Reseñas y opiniones sobre Qatar Airways: valoración global de la aerolínea
64576 reseñas de pasajeros
Qatar Airways Group Qatar Airways Tower P.O. Box: 22550 Doha, Qatar
+34 900 807 681
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Quejas gestionadas por AirAdvisor
Todas las valoraciones y opiniones
Valoración media en estrellas
3.65Recuento total de reseñas
64576Distribución de las webs de reseñas
TripAdvisor
36451 (56.4%)
8288 (12.8%)
Kayak
4034 (6.2%)
TrustPilot
3795 (5.9%)
Glassdoor
3300 (5.1%)
Airline Quality
2478 (3.8%)
Mouthshut
1800 (2.8%)
Airlines-Inform
986 (1.5%)
FlightReport
629 (1%)
PissedConsumer
583 (0.9%)
Productreview
518 (0.8%)
Ambitionbox
486 (0.8%)
Consumer Affairs
406 (0.6%)
Hellopeter
325 (0.5%)
eSky
251 (0.4%)
Flight Radar
204 (0.3%)
Yelp
20 (0%)
SiteJabber
19 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
Airline Ratings
(%)
64576 reseñas de pasajeros
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
Tripulación de cabina excepcionalClase Business de alta calidadAmplia red mundial
Calidad irregular de los avionesRespuestas deficientes del servicio de atención al clienteEquipajes retrasados y mal manipuladosQatar obtuvo una alta puntuación por su tripulación de cabina atenta y profesional en las clases Primera y Business, y esta última recibió muchos elogios por el lujo y la privacidad en los vuelos de larga distancia. Los pasajeros también valoran la amplia red de rutas de la aerolínea a Asia, Europa y Oriente Medio, así como el asombroso entretenimiento a bordo de Qatar. El uso de aviones antiguos en algunas rutas fue mencionado con frecuencia por los críticos como un punto débil, con servicios limitados y asientos anticuados en Turista como fuente de insatisfacción. Además, bastantes pasajeros escribieron sobre la lentitud del servicio de atención al cliente en relación con la compensación, los cambios de vuelo y los problemas con el equipaje. Además, una queja recurrente era la pérdida y el retraso del equipaje y los largos tiempos de espera para resolverlos.
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Nuestro equipo de expertos jurídicos ha trabajado en más de 420.000 casos, ayudando a pasajeros a recibir indemnizaciones incluso después de haber sido rechazadas inicialmente por la compañía aérea.
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Si te han denegado el embarque en tu vuelo de Qatar Airways por overbooking, tienes derecho a reclamar compensación de hasta 600 € por pasajero.
Comprueba si tienes derecho a compensación por retraso de vuelo en solo 3 minutos.
Características
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