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Condor Beschwerden
1
Zufrieden oder unglücklich mit Condor?
Kontaktinformationen
Website *:
www.condor.com
Postanschrift:
Condor Flugdienst GmbH
An der Gehespitz 50
63263 Neu-Isenburg
Germany
Telefon:
+49 (0) 6171 69889 61
Condor Beschwerden & Kontakt: Von Telefon & E-Mail bis Social Media
Du hast eine Condor Beschwerde oder möchtest generell mit der Airline Kontakt aufnehmen? Wir haben alle Condor Kontaktmöglichkeiten in Deutschland für dich recherchiert.
So kannst du den Condor Kundenservice bei Beschwerden oder ähnlichen Fällen erreichen:
- Condor Kontakt Deutschland: Das Condor Kundenservice-Telefon bietet die direkteste und unmittelbarste Form der Interaktion. Sie ist die beste Wahl für dringende Probleme, die sofort gelöst werden müssen. Auch wenn die Wartezeiten je nach Anrufaufkommen variieren können.
Condor Telefonnummer: 06171 6988988 - Condor Kontakt E-Mail: Die Condor-E-Mail ist die bevorzugte Methode für nicht dringende Anfragen oder wenn du detaillierte Informationen oder Unterlagen übermitteln musst. Condor verpflichtet sich in den meisten Fällen, E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Der Vorteil von E-Mails ist, dass sie eine umfassende Kommunikation ermöglichen, die nicht an Betriebszeiten gebunden ist.
Condor E-Mail-Adresse: servicecenter.cfi@condor.com - Soziale Medien: Der Condor Kundenservice erstreckt sich auf verschiedene Social-Media-Plattformen. Zunehmend werden solche Kanäle als Aushängeschild gesehen und viele Airlines gehen mittlerweile auf Kundenprobleme ein.
Condor Instagram: https://www.instagram.com/condorairlines/
Condor Facebook: https://www.facebook.com/CondorAirlines/ - Condor Kontakt Deutschland: Condor Flugdienst GmbH, An der Gehespitz 50, 63263 Neu-Isenburg
- Condor Kontakt Whatsapp & Live-Chat: Der Live-Chat auf der offiziellen Website von Condor bietet die Möglichkeit, in Echtzeit mit Kundendienstmitarbeitern zu kommunizieren - sogar über Whats-App. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du während der Öffnungszeiten der Website sofortige Hilfe benötigst. Die Antwortzeiten sind meist recht schnell, in der Regel innerhalb von ein paar Minuten.
- FAQs: Der Bereich "Häufig gestellte Fragen" (FAQs) auf der Condor-Website ist rund um die Uhr zugänglich und bietet sofortige Antworten auf allgemeine Fragen. Dies ist eine gute erste Anlaufstelle für schnelle Self-Service-Lösungen.
Auch wenn die Wahl der Kontaktmethode letztlich von der Art deiner Anfrage und deinen persönlichen Vorlieben abhängt, kann dir die Kenntnis der typischen Antwortzeiten von Condor bei der Entscheidung helfen, welche Methode du in deiner speziellen Situation wählen solltest.
Condor Beschwerde Online einreichen
Es sind mehrere Wege vorhanden, wenn man eine Beschwerde bei Condor einreichen will. Die aktuelle Condor Reklamation Adresse, wenn man beispielsweise einen Brief verfassen will, findet sich in der obigen Liste.
In den meisten Fällen ist es jedoch am Besten, wenn man seine Reklamation bzw. Beschwerde per E-Mail einreichen.
Condor Reklamation - aber keine Antwort?
Immer kommt es vor, dass man sich an einen der bekannten Condor Kontaktmöglichkeiten wendet, jedoch nach Einreichung seiner Unterlagen keine ausreichende Hilfe bekommt.
Bist du bei Condor beispielsweise von einer Flugverspätung, einem Flugausfall oder einen Nichtbeförderung betroffen, dann können wir dir rechtliche (kostenlose) Unterstützung bieten.Jetzt Flug prüfen
Wie du eine Condor Beschwerde einreichen kannst
- Navigiere zum Kontakt- oder Hilfebereich: Schau dich auf der Webseite um und finde den Bereich für Kundenservice oder Hilfe. Dieser könnte im Menü oder am unteren Ende der Seite unter "Kontakt" oder "Kundenservice" zu finden sein.
- Wähle die Option für Beschwerden: Im Kontaktbereich findest du verschiedene Optionen für Anfragen. Wähle die, die für deine Beschwerde am besten passt. Dies könnte etwas wie "Feedback" oder "Beschwerde einreichen" sein.
- Fülle das Beschwerdeformular aus: Condor bietet in der Regel ein Online-Formular für Beschwerden an. Gib alle notwendigen Informationen an, wie deine Flugdetails, persönliche Daten und eine klare Beschreibung deines Anliegens.
- Füge Dokumente hinzu: Wenn du Dokumente hast, die deine Beschwerde unterstützen (wie Belege, Fotos oder Bordkarten), solltest du diese dem Formular hinzufügen.
- Überprüfe alle Angaben und sende das Formular ab: Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind und sende dann das Formular ab.
Gründe für die Kontaktaufnahme mit Condor: Beschwerden, Reklamationen, Koffer-Probleme
Wenn ein Aspekt deines Reiseerlebnisses nicht deinen Erwartungen entspricht, hast du das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Im Folgenden findest du einige häufige Bereiche, in denen du Bedenken äußern kannst:
Verspätungen und Annullierungen (Verspätungen, Ausfälle)
Erhebliche Verspätungen oder Flugausfälle können sehr belastend sein. Außerdem können Fehlinformationen oder mangelnde Kommunikation während dieser Unterbrechungen die Situation noch schwieriger machen. Wenn du mit diesen Problemen konfrontiert wurdest und nicht richtig befördert wurdest, kannst du eine Beschwerde bei Condor einreichen und eine Entschädigung nach EU-Recht beantragen.
Kontaktgrund zu Condor | Was dich erwartet |
Reklamationen und Entschädigung | Eine gründliche Prüfung deiner Beschwerde und ein Verfahren für Entschädigungsanträge. Bei erheblichen Flugunterbrechungen kannst du gemäß der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von Condor von bis zu 600 Euro haben. |
Hilfe bei Buchung und Check-in | Prompte Hilfe bei Buchungsänderungen, klare Informationen über Check-in und Gepäckabfertigung. |
Feedback und Vorschläge | Bestätigung deines Feedbacks und Zusicherung, dass es zur Verbesserung der Dienstleistungen der Fluggesellschaft verwendet wird. |
Probleme nach dem Flug | Schnelles Handeln zur Lösung von Problemen, die nach dem Flug aufgetreten sind, einschließlich der Beanstandung des verlorenen oder beschädigten Gepäcks. |
Unterstützung des Vielfliegerprogramms | Unterstützung bei allen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm, Klärung von Prämienpunkten, Stufenvorteilen und Programmregeln. |
Finden Sie heraus, ob Ihnen eine Entschädigung für einen unterbrochenen Flug zusteht.Überprüfen Sie Ihren Flug
Erstattungsfähige Situationen, die eine Kontaktaufnahme mit Condor rechtfertigen
Natürlich gibt es eine Reihe von Kontaktgründen, die für dich als Passagier mit Condor zutreffen können. In der nachfolgenden Tabelle findest du weiterführende Informationen zu den einzelnen Vorfällen, die dich betreffen können.
Grund für Kontakt | Was zu Erwarten ist |
Rechte als Fluggast gemäß EU-Vorschriften und den Richtlinien von Condor . | |
Informationen zur möglichen Entschädigung bei einer Flugverspätung, einschließlich Berechnungsmethoden. | |
Informationen zur möglichen Entschädigung im Falle einer Flugannullierung. | |
Details zu Ihren Rechten und möglichen Entschädigungen, wenn Ihnen das Boarding verweigert wurde. | |
Entschädigung, wenn Sie aufgrund eines Fehlers von Condor einen Anschlussflug verpasst haben. | |
Details zur Beantragung der Erstattung Ihres Flugtickets unter bestimmten Umständen. | |
Detaillierte Informationen zu Ihren Rechten gemäß EU-Verordnung 261/2004. | |
Informationen zur möglichen Entschädigung im Falle eines Streiks der Fluggesellschaft. |
Die Rolle des Kundendienstes bei Condor beschränkt sich nicht auf die Beantwortung von Anfragen, sondern sorgt auch für Kundenzufriedenheit, Loyalität und den allgemeinen Ruf der Fluggesellschaft - sowie die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Condor wegen einer Erstattung kontaktieren?
Um eine Erstattung von Condor zu beantragen, kannst du die Kundenservice-Telefonnummer 06171 6988988 nutzen oder eine E-Mail an servicecenter.cfi@condor.com senden.
An welche E-Mail-Adresse kann ich eine Beschwerde an Condor senden?
Für Beschwerden kannst du Condor unter der E-Mail-Adresse servicecenter.cfi@condor.com kontaktieren.
Was ist die Telefonnummer von Condor in Hamburg?
Die Telefonnummer von Condor in Hamburg ist 06171 6988988, oder du kannst die lokale Filiale am Flughafen direkt kontaktieren.
Wie erreiche ich Condor per E-Mail?
Du kannst Condor per E-Mail unter servicecenter.cfi@condor.com erreichen. Sie beantworten die meisten E-Mails innerhalb von 48 Stunden.
Was soll ich tun, wenn ich keine Antwort auf meine Reklamation bei Condor erhalte?
Falls du keine Antwort auf deine Reklamation erhältst, kannst du die Condor Kundenservice-Telefonnummer 06171 6988988 anrufen oder über Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Facebook Kontakt aufnehmen.
Wie kontaktiere ich Condor am Flughafen Hamburg?
Für den direkten Kontakt am Flughafen Hamburg kannst du die lokale Telefonnummer nutzen (06171 6988988) oder die Condor Filiale am Flughafen persönlich aufsuchen.
Was kann ich tun, wenn die Reklamationsfunktion bei Condor nicht funktioniert?
Wenn die Reklamationsfunktion nicht funktioniert, empfiehlt es sich, den Condor Kundenservice direkt telefonisch unter 06171 6988988 zu kontaktieren oder eine E-Mail zu senden.
Welche Telefonnummer kann ich für Beschwerden bei Condor nutzen?
Für Beschwerden kannst du die Condor Telefonnummer 06171 6988988 anrufen.
De Verfasser:
André Kern
Stellung: Content-Stratege
André ist ein etablierter SEO-Experte und Content-Stratege mit einer umfangreichen Karriere in der Online-Inhaltsanalyse und der Erstellung. Seine Spezialisierung baut auf seinem beruflichen Werdegang als Finanzanlagenfachmann auf und seine Rolle als CEO im Bereich der Entwicklungspsychologie hat ihn dazu befähigt, fundierte Inhalte zu erstellen, die sowohl objektiv recherchiert als auch allgemein verständlich sind.
Schwierigkeiten mit einem Condor-Flug?
Prüfen Sie hier, ob Ihre Beschwerde eine Entschädigung rechtfertigt.Beschwerden
Verspätung, unangenehmer Start und Landung durch Zeitdruck, alte Maschine bessere Beinfreiheit als in neuerer Maschine.
Mai 16, 2026
1
90 Minuten Verspätung. Start unangenehm, weil sofort nach Abheben eine scharfe Rechtskurve geflogen wurde. Zudem nur halbe Runway genutzt, deshalb auch harte Landung. Bei einem potentiellen Startabbruch mglw. über Runway hinausgeschossen. Beinfreiheit zu eng.
Falschaussagen beim Kundenservice
Mai 14, 2026
1
Ich hatte die Bestimmungen bezüglich der Maße des Handgepäcks gelesen und war verunsichert, weil die meisten Bordcases etwas dicker als 20 cm waren. Um keine horrenden Nachzahlungen oder Verzögerungen zu verursachen, habe ich an Condor direkt noch einmal die Frage nach der Genauigkeit der einzuhaltenden Koffermaße beim Bordgepäck gerichtet. Die Antwort war die Bestätigung, exakte Einhaltung der Vorgaben. Daraufhin kauften wir neue Koffer und landeten bei 80 Euro für Handgepäck. Die günstigeren waren alle dicker, also 22 bis 23 cm dick. Im Flugzeug hab ich ganz stark abweichendes Gepäck gesehen. Als ich die Besitzer fragte, ob sie nachzahlen mussten, wurde dies verneint. Ich fühlte und fühle mich voll veralbert - ich wurde also ganz bewusst von Condor belogen und zu einem Kofferkauf genötigt.
Mai 6, 2026
Der Flug ist planmäßig um 08:30 Uhr gestartet, allerdings war es uns aufgrund massiver Probleme bei der Gepäckaufgabe und dem Boarding nicht möglich, das Flugzeug rechtzeitig zu erreichen. Wir waren rechtzeitig vor Flug um ca. 7:30 Uhr im Flughafen / Terminal 1. Hier haben wir mehr als 20 Minuten vergeblich versucht, unser Aufgabegepäck bei einem SB-Drop-Off-Automaten aufzugeben. Da dies trotz vorhandener Boardkarten und QR-Code sowie Unterstützung durch das Service-Personal nicht möglich war, wurden wir von den Mitarbeitern vor Ort direkt zum Gate geschickt,da der Drop off Schalter von Condor zu diesem Zeitpunkt nicht besetzt war. Wir konnten trotz des Gepäcks die Sicherheitskontrolle passieren und den Weg bis zum Gate B3 zurücklegen. Dies nahm allerdings insgesamt ca. eine halbe Stunde in Anspruch. Um 8:08 Uhr bekamen wir schließlich einen Anruf von einem Mitarbeiter von Condor, dass unser Flug „geschlossen“ sei und wir nicht mehr zum Flugzeug kommen könnten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bereits am Gate. Allerdings wurden wir vom Mitarbeiter dort (offensichtlich auch der Anrufer) nicht mehr berücksichtigt. Ein Mitarbeiter der Lufthansa versuchte uns vergeblich zu unterstützen, weil es nach seiner Aussage 20 Minuten vor Flug noch möglich sein muss, das Flugzeug zu erreichen. Wir sahen uns daher dazu gezwungen, einen späteren Flug nach München zu buchen, der uns mit insgesamt 300 Euro (2 Flugtickets a 150 Euro) in Rechnung gestellt wurde. Zudem ergab sich durch die Neubuchung eine Wartezeit von 5,5 Stunden, die wir im Flughafen verbringen mussten. Wir sehen bei uns weder ein Versäumnis noch ein Verschulden, da die Verzögerungen aufgrund nicht funktionierender Technik am Flughafen und fälschlichen Anweisungen und Auskünften des Servicepersonals entstanden sind. Wir bitten um Prüfung des Sachverhaltes und um Mitteilung, inwiefern uns die Kosten für den Reiseausfall von Condor erstattet werden können.
Mai 5, 2026
Der gebuchte Flug ist planmäßig um 08:30 Uhr gestartet, allerdings war es uns aufgrund massiver Probleme bei der Gepäckaufgabe und dem Boarding nicht möglich, das Flugzeug rechtzeitig zu erreichen. Wir waren rechtzeitig vor Flug um ca. 7:30 Uhr im Flughafen / Terminal 1. Hier haben wir mehr als 20 Minuten vergeblich versucht, unser Aufgabegepäck bei einem SB-Drop-Off-Automaten aufzugeben. Da dies trotz vorhandener Boardkarten und QR-Code sowie Unterstützung durch das Service-Personal nicht möglich war, wurden wir von den Mitarbeitern vor Ort direkt zum Gate geschickt, da der Drop-Off Schalter vonnCondor nicht (mehr) besetzt war. Wir konnten trotz des Gepäcks die Sicherheitskontrolle passieren und den Weg bis zum Gate B3 zurücklegen. Dies nahm allerdings insgesamt ca. eine halbe Stunde in Anspruch. Um 8:08 Uhr bekamen wir schließlich einen Anruf von einem Mitarbeiter von Condor, dass unser Flug „geschlossen“ sei und wir nicht mehr zum Flugzeug kommen könnten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bereits am Gate. Allerdings wurden wir vom Mitarbeiter dort (offensichtlich auch der Anrufer) nicht mehr berücksichtigt. Ein Mitarbeiter der Lufthansa versuchte uns vergeblich zu unterstützen, weil es nach seiner Aussage 20 Minuten vor Flug noch möglich sein muss, das Flugzeug zu erreichen. Wir sahen uns daher dazu gezwungen, einen späteren Flug nach München zu buchen, der uns mit insgesamt 300 Euro (2 Flugtickets a 150 Euro) in Rechnung gestellt wurde. Zudem ergab sich durch die Neubuchung eine Wartezeit von 5,5 Stunden, die wir im Flughafen verbringen mussten. Wir sehen bei uns weder ein Versäumnis noch ein Verschulden, da die Verzögerungen aufgrund nicht funktionierender Technik am Flughafen und fälschlichen Anweisungen und Auskünften des Servicepersonals entstanden sind. Wir bitten um Prüfung des Sachverhaltes und um Mitteilung, inwiefern uns die Kosten für den Reiseausfall von Condor erstattet werden können. image0.jpeg
Verweigerung der Beförderung
Mai 5, 2026
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Sehr geehrte Damen und Herren, wann ist mit einer Antwort auf meine Anfrage mit der Referenz CON-26/04-56328 zu rechnen? Mit freundlichen Grüßen Johannes Benjamin Müller
Sehr schlechter Kundenservice
Apr. 30, 2026
1
Condor hat nicht mit mir kommuniziert, keine Stornierungsemail oder ähnliches, sie haben lediglich die Buchungsgebühr erstattet. Als ich beim Support angerufen habe wurde mir Hilfe verweigert und die einzige Aussage war, ich soll ein Beschwerdeticket generieren.
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