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Opiniones y valoraciones de Pegasus Airlines

Lee 22.032 opiniones verificadas sobre Pegasus Airlines. Descubre cómo valoran los viajeros los vuelos, la comodidad y el servicio, y comparte tu opinión.

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  • minus Tarifas adicionales
  • minus Retrasos frecuentes
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revEl 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Pegasus Airlines

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Joaquin F

verifbadgeVerificado | may. 5, 2026

  • Barcelona-Istanbul
  • Economy

yo cancele el vuelo porque no hare ...

yo cancele el vuelo porque no hare el viaje se cancelo. Yo cancele el vuelo y ellos no me atienden en español no tienen la opción en español un desastre pierdo el pasaje no se hacen cargo.

  • Barcelona-Istanbul
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Cancelación del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

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Inmaculada G

verifbadgeVerificado | may. 5, 2026

  • Barcelona-Riad
  • Economy

tuvimos un retraso de 12h en Barcel...

tuvimos un retraso de 12h en Barcelona y luego un día esperando en Estambul para coger el siguiente vuelo para Riyadh. Pegasus no nos dijo el motivo.

  • Barcelona-Riad
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Reclama en cuestión de minutos.

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Alfonso S

verifbadgeVerificado | abr. 6, 2026

  • Economy

Alfonso - Vuelo PC1099 (Estambul–Madrid, 02/01/26)

Vuelo PC1099 (Estambul–Madrid, 02/01/2026). Mi maleta llegó dañada (y no fue la única, hubo al menos otras 6 reclamaciones). Pegasus Airlines reconoció la reclamación y me solicitó datos para el pago, pero tras varias semanas (han transcurrido tres meses) y múltiples reclamaciones, no han abonado los 60 € correspondientes. He tenido que acudir a AESA y estoy valorando acciones legales. Comparto mi experiencia por si puede ser útil a otros pasajeros.

Total

  • close Admiten la reclamación y olvidan el pago
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta €1.920 de indemnización por Problema de equipaje.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

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Emilio R

verifbadgeVerificado | feb. 11, 2026

  • Bahrain-Madrid
  • Economy

La compañía, Pegasus, alegò que el ...

La compañía, Pegasus, alegò que el primer vuelo que tenía, Bahrain-Estambul, se había retrasado por cuestiones técnicas, por lo que no pude llegar al enlace al vuelo Estambul-Madrid con la misma compañía. -Vuelo Bahrain-Estambul: previsto para las 2:20 del cambiado para las 4:25 de ese día y que salió sobre una hora más tarde porque tuvieron que desinfectarlo e demás. -Llegada a Estambul a las 9:55 y el embarque al enlace a Madrid era a las 10. Llegué a la puerta de embarque después de pasar el control a las 10:09, por lo que perdí el avión a Madrid. Me proporcionaron hotel sobre las 20:00 horas y me tuve que quedar en Estambul, que me proporcionaron vuelo de regreso sin tener que abonar más por el. - Tive gastos de comida en aeropuerto y de desayuno en este también. - Tuve que comprar otro billete de tren de Madrid-Santiago.

  • Bahrain-Madrid
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: Retraso del vuelo podría significar que te deben hasta 600 € en concepto de indemnización.

Averigua ahora si puedes presentar una reclamación.

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Catalina D

verifbadgeVerificado | feb. 11, 2026

  • Madrid-Istanbul
  • Economy

Tenia comprado 4 billetes con pegas...

Tenia comprado 4 billetes con pegasus para ir a turcia pero no me dejaron coger el avion por no tener el pasaporte,con el dni no funcionaba y yo no sabia cuando compre los billetes ,quiero cancelar los otros vuelos y queria saber si me devuelve el dinero.

  • Madrid-Istanbul
  • Economy

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inficon

Experto en derechos de pasajeros: La mayoría de los viajeros no se dan cuenta de esto: podrías tener derecho a una indemnización de hasta 600 € por Embarque denegado.

Comprueba hoy mismo si cumples los requisitos.

AirAdvisor recopila opiniones verificadas y auténticas de primera mano. Estas opiniones son subjetivas de los miembros de AirAdvisor y no de AirAdvisor International Inc. Supervisaremos las opiniones para garantizar su conformidad (en la medida de lo posible).

Valoración de Pegasus Airlines

Todas las valoraciones y opiniones

Puntuaciones de reseñas de los clientes de Pegasus Airlines dejadas en varias páginas web de reseñas. Valoración media en estrellasPuntuaciones de reseñas de los clientes de Pegasus Airlines dejadas en varias páginas web de reseñas.

Valoración media en estrellas

2.51
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Número total de reseñas sobre Pegasus Airlines Recuento total de reseñasNúmero total de reseñas sobre Pegasus Airlines

Recuento total de reseñas

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Valoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas Distribución de las webs de reseñasValoración media recopilada de todos los sitios web de opiniones. Algunas puntuaciones se han ajustado a una escala de 5 estrellas

Distribución de las webs de reseñas

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    AirAdvisor

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    TripAdvisor

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    9672 (43.9%)

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    TrustPilot

    1.4

    4425 (20.1%)

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    Flight Radar

    3.7

    3154 (14.3%)

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    Google

    2.68

    1933 (8.8%)

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    Airlines-Inform

    2.59

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    Kayak

    3.35

    627 (2.8%)

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    eSky

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    Airline Ratings

    2

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    FlightReport

    3.25

    47 (0.2%)

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    PissedConsumer

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    Yelp

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    SkyTrax Ratings

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Desglose de estrellas

  • Facilidad de compensación y reembolso
  • Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
  • Política y gestión de equipajes
  • Limpieza
  • Atención al cliente
  • Facturación y embarque
  • Relación calidad-precio
  • Bebida y comida
  • Espacio para las piernas y comodidad del asiento
  • Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
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3/5 en general

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3 formas de reclamar compensación de Pegasus Airlines

  • Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.

    Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.

  • Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.

    Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.

  • Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Pegasus Airlines siguiendo los pasos abajo

    1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Pegasus Airlines. (30 minutos con toda la documentación correcta).
    2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
    3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
    4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)
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