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Entschädigung und Rückerstattung für verspätete oder annullierte Flüge von Ryanair

Mit Ryanair geflogen und Verspätung, Ausfall oder Annullierung erlebt? Gemäß EU 261 kannst du bis zu 600€ Entschädigung beanspruchen.

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Entschädigung und Rückerstattung für verspätete oder annullierte Flüge von Ryanair
verifgreen
André Kern

Zuletzt aktualisiert: February 06, 2025

Bearbeitet von: Anton Radchenko

Ryanair-Kompensation und -Rückerstattung bei Annullierung, Flugverspätung oder Nichtbeförderung

Am Check-in mit einem verspäteten Ryanair-Flug zu tun zu haben ist sehr unangenehm. Ein annullierter Flug oder auch eine Verspätung bei der Fluggesellschaft Ryanair können Ihnen und Ihrer Familie viel Ärger bereiten, Ihre Reise mit zusätzlichen Kosten belasten und den Urlaub massiv beeinträchtigen. Glücklicherweise haben Sie als Passagier einen Anspruch darauf, einen solchen Fall bei Ryanair geltend zu machen oder eine Rückerstattung für einen annullierten Flug oder eine Flugverspätung zu erhalten und die Fluggesellschaft in Regress zu nehmen.

Es ist eigentlich ganz leicht. AirAdvisor kann Ihnen helfen, die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten. Sie können unseren Entschädigungsrechner verwenden, um herauszufinden, wie viel Ihnen zusteht. Es dauert nur ein paar Minuten, Ihren Anspruch einzureichen und das Expertenteam von AirAdvisor kann Ihnen zudem bei allen Schritten helfen. Wenn ein Flug gecancelt wurde, helfen wir Ihnen dabei, eine Entschädigung zu erhalten, indem wir Sie beim Ausfüllen eines Ryanair-Entschädigungsformulars unterstützen.

Wurde Ihr Flug unterbrochen?Sie haben möglicherweise ein Recht auf Entschädigung – bis zu €600Überprüfen Sie Ihren Flug

Kann ich eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug bei Ryanair beantragen?

Absolut. Wenn Sie eine Entschädigung bei der Fluggesellschaft Ryanair beantragen, müssen Sie sich zunächst einmal vergewissern, dass Sie auch Anspruch darauf haben. Falls eine Fluggesellschaft ihren Sitz in der EU hat, unterliegt sie der EU 261-Fluggastrechteverordnung, und die EU hat damit Maßnahmen ergriffen, um die Rechte der Fluggäste zu schützen.

Beschwerde bei Ryanair nach dem EU Recht einreichen

Das Einreichen einer Beschwerde bei Ryanair gemäß der EU Verordnung 261 für den Luftverkehr ist kein unkomplizierter Prozess. Natürlich können wir dir von AirAdvisor dir hier die nötige Unterstützung geben.

Hier sind die Schritte:

  • Vergewissere dich, dass dein Flug von den Bestimmungen abgedeckt ist. Das bedeutet in der Regel, dass dein Flug entweder in der Region startet oder von einer regionalen Fluggesellschaft wie Ryanair durchgeführt wird.
  • Stelle die Ursache für die Unterbrechung fest. Wenn es sich um einen "außergewöhnlichen Umstand" handelt, hast du möglicherweise keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
  • Sammle alle notwendigen Informationen und Dokumente wie Tickets, Bordkarten und alle Mitteilungen von Ryanair bezüglich der Unterbrechung.
  • Reiche deine Beschwerde ein, schildere deinen Fall ausführlich und füge alle relevanten Unterlagen bei.

Passagiere an Bord eines Ryanair-Fluges

Ryanair Geld zurück: Welche Fluggastrechte zur Entschädigung habe ich beim Flug mit Ryanair?

Wenn Ihr Flug von Ryanair storniert wurde, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Die Fluggesellschaft wird versuchen, Sie so schnell wie möglich auf einen anderen Flug mit derselben oder einer ähnlichen Route umzubuchen.
  • Wenn es nicht möglich ist, Sie auf einen anderen Flug umzubuchen, können Sie gemäß den Ryanair-Erstattungsrichtlinien eine vollständige Erstattung des Flugpreises für den stornierten Flug einfordern.
  • Der volle Wert Ihres annullierten Fluges kann als Entschädigung auch in Form einer Gutschrift zurückerstattet werden, wobei Ihrem Konto ein Bonus von 20 % der Ryanair-Gebühr für verpasste Flüge gutgeschrieben wird. Sie können dieses Guthaben und Ihren Ryanair-Stornierungsbonus für andere Flüge in der Zukunft verwenden. Wir raten Ihnen jedoch dringend davon ab, Voucher oder Gutscheine zu akzeptieren, da es zeitliche und andere Beschränkungen gibt, die dazu führen können, dass Sie letztendlich nichts erhalten. Über 74 % aller Voucher werden nie vollständig genutzt. Nehmen Sie daher niemals Gutscheine einer Fluggesellschaft als Entschädigung an.
  • Die Fluggesellschaft gestattet Ihnen außerdem, zwei kostenlose Anrufe zu tätigen, um andere Personen über Ihre Situation zu informieren und alternative Arrangements zu organisieren.
  • Wenn Ihr Ersatzflug am nächsten Tag nach dem ursprünglich geplanten Abflug stattfindet, können Sie auch die Kosten für Ihr Hotel für die Nacht bei Ryanair geltend machen. In der Regel übernimmt die Fluggesellschaft diese Kosten für Sie. Falls nicht, können Sie einen Erstattungsantrag bei Ryanair stellen, um bei einer Annullierung eines Ryanair-Fluges Geld zurückzuerhalten für die Kosten von Unterkunft, Verpflegung und Transport.
  • Zusätzlich zu den oben genannten Fluggastrechten bei Ryanair haben Sie nach EU-Recht auch Anspruch auf Folgendes
  • Bis zu €600 Entschädigung, abhängig von der Länge Ihrer Reise
  • Anspruch auf Erstattung bei Ryanair-Flügen, die bis zu sechs Jahre nach der geplanten Reise stattfinden
  • Anspruch auf einen Flug mit mindestens drei Stunden Verspätung, Totalausfall oder Überbuchung

Was sollte ich im Falle einer Annullierung oder Verspätung eines Ryanair-Fluges tun?

  • Sprechen Sie mit Vertretern der Fluggesellschaft, um mehr über die Situation zu erfahren und den Grund für die Annullierung, Verspätung oder den überbuchten Flug von Ryanair zu erfahren sowie die Möglichkeiten auf eine Entschädigung.
  • Sammeln Sie so viele Beweise wie möglich, die Sie unterstützen, wenn Sie einen Antrag auf eine Rückerstattung des Tickets durch Ryanair stellen.
  • Bitten Sie die Fluggesellschaft, Ihnen während der Wartezeit das Nötigste zur Verfügung zu stellen, z. B. Essen und Wasser.
  • Nutzen Sie unseren Entschädigungsrechner, um Ihren Anspruch auf eine Erstattung für den annullierten Flug von Ryanair innerhalb von 24 Stunden zu prüfen und mehr darüber zu erfahren, wie Sie beim Ryanair-Flugausfall eine Entschädigung einfordern können. 

Ryanair-Entschädigungsansprüche, um Geld für einen annullierten Flug zurückzuerhalten

In folgenden Fällen können Sie eine Kompensation von der Fluggesellschaft verlangen:

  • Verspätungen - Wenn Ihr Flug 3 Stunden oder noch später als geplant ankommt, können Sie eine Erstattung erhalten oder online einen Antrag auf Entschädigung von Ryanair einreichen.
  • Stornierungen - Wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug storniert und Sie erst weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum gemäß den Ryanair-Stornierungsrichtlinien davon in Kenntnis setzt.
  • Nichtbeförderung wegen Überbuchung - Die Überbuchungsbestimmungen von Ryanair besagen, dass Sie Anspruch auf eine Flug-Rückerstattung haben, wenn Ihnen die Beförderung aufgrund einer versehentlichen Überbuchung verweigert wird.
  • Verpasster Anschlussflug - Sie können auch eine Erstattung für einen verpassten Flug erhalten, wenn Sie einen Anschlussflug aufgrund von Verspätungen und Problemen, die durch die Fluggesellschaft verursacht wurden, verpassen.

Ryanair-Flugannullierungen: Wann sind sie haftbar?

In den meisten Fällen werden den Fluggästen die Kosten für annullierte Flüge von Ryanair erstattet. Es gibt jedoch bestimmte Umstände, unter denen die Fluggesellschaft versuchen könnte, sich der Haftung zu entziehen. Wenn zum Beispiel ein schweres Unwetter oder ein Zwischenfall am Flughafen auftritt, liegen "außergewöhnliche Umstände" vor, unter denen Sie keine Kompensation aufgrund von Verspätungen verlangen können.

Selbst in diesen Fällen sollte sich die Fluggesellschaft jedoch bemühen, Sie so schnell wie möglich auf einen anderen Flug zu bringen und Ihnen verschiedene andere Leistungen und Hilfen zukommen zu lassen. Und in vielen Fällen kann sich die Fluggesellschaft ihrer Haftung nicht entziehen. Nach der EU-Verordnung 261 haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine Rückerstattung des Ryanair-Flugpreises oder einen Ersatzflug sowie auf eine Entschädigung bei Verzögerung in Höhe von bis zu €600 pro Person.

eine Frau vor der Flugplantafel auf dem Flughafen

Ryanair-Entschädigung bei Flugverspätung

Die Fluggesellschaften sind stets bemüht, ihre Flüge pünktlich durchzuführen und ihre Flugpläne einzuhalten, aber es kommt immer wieder zu unvorhergesehenen Zwischenfällen. An dieser Stelle kommt die EU-Verordnung 261 ins Spiel. Dank dieser Verordnung können Sie bei einer Verspätung von drei Stunden oder mehr eine Entschädigung von bis zu €600 erhalten. Die einzigen Ausnahmen in den Annullierungsrichtlinien von Ryanair sind das Eintreten von "außergewöhnlichen Umständen".

Ryanair-Rückerstattung-Dauer

Gemäß den Vorschriften könnten Sie folgende Entschädigung erhalten:  

  • Alle Flüge unter 1.500 km - bis zu €250 pro Person
  • Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km - bis zu €400 pro Person
  • Flüge von mehr als 3.500 km Länge - bis zu €600 pro Person

Unser Entschädigungsrechner ist ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem Sie genau sehen können, welchen Betrag Sie als Entschädigung online von Ryanair einfordern können.

Die Erstattung bei Ryanair und wie lange sie dauert, ist immer von der individuellen Sachlage abhängig und kann nicht pauschal beantwortet werden. Wir kümmern uns jedoch immer um eine schnellstmögliche Umsetzung des Entschädigungsantrags.

War Ihr Flug über 3 Stunden verspätet oder wurde er gestrichen?Sehen Sie, ob AirAdvisor Ihnen eine Entschädigung herausholen kann.Überprüfen Sie Ihren Flug

Allgemeine Fragen: Entschädigungsansprüche und Ticketerstattungen

Welche Entschädigung kann ich von Ryanair im Falle einer Verspätung oder Annullierung erwarten?

Je nach Entfernung des Fluges und der Dauer der Verspätung hast du möglicherweise Anspruch auf eine unterschiedlich hohe Entschädigung. Diese Ansprüche gelten jedoch nicht, wenn die Verspätung durch "außergewöhnliche Umstände" verursacht wurde.

Wie kann ich eine Beschwerde bei Ryanair einreichen?

Um eine Beschwerde bei Ryanair einzureichen, musst du alle notwendigen Informationen und Dokumente zu der Unterbrechung sammeln und deine Beschwerde direkt bei der Fluggesellschaft einreichen, in der du den Vorfall und deine Forderung detailliert darlegst.

Wie lange dauert es normalerweise, bis Ryanair Erstattungen bearbeitet?

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann variieren und hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der aktuellen Arbeitsbelastung bei Ryanair und der Art der Beschwerde. Im Allgemeinen solltest du jedoch mit einem Zeitraum von mehreren Wochen bis zu einigen Monaten rechnen.

Welche Rechte habe ich, wenn Ryanair mir das Boarding aufgrund von Überbuchung verweigert?

Wenn dir die Beförderung aufgrund einer Überbuchung verweigert wird, hast du das Recht auf eine vollständige Erstattung oder einen alternativen Flug. Außerdem hast du möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, es sei denn, du hast deinen Sitzplatz freiwillig aufgegeben.

Was kann ich erwarten, wenn mein Flug von einem Streik bei Ryanair betroffen ist?

Wenn dein Flug von einem Streik des Personals von Ryanair betroffen ist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Ausgleichszahlung für Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterkunft und den Transport zwischen Flughafen und Unterkunft. Wenn der Streik nicht von Ryanair ausgeht, kann er als "außergewöhnlicher Umstand" betrachtet werden und die Fluggesellschaft ist möglicherweise nicht verpflichtet, Ausgleichszahlungen zu leisten.

Kann ich von Ryanair eine Rückerstattung für mein Flugticket erhalten?

Das Verfahren zur Erhaltung einer Ticket-Rückerstattung oder anderweitiger Entschädigung bei Annullierung oder Verspätung eines Fluges durch Ryanair kann komplex und anspruchsvoll sein. Und die Wahrheit ist, dass die fraglichen Beträge kaum die Beauftragung eines Anwalts decken. Hier kommt AirAdvisor ins Spiel, ein Unternehmen, das über umfassende Erfahrung im Luftverkehrsrecht und im täglichen Umgang mit Fluggesellschaften verfügt.

Warum sollte ich mit AirAdvisor meine Ryanair-Erstattung einreichen?

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  • Um herauszufinden, ob Ryanair Ihnen eine Entschädigung schuldet, nutzen Sie unser Tool zur Überprüfung der Entschädigung.
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AirAdvisor ist erschienen in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror