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TAP Portugal Entschädigung: Formular einreichen & Geld zurück erhalten
Verpassen Sie nicht bis zu €600 für Ihre Flugverspätungen bei TAP Portugal
Die Analyse der Flugstatistiken von TAP Portugal zeigt deutlich, was viele Reisende schon lange befürchten: Verspätungen gehören zum Alltag. Wir zeigen Ihnen wie Sie eine Entschädigung bei TAP Portugal online prüfen können - in nur 2 Minuten.
Reviews.io 4,6/5 basierend auf 20.474 Bewertungen
Wir haben mehr als 6,500 Ansprüche gegen TAP Portugal Flugverspätungen und -annullierungen bearbeitet. Über €2,700,000 an Entschädigungen wurden an unsere Kunden ausgezahlt.
Tap Portugal Entschädigung einholen: Formular online einreichen
Hatten Sie eine Verspätung mit TAP Portugal? Dann sind Sie nicht alleine! Aktuell steigen die Verspätungen bei der Airline, weshalb immer mehr Passagiere Entschädigungen anfordern. Und das mit gutem Recht - nämlich dem EU Recht 261.
Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie eine Kurz-, Mittel- oder Langstrecke geflogen sind oder welches Zielland Sie haben. Entscheidend ist lediglich die Dauer der Verspätung.
Verspätungsdauer | Flugdistanz | Entschädigung |
Mehr als 3 Stunden | Bis 1.500 km | 250 € |
Mehr als 3 Stunden | 1.500 km – 3.500 km | 400 € |
Mehr als 3 Stunden | Über 3.500 km | 600 € |
Über unser Online-Formular können Sie alle erforderlichen Daten hochladen und die Entschädigungsforderung direkt einreichen.
Wir übernehmen den gesamten Prozess und setzen uns direkt mit der Airline in Verbindung, um Ihre Ansprüche mit einer 98 % Erfolgswahrscheinlichkeit durchzusetzen..Jetzt Entschädigung bei TAP Portugal beantragen
Verspätungen bei TAP Portugal: Viele Passagiere beantragen Rückerstattungen
Im Jahr 2023 beförderte TAP Air Portugal insgesamt 15,9 Millionen Passagiere, was einem Anstieg von 15,2 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies könnte ein Grund für die zunehmenden Verspätungen sein.
Verspätungen auch bei Langstreckenflügen: Im Jahr 2023 nutzten 4,6 Millionen Passagiere diese Flüge, ein Zuwachs von 15,1 % gegenüber dem Vorjahr und 9,8 % mehr als 2019. Die Routen in die USA und nach Kanada waren dabei besonders stark nachgefragt: Mit 1,46 Millionen Passagieren.
Darum nehmen aktuell auch die Rückerstattungen zu. Viele Passagiere und einige Verspätungen führten zu vermehrten Erstattungen, die nach dem EU-Recht 261 ausgezahlt werden müssen.
Flugverspätungen bei TAP Portugal: 27 % der Flüge sind verspätet
In den letzten 30 Tagen wurden 21.330 Flüge durchgeführt – davon waren 27 % verspätet, und das mit einer durchschnittlichen Verzögerung von 32 Minuten. Das Overall Rating der Airline ist aktuell nicht besonders gut und liegt bei 3.2 von möglichen 5 Punkten.
Eine solche durchschnittliche Verspätung in dieser Höhe bedeutet auch, dass viele Passagiere 2 - 4 Stunden warten mussten. In einigen Fällen kam es sogar zu noch längeren Flugverspätungen.
Gut zu wissen: Wer mehrere Stunden warten muss, bevor er losfliegen kann - hat womöglich Anspruch auf Entschädigung.
Interessanterweise liegt die Ausfallrate bei gerade einmal 0,3 %, was verglichen mit vielen anderen Airlines fast vorbildlich erscheint. Doch was bringt es, wenn der Flug zwar stattfindet, aber mit einer erheblichen Verspätung? Es scheint, als wäre die Hauptkritik nicht die Zuverlässigkeit von TAP, sondern die Frage, ob sie pünktlich sind.
Sind Sie davon betroffen? Dann prüfen Sie nun kostenlos und online, ob Sie anspruchsberechtigt sind.Jetzt kostenlos Flug prüfen
TAP Entschädigung - so erhalten Sie eine Rückerstattung
Bedingungen für Sie als Passagier
- Flugbuchung und Check-in
Um Anspruch auf eine Entschädigung zu haben, müssen Sie eine bestätigte Buchung besitzen und rechtzeitig am Check-in-Schalter erscheinen. Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 45 Minuten vor Abflug eingecheckt haben, sonst verfällt Ihr Anspruch. - Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungen
Die Airline informiert Sie in der Regel per SMS oder E-Mail über Verspätungen oder Flugänderungen. Achten Sie darauf, diese Nachrichten zu überprüfen und auf Links zur Umbuchung oder für Alternativflüge zu reagieren. - Entschädigungsantrag stellen
Der nächste Schritt liegt bei Ihnen: Sie müssen aktiv einen Antrag auf Entschädigung stellen. Das können Sie ganz einfach online tun.
Denken Sie an Folgendes:
Zwar muss Tap Portugal Ihnen eine Entschädigung bei Verspätungen bezahlen, doch haben Sie auch Ansprüche bei Flugannullierungen oder Nichtbeförderungen (unter gewissen Umständen). Zwei Punkte sind hier besonders wichtig:
- Umbuchung und Ersatzflug
Wenn TAP Ihren Flug storniert, muss die Airline Ihnen einen Ersatzflug anbieten. Ist dieser unzumutbar oder verspätet sich ebenfalls erheblich, haben Sie ein Recht auf Entschädigung. - Verpflegung und Unterkunft
Bei längeren Verspätungen muss TAP Portugal Ihnen je nach Wartezeit Mahlzeiten, Getränke und gegebenenfalls eine Hotelübernachtung bereitstellen.
Voraussetzungen die immer gelten, um eine Entschädigung zu erhalten:
- Der Flug muss unter die EU-Verordnung 261/2004 fallen (abfliegend oder ankommend in einem EU-Land).
- Die Verspätung muss bei Ankunft am Zielflughafen mindestens 3 Stunden betragen.
- Die Airline ist nicht verpflichtet zu zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände wie schlechtes Wetter vorlagen.
Gut zu wissen: Sie hatten in der Vergangenheit eine Flugverpätung mit Tap Portugal? Kein Problem - Sie dürfen Ansprüche bis zu 3 Jahre rückwirkend einreichen.
Die Höhe der TAP-Airline Entschädigung richtet auch nach dem Reiseziel
Die Höhe dieser Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab und ist klar geregelt: Je weiter das Ziel, desto höher der Anspruch. Warum? Weil man annimmt, dass man bei einer langen Reise größere Strapazen auf sich genommen hat. Auch der Ticketpreis ist meist höher bei einer längeren Reise, weshalb eine Verspätung höheren “Schaden” verursacht.
Schauen Sie sich die nachstehende Tabelle an. Ausgehend von der Distanz (wir nehmen als Ausgangspunkt einmal den Frankfurter Flughafen), kann so die Entschädigungshöhe angepasst werden. Vorausgesetzt, Sie sind 3 Stunden zu spät am gewünschten Ziel angekommen.
Tap Portugal - aktuelle Reiseziele + Entschädigungshöhe
Reiseziel | Entfernung (km) | Entschädigungshöhe (EU 261) |
Madrid | 1.424 | 250 € |
Valencia | 1.437 | 250 € |
Ibiza | 1.395 | 250 € |
Lissabon | 1.870 | 400 € |
Marrakech | 2.611 | 400 € |
Boa Vista | 4.480 | 400 € |
Gran Canaria | 3.307 | 400 € |
Toronto | 6.312 | 600 € |
Washington | 6.687 | 600 € |
Miami | 7.635 | 600 € |
Salvador | 8.165 | 600 € |
Rio de Janeiro | 9.431 | 600 € |
San Francisco | 9.280 | 600 € |
Unsere Lesetipps:
- TAP Portugal alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick
- Verspätete oder annullierte Flüge - Tool von TAP Airline
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3 Experten-Tipps für Fliegen TAP Air Portugal
- Gut überlegen: Voucher als Alternative zur Entschädigung
Alternativ zur Auszahlung der Entschädigung können Sie sich auch für einen Reisegutschein entscheiden, den Sie für zukünftige Buchungen bei TAP nutzen können. Hier sollten Sie jedoch gut überlegen und den Gutschein mit den tatsächlichen Entschädigungszahlungen vergleichen. Meist ist der Gutschein-Wert geringer.
- Nutzen Sie das Self-Service-Tool bei Verspätungen oder Annullierungen
TAP bietet ein Self-Service-Tool an, mit dem Sie Ihre Buchung selbst verwalten können. Wenn Ihr Flug verspätet ist, Sie einen Anschlussflug verpassen oder den Flug stornieren möchten – können Sie online Änderungen vornehmen. Achten Sie darauf, dass möglicherweise neue Kosten anfallen. Doch das Online-Tool ist durchaus gut durchdacht.
- Automatische Umbuchung bei Flugannullierung
Wenn TAP Ihren Flug storniert, gibt es eine direkte Umbuchung: Die Airline bucht Sie automatisch auf den nächsten verfügbaren Flug um. Sollten Sie mit der neuen Buchung nicht zufrieden sein, erhalten Sie in den meisten Fällen einen Link per E-Mail, um den Flug kostenlos zu ändern. Sie müssen grundsätzlich nicht alles akzeptieren.
Tap Portugal Airline Erfahrungen von Passagieren
Nina aus Zürich – Langstrecke nach New York
„Ich fliege oft beruflich und bin eigentlich recht geduldig, was Flugverspätungen angeht, aber das Erlebnis mit TAP Portugal hat mich sehr frustriert. Ich war auf dem Weg von Zürich nach New York mit einem Zwischenstopp in Lissabon. Der Flug von Zürich hatte eine Verspätung von 3 Stunden, was schon ärgerlich genug war. Dann kamen wir in Lissabon an und erfuhren, dass unser Weiterflug nach New York ebenfalls um 5 Stunden verschoben wurde. Am Ende waren wir 8 Stunden zu spät in New York – und das alles ohne klare Kommunikation seitens der Airline.“
Daniel aus Berlin – TAP-Flug nach Madeira
„Unsere Reise nach Madeira begann chaotisch. Unser TAP Portugal-Flug aus Berlin hatte eine Verspätung von 4 Stunden, was dazu führte, dass wir unseren Anschlussflug in Lissabon verpassten. Die Umbuchung auf einen späteren Flug funktionierte, aber die lange Wartezeit am Flughafen hat uns fast den ersten Urlaubstag gekostet. Der Kundenservice war nicht besonders hilfreich, aber zumindest konnten wir nachträglich eine Entschädigung erhalten.“
Offizielle Webseiten & Lesetipps:
Finden Sie heraus, ob Ihnen eine Entschädigung für einen unterbrochenen Flug zusteht.Überprüfen Sie Ihren Flug
Häufig gestellte Fragen:
Wann habe ich Anspruch auf eine Entschädigung bei einer Flugverspätung mit TAP Portugal?
Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr TAP Portugal Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist und die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände (wie schlechtes Wetter oder Streiks) verursacht wurde. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab.
Was passiert, wenn TAP Portugal meinen Entschädigungsantrag ablehnt?
Sollte TAP Ihren Antrag ablehnen, können Sie über unseren Service eine Überprüfung vornehmen lassen. Wir helfen Ihnen, den Fall nochmals zu prüfen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten, um Ihre Rechte durchzusetzen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Entschädigung von TAP erhalte?
Die Bearbeitungszeit kann variieren, aber in der Regel dauert es 1 - 3 Wochen, bis TAP Portugal Ihre Entschädigung bearbeitet und auszahlt. Unser Service sorgt dafür, dass der Prozess so schnell wie möglich abgeschlossen wird.
Wie kann ich meinen Anspruch auf Entschädigung bei TAP Portugal geltend machen?
Sie können Ihre Entschädigung über unser Portal einreichen. Dazu müssen Sie Ihre Flugdaten und Informationen zur Verspätung oder Annullierung angeben. Unser Service hilft Ihnen, das Formular auszufüllen und Ihre Ansprüche geltend zu machen.
Was passiert, wenn ich aufgrund einer Verspätung mit TAP Portugal meinen Anschlussflug verpasse?
Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund einer Verspätung mit TAP Portugal verpassen und dadurch mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Endziel ankommen, haben Sie ebenfalls Anspruch auf eine Entschädigung.
Habe ich Anspruch auf Entschädigung, wenn mein Gepäck bei TAP Portugal verspätet ankommt?
Ja, wenn Ihr Gepäck bei TAP Portugal verspätet ankommt, haben Sie unter bestimmten Umständen Anspruch auf Entschädigung. Laut der Montrealer Konvention können Passagiere für verspätetes Gepäck bis zu 1.500 € Schadensersatz fordern. Wichtig ist, dass Sie den Vorfall direkt am Flughafen melden und einen sogenannten Property Irregularity Report (PIR) ausfüllen. Zusätzlich sollten Sie alle Belege für notwendige Ausgaben (z. B. Kleidung oder Hygieneartikel) aufbewahren, um eine Erstattung zu beantragen.
Unterbrechungen bei einem TAP Portugal-Flug?
In nur 3 Minuten prüfen, ob Ihnen bis zu 600 € zustehen.
Neueste Kommentare
1 Tag in Lissabon verbracht Flug verspätet, Anschlussflug bereits weg. Keine Information durch die Airline
In Düsseldorf nur eine Boardkarte bis Lissabon bekommen.Bei Landung in Lissabon dann eine SMS erhalten,dass der Flug nach Sal erst am nächsten Tag stattfindet.Am TAp Schalter,dann eine neue Boardkarte bekommen.Dann ein Hotel gesucht.
In Düsseldorf nur eine Boardkarte bis Lissabon bekommen.Ohne Erklärung warum. Bei der Landung eine SMS bekommen,dass der Weiterflug nach SID annulliert wurde.Ohne Begründung.TAP hat uns dann eine Boardkarte für den nächsten Tag ausgestellt . Wir sind dann mit ca. 12 Stunden Verspätung am Ziel angekommen.Wir sind dann ins nächste Hotel.Auf Nachfrage ob wir dass erstattet bekommen,gab es keine Antwort.Die Fluggesellschaft hat sich überhaupt nicht gekümmert.