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Wenn Ihr Flug mit British Airways ein Anschlussflug war, können Sie mit unserem Entschädigungsrechner herausfinden, ob Ihnen eine Entschädigung
zusteht. Sie können zudem unsere praktischen FAQs lesen.

fleBritish Airways - Entschädigung bei Verspätung

fleBritish Airways - Entschädigung bei Annullierung

fleBritish Airways - Entschädigung bei Nichtbeförderung

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Überprüft von einem zugelassenen Rechtsanwalt
Zuletzt aktualisiert:

Anton
Radchenko

Anton Radchenko
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  1. Nutzen Sie den Entschädigungsrechner, um zu erfahren, wie viel Ihnen zusteht.

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Warten Sie nicht zu lange – frühzeitige Ansprüche haben eine um 67–72 % höhere Erfolgsquote!

So fordern Sie selbst eine Entschädigung von British Airways

Warten Sie bis zu 20 Wochen, um herauszufinden, ob Sie einen Anspruch haben

Wenn Sie Ihren Anspruch selbst geltend machen, wissen Sie erst, ob Sie einen Anspruch haben, wenn dieser akzeptiert oder abgelehnt wird.

Um selbst Ansprüche geltend zu machen:

  1. Füllen Sie das Formular für Feedback und Ansprüche von British Airways aus. Dies dauert etwa 30 Minuten (anschließend)
  2. Warten Sie auf eine Antwort. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt etwa 4 Wochen. (anschließend)
  3. Kümmern Sie sich selbst um Verzögerungen und Zurückweisungen. (dann)
  4. Füllen Sie nach 8 Wochen ein CEDR-Beschwerdeformular aus, wenn Ihr Anspruch abgelehnt oder ignoriert wurde.
  5. Warten Sie bis zu 12 Wochen oder länger, bis die CEDR bestätigt, ob Ihr Anspruch akzeptiert wurde.
Anspruchsleitfaden erweiternpl
Was tun, wenn Ihr British Airways-Flug annulliert wurde oder Verspätung hat?
  1. Machen Sie ein Foto von Ihrem Flugstatus.

  2. Sprechen Sie mit einem Angestellten von British Airways und ermitteln Sie die Ursache für die Annullierung oder Verspätung.

    British Airways könnte versuchen, außergewöhnliche Umstände anzuführen, um die Zahlung einer Entschädigung zu vermeiden, wenn Sie einen Anspruch geltend machen. Wenn Ihnen jedoch etwas anderes mitgeteilt wird, sind Sie in einer guten Position.

  3. Handeln Sie schnell.

    Frühzeitig eingereichte Ansprüche haben eine um 67–72 % höhere Erfolgsquote.

  4. Fragen Sie British Airways, ob Sie Betreuung und Unterstützung erhalten können.

    Je nach Dauer Ihrer Verspätung und dem Ort, an dem sie auftritt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Betreuung und Unterstützung durch British Airways.

  5. Bewahren Sie alle Belege für Speisen, Getränke, Unterkunft oder Transfers auf, die Sie bezahlen.

    Wenn Sie Belege für Leistungen aufbewahren, die unter Betreuung und Unterstützung fallen sollten, aber nicht oder nur unzureichend erbracht wurden, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine Erstattung.

    Diese Ausgaben müssen von British Airways als „angemessen” angesehen werden. Zum Beispiel eine Übernachtung in einem Hotel der mittleren Preisklasse.

  6. Wenn Ihnen Gutscheine oder Vergünstigungen angeboten werden, lesen Sie das Kleingedruckte, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

    Sie können keine Entschädigung geltend machen, wenn Sie einen Gutschein oder Vergünstigungen wie Flugmeilen annehmen. Gutscheine haben oft Sperrzeiten und Verfallsdaten, was bedeutet, dass bis zu 82 % von ihnen nicht genutzt werden.

bbl
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