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NOTA 4,5/5 EN 28.741 VALORACIONES
830.000 casos, 98% de tasa de éxito

Opiniones y valoraciones de Qatar Airways

Lee 67.874 opiniones verificadas sobre Qatar Airways. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.

Pros

Tripulación de cabina excepcional
Clase Business de alta calidad
Amplia red mundial

Contras

Calidad irregular de los aviones
Respuestas deficientes del servicio de atención al cliente
Equipajes retrasados y mal manipulados

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Qatar Airways

3.32

Terrible
(8)
Pobre
(3)
Regular
(2)
Muy bien
(2)
Excelente
(3)

Juan A

Verificado | oct. 10, 2026

Economy

Felicitar expresamente al personal ...

Felicitar expresamente al personal de vuelo y en especial a la azafata doña Estefania por su profesionalidad, eficacia y dedicación para hacer agradable el vuelo de esta noche entre Daigon y Doha Muchas gracias Estefania

Total

Buen servicio

Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Problema de equipaje, podrías tener derecho a hasta €1.920 de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Juan Antonio N

Verificado | may. 28, 2026

Madrid-Manila
Economy
Reclamación exitosa

Retraso de vuelo

Retraso de 3 horas,perdida de vuelo de conexion,sin explicaciones,otro vuelo mas a bangkok y diferente compañia para volar a manila,llegando a destino 12 horas mas tarde

Madrid-Manila
Economy
Reclamación exitosa

Marta S

Verificado | mar. 15, 2026

Madrid-Denpasar
Economy
Reclamación exitosa

Retraso de vuelo

Legando a una escala de un vuelo retrasado nos cambiaron el billete para 12h mas tarde. No nos dieron alojamiento y dormimos tirados en el aeropuerto

Madrid-Denpasar
Economy
Reclamación exitosa

??Igo A

Verificado | mar. 10, 2026

Madrid-Denpasar
Economy
Reclamación exitosa

Embarque denegado

Una vergüenza de compañía. Al llegar al aeropuerto de Doha, nos cambiaron los billetes, por otro vuelo unas 20 horas más tarde. Fuimos a sus mostradores a reclamar un hotel y nos mandaron de mostrador a mostrador durante mas de 5 horas. Está claro que todo era un protocolo, pensado para que perdiéramos el tiempo. Finalmente nos dijeron que no nos querían ofrecer un hotel. Nos dieron dos vales de 12€ ( en su moneda) a cada uno, uno para mal cenar y otro para mal desayunar, sólo válidos para el aeropuerto. y nos tocó pasar la noche tirados en el aeropuerto. Se negaron a darnos un certificado donde indicaran la razón por la que nos cambiaban el vuelo. Tras protestar mucho, nos dieron un documento donde indicaban que habían cambiado nuestro vuelo, pero no indicaban la causa. Definitivamente una experiencia desastrosa. QATAR AIRWAYS, MUCHO nombre, mucho aeropuerto, y nada más. Una compañía que nos ha demostrado no tener ninguna formalidad. Una vergüenza el trato que nos dieron. Fuimos unos 40 afectados. Está claro que la causa fue oberbuking.

Madrid-Denpasar
Economy
Reclamación exitosa

Jorge V

Verificado | feb. 11, 2026

Madrid-Bangkok
Economy

Retraso de vuelo

No me gusto que me cambiaran el vuelo y dejar esperando todo el día en el aeropuerto y además me dieron un hotel 5 estrellas donde tuve que esperar 7 horas para que me lo den y ni pude dormir porque mi vuelo salía en unas horas todo fue malo estrés tiempo y fatiga

Madrid-Bangkok
Economy

Patricia G

Verificado | ene. 18, 2026

Brisbane-Doha
Economy

Me han perdido una maleta. Han pasa...

Me han perdido una maleta. Han pasado más de 21 días.No lo reconocen. Solo me dan largas. No me dan ninguna solución. Ya he mandando infinitos correos. He hecho infinitas llamadas. He rellenado formularios. Y nada. De hecho han dejado de contestar a mí reclamación.

Total

Problema facturación maleta
Comida

Brisbane-Doha
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

Alejandro G

Verificado | dic. 31, 2026

Madrid-Doha
Economy

Nos han cambiado el vuelo unos días...

Nos han cambiado el vuelo unos días antes y aquí estamos luchando para poder llegar a nuestro destino después de planear un viaje con un año antelación. Juegan con el dinero y la ilusión de la gente solo para ser ellos más millonarios

Total

Cambio de vuelos con 5 días de antelación
Ninguno

Madrid-Doha
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Vuelo cancelado podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

Arturo M

Verificado | dic. 26, 2025

Nueva Delhi-Lisboa
Economy

Retraso de vuelo

Es una aerolinea que me inspira confianza y nunca he tenido problemas. En esta ocasión he sufrido una perdida de equipaje y espero que la incidencia se resuelva de forma satisfactoria

Nueva Delhi-Lisboa
Economy

Dani G

Verificado | dic. 21, 2025

Madrid-Male
Economy

Ojo, venden tus asientos en tu cara

Ojo. Tras salir 40minutos tarde de Madrid, sin motivo aparente. Llegamos justitos para el siguiente, ponía última llamada y al llegar y ver como entraban gente aún, nos dicen que nuestro sitio ya está ocupado. Han vendido nuestro asiento sin cortarse un pelo.

Total

Todo
Nada

Madrid-Male
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Embarque denegado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

Angel P

Verificado | dic. 19, 2025

Avilés-Seoul
Economy
Reclamación exitosa

Retraso de vuelo

Nos dejaron 24 horas de retraso en el aeropuerto de hamad de Doha sin hotel y mala atencion en el mostrador de atencion al cliente

Avilés-Seoul
Economy
Reclamación exitosa

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Valoración de Qatar Airways

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.32

Recuento total de reseñas

67874

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.32
67874 (100%)
TripAdvisor
3.5
38858 (57.3%)
Google
3.7
9784 (14.4%)
TrustPilot
1.5
5318 (7.8%)

Kayak
3.7
3732 (5.5%)
Glassdoor
3.6
3700 (5.5%)
Mouthshut
2.37
1825 (2.7%)
Airlines-Inform
3.66
1025 (1.5%)
FlightReport
4.15
716 (1.1%)
Productreview
1.5
700 (1%)
Ambitionbox
3.5
654 (1%)
Consumer Affairs
1.2
495 (0.7%)
PissedConsumer
2
433 (0.6%)
eSky
4.5
299 (0.4%)
Yelp
2.8
56 (0.1%)
Hellopeter
1.8
36 (0.1%)
SiteJabber
2.5
19 (0%)
SkyTrax Ratings
5
(%)
Airline Ratings
3.5
(%)

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Desglose de estrellas

Facilidad de compensación y reembolso
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.32

67874

3/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Qatar Airways

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Qatar Airways siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Qatar Airways. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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