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Opiniones y valoraciones de Cathay Pacific

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El 17% de los usuarios conoció y obtuvo compensación gracias a AirAdvisor

Opiniones Cathay Pacific

3.99

Terrible
(2)
Pobre
(3)
Regular
(2)
Muy bien
(0)
Excelente
(0)

Angel C

Verificado | may. 27, 2026

Madrid-Hong Kong
Economy

Mi vuelo fue cancelado, pero otro v...

Mi vuelo fue cancelado, pero otro vuelo a Hong Kong sí despegó. No me ofrecieron nada más que un vuelo alternativo. Llegué a Hong Kong 24 horas más tarde de lo previsto.

Madrid-Hong Kong
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Es posible que ese Cancelación del vuelo no sea una pérdida total: aún podrías reclamar hasta 600 € en concepto de indemnización.

Compruébalo aquí.

Francisca D

Verificado | may. 27, 2026

Madrid-Bangkok
Economy

Originalmente tenía reservado un vu...

Originalmente tenía reservado un vuelo de Madrid a Bangkok con conexión en Hong Kong (todo en la misma reserva con Cathay Pacific) para el 29 de octubre, con salida desde Madrid a las 11:25 y conexión en Hong Kong para llegar a Bangkok el 30 de octubre a las 10:40. La noche del 28 de octubre, mientras estaba en Madrid, recibí un SMS y correos electrónicos indicando que el vuelo se había retrasado más de 9 horas sin dar ninguna explicación. El mensaje no me proporcionó detalles sobre mi conexión a Bangkok. Una hora después, recibí un correo electrónico informándome de que llegaría a Bangkok con otra aerolínea a las 20:40 en lugar de a las 10:40, lo que me hizo llegar a casa 10 horas más tarde de lo previsto. No recibí ninguna compensación ni ayuda, y me quedé varado en Madrid más de 9 horas adicionales y llegué a Bangkok 10 horas más tarde de lo planeado. Inicialmente tenía previsto ir a trabajar nada más llegar, pero debido a este retraso, me vi obligado a utilizar medio día de mis vacaciones anuales para cumplir con la normativa de mi oficina.

Madrid-Bangkok
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Buenas noticias: si has sufrido Retraso del vuelo, podrías tener derecho a hasta 600 € de indemnización.

¿Quieres saber si cumples los requisitos?

Juan Jose R

Verificado | may. 27, 2026

Hong Kong-Manchester
Economy

Viajábamos en familia, tres persona...

Viajábamos en familia, tres personas, desde Hong Kong a Londres Heathrow, con destino final en Manchester. Según el itinerario, deberíamos haber llegado al aeropuerto de Manchester a las 23:05 del 22 de septiembre. Sin embargo, se produjeron dos incidencias, una en el vuelo de Cathay Pacific y otra en el de British Airways, lo que provocó que perdiéramos nuestro vuelo a Manchester y un retraso de un día.

Hong Kong-Manchester
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Convierte la frustración del viaje en dinero: podrías obtener hasta 600 € de indemnización por Cancelación del vuelo.

Reclama en cuestión de minutos.

Antonia J

Verificado | may. 27, 2026

Londres-Sydney
Economy

El Reino Unido sufrió un problema t...

El Reino Unido sufrió un problema técnico generalizado en su sistema de control aéreo, lo que provocó retrasos en todos los vuelos. Esto significó que perdimos nuestro vuelo de conexión en Hong Kong, retrasando nuestra llegada a Sídney diez horas.

Londres-Sydney
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: ¿Tu viaje no salió según lo previsto? En muchos casos, puedes reclamar hasta 600 € de indemnización por Retraso del vuelo.

Comprueba aquí si cumples los requisitos.

Sara C

Verificado | may. 27, 2026

Madrid-Seoul
Economy

Estaba en otro vuelo y llegué a Seú...

Estaba en otro vuelo y llegué a Seúl 9 horas después, pero mis maletas llegaron 36 horas más tarde. Llegué a Seúl a las 5:10 a. m., más de 9 horas después de lo previsto. No tenía ropa para asistir a un evento de trabajo. Tuve que comprar ropa y artículos básicos porque no recibí ninguna noticia de Cathy Pacific ni de Asian Airlines (la aerolínea colaboradora) sobre dónde estaban mis maletas ni cuándo las recibiría.

Madrid-Seoul
Economy

Comentarios

Experto en derechos de pasajeros: Problema de equipaje podría significar que te deben hasta €1.920 en concepto de indemnización.

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Valoración de Cathay Pacific

Todas las valoraciones y opiniones

Valoración media en estrellas

3.99

Recuento total de reseñas

29227

Distribución de las webs de reseñas

AirAdvisor
3.99
29227 (100%)
TripAdvisor
4
17673 (60.5%)
Flight Radar
4.45
5900 (20.2%)
Google
4.7
1511 (5.2%)

Kayak
3.8
1486 (5.1%)
TrustPilot
1.5
835 (2.9%)
FlightReport
4.2
606 (2.1%)
Productreview
1.9
283 (1%)
Airlines-Inform
4.07
249 (0.9%)
Yelp
3.1
221 (0.8%)
Consumer Affairs
1
178 (0.6%)
Airline Ratings
3.4
170 (0.6%)
PissedConsumer
2
43 (0.1%)
eSky
4.2
27 (0.1%)
Hellopeter
2
4 (0%)
Tiket2
4
(%)
SkyTrax Ratings
5
(%)

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Desglose de estrellas

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Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Atención al cliente
Facturación y embarque
Relación calidad-precio
Bebida y comida
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes

3.99

29227

4/5 en general

3 formas de reclamar compensación de Cathay Pacific

Opción 1 - Escribe una reseña - Cuéntales a otros pasajeros por qué reclamas compensación.
Luego sigue la sencilla guía paso a paso para saber si te corresponde compensación en solo 3 minutos.
Opción 2 - Comprueba cuánto te deben ahora con nuestro verificador instantáneo de compensaciones.
Luego relájate y deja que nuestros expertos hagan el trabajo por ti.
3
Opción 3 - Espera hasta 20+ semanas para ver si puedes recibir compensación directamente con Cathay Pacific siguiendo los pasos abajo
1. Rellena el formulario de comentarios y reclamaciones en la web de Cathay Pacific. (30 minutos con toda la documentación correcta).
2. Mantente en contacto para gestionar retrasos y rechazos. El tiempo medio de respuesta es de unas 4 semanas.
3. Si después de 8 semanas tu reclamación ha sido rechazada o ignorada, rellena un formulario de queja CEDR.
4. Espera a que el CEDR confirme si tu reclamación ha sido aceptada. (Hasta 12 semanas+)

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