Rosa Elmira H
Verificado | oct. 17, 2026
- Madrid-La Habana
- Economy
Vuelo cancelado
- Madrid-La Habana
- Economy
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Precios competitivos - Tripulación atenta
- Vuelos cómodos
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Entretenimiento a bordo - Servicio al cliente deficiente
- Frecuentes interrupciones de vuelos
El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor
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- Entretenimiento a bordo
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Opiniones Air China
3.12
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(2)Pobre
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(0)Muy bien
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Elizabeth B
Verificado | ene. 15, 2026
- São Paulo-Madrid
- Economy
Embarque denegado
- São Paulo-Madrid
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Elizabeth B
Verificado | ene. 12, 2026
- São Paulo-Madrid
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AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).
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Valoración de Air China
Todas las valoraciones y opiniones
Puntuaciones de reseñas de los clientes de Air China dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Air China dejadas en varias páginas web de reseñas.
Valoración media en estrellas
3.12
Número total de reseñas sobre Air China Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Air China
Recuento total de reseñas
12070 Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas
Distribución de las webs de reseñas
AirAdvisor
3.1212070 (100%)
TripAdvisor
36774 (56.1%)
Flight Radar
3.553272 (27.1%)
TrustPilot
1.8427 (3.5%)
Google
2.88322 (2.7%)
Airlines-Inform
3.1257 (2.1%)
FlightReport
3.55209 (1.7%)
Cheapflights
3.75166 (1.4%)
Kayak
3.75164 (1.4%)
Yelp
2158 (1.3%)
Airline Ratings
2.63127 (1.1%)
eSky.eu
494 (0.8%)
Productreview
2.544 (0.4%)
PissedConsumer
1.78 (0.1%)
Tiket2
4(%)
SkyTrax Ratings
3(%)
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Desglose de estrellas
- Facilidad de compensación y reembolso
- Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
- Política y gestión de equipajes
- Limpieza
- Atención al cliente
- Facturación y embarque
- Relación calidad-precio
- Bebida y comida
- Espacio para las piernas y comodidad del asiento
- Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
3.12
12070
3/5 en general
- 2/5
- 2/5
- 3/5
- 2/5
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3 formas de reclamar compensación de Air China
Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Air China siguiendo los pasos abajo
- Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Air China. (30 minutos con toda la documentación correcta).
- Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
- Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
- Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
Comprobación instantánea de vuelo
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