Reseñas y opiniones sobre Cathay Pacific
24157 reseñas de pasajeros
Cathay Pacific Airways Limited, Hong Kong office: 9F, Central Tower, 8 Scenic Road, Lantau, Hong Kong SAR, China
+34 800 000 185
24157 reseñas de pasajeros
Cathay Pacific Airways Limited, Hong Kong office: 9F, Central Tower, 8 Scenic Road, Lantau, Hong Kong SAR, China
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Quejas gestionadas por AirAdvisor
Todas las valoraciones y opiniones
Valoración media en estrellas
3.85Recuento total de reseñas
24157Distribución de las webs de reseñas
TripAdvisor
17122 (70.9%)
Airline Quality
1488 (6.2%)
1365 (5.7%)
Tiket2
1000 (4.1%)
Kayak
851 (3.5%)
FlightReport
544 (2.3%)
TrustPilot
482 (2%)
Yelp
423 (1.8%)
Productreview
244 (1%)
Airline Ratings
195 (0.8%)
Consumer Affairs
168 (0.7%)
Flight Radar
162 (0.7%)
PissedConsumer
49 (0.2%)
Hellopeter
37 (0.2%)
eSky
27 (0.1%)
SkyTrax Ratings
(%)
24157 reseñas de pasajeros
Espacio para las piernas y comodidad del asiento
Entretenimiento a bordo (WiFi, TV, películas)
Política y gestión de equipajes
Limpieza
Flexibilidad para cambiar y cancelar billetes
Facturación y embarque
Atención al cliente
Bebida y comida
Relación calidad-precio
Facilidad de compensación y reembolso
Tripulación de cabina atentaAsientos cómodosAmplia red de rutas
Emisión de reembolsosRetrasos frecuentesCalidad a bordo en decliveLas opiniones de los pasajeros parecen mencionar con frecuencia que la calidad general del servicio ha disminuido en los últimos años, especialmente las comidas y los servicios a bordo. Aun así, la aerolínea está muy bien considerada por su comodidad, y los viajeros elogian la profesionalidad y atención de la tripulación de cabina. Las críticas negativas se centran principalmente en los problemas con los retrasos, las cancelaciones y la obtención de reembolsos. El servicio de atención al cliente se ha descrito como difícil de localizar y poco servicial, pero si buscas una aerolínea con amplias rutas, no puedes equivocarte con Cathay Pacific.
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