Hantera en strejk från British Airways: Vad du behöver veta

Skriven av Mirsad Hasik

Senast uppdaterad: January 13, 2025

Att bli varse om att anställda hos British Airways planerar att gå ut i strejk kan vara minst sagt nedslående. Detta gäller särskilt om du har planer på att flyga under de datum som strejken förväntas äga rum.

Även om det inte finns mycket som du kan göra för att undvika att strejken bryter ut kan du fortfarande ha möjligheten att göra ändringar i din bokning. Skulle inte heller det vara möjligt kan du åtminstone finna lite tröst i vetskapen om att dina rättigheter som resenär står skyddade.

För att du ska få en högre förståelse för ämnet i fråga, samtidigt som du förbereder dig inför det som komma skall, kommer vi i denna guide att redogöra för allt som du behöver veta och lite därtill.

Drabbats av en flygstörning? Du kan ha rätt till kompensation - upp till 7 000 kr (€600)Kontrollera din avgång

Du har rättigheter som British Airways-passagerare

Oavsett om ditt flyg påverkas av en flygstrejk, eller om det föreligger risk att drabbas av en sådan, kommer du att omfattas av lagarna i Storbritannien. Dessa återspeglas i UK 261 förordningen, som för övrigt liknar i mån och tycke EU 261-direktivet.

Reglerna anger att om din avgång hos British Airways blir inställd eller försenad måste flygbolaget erbjuda dig assistans - direkt på plats. I vissa fall kan du även ha rätt till ersättning om vissa villkor uppfylls.

Vad British Airways måste göra för sina resenärer

Förutom att hålla dig informerad om den rådande situationen måste även British Airways göra följande om en strejk pågår, eller om flygstrejken redan brutit ut där din avgång påverkas som en följd av detta.

• Om British Airways väljer att ställa in ditt flyg måste flygbolaget erbjuda dig en ny avgång, utan extra kostnad, ELLER återbetalning.
• Om ditt flyg är försenat, samtidigt som du tvingas vänta på flygplatsen under minst 2 timmar, är det brittiska flygbolaget skyldiga att förse dig med måltider och förfriskningar.
• Om du måste vänta till nästa dag för att återuppta din resa har du rätt till övernattning på hotell, inklusive transport till och från flygplatsen - utan extra kostnad.

Kommer British Airways att betala tillbaka dina pengar om du drabbas av en flygstörning?

Det hela beror på omständigheterna i fråga. Om till exempel strejken tillkännagavs i förväg anses flygbolaget (rent tekniskt) ha kunnat undvika eller förhindra att situationen uppstår, något som också innebär ökade möjligheter till ersättning.

Som högst kan du erhålla ersättning med upp till 7 000 kr (€600) om du blir försenad med 3 eller fler timmar till din slutdestination. Som tur är tenderar de flesta flygstrejker att utlysas i förväg.

Men, om strejken bryter ut utan förvarning, samtidigt som den inte varit känd i förväg, kan du bli utan ersättning helt och hållet. Det beror på att British Airways inte kunnat förhindra det hela eftersom flygstrejken inte varit känd i förväg.

Den här typen av flygstörningar är dock ovanliga. Vi får gå tillbaka till 2005 för att hitta när British Airways senast drabbades av en likvärdig störning.

Har du drabbats av försenade eller inställda flyg på grund av en strejk, vänligen använd länken nedan för att kontrollera huruvida du har rätt till återbetalning från British Airways!Gratis upplysning

Kan du ändra din bokning hos British Airways?

När en avgång hos British Airways löper risk att drabbas av flygstörningar kommer flygbolaget att skicka ut varningar via SMS, e-post eller mobilappen. Du kan också hitta aktuell information gällande aktuella strejker på den officiella webbplatsen för British Airways.

Chansen är dock stor att du först blir medveten om det hela på nyheterna eller sociala medier. I vissa fall kan det brittiska flygbolaget erbjuda dig möjligheten som resenär att modifiera din bokning i förebyggande syfte.

Detta kan även gälla för biljetter som normalt sett inte kan ändras utan att debitera en avgift. Skulle British Airways tillåta dig som resenär att göra ändringar kommer det brittiska flygbolaget att underrätta dig om det hela via de kommunikationsvägar som vi tidigare nämnt.

Det här behöver du veta om att ändra din bokning:

• Återbetalningsbara biljetter: Dessa kan justeras enligt flygbolagets policy.
• Ej återbetalningsbara biljetter: Kontakta BA för att undersöka om ändringar är tillåtna under särskilda villkor eller för att få reda på om de tillåter dig att göra ändringarna utan att det hela resulterar i några extra avgifter.
• Om ditt flyg ställs in: Vänta på att BA avbokar din avgång innan du begär återbetalning eller ombokning till en annan avgång.

Så här förbereder du dig för en strejk hos British Airways

1. Förbli informerad: Registrera dig för BA-varningar eller ladda ner appen för att erhålla uppdateringar gällande strejker och om ditt flyg påverkas.
2. Kontrollera din reseförsäkring: Din reseförsäkring eller ditt kreditkort kan komma att täcka störningar vilka härleds till en strejk.
3. Granska villkoren för din biljett: Bekanta dig med vilken typ av bokning du har köpt för att undersöka om du får göra några ändringar.
4. Packa ned nödvändigheter: Packa ett handbagage med alla föremål som du kan behöva om din väntetid på flygplatsen drar ut på tiden.

Kommer British Airways att gå ut i strejk?

Förhoppningsvis kommer inte en strejk att inträffa inom snar framtid! Det finns naturligtvis inget sätt att förutsäga huruvida en strejk faktiskt kommer inträffa eller inte, även om den har tillkännagivits publikt.

För att du ska få en bättre förståelse för hur ofta den brittiska flygbolagets anställda tenderar att gå ut i strejk rekommenderar vi dig att bekanta dig närmare med tabellen nedan.

• British Airways Ersättning