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Política y gestión de equipajes
Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
La tripulación de cabina de Emirates, muy profesional y atenta, ha cosechado numerosas reseñas favorables, junto con las amplias opciones de entretenimiento a bordo y las cabinas de Primera Clase y Business, muy bien valoradas. Muchos comentarios mencionaron las camas planas, las suites y la privacidad como puntos fuertes, pero otros señalaron que algunos asientos de la clase Business no eran tan cómodos como otros, sobre todo en los aviones más antiguos. Las opiniones negativas se referían con frecuencia a los elevados precios de las clases Business y Primera en comparación con compañías aéreas similares. Muchos pasajeros escribieron sobre el tiempo que tardaba Emirates en gestionar las preocupaciones de los clientes, especialmente en lo relativo a indemnizaciones y reembolsos.
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Características
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