
- Comida y bebida
- Puntualidad
Contras
- Entretenimiento a bordo
- Dificultad para realizar cambios en el vuelo
- Servicio de atención al cliente
Opiniones Aeromexico
3.97
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Yeny T
Verificado | sept 26, 2026
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
- Reclamación escalada a la aerolínea
Vuelo cancelado
- Madrid-Ciudad de México
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- Reclamación escalada a la aerolínea
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Gabriel D
Verificado | ago 4, 2026
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
Me han cancelado el vuelo desde Mad...
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: ¿Contratiempos en tu viaje? Si te enfrentaste a Cancelación del vuelo, es posible que te deban hasta 600 € en concepto de indemnización.
Comprueba tu reclamación aquí.
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Claudia M
Verificado | ago 4, 2026
- Ciudad de México-Madrid
- Economy
Me cancelaron el vuelo 30 minutos a...
- Ciudad de México-Madrid
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: No dejes pasar la oportunidad de recuperar tu dinero. Es posible que te deban hasta 600 € por Cancelación del vuelo.
Comprueba ahora si puedes reclamar.
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María Dolores C
Verificado | ago 4, 2026
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
Nos avisaron en último momento que ...
- Madrid-Ciudad de México
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Cancelación del vuelo no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta 600 € en concepto de indemnización.
Compruébalo aquí.
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Mercedes V
Verificado | jul 7, 2026
- Madrid-Mexico
- Economy
Estaba en la fila de check-in, cuan...
- Madrid-Mexico
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Cancelación del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.
¿Quieres saber si cumples los requisitos?
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Manuela L
Verificado | jul 7, 2026
- Madrid-Mexico
- Economy
Cancelaron mi vuelo mientras yo est...
- Madrid-Mexico
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo.
Reclama en cuestión de minutos.
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Domingo G
Verificado | jul 7, 2026
- Mexico-Madrid
- Economy
Mi boleto no tenía él asiento desig...
- Mexico-Madrid
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Embarque denegado.
Comprueba aquí si cumples los requisitos.
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Irene R
Verificado | jul 7, 2026
- Madrid-Mexico
- Economy
nos permitieron abordar, tuvo un fa...
- Madrid-Mexico
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: Cancelación del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.
Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.
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María Rosario C
Verificado | jul 7, 2026
- Mexico-Madrid
- Economy
Dijeron que un piloto se encontraba...
- Mexico-Madrid
- Economy
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Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Cancelación del vuelo.
Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.
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AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).
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Valoración de Aeromexico
Todas las valoraciones y opiniones
Puntuaciones de reseñas de los clientes de Aeromexico dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Aeromexico dejadas en varias páginas web de reseñas.
Valoración media en estrellas
3.97
Número total de reseñas sobre Aeromexico Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Aeromexico
Recuento total de reseñas
58556 Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas
Distribución de las webs de reseñas
AirAdvisor
3.9758556 (100%)
Google
4.439382 (67.3%)
TripAdvisor
312045 (20.6%)
Flight Radar
4.051921 (3.3%)
Kayak
3.71464 (2.5%)
Cheapflights
3.71464 (2.5%)
TrustPilot
1.3632 (1.1%)
Yelp
1.5481 (0.8%)
ConsumerAffairs
1.1432 (0.7%)
eSky.eu
4.3316 (0.5%)
PissedConsumer
1.7133 (0.2%)
FlightReport
3.75123 (0.2%)
Airline Ratings
2.189 (0.2%)
Reviews.io
1.2715 (0%)
Airlines-Inform
3.35 (0%)
SiteJabber
24 (0%)
SkyTrax Ratings
3(%)
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Desglose de estrellas
- Facilidad de compensación y reembolso
- Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
- Política y gestión de equipajes
- Limpieza
- Atención al cliente
- Facturación y embarque
- Relación calidad-precio
- Bebida y comida
- Espacio para las piernas y comodidad del asiento
- Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
3.97
58556
4/5 en general
- 3/5
- 2/5
- 2/5
- 3/5
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3 formas de reclamar compensación de Aeromexico
Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Aeromexico siguiendo los pasos abajo
- Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Aeromexico. (30 minutos con toda la documentación correcta).
- Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
- Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
- Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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