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Reseñas y opiniones sobre Jet2: puntuación general de la aerolínea

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Puntuación consolidada de reseñas de Jet2

Todas las valoraciones y opiniones

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Valoración media en estrellas

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Recuento total de reseñas

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Distribución de las webs de reseñas

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TrustPilot

4.4

86369 (68.2%)

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TripAdvisor

4.5

34116 (26.9%)

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Flight Radar

4.3

1705 (1.3%)

dist

Glassdoor

4

1200 (0.9%)

dist

Tiket2

4

1000 (0.8%)

dist

Airline Quality

3.5

579 (0.5%)

dist

Reviewcentre

2.8

562 (0.4%)

dist

Google

4.2

339 (0.3%)

dist

Feefo

4.6

243 (0.2%)

dist

Kayak

4.15

138 (0.1%)

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eSky

4.2

135 (0.1%)

dist

PissedConsumer

2.5

94 (0.1%)

dist

Reviews.io

3.5

57 (0%)

dist

Airlines-Inform

3.3

50 (0%)

dist

FlightReport

3.7

19 (0%)

dist

Airline Ratings

2

14 (0%)

dist

SiteJabber

1

1 (0%)

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SkyTrax Ratings

3

(%)

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126624 reseñas de pasajeros

Espacio para las piernas y comodidad del asiento

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Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)

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Política y gestión de equipajes

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Limpieza

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Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

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Facturación y embarque

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Atención al cliente

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Bebida y comida

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Relación calidad-precio

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Facilidad de compensación y reembolso

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Pros y contras de Jet2 - Veredicto de AirAdvisor

Fortalezas
  • chExcelente atención al cliente
  • chProceso de facturación fluido
  • chPuntualidad
Debilidades
  • chEntretenimiento a bordo limitado
  • chServicios básicos a bordo
  • chVuelos no reembolsables
Veredicto: «Servicio excelente, pero falta entretenimiento a bordo».

Muchas opiniones dicen que el servicio de Jet2 no es sólo bueno, sino excelente, con una tripulación de cabina y un personal de tierra muy amables y serviciales. Otro punto de satisfacción es el eficaz proceso de facturación de la aerolínea. Bastantes pasajeros señalaron que había mucho personal para ayudar a los pasajeros durante la facturación en el aeropuerto. Y la aerolínea obtuvo muy buenas notas por su puntualidad, sobre todo en las rutas europeas de corta distancia. Un punto de insatisfacción fue la falta de entretenimiento a bordo, y las reseñas se apresuraron a mencionar las limitadas opciones de comida y bebida, diciendo que las comidas eran en general excesivamente caras para la calidad. Además, muchos se quejaron de la estricta política de billetes no reembolsables de la aerolínea y de la estrechez de los asientos en clase turista.

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