Flugausfälle durch die Flugsicherung: Was steckt dahinter?
Im Januar und Februar 2024 führte ein Problem der Flugsicherung aufgrund ihrer Modernisierung in Frankreich zur Annullierung von mehr als 16.500 Flügen, und die Tatsache, dass „etwa 2,5 Millionen Flüge jährlich den französischen Luftraum passieren, könnte zu Reiseunterbrechungen in ganz Europa führen.“ Auch Flüge im Luftraum über Frankreich waren betroffen.
Auch wenn diese besondere Situation extrem selten ist, führen Probleme mit der Flugsicherung jedes Jahr zu zahlreichen Flugausfällen. Aber was steckt dahinter, und welche Rechte haben Sie, wenn Ihre Reisepläne betroffen sind? Lesen Sie weiter, denn wir erläutern Ihnen die Fakten, die hinter Flugausfällen im Zusammenhang mit der Flugsicherung stehen.
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Die Verantwortlichkeiten der Flugsicherung
Die Flugsicherung trägt die enorme Verantwortung, die Sicherheit der Flugzeuge am Boden und am Himmel zu gewährleisten. Die Männer und Frauen, die in der Flugverkehrskontrolle arbeiten, sind für einen bestimmten Bereich des Luftraums zuständig, den sie überwachen müssen.
Zu den Aufgaben der Flugsicherung gehören:
- die Steuerung der ankommenden und abfliegenden Flugzeuge
- Information und Unterstützung der Piloten
- Verhinderung von Unfällen
- Verfolgung der Flugzeuge innerhalb des jeweiligen Luftraums
Um unsere Sicherheit zu gewährleisten, setzt die Flugsicherung Regeln durch, die einen bestimmten Abstand zwischen den Flugzeugen vorschreiben, um Kollisionen zu vermeiden. Während der Hauptreisezeiten kann der Luftraum so überlastet sein, dass die Flugsicherung bestimmte Sicherheitsentscheidungen treffen muss, die leider zu Verspätungen und Flugausfällen führen.
Es ist jedoch wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Flugsicherung zwar Entscheidungen trifft, die sich auf die Annullierung von Flügen auswirken, dass sie aber keine Flüge annulliert.
Wie sich die Flugsicherung auf die Annullierung von Flügen auswirkt
Seit der Pandemie hat der Flugverkehr schneller zugenommen als je zuvor. Aus diesem Grund musste die Flugsicherung mehr Beschränkungen auferlegen, um der wachsenden Nachfrage im Luftraum gerecht zu werden, insbesondere während der Hauptreisezeiten. Denken Sie daran, dass ihr Hauptziel darin besteht, die Sicherheit aller zu gewährleisten.
Wenn schlechtes Wetter zu Flugverspätungen führt, hat dies einen Dominoeffekt am Flughafen zur Folge, da die Zeitfenster für den Abflug immer mehr überfüllt werden. In diesem Fall kann die Flugsicherung die Fluggesellschaften auffordern, Flüge zu streichen.
Außerdem hat die schiere Zahl der Reisenden in den letzten Jahren in Verbindung mit immer mehr Einschränkungen und Vorschriften dazu geführt, dass die Flughäfen mit der Nachfrage nicht mehr Schritt halten können. Das Ergebnis: mehr Verspätungen und Annullierungen.
Entschädigung für Flüge, die wegen der Flugsicherung annulliert wurden
Die Flugsicherung wird von der Civil Aviation Authority in Großbritannien, Eurocontrol in Europa, der Federal Aviation Administration in den Vereinigten Staaten und Transport Canada Civil Aviation in Kanada überwacht.
Jede dieser Organisationen ist unabhängig von den Fluggesellschaften, aber da sie für die Sicherheit der Passagiere unerlässlich sind, müssen ihre Empfehlungen ernst genommen werden. Aus diesem Grund wird ein Flug, der aufgrund einer Empfehlung der Flugsicherung gestrichen wird, als außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegend betrachtet – auch bekannt als außergewöhnliche Umstände – und kann in der Regel nicht entschädigt werden.
Ihre Rechte, wenn Ihr Flug annulliert wird
Auch wenn Sie keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben, haben Sie bei einer Annullierung Ihres Fluges aufgrund von Störungen durch die Flugsicherung Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Flugpreises, wenn Sie sich entscheiden, nicht zu reisen. Sie haben außerdem Anspruch auf eine kostenlose Umbuchung bei Ihrer derzeitigen oder einer anderen Fluggesellschaft.
Wenn Sie in Großbritannien, der EU oder Kanada reisen, sind die Fluggesellschaften außerdem verpflichtet, Sie im Falle einer Flugannullierung angemessen zu versorgen. Selbst in den USA, wo die Fluggesellschaften nicht zur Versorgung verpflichtet sind, bieten einige Fluggesellschaften den Fluggästen aus Kulanz Essen und Erfrischungen an.
Sie damit rechnen, dass Sie Folgendes erhalten:
- Gutscheine für Mahlzeiten und Erfrischungen oder sogar Hotelübernachtungen, wenn Ihr umgebuchter Flug erst am nächsten Tag abfliegt
- Transport zum und vom Hotel
- Kommunikation, einschließlich E-Mails und Telefonanrufe
Weitere Informationen über Ihre Fluggastrechte finden Sie unter den folgenden Links.
Wo Sie Hilfe finden
Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Während Sie für Flüge, die von der Flugsicherung annulliert wurden, wahrscheinlich keine Entschädigung erhalten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung bei Annullierungen, die durch andere Gründe verursacht wurden.
Wurde Ihr Flug in den letzten 3 Jahren annulliert? Wussten Sie, dass Sie immer noch einen Anspruch auf Entschädigung geltend machen können? Sie könnten eine Entschädigung von bis zu 600 € von der Fluggesellschaft erhalten! Geben Sie unten die Daten Ihres Fluges ein, um zu sehen, ob Sie Anspruch haben.
Praktische Tools, die Ihnen weiterhelfen
Unsere Liste KOSTENLOSER Tools finden Sie in den folgenden Links:
Weitere Informationen, Antworten & Lesetipps
Zusätzliche Informationen, um Entschädigungen bei Flugausfällen besser zu verstehen:
- Nachricht über Flugausfall erhalten? So gehen Sie vor
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- Rückerstattungen bei Flügen - Alles Wichtige auf einen Blick
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Ursachen & Gründe für Flugausfälle im Überblick
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