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Tap Portugal Beschwerden

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Website *:

www.flytap.com

Kontaktinformationen:

Transportes Aéreos Portugueses S.A. Aeroporto de Lisboa, Building 27, 10th Floor Lisbon, Portugal, 1704-801

Tap Portugal Beschwerde: Kontakt, Telefonnummer & E-Mail Adresse

Tap Portugal Beschwerde: Kontakt, Telefonnummer & E-Mail Adresse

André Kern
Verfasst von André Kern
Zuletzt aktualisiert: May 21, 2024

Die Airline Tap Portugal hat mehrere Wege zur Kontaktaufnahme. Nachstehend findest du die verschiedenen Kanäle, über die du dich mit Tap Portugal in Verbindung setzen kannst, einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adresse und Beschwerde-Stellen. 

Tap Portugal Beschwerde: Welche Kontaktmöglichkeit soll ich wählen? 

Bei einer Tap Portugal Beschwerde kommt es erst einmal darauf an, aus welchem Grund man versucht, mit der Airline Kontakt aufzunehmen. Wer beispielsweise eine Rückerstattung beantragen will, muss sich im Klaren sein, dass er diverse Unterlagen zur Verfügung stellen muss, weshalb der Telefonkontakt wohl eher ungeeignet wäre. 

Im Falle einer Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung haben Fluggäste nach EU-Recht Anspruch auf bis zu 600 €. In solchen Fällen können wir von AirAdvisor kostenlose Rechtshilfe leisten und die Fluggesellschaft direkt kontaktieren, um deine Entschädigung einzufordern.

Du kannst deine Entschädigung jederzeit über den Entschädigungsrechner einsehen.Flug prüfen

Tap Portugal Rückerstattungen: TAP Portugal hat eine eigene Seite für Rückerstattungen, die du über den folgenden Link erreichen kannst: TAP Portugal Erstattungen. Auf dieser Seite findest du Informationen und Anweisungen, wie du eine Rückerstattung für Flüge beantragen kannst, die aus verschiedenen Gründen storniert wurden. 

Tap Portugal Beschwerde: Wenn du dich beschweren möchtest, sei es über den Service während des Fluges, Gepäckprobleme oder andere Anliegen, kannst du die spezielle Beschwerdeseite von TAP Portugal nutzen. Diese findest du unter: TAP Portugal-Beschwerden

Call-Center Mitarbeiterin am Telefon 

Kontaktaufnahme mit TAP Portugal per Telefon

Tap Portugal Kontakt Telefon: Um das Service Center von TAP Portugal zu kontaktieren, können Fluggäste die Telefonnummer +49 6971 046 974 wählen. Diese Telefonnummer behandelt allgemeine Anliegen und hilft bei verschiedenen reisebezogenen Fragen erwarten, z. B. bei Flugänderungen, Gepäckinformationen und zusätzlichen Dienstleistungen, die TAP Portugal anbietet.

Tap Portugal Telefon: Für allgemeine Anfragen und Hilfeleistungen hat TAP Portugal eine weitere Telefonleitung eingerichtet: +49 6950602658. Die Airline selbst gibt nicht direkt an, welche der beiden Telefonnummer für welche spezifischen Gründe eingerichtet wurde.

  • Öffungszeiten: Montag bis Sonntag von 9:00 Uhr bis 01:00 Uhr Ortszeit
  • Tap Portugal kostenpflichtige Hotline: Telefon Hotline: +49 1806000341.
  • Tap Air Portugal Kontakt Frankfurt: 069 27 22 93 00
  • Kontaktaufnahme mit TAP Portugal per E-Mail: costumer@tapmilesandgo.com

Die E-Mail-Kommunikation mit Tap Portugal zählt als ein Kanal für Fluggäste, die schriftliche Korrespondenz bevorzugen oder detaillierte Anfragen und Dokumente senden müssen.

 Über diesen Kanal ist es eben auch möglich, Hilfe zu Themen wie Kontoverwaltung, Punkteeinlösung, Programmvorteile und alle spezifischen Anliegen oder Rückmeldungen im Zusammenhang mit ihrer Miles&Go-Mitgliedschaft anzufordern.

Wenn du planst, TAP Portugal zu kontaktieren, solltest du bedenken, dass die Hauptverkehrszeiten - in der Regel frühmorgens und spätabends - mit den üblichen Reisezeiten zusammenfallen können. Während dieser Zeiten können die Wartezeiten aufgrund des höheren Anrufaufkommens länger sein. Um eine schnellere Antwort zu erhalten, ist es ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, z. B. am Mittag oder späten Nachmittag, wenn das Anrufaufkommen in der Regel geringer ist.

Bei Beschwerde-Gründen wie z.B. Flugausfall erfolgt eine Prüfung durch die Airline, die länger Zeit in Anspruch nehmen wird, weshalb wir empfehlen, unseren Service in Anspruch zu nehmen und bis zu 600 € einzufordern.Jetzt Flug prüfen

TAP Portugal Kontakt-Schalter am Flughafen 

Für Passagiere, die über den Flughafen Frankfurt reisen oder von dort kommen, bietet TAP Portugal einen eigenen Ticketschalter am Schalter 865, Terminal 1.

Hier wird Passagieren kurzfristig geholfen. Das ist besonders wertvoll, wenn es um dringende Angelegenheiten geht, wie z.B. Flugänderungen in letzter Minute, Annullierungen oder Buchungsfehler. 

Auf dieser Webseite findet man auch die Tap Portugal Kontakt-Adressen an diversen deutschen Flughäfen: Schalter am Flughafen suchen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Telefonnummer von TAP Air Portugal in Frankfurt?

TAP Air Portugal ist in Frankfurt unter der Nummer +49 6950602658 zu erreichen. Diese Nummer ist ideal für Anfragen bezüglich Flugbuchungen, Serviceleistungen und allgemeinen Informationen.

Wie kontaktiere ich TAP Portugal in Deutschland?

Für den Kontakt in Deutschland steht die Nummer +49 6950602658 zur Verfügung. Hier erhalten Sie Unterstützung zu allen Fragen rund um Ihre Reise mit TAP Portugal.

Wo finde ich die deutsche Niederlassung von TAP Portugal?

Die deutsche Niederlassung von TAP Portugal befindet sich in Frankfurt am Main, Hanauer Landstr. 114. Hier können Sie persönlich vorbeischauen für Anliegen, die möglicherweise einen direkten Kontakt erfordern.

An welche E-Mail-Adresse kann ich mich bei Beschwerden an TAP Portugal wenden?

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an costumer@tapmilesandgo.com. Diese Adresse ist speziell für Kundenfeedback und -beschwerden eingerichtet, um Ihnen gezielt weiterzuhelfen.

Wie kann ich eine Beschwerde bei TAP Portugal einreichen?

Eine Beschwerde bei TAP Portugal kann entweder über das Online-Formular auf der TAP Portugal Beschwerdenseite oder per E-Mail an costumer@tapmilesandgo.com eingereicht werden. Diese Kanäle gewährleisten eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Welche Nummer sollte für allgemeine Anfragen an TAP Portugal gewählt werden?

Für allgemeine Anfragen steht Ihnen die Nummer +49 6950602658 zur Verfügung. Über diese Leitung können Sie Informationen zu Flugplänen, Buchungen und weiteren Services von TAP Portugal erfragen.

Wie erreiche ich das Service Center von TAP Portugal?

Das Service Center von TAP Portugal erreichen Sie unter der Nummer +49 6971 046 974. Dieses Center ist speziell für umfassende Kundenbetreuung und detaillierte Anfragen konzipiert.

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Patricia Putnam

Spent 20 minutes on Chat Line. No firm answer.

May 21, 2024
Used Chat Line on 5/21/24 at 7:37am, EST, for a simple clarification of Carry-on Guidelines. Aisla Castro simply quoted what was on the site. I knew that. My question was: Can I bring: 1 Personal Item, 1 Hand Baggage AND a CPAP machine…at no additional cost. Per the Americans with Disabilities Act, CPAP machines are classified as “medical equipment” and are NOT COUNTED towards your carry-on quota!! I wanted her to confirm this. We know about the 48 he prior flight protocols/form. We run into an issue every time we travel. She continued to quote what was on site. I asked for a manager. She said no manager was available. Then she cut off the chat. This is a straight forward question. If an agent can’t answer it…they should escalate it to someone else…their manager. This is the law in the United States. Is a Portuguese based company exempt from this ? We should not have to pay an additional fee if they are “doing business I. The USA.” Can someone from TAP Legal Department give me a straight answer? Thank you.
Bevorzugte Lösung: Clarification of the carry-on quota policy at TAP. Aren’t you allowed 1 Hand Bag, 1 Personal Item AND a CPAP machine at no additional cost? The Americans with Disabilities Act states that medical equipment, like a CPAP machine, does not count toward your carry-on quota. It is allowed in the cabin at no additional cost, as a 3rd piece.
Verlust: 50 EUR
Olivier Zoppi

Não fornecido

May 20, 2024
Recebi varios emails com o atraso do voo. E 2horas antes do voo mandaram email a dizer que estava cancelado sem dar nenhuma alternativa. Como pode ver no email De seguida fui a app da tap e agendei um voo para hoje as 12h que tambem esta atrasado ja a uma hora e meia neste momento

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