Entschädigung von Air France für verspätete oder annullierte Flüge

Verfasst von André Kern

Zuletzt aktualisiert: July 04, 2024

Air France Flugverspätungen - bis zu 15 Minuten Ausfallzeit

Die Statistiken in den letzten Monaten zeigen ein deutliches Bild: Nicht jeder Air France Flug ist pünktlich. Und erst einmal ist das normal - doch zunächst einmal zu den Verspätungen.

Im vergangenen Monat lag der Verspätungsindex von Air France bei soliden 25 %. Das bedeutet, dass ein Viertel der Flüge Verspätungen von über 15 Minuten aufwies. Die durchschnittliche Verspätungszeit? 30 Minuten.

Nicht ideal, aber auch kein Beinbruch. Doch das bedeutet eben auch, dass einige Flüge zwischen 3 - 5 Stunden verspätet waren und einige eben nur 2 - 5 Minuten.

Air France Erstattung bei Verspätung, was nun: Was bedeutet das für Sie als Passagier?

Für diejenigen, die von einer 3 - 5 stündigen Flugverspätung betroffen sind, gibt es möglicherweise eine Rückerstattung von bis zu 600 € von Air France. Sie können dies problemlos und kostenlos in unserem Entschädigungsrechner prüfen.

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Die Pünktlichkeitsrate bewegt sich leicht nach unten - Air France Rückerstattungen steigen

Seit 2020 bewegt sich Air France dennoch in den Top 10 (Pünktlichkeitsrate von 79,92 % den 7. Platz unter den Mega-Airlines der Welt) - erst in den letzten Jahren bewegte sich das Unternehmen rückläufig.

Im neuesten Bericht von OAG veröffentlicht wurde, belegte Air France unter den größten Fluggesellschaften weltweit den 16. Platz in Bezug auf die Pünktlichkeit. Mit einer Pünktlichkeitsrate von 68,33 % zeigte die Leistung einen Abfall - es gab mehr Flugverspätungen.

Apropos Flüge: Wie viele Flüge hat Air France in den letzten 30 Tagen durchgeführt? Ganze 50.690 Flüge. Mit durchschnittlich 1.690 Flügen pro Tag ist Air France einer der Hauptakteure am Himmel. Dabei sind Abflüge und Ankünfte gleichmäßig verteilt, sodass die Räder nicht stillstehen.

Air France Entschädigung: In 3 Schritten zur Rückerstattung 

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Anspruchsberechtigung

Vorab: Zunächst einmal müssen Sie feststellen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung für Ihren verspäteten Air France Flug haben. Gemäß den EU-Passagierrechten könnten Sie entschädigungsberechtigt sein, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

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Entschädigung bei einer Flugverspätung Air France gibt es nämlich dann, wenn:

• der Air France Flug von einem EU-Flughafen gestartet oder von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt worden ist.
• Die Verspätung mindestens drei Stunden betragen hat.
• Die Verspätung sollte nicht auf außergewöhnliche Umstände wie schlechtes Wetter oder Notfälle zurückzuführen sein.

Schritt 2: Sammeln Sie die notwendigen Unterlagen für Ihren Antrag

Nun, da Sie denken, dass Sie anspruchsberechtigt sein könnten, ist es an der Zeit, die erforderlichen Dokumente zu sammeln, um Ihren Air France Entschädigungsanspruch zu unterstützen. Hier ist, was Sie benötigen:

• Ihr Flugticket oder die Buchungsbestätigung
• Bordkarte
• Nachweis der Verspätung (z. B. eine Bestätigung von Air France oder eine E-Mail-Benachrichtigung)

Wenn Sie diese Dokumente zur Hand haben, wird der Prozess reibungsloser ablaufen und es wird einfacher sein, Ihren Anspruch zu validieren.

Schritt 3: Berechnen und Einreichen Ihres Entschädigungsanspruchs

Mit den bereitgestellten Dokumenten ist der nächste Schritt, zu berechnen, wie viel Entschädigung Sie erhalten könnten. Verwenden Sie einen Online-Entschädigungsrechner, um Ihre Flugdaten, die Dauer der Verspätung und andere relevante Informationen einzugeben. Der Rechner wird Ihre potenzielle Entschädigung basierend auf den EU-Vorschriften schätzen.

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Sichere Antragstellung

Du bist Passagier von Air France: Die EU Verordnung 261 schützt deine Rechte

EU261 ist eine Verbraucherschutzverordnung, die die Rechte von Fluggästen in der Europäischen Union (EU) durchsetzt. Es schützt dich bei Flügen mit Air France, bei einer Vielzahl von Fällen.

Vor der Einführung der EU 261 Verordnung waren Flugpassagiere oft den Launen der Fluggesellschaften ausgeliefert. Um diesem Missstand zu begegnen, wurde die EU 261 Verordnung ins Leben gerufen. Sie stellt sicher, dass du als Passagier nicht nur gehört, sondern auch entschädigt wirst, wenn dein Flug nicht wie geplant verläuft.

Ein Praxisbeispiel zur Erklärung der EU Verordnung 261

Angenommen, Ihr Air France Flug von Amsterdam nach Rom hatte eine Verspätung von vier Stunden. Der Flug umfasst etwa 1.300 Kilometer. Laut EU-Vorschriften könnten Sie Anspruch auf bis zu 400 € Entschädigung haben. Eine nette kleine Belohnung für Ihre Geduld, nicht wahr?

So, da haben Sie es - ein unkomplizierter, dreistufiger Leitfaden zur Beantragung einer Entschädigung bei einer Air France Flugverspätung. Das nächste Mal, wenn Ihr Flug verspätet ist, wissen Sie genau, was zu tun ist.

Was dir nach der EU 261 Verordnung bei einem Flug mit Air France zusteht:

Die EU 261 Verordnung bietet dir als Passagier eine Reihe von Rechten bei Problemen. Diese umfassen unter anderem:

• das Recht auf Entschädigung bei Flugverspätungen von mehr als drei Stunden,
• das Recht auf Betreuungsleistungen (wie Mahlzeiten und Erfrischungen) bei erheblichen Verspätungen und
• das Recht auf Erstattung oder alternative Beförderung bei Annullierungen oder verweigertem Boarding.

Aber wie hilft dir die EU 261 Verordnung dabei, diese Rechte durchzusetzen? Nun, sie verpflichtet die Fluggesellschaften dazu, ihre Passagiere über ihre Rechte zu informieren. Sollte eine Fluggesellschaft ihren Verpflichtungen nicht nachkommen, kannst du rechtliche Schritte einleiten und Anspruch auf Entschädigung geltend machen. Kurz gesagt, sie gibt dir das Rüstzeug, um für deine Rechte einzustehen.

Wir setzen uns für Ihre Gerechtigkeit ein - ganz nach dem Recht!

Unser Team hilft ihnen, diese Gerechtigkeit zu erlangen, da wir selbst in ähnlichen Situationen waren.

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Entschädigung Air France: Je nach nach Flugdistanz und Verspätung gibt es Geld zurück

Wenn Sie mit Air France reisen, sollten Sie Ihre Rechte bei Flugverspätungen kennen. In unserer Tabelle finden Sie eine Übersicht über die Entschädigung, die Sie je nach Flugstrecke beanspruchen können:

Achtung: Keine Entschädigung bei bestimmten Air France Verspätungen

Nicht jeder Flugverspätung berechtigt zu einer Entschädigung. Hier ist ein Beispiel, das die Bedingungen nicht erfüllt und somit keine Entschädigung erhält:

Schauen wir uns folgendes Beispiel an:

• Airline: Air France
• Abflugort: München, Deutschland
• Ankunftsort: Wien, Österreich
• Flugdistanz: 355 km
• Verspätungsdauer: 1 Stunde und 45 Minuten

In diesem Fall findet der Flug innerhalb der EU mit einer EU-Airline statt, und die Distanz liegt unter 1.500 km. Dennoch beträgt die Verspätung weniger als 2 Stunden. Das heißt, in einem solchen Fall kann laut EU-Recht keine Air France Entschädigung erhalten.

Eine Air France Erstattung gibt es in diesen Fällen

Möchten Sie sicherstellen, dass Sie kein Geld verlieren, wenn Air France Ihren Flug storniert? Hier ist alles was Sie wissen müssen nochmal auf einen Blick:

• Air France -  Verspätungen: Stellen Sie sich vor, Ihr Flug verspätet sich, und Sie sind nun drei Stunden oder mehr hinter dem Zeitplan. Ärgerlich, nicht wahr? Aber hier ist die gute Nachricht: Sie können eine Rückerstattung erhalten. 
• Air France - Stornierungen: Nun stellen Sie sich vor, Ihr Flug wird storniert, und sie teilen Ihnen dies weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug mit. Das ist wirklich ärgerlich. Aber keine Sorge – laut den Stornierungsrichtlinien von Air France haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. 
• Air France - Verweigerte Beförderung wegen Überbuchung: Wurden Sie schon einmal von einem Flug ausgeschlossen, weil er überbucht war? Äußerst frustrierend! Aber die Überbuchungsrichtlinien von Air France besagen, dass Sie eine Rückerstattung beanspruchen können, wenn Ihnen aufgrund eines Fehlers der Airline die Beförderung verweigert wird. Also, wenn Sie das nächste Mal abgewiesen werden, lassen Sie sich nicht einfach ärgern – holen Sie sich Ihr Geld zurück!
• Air France - Verpasster Anschlussflug: Einen Anschlussflug wegen Verspätungen zu verpassen, ist das Schlimmste. Aber raten Sie mal? Auch dafür können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn es die Schuld der Fluggesellschaft ist. 

Unser Lesetipp: Was tun, wenn Air France streikt?

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Air France Flug Verspätung: Bis zu 250 € bei unter 1.500 km

Nachstehend finden Sie Übersichten, um Entfernungen abzuschätzen, die direkt einer Verspätungssumme von 250 € zugeordnet sind. Dies kann Ihnen helfen, einen Überblick zu erhalten. Denken Sie jedoch daran, dass wir einen Ausgangsflughafen wählen müssen (in unserem Beispiel Frankfurt am Main) und sich somit die Distanzen ändern können.

Air France Rückerstattung: Bis zu 400 € bei 1.500-3.500 km

Air France Reklamation bis zu 600 Euro bei über 3.500 km

So viele Air France Flüge wurden storniert

Kommen wir nun zu den Annullierungen: Die Annullierungsrate von Air France ist mit nur 0,85 % beeindruckend niedrig. Von Tausenden von Flügen hebt nur eine Handvoll nicht ab. Das ist beruhigend, wenn Sie bei Air France buchen, denn Sie wissen, dass Ihr Flug mit hoher Wahrscheinlichkeit planmäßig abfliegt.

Was bedeutet das für Sie? Wenn Sie mit Air France fliegen, können Sie mit einer hohen Flugfrequenz, minimalen Stornierungen und moderaten Verspätungen rechnen. Während die Verspätungen ein wenig lästig sein können, ist die geringe Stornierungsrate ein großer Pluspunkt.

Air France Annullierungen und Nichtbeförderungen: So sollten Sie handeln 

Sprechen wir darüber, was passiert, wenn Ihr Air France Flug annulliert wird oder wenn Ihnen das Boarding verweigert wird. Niemand mag solche Unannehmlichkeiten, aber wenn Sie Ihre Optionen kennen, kann das die gesamte Situation erheblich erleichtern.

• Umbuchungsmöglichkeiten: Wenn Air France Ihren Flug annulliert, werden sie ihr Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich auf einen alternativen Flug umzubuchen, der dieselbe oder eine ähnliche Route abdeckt. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise mit minimalem Aufwand dennoch Ihr Ziel erreichen.
• Flugpreiserstattung: Falls eine Umbuchung nicht möglich ist, keine Sorge – Sie haben das Recht, eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises gemäß den Rückerstattungsrichtlinien von Air France zu verlangen. Dies ist unkompliziert und bringt Ihr Geld zurück in Ihre Tasche, wo es hingehört.
• Entschädigung als Guthaben: Anstelle einer direkten Rückerstattung könnte Ihnen Air France den vollen Wert Ihres annullierten Fluges als Guthaben anbieten, zusätzlich versüßt mit einem Extra von 20 % des Flugpreises. Dieses Guthaben kann für zukünftige Flüge mit Air France verwendet werden. Beachten Sie jedoch, dass Guthaben und Gutscheine oft zeitliche Beschränkungen und andere Einschränkungen haben, die ihre Nutzung erschweren können. Fun Fact: Über 74 % aller Gutscheine werden nie vollständig eingelöst.
• Deckung zusätzlicher Kosten bei Verspätungen: Wenn Sie warten müssen, erlaubt Ihnen Air France, zwei kostenlose Telefonate zu führen, um andere über Ihre Situation zu informieren und Alternativen zu arrangieren. Wenn Ihr neuer Flug erst am nächsten Tag startet, können Sie die Übernahme Ihrer Hotelkosten beantragen. In der Regel übernimmt Air France diese Ausgaben. Wenn nicht, haben Sie das Recht, sich die Kosten für Unterkunft, Mahlzeiten und notwendige Transportmittel erstatten zu lassen.
• Zusätzliche Entschädigung nach EU-Recht: Zusätzlich zu diesen Optionen könnten Sie gemäß EU-Vorschriften Anspruch auf bis zu 600 Euro Entschädigung haben, abhängig von der Länge Ihrer Reise. Dies gilt für Flüge bis zu sechs Jahre nach dem ursprünglichen Reisedatum sowie für Flüge, die um mindestens drei Stunden verspätet sind, annulliert wurden oder überbucht sind.

Alle Air France Formulare im Überblick

• Air France Entschädigung Formular: Reklamation zum Air France Flug 
• Air France Gepäckverlust Formular: Gepäckschäden und Gepäckverfolgung

Wir übernehmen alle rechtlichen Kosten

Antrag einreichen und auf Entschädigung warten - das ist alles, was Sie tun müssen.

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Air France Entschädigung einfordern: Erfahrungen unserer Kunden

Sandros verspäteter Flug nach Tokio:

Meine Reise mit Air France nach Madrid begann holprig mit einer fünfstündigen Verspätung. Ich war ziemlich verärgert, weil das bedeutete, dass ich einen ganzen Tag Sightseeing verpassen würde. Aber ich entschied mich, aktiv zu werden und wandte mich an AirAdvisor. Sie waren fantastisch – sie sammelten alle notwendigen Informationen von mir und reichten den Entschädigungsantrag bei Air France in meinem Namen ein. Ehe ich mich versah, war der Antrag bearbeitet und ich erhielt meine Entschädigung. Ein großes Lob an AirAdvisor, dass sie eine stressige Situation so viel einfacher gemacht haben!

Judiths Erfahrung auf ihrer Reise nach Tokio:

Für meine Traumreise nach Tokio buchte ich einen Flug mit Air France, doch zu meinem großen Ärger wurde der Flug in letzter Minute annulliert. Obwohl Air France schnell alternative Flüge anbot und sicherstellte, dass ich keine zusätzlichen Kosten tragen musste, war ich immer noch besorgt über den möglichen finanziellen Schaden. Da wandte ich mich an AirAdvisor. Sie handelten prompt, forderten alle benötigten Dokumente von mir an und übernahmen den gesamten Entschädigungsprozess mit Air France. Dank ihrer schnellen und effektiven Hilfe konnte ich mein Abenteuer in Tokio genießen, ohne finanzielle Sorgen im Hinterkopf zu haben.

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AirAdvisor: Ihre 98% Erfolgsgarantie bei der Durchsetzung von Air France Erstattungen

AirAdvisor ist Ihr vertrauenswürdiger Partner, wenn es darum geht, Ihre Rechte als Fluggast durchzusetzen. Mit über 330.000 erfolgreich bearbeiteten Fällen und mehr als 60 Millionen Euro an Entschädigungen sind wir bestens gerüstet, um Ihnen zu helfen, Ihre Ansprüche gegenüber Fluggesellschaften wie Air France durchzusetzen.

Der Weg zur Entschädigung kann lang und schwierig sein, oft zwischen zwei und zehn Monaten, und ohne professionelle Unterstützung kann es riskant werden – besonders wenn Gerichtskosten anfallen. Doch mit AirAdvisor brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir übernehmen das Risiko für Sie. Dank unserer „Kein Gewinn, keine Gebühr“-Politik und einer Erfolgsquote von 98 % können Sie sich darauf verlassen, dass wir für Ihre Rechte kämpfen.

Warum sollten Sie sich mit weniger zufriedengeben? Mit unserer Hilfe können Sie bis zu 600 Euro Entschädigung von Air France erhalten. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie viel Ihnen zusteht. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen!

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