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Opiniones y valoraciones de Finnair

Lee 18.589 opiniones verificadas sobre Finnair. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.

Pros

  • plus Vuelos largos cómodos
  • plus Facturación eficiente
  • plus Entretenimiento a bordo

Contras

  • minus Comodidades mínimas
  • minus Retrasos y cambios de horario
  • minus Mala comunicación
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Finnair

3.71

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Jesus M

verifbadgeVerificado | feb 11, 2026

  • Estocolmo-Madrid
  • Economy

Teníamos un vuelo directo a Madrid,...

Teníamos un vuelo directo a Madrid, y volamos con escala a Munich, los 4 miembros separados en los dos vuelos, siendo 2 de ellos menores, que viajaron solos en todo momento. Aterrizó el vuelo, con otro compañía a las 21:53h Que el vuelo había sido cancelado, a las 12:09 cuando el vuelo salía a las 16:50 A las 13:53h teníamos un vuelo alternativo con escala a las 16:20h. Llegamos con retraso a Munich, sin tarjetas de embarque, y sin posibilidad de ir al baño nos llevaron de un vuelo a otro, y otra vez los 4 separados.

  • Estocolmo-Madrid
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Ricardo G

verifbadgeVerificado | feb 11, 2026

  • Madrid-Helsinki
  • Economy

Nos avisaron sólo unas horas antes ...

Nos avisaron sólo unas horas antes de la cancelación del vuelo por huelga pero no pudimos contactar con nadie para que nos ofrecieran algún sitio donde dormir, dietas, etc.. Se demoró todo 3 días.

  • Madrid-Helsinki
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: Cancelación del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Jose C

verifbadgeVerificado | feb 11, 2026

  • Enontekio-Bangkok
  • Economy

El retraso de debió a una avería de...

El retraso de debió a una avería del avión, nos lo informaron cuando ya había pasado más de una hora después de que debía haber salido el avión, por lo tanto lo cancelaron y al rato nos reubicaron, nuestro vuelo original salía a las 10;40 de la mañana y llegabamos a nuestro destino final Bangkok a las 09;30 del día siguiente, haciendo escala en Helsinki, nuestro nuevo vuelo sale a las 17;15 haciendo escala en Londres por lo que llegamos a las 16;30 horas a Bangkok es decir seis horas después de lo esperado, con diferentes compañías y con otro sitio de escala.

  • Enontekio-Bangkok
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Retraso del vuelo.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

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Rosa María P

verifbadgeVerificado | feb 11, 2026

  • Helsinki-Madrid
  • Economy

Han incrementado la escala más de 9...

Han incrementado la escala más de 9h en la conexión en Helsinki en el vuelo de ida y más de 12h en el vuelo de vuelta. Se perdió un día en Madrid y un día de trabajo en casa.

  • Helsinki-Madrid
  • Economy

Comentarios

inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Sabías que en la mayoría de los casos puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo?

Comprueba aquí si puedes reclamar una indemnización.

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Finnair

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Finnair dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Finnair dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

3.71
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Número total de reseñas sobre Finnair Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Finnair

Recuento total de reseñas

18589
Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

    3.71

    18589 (100%)

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    TripAdvisor

    3.5

    9121 (49.1%)

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    Flight Radar

    4.25

    4330 (23.3%)

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    Momondo

    3.8

    1430 (7.7%)

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    Kayak

    3.8

    1430 (7.7%)

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    Google

    3.7

    919 (4.9%)

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    Airlines-Inform

    3.4

    532 (2.9%)

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    FlightReport

    3.7

    250 (1.3%)

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    eSky.eu

    4.2

    186 (1%)

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    Airline Ratings

    1.7

    73 (0.4%)

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    TrustPilot

    1.6

    65 (0.3%)

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    eDreams

    4.1

    41 (0.2%)

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    Yelp

    2.8

    30 (0.2%)

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    PissedConsumer

    1.9

    28 (0.2%)

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    Productreview

    1.6

    18 (0.1%)

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    Tiket2

    4

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    SkyTrax Ratings

    4

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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4/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Finnair

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Finnair siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Finnair. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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