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Tap Portugal Beschwerden
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Zufrieden oder unglücklich mit Tap Portugal?
Kontaktinformationen
Website *:
www.flytap.com
Postanschrift:
Transportes Aéreos Portugueses S.A.
Aeroporto de Lisboa, Building 27, 10th Floor
Lisbon, Portugal, 1704-801
Tap Portugal Beschwerde: Kontakt, Telefonnummer & E-Mail Adresse
Die Airline Tap Portugal hat mehrere Wege zur Kontaktaufnahme. Nachstehend findest du die verschiedenen Kanäle, über die du dich mit Tap Portugal in Verbindung setzen kannst, einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adresse und Beschwerde-Stellen.
Tap Portugal Beschwerde: Welche Kontaktmöglichkeit soll ich wählen?
Bei einer Tap Portugal Beschwerde kommt es erst einmal darauf an, aus welchem Grund man versucht, mit der Airline Kontakt aufzunehmen. Wer beispielsweise eine Rückerstattung beantragen will, muss sich im Klaren sein, dass er diverse Unterlagen zur Verfügung stellen muss, weshalb der Telefonkontakt wohl eher ungeeignet wäre.
Im Falle einer Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung haben Fluggäste nach EU-Recht Anspruch auf bis zu 600 €. In solchen Fällen können wir von AirAdvisor kostenlose Rechtshilfe leisten und die Fluggesellschaft direkt kontaktieren, um deine Entschädigung einzufordern.
Du kannst deine Entschädigung jederzeit über den Entschädigungsrechner einsehen.Flug prüfen
Tap Portugal Rückerstattungen: TAP Portugal hat eine eigene Seite für Rückerstattungen, die du über den folgenden Link erreichen kannst: TAP Portugal Erstattungen. Auf dieser Seite findest du Informationen und Anweisungen, wie du eine Rückerstattung für Flüge beantragen kannst, die aus verschiedenen Gründen storniert wurden.
Tap Portugal Beschwerde: Wenn du dich beschweren möchtest, sei es über den Service während des Fluges, Gepäckprobleme oder andere Anliegen, kannst du die spezielle Beschwerdeseite von TAP Portugal nutzen. Diese findest du unter: TAP Portugal-Beschwerden.
Kontaktaufnahme mit TAP Portugal per Telefon
Tap Portugal Kontakt Telefon: Um das Service Center von TAP Portugal zu kontaktieren, können Fluggäste die Telefonnummer +49 6971 046 974 wählen. Diese Telefonnummer behandelt allgemeine Anliegen und hilft bei verschiedenen reisebezogenen Fragen erwarten, z. B. bei Flugänderungen, Gepäckinformationen und zusätzlichen Dienstleistungen, die TAP Portugal anbietet.
Tap Portugal Telefon: Für allgemeine Anfragen und Hilfeleistungen hat TAP Portugal eine weitere Telefonleitung eingerichtet: +49 6950602658. Die Airline selbst gibt nicht direkt an, welche der beiden Telefonnummer für welche spezifischen Gründe eingerichtet wurde.
- Öffungszeiten: Montag bis Sonntag von 9:00 Uhr bis 01:00 Uhr Ortszeit
- Tap Portugal kostenpflichtige Hotline: Telefon Hotline: +49 1806000341.
- Tap Air Portugal Kontakt Frankfurt: 069 27 22 93 00
- Kontaktaufnahme mit TAP Portugal per E-Mail: costumer@tapmilesandgo.com
Die E-Mail-Kommunikation mit Tap Portugal zählt als ein Kanal für Fluggäste, die schriftliche Korrespondenz bevorzugen oder detaillierte Anfragen und Dokumente senden müssen.
Über diesen Kanal ist es eben auch möglich, Hilfe zu Themen wie Kontoverwaltung, Punkteeinlösung, Programmvorteile und alle spezifischen Anliegen oder Rückmeldungen im Zusammenhang mit ihrer Miles&Go-Mitgliedschaft anzufordern.
Wenn du planst, TAP Portugal zu kontaktieren, solltest du bedenken, dass die Hauptverkehrszeiten - in der Regel frühmorgens und spätabends - mit den üblichen Reisezeiten zusammenfallen können. Während dieser Zeiten können die Wartezeiten aufgrund des höheren Anrufaufkommens länger sein. Um eine schnellere Antwort zu erhalten, ist es ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, z. B. am Mittag oder späten Nachmittag, wenn das Anrufaufkommen in der Regel geringer ist.
Bei Beschwerde-Gründen wie z.B. Flugausfall erfolgt eine Prüfung durch die Airline, die länger Zeit in Anspruch nehmen wird, weshalb wir empfehlen, unseren Service in Anspruch zu nehmen und bis zu 600 € einzufordern.Jetzt Flug prüfen
TAP Portugal Kontakt-Schalter am Flughafen
Für Passagiere, die über den Flughafen Frankfurt reisen oder von dort kommen, bietet TAP Portugal einen eigenen Ticketschalter am Schalter 865, Terminal 1.
Hier wird Passagieren kurzfristig geholfen. Das ist besonders wertvoll, wenn es um dringende Angelegenheiten geht, wie z.B. Flugänderungen in letzter Minute, Annullierungen oder Buchungsfehler.
Auf dieser Webseite findet man auch die Tap Portugal Kontakt-Adressen an diversen deutschen Flughäfen: Schalter am Flughafen suchen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Telefonnummer von TAP Air Portugal in Frankfurt?
TAP Air Portugal ist in Frankfurt unter der Nummer +49 6950602658 zu erreichen. Diese Nummer ist ideal für Anfragen bezüglich Flugbuchungen, Serviceleistungen und allgemeinen Informationen.
Wie kontaktiere ich TAP Portugal in Deutschland?
Für den Kontakt in Deutschland steht die Nummer +49 6950602658 zur Verfügung. Hier erhalten Sie Unterstützung zu allen Fragen rund um Ihre Reise mit TAP Portugal.
Wo finde ich die deutsche Niederlassung von TAP Portugal?
Die deutsche Niederlassung von TAP Portugal befindet sich in Frankfurt am Main, Hanauer Landstr. 114. Hier können Sie persönlich vorbeischauen für Anliegen, die möglicherweise einen direkten Kontakt erfordern.
An welche E-Mail-Adresse kann ich mich bei Beschwerden an TAP Portugal wenden?
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an costumer@tapmilesandgo.com. Diese Adresse ist speziell für Kundenfeedback und -beschwerden eingerichtet, um Ihnen gezielt weiterzuhelfen.
Wie kann ich eine Beschwerde bei TAP Portugal einreichen?
Eine Beschwerde bei TAP Portugal kann entweder über das Online-Formular auf der TAP Portugal Beschwerdenseite oder per E-Mail an costumer@tapmilesandgo.com eingereicht werden. Diese Kanäle gewährleisten eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Welche Nummer sollte für allgemeine Anfragen an TAP Portugal gewählt werden?
Für allgemeine Anfragen steht Ihnen die Nummer +49 6950602658 zur Verfügung. Über diese Leitung können Sie Informationen zu Flugplänen, Buchungen und weiteren Services von TAP Portugal erfragen.
Wie erreiche ich das Service Center von TAP Portugal?
Das Service Center von TAP Portugal erreichen Sie unter der Nummer +49 6971 046 974. Dieses Center ist speziell für umfassende Kundenbetreuung und detaillierte Anfragen konzipiert.
De Verfasser:
André Kern
Stellung: Content-Stratege
André ist ein etablierter SEO-Experte und Content-Stratege mit einer umfangreichen Karriere in der Online-Inhaltsanalyse und der Erstellung. Seine Spezialisierung baut auf seinem beruflichen Werdegang als Finanzanlagenfachmann auf und seine Rolle als CEO im Bereich der Entwicklungspsychologie hat ihn dazu befähigt, fundierte Inhalte zu erstellen, die sowohl objektiv recherchiert als auch allgemein verständlich sind.
Schwierigkeiten mit einem TAP Portugal-Flug?
Prüfen Sie hier, ob Ihre Beschwerde eine Entschädigung rechtfertigt.Beschwerden
Verspätung und Mietwagen verpasst
Mai 15, 2026
3
Wie sollten um 22 Uhr angekommen und ich hatte daher um 22:30 einen Mietwagen reserviert. Da der Flug leider erst etwa 23:40 in Lissabon gelandet ist, die Mietwagenstation aber nur bis 23 Uhr geöffnet war (Centauro) und wir trotz frühzeitigen Nachfrage (noch vor dem Abflug) keine mögliche spätere Abholung vereinbaren konnten, mussten wir in der Nacht mit dem Uber zu unseren Freundin fahren und am nächsten Morgen wieder zurück zum Flughafen. Daher wollen wir diesen Betrag von der Tap Air erstattet bekommen. Danke und viele Grüße Ralf Krumtünger
Boarding verweigert Gate geschlossen keine Info wo sich das Gepäck befindet Zwischen Gateinfo am Table und boardingende nur 30 Minuten ZeitSchlechte Organisation vor allem für gehbehinderte mit handycap
März 21, 2026
1
Flug TAP 552 Lissabon München 7 45 Uhr 20.3.26 Boarding trotz 45 Minuten vor Abflug verweigert Umbuchung auf TAP 554 erforderlich ohne Angabe wo sich das Gepäck befindet Mussten 5 Std in Lissabon verweilen Gepäck ist immer noch nicht da Rainer und Petra Hoffmann Ich erwarte eine Entschädigung von mindestens 600.- €
Koffer kaputt - nicht mehr brauchbar da Loch in der Schale
März 4, 2026
2
Der Koffer (Außenhülle) war sichtlich zerstört - das Loch haben wir aber leider erst im Zug entdeckt - die erneute Fahrt nach MUC ist uns zu beschwerlich (behindert) Siehe Fotos
Trotz Handgepäck musste ich mein Koffer aufgeben
Feb. 14, 2026
3
Gepäck verloren gegangen Wurde in Hamburg Airport vergessen 3Tage später wurde es erst geliefert 3 Tage Urlaub sind weg
Kein Grund angegeben
Feb. 4, 2026
Ablauf: Um 21:29 Uhr (01.01.2026) erhielten wir über TAP Air Portugal die Nachricht, dass der Abflug der Maschine von 01:05 Uhr auf 02:15 Uhr (02.01.2026) verschoben wurde. Der verspätete Rückflug startete dann tatsächlich erst um 03:00 Uhr. Wir landeten kurz vor 8 Uhr in Lissabon (Ortszeit). Wir waren in großer Sorge, dass wir unser Flugzeug nach Düsseldorf verpassen und entsprechend angespannt. Am Flughafen wurden wir direkt von einem Mitarbeiter des Flughafens „abgefangen“, der uns mitteilte, dass wir nicht mit der ursprünglichen Maschine nach Düsseldorf fliegen könnten, da das Boarding bereits abgeschlossen sei. Wir erhielten sofort neue Bordkarten für zwei Flüge: von Lissabon (12:25 Uhr) nach München und von München (17:45 Uhr) nach Düsseldorf. Dabei stellte er klar, dass es sich hierbei für uns um die beste Alternative handeln würde (Boarding-Karte anbei). Eine kleine Entschädigung von 10 Euro pro Person für einen Snack bzw. 6 Euro für ein Getränk am Flughafen wurde uns ebenfalls zur Verfügung gestellt. Wir waren sichtlich geschockt über die Situation und fühlten uns hilf- und machtlos. Als wir dann in die Abflughalle mit den diversen Anzeigetafeln kamen, stellten wir kurze Zeit später fest, dass es am Mittag zwei direkte Flüge von Lissabon nach Düsseldorf über TAP bzw. Eurowings gab (s. anbei zwei Fotokopien). Wir fragten uns natürlich, warum wir nicht die Möglichkeit bekamen, mit einer der beiden Maschinen nach Düsseldorf fliegen zu können, und waren entsprechend noch deprimierter. Als wir dann im Flugzeug saßen, welches uns um 12:25 Uhr von Lissabon nach München fliegen sollte, verzögerte sich der Abflug und erfolgte dann mit einer Verspätung von 35 Minuten auf ca. 13:00 Uhr. Der Stress bei uns stieg deutlich an, da wir Angst hatten, erneut zu spät in München zu landen und dann unseren Anschlussflug nach Düsseldorf nicht zu bekommen, um dann wieder umgebucht zu werden. Dies geschah Gott sei Dank nicht, sodass wir dann erleichtert mit der Lufthansa nach Düsseldorf fliegen konnten. Hier kamen wir dann am Zielflughafen Düsseldorf um 18:55 Uhr an.
Vergehrte Sitzplätze erhalten
Jan. 25, 2026
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Ich habe in München meine Bordkarten ausgedrukt und habe meine Sitzplätze auf der Bordkarte gehabt wie ich Sie gebucht habe. Beim weiter Flug von LIS nach JFK haben wir beim Boarding komplett andere Sitzplätze erhalten. Aus diesem Grund möchte ich meine 102,00€ wieder erstattet bekommen.
Wir helfen Ihnen bei gängigen Flugproblemen
Unser Team von Rechtsexperten hat bereits mehr als 620.000 Fälle bearbeitet und Passagieren geholfen, eine Entschädigung zu erhalten, auch wenn sie von der Fluggesellschaft zunächst abgewiesen wurden.
TAP Air Portugal Gepäckentschädigung
Erfahren Sie, wie Sie bei TAP eine Entschädigung für beschädigtes, verlorenes und verspätetes Gepäck erhalten, und informieren Sie sich über Ihre Rechte als Fluggast.
TAP Air Portugal Streikentschädigung
Ihr TAP Portugal-Flug wurde aufgrund von Streiks gestrichen/verspätet? Sie könnten Anspruch auf eine TAP Portugal Streik Entschädigung von bis zu 600€ haben
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TAP Air Portugal Bewertung
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