Raz na jakiś czas w trakcie lub przed podróżą lotniczą zdarzyć się może losowe zdarzenie. Wśród takowych wyliczyć można spóźniony czy też odwołany lot. Wtedy to warto aplikować o odszkodowania. Dotyczy to zwłaszcza następujących sytuacji:
- Wystąpiło opóźnienie lotu wynoszące minimum 3h.
- Odnotowano opóźniony lot transferowy.
- Klientowi linii lotniczych odmówiono wejścia na pokład.
- Linie lotnicze postanowiły odwołać lot.
Słuszność roszczeń o odszkodowanie ustala się na bazie odpowiednich norm prawnych. W UE ubiegać się o odszkodowanie przelot trzeba zgodnie z rozporządzeniem nr 261/2004. W poniższym zestawieniu przedstawiamy przypadki, w których to konkretny lot jest objęty rozporządzeniu unijnym.
Trasa przelotu | Przewoźnik z UE | Przewoźnik spoza UE |
Wewnątrz unii | Tak | Tak |
Z kraju UE poza UE | Tak | Tak |
Z UE poza UE | Tak | Nie |
Lot poza UE | Nie | Nie |
Jeżeli zaś przepisy unijne nie obowiązują, to uzyskać odszkodowanie trzeba na podstawie innego aktu prawnego. Trzeba mieć świadomość, że za każdym razem reklamacja związana z należnym odszkodowaniem zostaje zbadana indywidualnie. Dlatego też warto skorzystać z wiedzy i doświadczenia specjalistów od prawa odszkodowawczego, którzy są w stanie znaleźć rozwiązania dla konkretnego przypadku. Analizując sytuację, uwzględnia się, iż Turkish Airlines linie lotnicze nie są podmiotem zarejestrowanym w UE.
Zakłócony lot? Możesz mieć prawo do odszkodowania - do €600Sprawdź odszkodowania
Opóźniony lot Turkish Airlines odszkodowanie do nawet 600 euro
Przede wszystkim należy określić, czy o Turkish Airlines odszkodowanie za opóźniony lot można ubiegać się, powołując się na przepisy Unii Europejskiej. Jeżeli tak jest, to bierze się pod uwagę poniższe punkty:
- Koniecznym warunkiem tego, aby Turkish Airlines odszkodowanie mogło być wypłacone, jest odpowiedzialność przewoźnika lotniczego za konkretną sytuację. Może to być błąd pracownika lub awaria samolotu. Czynnikiem niezależnym są zaś np. niesprzyjające uwarunkowania atmosferyczne.
- Niepunktualne dotarcie lotu musi opiewać na co najmniej trzy godziny, aby Turkish Airlines reklamacje mogły zostać rozpatrzone w sposób pozytywny z naliczeniem rekompensaty.
- Reklamacja opóźniony lot Turkish Airlines może być przesalana także dla transferowego lotu na jednej rezerwacji. W takich sytuacjach wiążący jest czas spóźnienia na lotnisku docelowym.
Mówiąc o przypadku opóźnienia ujętego rozporządzeniem Unii Europejskiej, suma rekompensaty jest taka:
- €250 dla trasy o długości nieprzekraczającej 1500 km.
- €400 dla trasy o długości od 1500 km do 3500 km.
- €600 dla trasy o długości przekraczającej 3500 km.
Dobrze jest mieć świadomość, że rekompensaty na mocy prawodawstwa są na ogół atrakcyjniejsze niż Turkish Airlines ubezpieczenie od opóźnienia w towarzystwach ubezpieczeniowych, jako że:
- Obowiązują zawsze, ponieważ nie trzeba kupić płatnej polisy ubezpieczeniowej.
- Co do zasady opiewają na wyższe sumy.
- Oznaczają znacznie mniej ograniczeń i wykluczeń odpowiedzialności, co oznacza, że łatwiej je wypłacić.
Platforma AirAdvisor specjalizuje się w odszkodowaniach opartych o normy prawne.
Odwołany lot Turkish Airlines odszkodowanie - ile jest należne?
Generalnie odszkodowanie za odwołany lot Turkish Airlines jest przyznawane podobnie do odszkodowań za spóźnione loty. Należy więc ustalić, czy konkretne Turkish Airlines odwołanie lotu jest objęte prawem UE. O ile tak to bierze się pod uwagę takie oto wytyczne:
- Odpowiedzialność za to, że miejsce miało anulowanie lotu Turkish Airlines, powinno spoczywać na przewoźniku lotniczym, aby roszczenie o odszkodowanie było należne. Efektem czego Turkish Airlines odwołany lot reklamacja nie będzie rozpatrzona pozytywnie, jeżeli np. do odwołania lotu dojdzie z przyczyny zamknięcia przestrzeni powietrznej dla lotów cywilnych z powodu politycznych uwarunkowań.
- Gdy Turkish Airlines odwołuje loty i przekaże informacje na ten temat klientowi z przynajmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem, to formularz o wypłacenie rekompensaty nie uzyska akceptacji.
- Czas poinformowania klientowi, który został ukazany we wcześniejszym punkcie, może zostać zmniejszony do 7 dni, jeśli linie lotnicze spełnią jeszcze jeden warunek. Mianowicie anulacja lotu Turkish Airlines musi być wtedy połączona z zaproponowaniem podróżnemu innego połączenia lotniczego ze zbliżonymi parametrami czasowymi.
O ile Turkish Airlines wniosek o odszkodowanie jest złożony, bazując na rozporządzenie UE, to oblicza się rekompensatę lotniczą w zgodzie z poniższym zestawieniem.
Dystans | Wartość odszkodowania |
Do 1500 km | €250 |
Od 1500 km do 3500 km | €400 |
Ponad 3500 km w granicach UE | €400 |
Ponad 3500 km poza granicami UE | €600 |
Po tym Turkish Airlines odwołane loty, to pasażerowi przedstawione może być połączenie zastępcze. Wtedy odszkodowanie może być zmniejszone o połowę. Równocześnie jednak ten lot zastępczy musi przybyć do celu w ustalonym czasie. Odszkodowanie za odwołany lot jest wtedy naliczane w zgodzie z poniższym zestawieniem.
Jeśli Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony w ciągu ostatnich 3 lat, możesz kwalifikować się do odszkodowania w wysokości do €600Sprawdź odszkodowania
Odległość połączenia | Spóźnienie zastępczego lotu | Odszkodowanie w wysokości |
Do 1500 km | Do 2 godzin | 125 EUR |
Od 1500 km do 3500 km | Do 3 godzin | 200 EUR |
Więcej niż 3500 km w UE | Do 4 godzin | 200 EUR |
Więcej niż 3500 km poza UE | Do 4 godzin | 300 EUR |
Odwołane loty Turkish Airlines są związane z całkowicie innymi zasadami odszkodowawczymi, gdy trzeba uwzględnić inne prawodawstwo niż te Unii Europejskiej. Przykładowo w USA prawodawstwo nie zobowiązuje linii lotniczych do naliczania odszkodowań za odwołane połączenia lotnicze. Gdy nastąpi Turkish Airlines anulowanie lotu, to same linie mogą też zaoferować swego rodzaju rekompensatę pod postacią voucherów. Możliwe jest ich użycie przy następnej okazji na kolejne loty. Jednak lepiej złożyć wniosek o odszkodowania wynikające z prawa. Są one bowiem gotówkowe. W dodatku opiewają na większe sumy pieniędzy.
Zwrot pieniędzy za bilet Turkish Airlines oraz innych kosztów
Należy wiedzieć, że pasażer może składać formularz nie tylko o odszkodowanie, lecz również o Turkish Airlines zwrot biletu. Suma zwrotu opiewa na całkowitą wartości wcześniej kupionego biletu. Turkish Airlines zwrot na konto może również dotyczyć innych kategorii kosztów. Wśród nich należy wymienić np. wydatki na posiłki i napoje.
Podczas składania wniosku o Turkish Airlines zwrot kosztów za bilet i innych poniesionych wydatków, powinno się zwrócić uwagę na następujące reguły:
- Zwrot pieniędzy Turkish Airlines może objąć tylko koszty, które są wyliczone w sposób adekwatny do konkretnej sytuacji.
- Roszczenie o Turkish Airlines zwrot za bilet lotniczy i pozostałych poniesionych kosztów dobrze jest składać bezzwłocznie.
- Chcąc zdobyć Turkish Airlines zwrot w 100% możliwej wysokości, wymagane jest ukazanie wszelkich dokumentów potwierdzających poniesione opłaty, przykładowo rachunki za wyżywienie.
Mówiąc w skrócie prawa klienta linii lotniczych, da się w pełni logicznie powiązać z niepunktualnym, czy anulowanym połączeniem lotniczym.
FAQ
Zgłoś się do AirAdvisor i uzyskaj do €600 odszkodowania. Sprawdź ile Ci się należy.Sprawdź odszkodowania
Jak dużo czasu na reklamacje odwołanego lotu w Turkish Airlines Polska?
Na reklamacje ma się do trzech lat, licząc od terminu planowego wejścia na pokład.
Ile czasu na reklamacje, gdy samolot Turkish Airlines ma opóźnienie?
Formularz reklamacyjny o odszkodowania i zwrot pieniędzy można złożyć w ciągu trzech lat.
Czy odszkodowanie za opóźniony lot Turkish Polska podlega opodatkowaniu?
Co do zasady, odszkodowanie, czy zwrot za opóźniony lot Turkish Airlines są zwolnione z opodatkowania.
Jak starać się o odszkodowanie za opóźniony lot Turkish Airlines ?
Chcąc zdobyć rekompensatę za spóźniony Turkish Airlines lot, warto skorzystać ze specjalistycznej wiedzy specjalistów AirAdvisor. Trzeba tylko wypełnić prosty formularz online.
Jak odzyskać pieniądze z Turkish Airlines?
Chcąc uzyskać np. Turkish Airlines zwrot za odwołany lot, niezbędne okazuje się złożenie wniosku i powołanie się na właściwe dla danej sprawy przepisy.
Jakie dokumenty są konieczne, by można złożyć Turkish Airlines skargi i reklamacje?
Aplikując np. o odszkodowanie za opóźnienie, czy zwrot za odwołany lot Turkish Airlines, trzeba zachować całą dokumentację lotniczą, w tym bilet, np. bilet, czy potwierdzenie rezerwacji.
Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Turkish Airlines i jaka kwota jest należna?
Chcąc zdobyć odszkodowanie, czy dokonać zwrotu biletu, należy złożyć wniosek i powołać się na właściwe przepisy prawne. Uogólniając, uzyskać można do równowartości kilku tysięcy złotych na każdego pasażera.
Jak odzyskać pieniądze za bilet Turkish Airlines?
Aby uzyskać zwrot kosztów za odwołany lot Turkish Airlines, w tym ten dotyczący biletu lotniczego, trzeba zgłosić się do linii lotniczych.
Jak odzyskać pieniądze za odwołany lot Turkish Airlines i jaka suma zostanie wyliczona?
Chcąc zdobyć rekompensatę, czy dokonać zwrotu biletu, trzeba złożyć stosowny wniosek i powołać się na odpowiednie przepisy prawne. Zasadniczo uzyskać można do równowartości kilku tysięcy złotych na jednego pasażera.
Linie lotnicze Turkish Airlines — podstawowe informacje
Te narodowe linie tureckie są aktywne od 1933 roku. Ich główna baza lotnicza jest umiejscowiona w Stambule. Turkish Airlines Polska kontakt telefoniczny jest następujący: +4822 504 85 44. Natomiast portal internetowy działa pod adresem: turkishairlines.com.
Duża grupa klientów dobrze wypowiada się na temat tych liniach lotniczych. Są one znane z wysokiej jakości i troski o bezpieczeństwo. Dobrze przy tym zwrócić uwagę na statystyczny lot Turkish Airlines. Przeloty tych linii lotniczych w 86% docierają bez opóźnień na miejsce. Dla porównania średnia EMEA to 83%. Z koeli współczynnik odwołanych lotów wynosi 1.4%. Średnia EMEA wynosi zaś 3,9%.
Ostatnie komentarze
Travel Date : 5 Sep 23 Flight from Schiphol (Amsterdam) to Istanbul and Final Destination Mumbai Flight Time at Schiphol was 11.30am on 5Sep23. However, Flight was delayed and it took off around 4.15pm. We reached Istanbul Airport at 8.30pm. We got new flight from Istanbul to Mumbai 24hrs late. New flight was on 6Sep23 at 8.00pm. I reached Mumbai on 7Sep23 at 4.45am after a delay of 24hours. Flight Details : AMS to Istanbul : TK1952 Istanbul to Mumbai : TK4750(Missed connection and reebooked to) TK0720 I also had to purchase a visa at Istanbul so that I can stay in a hotel outside the airport. I also had purchase an e-visa of 42Euro to stay at a hotel in Istanbul.
I was my first time to get Turkish because my friend was tell me about Turkish but I wasn’t satisfied all my fly was late more then 5hours that’s no good
This flight delay as well as the delays while in the plane (took about an extra hour to take off, had to wait to deplane 30 minutes after landing) caused me to miss my flight to Kigali and only be able to arrive a whole day later.