Dein Flug hatte 6 Stunden Verspätung? - die EU-Verordnung 261/2004 klärt das
Jeder Flug in der EU steht im Schatten einer Verordnung - der EU-Verordnung-261. Diese Verordnung gilt für Flüge, die entweder von einem EU-Flughafen abfliegen oder von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden. Du hast als Fluggast ganz klare Rechte und den Anspruch auf Geldsummen bei großen Verspätungen, Annullierungen und sogar bei Nichtbeförderung aufgrund von Überbuchung.
Und das Beste daran? Das ganze gilt 3 Jahre Rückwirkend!
Was ist abgedeckt?
- Verspätungen: Wenn sich dein Flug um mindestens drei Stunden verspätet, hast du je nach Flugdistanz Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 und 600 €.
- Annullierungen: Hier gelten ähnliche Regeln. Wenn du weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum informiert wirst, kannst du eine Entschädigung verlangen.
- Verweigerte Beförderung: Wenn du aufgrund von Überbuchung von einem Flug abgezogen wirst, muss die Fluggesellschaft dir einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung sowie eine mögliche Entschädigung anbieten.
Denke daran: Je nach Entfernung der Flugstrecke können sich die Entschädigungsleistungen unterscheiden. Dies wurde in einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs festgelegt.
Das größte Hindernis bei der Inanspruchnahme dieser Rechte?
Mangelndes Bewusstsein. Erstaunliche 90 % der Fluggäste machen von ihren Rechten keinen Gebrauch, weil sie nicht wissen, dass sie sie haben.
Entschädigung bei 6 Stunden Flugverspätung - bis zu 600 €
Verspätung unter 3 Stunden | ab 3 - 4 Stunden Verspätung | ab 4 Stunden Verspätung | Nie am Ziel angekommen | Notwendige Entfernung |
0 € | €250 | €250 | €250 | Flugentfernung von 1.500 km (alle Flüge) |
0 € | €400 | €400 | €400 | Flugentfernung von über 1.500 km (innerhalb EU) |
0 € | €400 | €400 | €400 | Flugentfernung zwischen 1.500 km und 3.500 km (außerhalb der EU) |
0 € | 300 € | €600 | €600 | Flugentfernung über 3.500 km (außerhalb der EU) |
Wer hilft mir, wenn mein Flug 6 Stunden zu spät war?
So funktioniert's:
Schritt 1: Überprüfe deinen Anspruch auf Entschädigung
Gib deine Flugdaten in unseren Entschädigungsrechner ein. Hier wirst du an den wichtigsten Eckpunkten entlang geführt.
Schritt 2: Melde deinen Anspruch mühelos an
Es dauert nur 5 Minuten, um deine Forderung in Gang zu setzen. Danach tritt unser engagiertes Team in Aktion. Wir kümmern uns um alle komplizierten Details und gehen sogar so weit, dass wir bei Bedarf rechtliche Schritte gegen die Fluggesellschaft einleiten - du musst dir also um nichts Sorgen machen.
Das alles ist im Übrigen für dich völlig kostenlos - auch, wenn du letztendlich keinen Anspruch haben solltest. Wie das geht? Wir bekommen einen Anteil, wenn der Fall für uns positiv ausgeht.
Schritt 3: Erhalte deine Entschädigung
Sobald die Fluggesellschaft die Entschädigung gezahlt hat, benachrichtigen wir dich sofort.
Wir arbeiten auf Basis von Erfolgshonoraren: Kein Gewinn - keine Gebühren für Sie.
AirAdvisor hilft Ihnen gerne bei Ihrem Anspruch, damit Sie den Stress im Umgang mit Fluggesellschaften und komplizierten Gesetzen vermeiden können.
Flugverspätungen von 7 Stunden - wer wartet denn so lange?
Wenn die Verspätungsuhr die 6-Stunden-Marke überschreitet und in den Bereich von 7 Stunden vordringt, kämpfst du nicht nur mit Unglauben, sondern kommst in eine Zone, in der zusätzliche rechtliche Ansprüche ins Spiel kommen.
Die 7-stündige Verspätung oder - das Recht auf Stornierung und sofortige Rückerstattung
Wenn deine Flugverspätung mehr als 5 Stunden beträgt, räumt dir das EU-Recht die Möglichkeit ein, deine Reise ganz abzubrechen. Du kannst also den Ticketpreis zurückverlangen.
In solchen Fällen ist die Fluggesellschaft verpflichtet, dir die Ticketkosten innerhalb von sieben Tagen zu erstatten. Dies ist besonders wichtig, wenn die Verspätung mehr als 7 Stunden beträgt.
Verspätungen während des Fluges: Dein Recht auf Rückkehr
Wenn die Verspätung während einer Zwischenlandung eintritt, sitzt du nicht nur fest, sondern hast auch das Recht, ohne zusätzliche Kosten zu deinem Abflughafen zurückgebracht zu werden. Wichtig ist, dass die Fluggesellschaft die Kosten für den bereits geflogenen Abschnitt nicht von deiner Erstattung abziehen kann.
Möchtest du die Erstattung, lass dir auch sonst keine anderweitigen Angebote machen - z.B. einen Gutschein. Lehne dankend ab.
Bedenke, dass dein Recht auf Entschädigung für die Verspätung unabhängig von und zusätzlich zu deinem Recht auf eine Rückerstattung des Tickets oder eine alternative Beförderung besteht. Du kannst das eine einfordern, ohne das andere zu verlieren.
Lassen Sie AirAdvisor Ihnen helfen, Entschädigung für Flugverspätungen zu fordern.
Kostenlose Sofortprüfung
Kein Gewinn, keine Gebühr
98% Erfolgsquote
Abschließende Worte
Wenn du also das nächste Mal auf die Abflugtafel starrst und siehst, wie die Verspätung immer größer wird, denke daran, dass deine Frustration vielschichtig und völlig berechtigt ist. Aber denk auch daran, dass du nicht völlig machtlos bist. Du hast Rechte und immerhin muss jemand für dein Warten finanziell aufkommen - das ist zumindest etwas!
Häufig gestellte Fragen:
Wenn dein Flug 6 Stunden verspätet ist und unter die EU-Verordnung 261/2004 fällt, hast du sogar Anspruch auf kleineres Essen (Snacks, etc.), Erfrischungen und zwei kostenlose Telefonate oder E-Mails. Wie im Artikel gezeigt, ist auch eine Entschädigung unter gewissen Voraussetzungen möglich.
Sobald die Verspätung die 7-Stunden-Grenze überschreitet, hast du die Möglichkeit, deinen Flug zu stornieren und innerhalb von sieben Tagen zusätzlich zur Standardentschädigung eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Wenn die Verspätung während einer Zwischenlandung eintritt, hast du das Recht, ohne zusätzliche Kosten zu deinem Abflughafen zurückgebracht zu werden. Die Fluggesellschaft kann die Kosten für den bereits geflogenen Abschnitt nicht von deiner Erstattung abziehen.
Nach einer 2-stündigen Verspätung sind die Fluggesellschaften dazu verpflichtet, dir Mahlzeiten und Erfrischungen anzubieten. Richtig gehört: Die Einzelheiten können je nach Fluggesellschaft variieren, aber dies ist eine Standardanforderung nach EU-Recht.
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