Elegir una aerolínea para viajar no siempre es tarea sencilla. Con innumerables aerolíneas compitiendo, puede ser difícil reducir la lista a la mejor opción para tu vuelo. Por eso, leer opiniones de aerolíneas antes de comprar un billete es realmente útil. En esta página, hemos recopilado las opiniones de las principales compañías aéreas actuales, resumiendo todo lo qué piensan los usuarios de las diferentes empresas. Toda la información recogida está basada en testimonios honestos e imparciales de las aerolíneas. Esperamos que te permitan tomar la mejor decisión cuando llegue el momento de reservar tu próximo vuelo.
En estas reseñas, cubrimos todo lo importante, desde cuán fácil es comprar billetes hasta la experiencia a bordo.
Proceso de reserva de billetes
Las reseñas de AirAdvisor son exhaustivas e incluyen siempre información sobre cuán fácil es comprar billetes, tanto online como por teléfono, con una aerolínea. Uno de nuestros criterios es ver cuán sencillos son de navegar las páginas web y líneas telefónicas de las aerolíneas, cuánto tiempo de espera se puede esperar al reservar por teléfono y si hay alguna tarifa oculta asociada con cualquiera de los métodos.
Cargos adicionales en las reservas
En nuestras reseñas, también tenemos en cuenta cualquier impuesto o tarifa adicional asociada con un billete de avión, lo que permite a los clientes tomar una decisión informada sobre con quién viajar. Estos cargos a menudo están asociados con las aerolíneas low cost.
Facturación
La facturación es un proceso importante, especialmente si la aerolínea cobra extras adicionales si se realiza en el aeropuerto o no se imprime el billete. Explicamos cómo funciona el proceso de facturación y cómo evitar tasas o cobros sorpresa al llegar a la terminal.
Política de equipaje
Cada aerolínea tiene su propia política de equipaje. En nuestras reseñas, cubrimos todo, desde el precio, los límites de peso y otras restricciones, así como cómo se aplica la política en la práctica por el personal.
Experiencia en el aeropuerto
En esta sección cubrimos toda la información importante que necesitas saber antes de comprar un billete de avión, como los tiempos de espera en el check-in o la calidad del servicio al cliente en la terminal.
Embarque
La experiencia de embarque puede variar mucho de una aerolínea a otra. Intentamos cubrir cada experiencia con el mayor detalle posible para que sepas qué esperar antes de llegar al aeropuerto.
Interior del avión
La forma en que se ve el interior del avión te dirá mucho sobre el nivel de confort que puedes esperar durante un vuelo. Te diremos cuánto espacio para las piernas tendrás y cuáles son los mejores asientos en el avión.
Servicio a Bordo
Conoce previamente si la aerolínea ofrece comida o refrescos gratuitos durante tu vuelo. O, en el caso de las aerolíneas de bajo coste, cuáles son los precios promedio de alimentos y bebidas.
Clase Business
La experiencia en clase business dice mucho sobre una aerolínea. En esta sección, te explicaremos todo lo que deberías esperar antes de abordar el avión.
Servicio al cliente y proceso de reclamación
Por último, cubrimos el servicio al cliente y el proceso de reclamación a la compañía aérea. Creemos que la calidad de una aerolínea también reside en la forma en que maneja las preguntas de los clientes y las quejas. Encontrarás toda la información de contacto si necesitas realizar cualquiera de las dos acciones.
Además de estos, también cubrimos el rendimiento en puntualidad, que es un factor crucial, especialmente si realmente necesitas que tu vuelo llegue a tiempo.
