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Ryanair Beschwerden

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Kontaktinformationen

Website *:

www.ryanair.com

Postanschrift:

Ryanair DAC, Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Co. Dublin
Ireland

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Ryanair Beschwerde, Kontakt, Telefonnummer und Reklamation

Ryanair Beschwerde, Kontakt, Telefonnummer und Reklamation

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André Kern

Zuletzt aktualisiert:  

Trotz seiner Beliebtheit und weiten Verbreitung ist es nicht ungewöhnlich, dass Herausforderungen auftauchen können, wenn man mit einer Airline reist. Hast du eine Ryanair Beschwerde? Möchtest du den Kundenservice kontaktieren und brauchst die richtige Telefonnummer? Wir haben alle Kontaktmöglichkeiten recherchiert:

Beschwerden bei Ryanair einreichen: Per Telefon, E-Mail oder Live-Chat

Glücklicherweise gibt es bei Ryanair mehrere Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Je nach Anliegen, ob eine direkte Ryanair Beschwerde, eine Reklamation oder eine Nachfrage, kann ein unterschiedlicher Service angefragt werden.

Denke daran: Halte alle Informationen bereit und behalte jegliche Rechnungen und Belege, wenn es um Flugverspätung, Annullierung und Nichtbeförderung durch Ryanair geht.

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Ryanair Kontakt - alles auf einen Blick

Ryanair Telefon: Ryanair stellt eine Kundenhotline zur Verfügung. Diese Option ist ideal für diejenigen, die direkte Gespräche bevorzugen und schnelle Lösungen suchen. Es ist wichtig zu beachten, dass während Spitzenzeiten Wartezeiten entstehen können.

  • Ryanair Telefonnummer: +49 3080098356
  • Ryanair Kontakt anrufen: Bedenke, dass die Öffnungszeiten des Callcenters täglich unterschiedlich sein können: Montag bis Freitag: 09:00 bis 20:00 CET; Samstag: 09:00 bis 19:00 CET; Sonntag: 10:00 Uhr bis 19:00 CET

Ryanair Live-Chat: Eine zunehmend beliebte Option ist der Live-Chat auf der Ryanair-Website. Bei dieser Methode kann man sich zumindest eine rasche Kontaktaufnahme erhoffen, obwohl Lösungen bei Ryanair Beschwerden eher selten über den Live-Chat gelöst werden.

Ryanair Adresse in Deutschland: Leider ist keine Adresse für Schlichtungen und Beschwerden in Deutschland. Ein Brief müsste demnach an folgende Adresse gesendet werden:

  • Ryanair Adresse: Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Irland

Ryanair E-Mail: Es gibt zwei Wege, um an die passende Stelle mit einer E-Mail zu kommen. Eine sehr allgemeine Ryanair E-Mail Adresse oder das Kontaktformular:

Unabhängig vom gewählten Kommunikationsweg ist es wichtig, alle relevanten Informationen bereitzuhalten, wie Flugdetails und spezifische Beschwerdepunkte. Dies ermöglicht es dem Ryanair-Kundendienst, effektiv und zielgerichtet auf die Anliegen zu reagieren.

Passagiere steigen in Ryanair

Ryanair Rückerstattung: Kontakt aufnehmen, wenn etwas schief gelaufen ist

Es kann entmutigend sein, eine Ryanair Beschwerde geklärt zu bekommen. Deshalb kann es einen Unterschied machen, wenn du die richtigen Schritte kennst. Denn bei komplexen Fällen, die nicht dringlich sind, wird dir die Hotline am Ryanair Telefon eher nicht vollumfänglich helfen können.

Sobald es um eine Ryanair Rückerstattung, Reklamation oder Beschwerde geht, solltest du deinen Fall ausführlich erläutern.

Vor allem ist es wichtig, dass du alle Unterlagen beisammen hast, da es den Prozess erschwert. Denn du als Fluggast von Ryanair hast gewisse Fluggastrechte - die du einfordern kannst, wenn die Reise nicht planmäßig verlaufen ist.

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1. Notwendigkeit einer Ryanair Beschwerde

Bevor du dich an Ryanair wendest, solltest du den genauen Grund für die Rückerstattung herausfinden. Das kann verschiedene Gründe haben, z. B. Flugstreichungen, erhebliche Verspätungen oder andere Probleme mit dem Service.

2. Erforderliche Informationen einholen

Um den Prozess zu vereinfachen, solltest du alle wichtigen Informationen zur Hand haben. Dazu gehören deine Flugdaten (denke auch an das Flugticket), die Nummer der Buchungsbestätigung und alle früheren Kontakte, die du mit Ryanair in dieser Angelegenheit hattest. Halte außerdem deinen Personalausweis und die für die Buchung verwendeten Zahlungsdaten bereit. Je mehr Daten du hast, desto besser.

3. Die Wahl der richtigen Kontaktmethode

Man kann die Ryanair Telefonnummer vom Kundenservice nicht kostenlos anrufen. Es fallen die normalen Tarifkosten bei Anruf an. Deshalb wird oft empfohlen, dass man den Kontakt über das Telefon nur dann aufnimmt, wenn man einen Gesprächspartner braucht.

Langwierige Prozesse wie Beschwerden und Reklamationen sollten über E-Mail eingereicht werden. Dies hat einen einfachen Grund, da die Airline oft gewisse Daten braucht.

Natürlich gibt es auch die Option, dass Ryanair Kontaktformular auszufüllen - jedoch können die Antwortzeiten etwas lang sein.

4. Nachverfolgung und Dokumentation

Es ist wichtig, dass du jede Interaktion mit Ryanair dokumentierst. Bewahre Kopien von E-Mails auf, notiere die Details von Telefongesprächen und notiere alle angegebenen Referenznummern. Wenn du innerhalb einer angemessenen Zeitspanne keine Antwort erhältst, zögere nicht, nachzufassen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie reiche ich eine Beschwerde bei Ryanair ein?

Um eine Beschwerde bei Ryanair einzureichen, wählst du am besten den Kommunikationskanal, der deinem Anliegen am besten entspricht. Für dringende Fälle empfehlen wir, die Hotline anzurufen. Für detaillierte Anfragen nutzt du am besten die E-Mail-Adresse customerqueries@ryanair.com oder den Live-Chat auf der Website.

Welche Ryanair-Telefonnummer sollte ich in Deutschland verwenden?

In Deutschland kannst du Ryanair unter +49 3080098356 erreichen. Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit des Kundendienstes von den täglichen Öffnungszeiten abhängt.

Welche Öffnungszeiten bietet Ryanair für telefonische Anfragen?

Ryanair bietet eine Hotline für Kundenanfragen an. Die Nummer lautet +49 3080098356. Die besten Anrufzeiten sind werktags zwischen 09:00 und 20:00 Uhr MEZ, samstags zwischen 09:00 und 19:00 Uhr MEZ und sonntags zwischen 10:00 und 19:00 Uhr MEZ.

Gibt es in Deutschland eine Ryanair-Adresse für schriftliche Beschwerden?

Ryanair stellt keine spezielle Adresse in Deutschland für schriftliche Beschwerden zur Verfügung. Beschwerden müssen an die Adresse in Irland geschickt werden: Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Irland.

Wie lautet die E-Mail-Adresse für allgemeine Anfragen bei Ryanair?

Allgemeine Anfragen können an die E-Mail-Adresse customerqueries@ryanair.com gesendet werden. Alternativ gibt es ein Kontaktformular auf der Ryanair-Website.

Ist der Ryanair-Live-Chat für die Bearbeitung von Beschwerden geeignet?

Der Ryanair Live Chat ist für schnelle Anfragen geeignet, kann aber bei komplexeren Beschwerden eingeschränkt sein. Bei komplexeren Problemen empfehlen wir, uns per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren.

Wie kann ich eine Rückerstattung von Ryanair beantragen?

Bei Erstattungsanfragen wende dich bitte mit allen relevanten Unterlagen und Informationen per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular an Ryanair. Detaillierte Nachfragen können den Prozess beschleunigen.

Gibt es eine gebührenfreie Telefonnummer für den Ryanair-Kundenservice?

Ryanair bietet keine spezielle gebührenfreie Telefonnummer an. Die allgemeine Kontakttelefonnummer lautet +49 3080098356.

Gibt es eine spezielle Telefonnummer für Ryanair am Flughafen Frankfurt-Hahn?

Nein, es gibt keine spezielle Telefonnummer für Ryanair am Flughafen Frankfurt-Hahn. Für alle Anfragen bezüglich Ryanair-Flügen am Flughafen Frankfurt-Hahn müssen Kunden die allgemeine Ryanair-Kundenhotline verwenden. Diese zentrale Kontaktmöglichkeit dient für Anfragen zu allen Flughäfen, an denen Ryanair operiert.

Kann ich direkt mit Ryanair am Flughafen Dortmund telefonieren?

Ähnlich wie beim Flughafen Frankfurt-Hahn gibt es auch für den Flughafen Dortmund keine direkte Telefonnummer für Ryanair. Alle Anfragen, die Ryanair-Flüge am Flughafen Dortmund betreffen, müssen über die allgemeine Ryanair-Kundenhotline gestellt werden. Ryanair bietet diese zentrale Kontaktmöglichkeit an, um Anfragen für alle ihre Standorte effizient zu bearbeiten.

André Kern

De Verfasser:

André Kern

Stellung: Content-Stratege

André ist ein etablierter SEO-Experte und Content-Stratege mit einer umfangreichen Karriere in der Online-Inhaltsanalyse und der Erstellung. Seine Spezialisierung baut auf seinem beruflichen Werdegang als Finanzanlagenfachmann auf und seine Rolle als CEO im Bereich der Entwicklungspsychologie hat ihn dazu befähigt, fundierte Inhalte zu erstellen, die sowohl objektiv recherchiert als auch allgemein verständlich sind.

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Beschwerden

Rabia Ajenoui

Juni 14, 2025
Sehr geehrte Damen und Herrn, Ich habe mir eine neue Koffer gekauft Und leider die hatte in Flughafen kaputt gemacht beim Ankunft. Und habe ich leider getragen
Lisa Pietzsch

Juni 13, 2025
Wir mussten zusätzlich 180€ bezahlen für unser CabainBaggage obwohl ich FamilyPlus gebucht hatte und wir nur einen Koffer aufgeben konnten. Unser Handgepäck haben wir mit ins Flugzeug genommen und dafür mussten wir zahlen! Frechheit
Lisa Pietzsch

Juni 13, 2025
Ich habe bereits gegenüber Ryanair alles geschildert und wundere mich gerade, warum ich alles noch einmal hochladen und erklären muss.
Anja Uhlig

Juni 10, 2025
Bevor wir in Berlin zu dem Gate durften mussten wir 180€ zusätzliche Gebühren bezahlen, da wir unsere Handgepäckskoffer (10kg) mit an Bord genommen haben. Keiner hat uns bis dahin darauf hingewiesen, dass wir diese Koffer (CabinBaggage) auch aufgeben müssen. Das ist eine Frechheit, wir haben FamilyPlus gebucht und mussten zusätzlich Geld bezahlen, in der App war kein Hinweis zu finden und vor Ort haben wir keine Antwort bekommen. Unfreundliches Personal und null Hilfestellung!
Anja Uhlig

Juni 10, 2025
Es war schlichtweg eine Frechheit in London. Abflug war 12:40Uhr und wir waren 12:21 vor Ort und das Gate war geschlossen. Wir haben keinen Anruf bekommen, uns wurde keinerseits geholfen wir standen komplett allein da!!! Wir werden NIE wieder mit RyanAir fliegen. Auf dem Hinflug haben wir schon Fehlinformationen bekommen, hinsichtlich unseres Gepäcks und haben auch dort 180€ mehr zahlen müssen. Die Bewertung wird definitiv ganz ganz mies ausfallen!
Beatrice Salamena

Kein Grund angegeben

Juni 4, 2025
Es gab eine starke sehr extreme Turbulenz bei München, Menschen wurden verletzt, die Crew stand sichtlich unter Schock, es wurde nach einem Arzt gefragt. Am Ende gab es keinen auf einmal hieß es wir landen. Ich stand unter Schock noch von dem was passiert war, ich dachte, das ist das Ende. Wir landeten in Memmingen statt in Mailand. Der Krankenwagen kam. Ich sagte, ich kann nicht weiterfliegen, merkte wie ich im Schockzustand war und eine Panikattacke kriegte. Ich durfte das Flugzeug verlassen, alle anderen mussten sitzen bleiben. Jemand wurde in Krankenhaus gebracht. Es hieß die Maschine würde weiterfliegen. Ich bestand darauf, ich könne in meinem jetzigen gesundheitlichen Zustand nicht weiterfliegen. Polizei, Krankenwagen und Feuerwehr kamen. Drei weitere Passagiere verließen aufgrund von Panik das Flugzeug. Am Ende wurde doch die ganze Maschine evakuiert und alle wurden von Rettungshelferinnen durchgeckecht. Um 23.30 durften wir in die Flughalle. Ich hatte bereits Familie informiert, die mich mit dem Auto abholen wollte. Es wurden angeblich Busse nach Mailand organisiert. Ich schreibe das während ich hier noch stehe und es unmöglich und verantwortungslos finde, wie mit den Menschen aber auch der Crew in diesem Flugzeug umgegangen wurde. Das war eine extrem Situation. Es war klar, dass man so nicht weiterfliegen kann. Ich beantrage eine Rückerstattung und eine Kostenübernahme für Sprit von Konstanz nach Memmingen, sowie idealerweise eine Erstattung für den Zug den ich an mein Reiseziel buchen werde müssen.

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