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Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
Los pasajeros tenían cosas muy buenas que decir sobre la atenta y profesional tripulación de cabina, y muchos comentarios hablaban de la excelente experiencia a bordo que ofrecía Aegean, incluso en vuelos de corta distancia. Muchos elogiaron la limpieza de los aviones y los precios competitivos de la compañía. Las opiniones negativas se referían sobre todo a los retrasos en los vuelos desde y hacia Grecia, y muchas personas expresaron su frustración por la falta de comunicación. La pérdida y el retraso del equipaje fue otra queja común, al igual que el servicio de atención al cliente, sobre todo en relación con los cambios de vuelo, el retraso del equipaje y los reembolsos.
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Características
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