So verarbeitet AirAdvisor Ihre persönlichen Daten

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Wir, AirAdvisor International Inc. ("AirAdvisor"), stellen unsere Leistungen jedem Internetnutzer zur Verfügung. Sie können unseren Service über unsere Webseite https://airadvisor.com nutzen. Die Datenschutzerklärung ("Erklärung") ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2. Wir haben diese Erklärung erstellt, um Ihnen zu bestätigen, dass die von AirAdvisor angebotenen Dienstleistungen den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung entsprechen, d. h. der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG ("DSGVO") sowie weiteren gesetzlichen Regelungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten von Internetnutzern.

1.3. Wir respektieren persönliche Daten. Wenn Sie AirAdvisor nutzen, vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Informationen an. Wir tun unser Bestes, die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten und Ihnen gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, diese zu verwalten.

1.4. Bitte beachten Sie, dass die Erklärung für jegliche persönliche Daten gilt, die Sie mit uns teilen und die wir selbst erheben, wenn Sie die AirAdvisor-Services nutzen (einschließlich Cookies).

1.5. Mit dieser Erklärung möchten wir Ihnen zeigen:

- wer wir sind;
- wie wir mit persönlichen Daten umgehen;
- welche persönlichen Daten wir erheben;
- welchen Zweck die Erhebung von persönlichen Daten hat;
- wohin und warum wir persönliche Daten übermitteln;
- wie lange wir persönliche Daten speichern;
- welche Rechte Sie diesbezüglich haben;
- wie wir persönliche Daten vertraulich behandeln;
- wie Sie uns kontaktieren können.

1.6. Für uns ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung persönlicher Daten gemäß Artikel 6 DSGVO jeweils einzeln oder gemeinsam:

- Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und den persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, damit wir unsere Dienstleistungen anbieten können;
- die Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder mit Dritten, für die Sie handeln und die Sie vertreten.

1.7. Die Verarbeitung besonderer Kategorien persönlicher Daten (z. B. Gesundheitsdaten) erfolgt nur, wenn eine entsprechende Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie der personenbezogenen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, vorliegt und/oder damit Beförderungsunternehmen besondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Gesundheit des Passagiers erbringen können.

1.8. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit und aus jedem beliebigen Grund abzuändern. Das letzte Update der Erklärung wird in der Zeile "letzte Aktualisierung" am Ende dieser Seite angegeben.

2. Einwilligung in die Verarbeitung persönlicher Daten

2.1. Bevor Sie über die AirAdvisor-Webseite einen Anspruch einreichen und indem Sie das Kontrollkästchen neben dem Feld "Ich bestätige, dass alle von mir gemachten Angaben wahr sind. Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu" aktivieren, gehen wir davon aus, dass Sie:

- die Bedingungen dieser Erklärung vollständig, vorbehaltlos und ohne jegliche Änderungen akzeptieren;
- sich darüber im Klaren sind, dass die Erhebung Ihrer persönlichen Daten sowie der persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, und deren Verarbeitung mithilfe der technischen Möglichkeiten von AirAdvisor über diese Website erfolgen kann;
- Einwilligung geben zur Erhebung und Verarbeitung aller persönlichen Daten, die Sie zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken bereitstellen;
- Einwilligung geben zur Verarbeitung besonderer Kategorien persönlicher Daten (z. B. Gesundheitsdaten), die Sie selbst oder Dritte betreffen, für die Sie handeln und die Sie vertreten, sofern es für die Erbringung besonderer Dienstleistungen erforderlich ist, die unmittelbar mit dieser Kategorie personenbezogener Daten zusammenhängen;
- Einwilligung geben zur Verarbeitung und grenzüberschreitenden Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten sowie der personenbezogenen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, sofern es gemäß den Bedingungen der Dienstleistungserbringung erforderlich ist;
- Einwilligung geben zur Weitergabe persönlicher Daten an Dritte zum Zweck der Vertragserfüllung und der Erbringung der Dienstleistungen von AirAdvisor;
- Einwilligung geben zur Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten und der persönlichen Daten von Dritten, für die Sie handeln und die Sie vertreten, ohne zeitliche Begrenzung, bis Sie oder der betreffende Dritte die Beendigung der Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder deren Löschung verlangen und/oder bis zur Beendigung der durch AirAdvisor gegründeten Geschäftsbeziehung und/oder anderweitig gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung und den gesetzlichen Vorgaben.

2.2. Indem Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt sind.

2.3. Indem Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen, stimmen Sie auch der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie der persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, unter den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen zu.

2.4. Wenn Sie Daten über Dritte bereitstellen, bestätigen Sie, dass die betreffende dritte Person über die Bestimmungen dieser Erklärung informiert ist und uneingeschränkt sowie vorbehaltlos in die Erhebung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bedingungen dieser Erklärung eingewilligt hat.

2.5. Wenn Sie die Dienstleistungen von AirAdvisor im Namen und Auftrag Dritter (z. B. Ihrer Kunden) nutzen, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen über diese Dritten von AirAdvisor unter den gleichen Bedingungen erhoben und verarbeitet wie Ihre eigenen personenbezogenen Daten.

3. Persönliche Daten, die wir erheben und verarbeiten

3.1. Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie über die https://airadvisor.com Webseite bereitstellen, unserem Support mitteilen, oder AirAdvisor in anderer Form oder über andere Kommunikationswege übermitteln, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Verbesserung des Services sowie zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Ihnen oder Dritten, für die Sie handeln und die Sie vertreten, erforderlich ist.

3.2. Die oben genannten Daten beinhalten Folgendes:

- Informationen, die dafür verwendet werden können, eine Person, die AirAdvisor-Dienstleistungen in Anspruch nimmt, direkt zu identifizieren: insbesondere Nachname, Vorname, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse;
- Informationen, mit denen ein Passagier identifiziert werden kann, der eine Entschädigung geltend macht, insbesondere Nachname, Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Mobiltelefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse;
- Flugdaten;
- Angaben zu Identitätsdokumenten;
- Angaben zum Bankkonto;
- Angaben zu Dokumenten, die zum Erhalt einer Entschädigung nötig sind (z. B. Buchungsreferenz);
- technische Daten, wie die für die Internetverbindung verwendete IP-Adresse, Registrierungsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzone, Typ und Version von Browser-Plugins, Betriebssystem und Plattform;
- Profildetails (Einstellungen, Suchverlauf, Buchungs- und Marketinghistorie);
- Daten über Ihren Besuch, Clickstream-Daten und Verlauf der Navigation auf unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), gesuchte oder angesehene Dienstleistungen, Antwortzeiten der Seiten, Downloadfehler, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Informationen über Aktivitäten auf der Seite (z. B. Scrollen, Klicks, Mausbewegungen) sowie Methoden des Seitenwechsels;
- Informationen, die während eines Telefongesprächs mitgeteilt wurden, per E-Mail, über unsere Website, soziale Netzwerke, den Support usw.;
- Informationen, die für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder mit Dritten, für die Sie handeln und die Sie vertreten, erforderlich sind;
- Informationen über Aktivitäten zwischen Ihnen und uns oder Dritten, für die Sie handeln und die Sie vertreten;
- technisch notwendige Cookies von wesentlicher Bedeutung sowie Cookies, die an Amplitude und Intercom übermittelt werden, um deren Tools zur Verbesserung des Websitebetriebs nutzen zu können;
- andere Informationen, die Sie freiwillig auf unserer Webseite hinterlassen.

3.3. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten oder die persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, verarbeiten, stellen Sie uns diese Informationen bitte nicht zur Verfügung.

3.4. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website und Dienstleistungen nicht nutzen oder uns Informationen zur Verfügung stellen. Sollten wir feststellen, dass die persönlichen Daten nicht durch die Eltern des Kindes (welches eine Person unter 18 Jahre ist) oder von einem gesetzlichen Vertreter oder einer von diesem bevollmächtigten Person übermittelt wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.

4. Cookie-Richtlinie

Cookie-Einstellungen

4.1. Wie die meisten Webseiten verwenden wir Cookies - das sind Textdateien mit kleinen Informationsmengen, die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder anderem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Webseite besuchen.

4.2. Die Informationen, die durch Cookies zur Verfügung gestellt werden, sind anonym. Wir verwenden sie, um die Nutzung der Webseite zu vereinfachen, denn ein Nutzer wird dadurch während seines Besuchs oder bei einer erneuten Sitzung wiedererkannt.

4.3. Wir informieren Sie, dass Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Cookies blockieren oder löschen können sowie deren Funktion einschränken können. Die dafür erforderlichen Schritte können je nach Browser unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Seiten unserer Website nur unter Verwendung von Cookies zugänglich sind. Die Deaktivierung von Cookies kann zu eingeschränktem Zugriff auf unsere Inhalte und zu einer eingeschränkten Funktionalität unserer Website führen.

4.4. Deaktivierte Cookies können sich auf Ihre Nutzererfahrung auswirken. Im Hilfebereich Ihres Internetbrowsers und auf [www.allaboutcookies.org](https://www.allaboutcookies.org) finden Sie mehr Informationen. Wenn Sie diese Webseite weiter verwenden, ohne Ihre Einstellungen zu verändern, stimmen Sie der Verwendung von Cookies wie beschrieben zu.

5. Zwecke der Verwendung persönlicher Daten

5.1. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten und die persönlichen Daten Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, zum Zweck der vollständigen und qualitativ hochwertigen Erbringung der Dienstleistungen von AirAdvisor, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

5.2. Wir können personenbezogene Daten außerdem verwenden, um Ihnen auf Grundlage Ihrer Anfragen oder der Anfragen Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, qualitativ hochwertige Antworten oder andere Informationen von AirAdvisor zur Verfügung zu stellen.

5.3. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketing- und Werbezwecken, einschließlich Direktmarketing, Marktforschung und statistischer Auswertungen.

5.4. Wir verwenden persönliche Daten außerdem, um kontinuierlich unsere AirAdvisor-Dienstleistungen zu verbessern und die Nutzererfahrung bei der Verwendung unserer Webseite https://airadvisor.com zu verbessern.

6. Weitergabe persönlicher Daten

6.1. Ihre Daten dürfen nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen von AirAdvisor erforderlich ist und diese Dienstleistungen ohne eine solche Übermittlung Ihrer persönlichen Daten oder der persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, nicht erbracht werden könnten. Beispielsweise können persönliche Daten an Fluggesellschaften übermittelt werden, um Entschädigungsansprüche geltend zu machen.

6.2. Außerdem können wir Ihre persönlichen Daten oder die persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, an verbundene Personen, leitende Angestellte, Vertreter, Bevollmächtigte, Mitarbeiter oder Partner von AirAdvisor weitergeben, damit diese Dienstleistungen für Sie erbringen können.

6.3. AirAdvisor verwendet auf seiner Webseite Google Analytics - ein Webanalyse-Tool, das hilft zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren. Amplitude sammelt Daten über Browser, Gerätetyp und -modell, Standort, Land, Stadt, Dienstanbieter, Bildschirmauflösung (bei Mobiltelefonen), Verweildauer auf der Website, Sprache, Betriebssystem sowie besuchte Webseiten. Amplitude verwendet diese Daten, um die Nutzung der Website zu analysieren, Berichte über den Betrieb der Website zu erstellen und weitere ergänzende Dienstleistungen anzubieten. Beachten Sie, dass Amplitude Ihre Cookie-Daten erhält. Ohne diese ist eine Nutzung von Google Analytics nicht möglich. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie auf der offiziellen Website über den entsprechenden Link. (Link)

6.4. Außerdem können wir Ihre Informationen offenlegen:

- als Reaktion auf einen Vollstreckungstitel, eine Vorladung oder eine gerichtliche Entscheidung;
- zum Schutz vor unrechtmäßigen Ansprüchen;
- zur Einhaltung anderer gesetzlicher Anforderungen;
- wenn wir es für angemessen halten, auf rechtswidrige Handlungen zu reagieren oder solche zu analysieren, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen oder deren Durchführung zu verlangen;
- zum Schutz oder zur Wahrung unserer Rechte, unseres Eigentums oder der Sicherheit von AirAdvisor.

6.5. Wenn eine Datenübermittlung aus anderen Gründen als den in dieser Erklärung genannten erfolgt, werden Sie darüber informiert und können der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte zustimmen oder diese ablehnen.

6.6. Sollten persönliche Daten übermittelt werden, verwenden wir dafür immer die sichersten und sichersten und bewährtesten Methoden.

7. Grenzüberschreitende Übermittlung persönlicher Daten

7.1. Sie stimmen zu, dass AirAdvisor zur Ausführung der Dienstleistungen Ihre persönlichen Daten speichern und verarbeiten darf, einschließlich der Durchführung von Sicherheitsprüfungen von Transaktionen auf Servern und Ressourcen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sie erteilen Ihre uneingeschränkte Zustimmung zur Übermittlung sämtlicher oder einzelner Ihrer persönlichen Daten sowie der persönlichen Daten Dritter, für die Sie handeln und die Sie vertreten, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sofern dies erforderlich ist, um das angemessene Niveau der bestellten Dienstleistungen zu gewährleisten. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf Servern und Ressourcen erfolgen, die AirAdvisor oder unabhängigen Auftragnehmern gehören und sich in jedem Land der Welt befinden können (z. B. in den USA oder Kanada).

7.2. Wenn Sie diese Webseite nutzen, stimmen Sie damit der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums zu. Ihnen ist bekannt und Sie stimmen zu, dass Ihre persönlichen Daten auch in die USA übermittelt werden können. Jede grenzüberschreitende Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke im Zusammenhang mit relevanten Anfragen, Verträgen, dieser Erklärung und der Ausführung der Dienstleistungen von AirAdvisor. Jede grenzüberschreitende Datenübermittlung ist auf die Datenkategorien und Empfänger beschränkt, die zur Erfüllung der jeweiligen Verträge, dieser Bedingungen und der bestellten Dienstleistungen erforderlich sind.

8. Dauer der Speicherung persönlicher Daten

8.1. Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Das hängt von den Zwecken der Datenerhebung oder vom Vorliegen dauerhafter gesetzlicher Grundlagen für die Speicherung der Daten ab (z. B. zur Erfüllung der Bestimmungen eines Vertrags zwischen uns oder zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen). Wir garantieren Ihnen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen oder nur noch in einer Form speichern, die keine Identifizierung Ihrer Person mehr ermöglicht, sobald kein Grund oder keine gesetzliche Notwendigkeit mehr für deren Verarbeitung besteht.

8.2. Die Speicherdauer verschiedener Arten personenbezogener Daten richtet sich nach folgenden Kriterien:

- den Grund für die Erhebung persönlicher Daten;
- die erforderliche Zeit, um den Zweck zu erreichen;
- besondere Gründe oder gesetzliche Verpflichtungen zur Speicherung personenbezogener Daten über einen bestimmten Zeitraum.

8.3. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Webseite besitzen, speichern wir persönliche Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, den Namen Ihres Arbeitgebers sowie Ihre Mobiltelefonnummer, damit Sie sich im System anmelden und unsere Dienstleistungen während der Dauer Ihres Kontos nutzen können.

8.4. Bei der Festlegung der Speicherfristen für persönliche Daten berücksichtigen wir auch die Zeiträume, die erforderlich sind, um unsere Verpflichtungen gegenüber Ihnen oder Dritten, für die Sie handeln und die Sie vertreten, sowie gegenüber Aufsichtsbehörden zu erfüllen und Buchhaltungs- sowie Steuerunterlagen vorzulegen.

9. Rechte des Nutzers (betroffene Person)

9.1. Wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Daten und unterstützen Sie bei deren Ausübung. Sie können sich mit einem Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an AirAdvisor wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 1 (einem) Monat nach Eingang Ihrer Anfrage. Diese Frist kann unter Berücksichtigung der Komplexität oder einer hohen Anzahl von Anfragen von AirAdvisor-Kunden auf bis zu 3 (drei) Monate verlängert werden. Über eine solche Fristverlängerung werden wir Sie vorab per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse informieren.

9.2. Sie haben das Recht auf:

- Zugang zu Informationen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen;
- Zugang zu Informationen, die unter die zwischen uns geschlossene Vereinbarung fallen;
- den Erhalt einer elektronischen Kopie der verarbeiteten persönlichen Daten;
- Berichtigung und/oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten; über eine solche Berichtigung informieren wir alle Personen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten zuvor weitergegeben haben, sofern dies nicht unmöglich ist oder keinen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert;
- die direkte Übertragung Ihrer persönlichen Daten von AirAdvisor an Dritte;
- Einschränkung oder vollständigen bzw. teilweisen Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf beliebige Weise;
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin oder im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung oder wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich ist.

9.3. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte und/oder Rechtsinteressen verletzt sind, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde eine Beschwerde oder einen Antrag einzureichen.

10. Schutz der Vertraulichkeit persönlicher Daten

10.1. Wir treffen umfassende technische, organisatorische und rechtliche Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem oder zufälligem Zugriff, Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung, Sperrung oder Zerstörung sowie vor anderen unbefugten Handlungen oder versehentlichem Datenverlust zu schützen.

11. Kontakte

11.1. Sie können uns per E-Mail kontaktieren: info@airadvisor.com

11.2. Sie können uns auch einen Brief an folgende Adresse senden: 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA

Letzte Aktualisierung: 12 März 2020