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British Airways: So beantragen Sie erfolgreich Ihre Rückerstattung
Erhalten Sie bis zu €600 für Ihre Flugverspätungen oder Stornierungen bei British Airways
Schließen Sie sich mehr als 5.200 Passagieren an, die AirAdvisor bei der Entschädigung von British Airways-Flugverspätungen vertraut haben. In den letzten 7 Jahren haben wir über 2.500,000 € für unsere Kunden eingefordert.
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Während der letzten 7 Jahre hatten wir eine Erfolgsquote von 98% bei der Einforderung von Rückerstattungen von British Airways für unsere Kunden. Das Beste daran: Unser Entschädigungsrechner ist für Sie kostenlos.
British Airways-Reklamation: So erhalten Sie eine Rückerstattung
Vorab: Sie haben Rechte als Flugpassagier. Kaum einer kennt sie, weshalb über 90 % aller Flugpassagiere nie von den Möglichkeiten einer Rückerstattung bzw. Rückzahlung gebrauch machen.
Das EU-Recht 261 schützt Sie bei einer British Airways Verspätung:
Als Fluggast von British Airways sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 gut geschützt. Diese Verordnung bietet Ihnen Schutz vor den Unannehmlichkeiten von Verspätungen ab drei Stunden, Nichtbeförderung und Annullierungen. Das heißt, dass die Fluggesellschaft zur Rechtsschafenheit gezogen werden kann. Auch durch Sie!
Es gibt jedoch eine wichtige Ausnahme: außergewöhnliche Umstände, auf die wir später noch eingehen werden.
Die Anspruchsberechtigung auf eine Entschädigung durch British Airways setzt voraus, dass bestimmte Bedingungen erfüllt sind:
- Der Flug muss innerhalb der Europäischen Union starten, oder bei Flügen von außerhalb in die EU muss die Airline ihren Sitz in der EU haben.
- Sie müssen pünktlich eingecheckt sein und beim Boarding anwesend sein.
- Die Verantwortung für das Problem muss bei British Airways liegen.
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Ab 3 Stunden Verspätung: Hier zahlt British Airways eine Entschädigung
Die Regelung nach EU-Verordnung 261/2004 sieht eine Entschädigung für Flugverspätungen vor, wenn diese eine gewisse Zeitgrenze überschreiten. Die Entschädigung von British Airwys hängt jedoch von der Flugdistanz ab und wird nur gewährt, wenn die Verspätung beim Erreichen des Endziels mindestens drei Stunden beträgt.
Flugentfernung | Mindestverzögerung am Zielort | Entschädigung pro Person |
Bis 1,500 km | 3 Stunden | 250 € |
Über 1,500 km bis 3,500 km | 3 Stunden | 400 € |
Über 3,500 km | 3 Stunden | 600 € |
British Airways bei Flugverspätungen und Nichtbeförderung
Nichtbeförderung bei British Airways: Wenn Ihnen das Boarding gegen Ihren Willen verweigert wird, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung. Je nach Flugstrecke kann diese ebenfalls zwischen 250 € und 600 € betragen. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf die Erstattung des Ticketpreises oder eine alternative Beförderung.
Während der Wartezeit muss die Fluggesellschaft Sie mit Mahlzeiten und Erfrischungen versorgen und ggf. eine Hotelunterkunft sowie den Transport zwischen dem Flughafen und Ihrer Unterkunft organisieren.
Flugverspätungen mit British Airways: Bereits ab zwei Stunden Verspätung haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen. Dazu gehören Mahlzeiten, Erfrischungen und zwei kostenlose Telefonate, Faxe oder E-Mails. Falls der Flug erst am nächsten Tag startet, muss die Fluggesellschaft Ihnen eine Hotelunterkunft und den Transport dorthin bereitstellen. Bei einer Verzögerung von fünf Stunden oder mehr können Sie sogar eine vollständige Erstattung des Ticketpreises sowie einen Rückflug zum ersten Abflugort verlangen.
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Flugstornierungen mit British Airways
Noch schlimmer als eine Verspätung ist eine Annullierung. Doch auch hier lässt die EU einen nicht im stich. Sie erhalten die Wahl zwischen einer vollständigen Erstattung des Ticketpreises oder einer alternativen Beförderung zum Zielort.
Erstattung oder alternative Beförderung bei Stornierung mit British Airways:
- Erstattung: Sie können den vollen Ticketpreis zurückfordern, wenn Sie den Flug aufgrund der Annullierung nicht antreten möchten.
- Alternative Beförderung: British Airways muss Ihnen einen alternativen Flug zum Zielort anbieten. Das kann entweder ein späterer Flug der gleichen Airline oder ein Flug mit einer anderen Airline sein.
Denken Sie an die Versorgungsleistungen: Wenn Sie am Flughafen auf den alternativen Flug warten müssen, hat British Airways die Pflicht, Ihnen Versorgungsleistungen anzubieten. Dazu gehören:
- Mahlzeiten und Erfrischungen: Angemessen zur Wartezeit.
- Kommunikationsmöglichkeiten: Zwei Telefonate, Faxe oder E-Mails.
- Hotelunterkunft: Falls eine Übernachtung erforderlich ist, inklusive Transport zwischen Flughafen und Hotel.
Sie haben auch bei Annullierungen Rechte. Das Vorgehen bei Flugproblemen:
- Schriftliche Bestätigung: Fordern Sie von British Airways eine schriftliche Bestätigung der Annullierung und des Grundes.
- Dokumente sammeln: Bewahren Sie alle relevanten Dokumente wie Bordkarten und Quittungen auf.
Unsere Lesetipps:
- Alle Rechte als Flugpassagier verstehen
- Was tun, wenn ihr Flug annulliert wurde?
- Sie wurden nicht befördert - hier haben Sie Ansprüche
- So erhalten Sie den Preis für Ihr Flugticket zurück
Rückerstattung im Falle einer Verspätung mit British Airways
British Airways verfügt über ein umfangreiches Streckennetz, das zahlreiche Ziele weltweit abdeckt. Die Höhe der Entschädigung bei Flugverspätungen richtet sich dabei nach der Flugentfernung und der Dauer der Verspätung.
Um einen besseren Überblick zu bieten, haben wir die Ziele in drei Kategorien unterteilt: Flüge bis zu 1.500 km, Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km und Langstreckenflüge über 3.500 km. Jede Tabelle zeigt die wichtigsten Ziele, die Entfernung in Kilometern sowie das Zielland.
British Airways Verspätung für Flüge bis zu 1.500 km
Ziel | Zielland | Entfernung (km) |
Brüssel | Belgien | 305 |
Amsterdam | Niederlande | 366 |
Prag | Tschechien | 410 |
Paris | Frankreich | 479 |
Genf | Schweiz | 477 |
Mailand | Italien | 519 |
London | England | 655 |
Kopenhagen | Dänemark | 690 |
Budapest | Ungarn | 837 |
Barcelona | Spanien | 1.097 |
Stockholm | Schweden | 1.180 |
British Airways Erstattung bei 1.500 bis 3.500 km
Ziel | Land | Entfernung (km) |
Bukarest | Rumänien | 1.600 |
Palma de Mallorca | Spanien | 1.600 |
Porto | Portugal | 1.700 |
Sofia | Bulgarien | 1.780 |
Helsinki | Finnland | 1.840 |
Istanbul | Türkei | 2.100 |
Moskau | Russland | 2.300 |
Larnaka | Zypern | 2.480 |
Casablanca | Marokko | 2.800 |
Marrakesch | Marokko | 2.900 |
British Airways Rückerstattung ab 3.500 km
Ziel | Land | Entfernung (km) |
Dubai | Vereinigte Arabische Emirate | 5.800 |
Abu Dhabi | Vereinigte Arabische Emirate | 5.900 |
New York | USA | 6.000 |
Toronto | Kanada | 6.100 |
Chicago | USA | 7.200 |
Miami | USA | 7.800 |
San Francisco | USA | 9.100 |
Johannesburg | Südafrika | 9.200 |
Los Angeles | USA | 9.400 |
Singapur | Singapur | 10.600 |
Wir arbeiten auf Basis von Erfolgshonoraren: Kein Gewinn - keine Gebühren für SieAirAdvisor hilft Ihnen gerne bei Ihrem Anspruch, damit Sie den Stress im Umgang mit Fluggesellschaften und komplizierten Gesetzen vermeiden können.Überprüfen Sie Ihren Flug
Aktuelle Flugverspätungen bei British Airways nehmen zu
Zweifellos ist Pünktlichkeit das Rückgrat der Luftfahrtindustrie. Doch bei British Airways zeichnet sich in den letzten 30 Tagen ein beunruhigendes Bild ab, wie aktuelle Daten zeigen. Die Airline führte durchschnittlich 1,806 Flüge pro Tag durch, insgesamt 54,168 Flüge.
Die Wahrheit steckt jedoch im Detail:
- 32% dieser Flüge hatten Verspätungen von mehr als 15 Minuten.
- Die durchschnittliche Verspätungszeit für British Airways-Flüge in den letzten 30 Tagen betrug 39 Minuten.
Die kürzlich von OAG veröffentlichten Statistiken zur Pünktlichkeit (On-Time Performance, OTP) für das Jahr 2023 werfen ein schonungsloses Licht auf die Leistungsfähigkeit der größten Fluggesellschaften weltweit. Besonders im Fokus steht British Airways, die es gerade noch auf Platz 20 der Liste schaffte, mit einer OTP-Rate von nur 60,92%. Diese Statistik ist ein klares Indiz dafür, dass British Airways erhebliche Herausforderungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Kundenvertrauen zu bewältigen hat.
Unser Tipp: Checken Sie aktuelle Verspätungen, Ausfälle und Stornierungen direkt vom Flugstatus bei British Airways.
Schritt-für-Schritt Anleitung: Erstattung bei British Airways beantragen
Schritt 1: Besuchen Sie den Entschädigungsrechner
Öffnen Sie den Rechner für Entschädigungen bei einem Flug mit British Airways. Alle Spezialfälle sind hier hinterlegt. Das Ganze ist für Sie kostenlos.
Schritt 2: Geben Sie Ihre Flugdaten ein
Auf der Startseite finden Sie ein Eingabeformular. Geben Sie dort die relevanten Flugdaten ein: Flugnummer, Datum des Fluges und Ihre Buchungsreferenz. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
Schritt 3: Wählen Sie den Grund für Ihre Reklamation bei British Airways
Sie werden nun aufgefordert, den Grund für Ihre Forderung anzugeben. Wählen Sie aus Optionen wie „Flugverspätung“, „Flugannullierung“ oder „Nichtbeförderung“.
Schritt 4: Unterlagen hochladen
Laden Sie alle relevanten Dokumente hoch, die Ihren Anspruch unterstützen. Dazu gehören Ihre Bordkarte, Buchungsbestätigung und gegebenenfalls Belege für zusätzliche Ausgaben (z.B. Quittungen für Mahlzeiten oder Hotelunterkünfte, falls diese von der Fluggesellschaft nicht bereitgestellt wurden).
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiterAlle Ihre Daten werden vertraulich behandelt.Überprüfen Sie Ihren Flug
Ab jetzt: Warten auf Rückmeldung und British Airways Erstattung erhalten
Wir werden Sie über den Fortschritt Ihres Anspruchs auf dem Laufenden halten. Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da British Airways Ihren Anspruch prüfen muss.
Sobald British Airways Ihren Anspruch anerkennt, wird die Erstattung entweder direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen.Wir informieren Sie über die abgeschlossene Bearbeitung und den Erhalt Ihrer Entschädigung.
Expertentipps: Denken Sie an folgende Recht mit British Airways
Es gibt einige Besonderheiten beim Flug mit British Airways, die eine gewisse Form der Einzigartigkeit aufweisen. Vor allem zwei Punkte, wollen wir Ihnen näher bringen.
Wi-Fi Rückerstattungen und Gepäckansprüche im Luftverkehr
Stellen Sie sich vor, Sie haben für Wi-Fi an Bord bezahlt, aber die Verbindung funktioniert nicht. Frustrierend, nicht wahr? Die gute Nachricht ist, dass Sie in diesem Fall eine Rückerstattung beantragen können. Die British Airways Airlines bieten die Möglichkeit, für das nicht funktionierende Wi-Fi eine Entschädigung zu erhalten. Sollte es während Ihres Fluges technische Probleme geben, die den Internetzugang verhindern, können Sie über unser Reklamations- und Schadensportal einen Wi-Fi-Anspruch geltend machen.
Verlorenes, verspätetes oder beschädigtes Gepäck
Das Thema Gepäck ist für viele Reisende ein sensibles Thema. Niemand möchte am Zielort ankommen und feststellen, dass das Gepäck verloren gegangen, verspätet oder beschädigt ist. Sollte Ihnen dies widerfahren, bietet British Airways eine Unterstützung verlorenes Gepäck an
Erfahrungsberichte: Was Passagiere über Rückerstattungen sagen
Sabine aus Stuttgart:
Ich war wirklich positiv überrascht, wie einfach und schnell der Prozess war. Mein Flug nach Paris hatte eine Verspätung von über drei Stunden, und ich dachte, es wäre ein endloser Kampf, eine Entschädigung zu bekommen. Aber über AirAdvisor habe ich innerhalb von wenigen Wochen meine Rückerstattung erhalten.
Lukas aus Köln:
Als mein Flug nach Barcelona storniert wurde, war ich zunächst total verzweifelt. Aber dann habe ich mich an AirAdvisor gewandt. Der gesamte Prozess war wirklich einfach. Ich musste nur die notwendigen Dokumente hochladen und das Formular ausfüllen. Innerhalb eines Monats hatte ich meine Entschädigung. Es war ein gutes Gefühl, Geld zurück zu bekommen.
AirAdvisor: 98% Erfolg beiBritish Airways Erstattungen
AirAdvisor ist Ihr verlässlicher Partner für die Durchsetzung Ihrer Fluggastrechte. Mit über 370.000 erfolgreichen Fällen und 60 Millionen Euro an Entschädigungen helfen wir Ihnen, Ihre Ansprüche gegenüber Air France geltend zu machen.
Der Entschädigungsprozess kann Monate dauern und teuer werden, besonders ohne professionelle Hilfe. Mit AirAdvisor übernehmen wir das Risiko für Sie. Dank unserer „Kein Gewinn, keine Gebühr“-Politik und einer Erfolgsquote von 98 % kämpfen wir für Ihre Rechte.
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Häufig gestellte Fragen
Wer hat Anspruch auf die EU261 Ausgleichszahlung bei British Airways?
Jeder Fluggast mit einer bestätigten Buchung für einen Flug, der pünktlich eingecheckt hat und mit einer EU-Fluggesellschaft von einem EU-Flughafen abfliegt oder auf einem EU-Flughafen ankommt, hat bei erheblichen Flugunterbrechungen Anspruch auf die EU261-Ausgleichszahlung.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung von British Airways erhalte?
Die Bearbeitung einer Rückerstattung bei British Airways kann zwischen zwei und sechs Wochen dauern. Dies hängt von der Komplexität des Falls und der internen Bearbeitungszeit der Airline ab. Es empfiehlt sich, regelmäßig den Status Ihrer Rückerstattung zu überprüfen und bei Verzögerungen nachzufragen.
Gibt es Ausnahmen von den EU261-Ausgleichsregelungen bei British Airways?
Ja, Fluggesellschaften können von der Zahlung der Entschädigung befreit werden, wenn sie nachweisen können, dass die Unterbrechung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären.
Ist British Airways verpflichtet, bei einer Verspätung Hilfe zu leisten?
Ja, laut EU261 ist British Airways verpflichtet, Fluggästen während einer Verspätung Hilfe zu leisten, z. B. durch Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterkunft und Kommunikationsmöglichkeiten.
Was ist ein "verpasster Anschluss" bei British Airways gemäß EU261?
Ein "verpasster Anschlussflug" liegt vor, wenn ein Fluggast einen nachfolgenden Flug verpasst, weil sein erster Flug verspätet war oder gestrichen wurde. Wenn alle Flüge unter der gleichen Reservierung gebucht wurden, können Fluggäste nach EU261 Anspruch auf eine Ausgleichszahlung haben.
Welche Informationen sollte ich in meiner Reklamation angeben?
In Ihrer Reklamation an British Airways sollten Sie folgende Informationen angeben: Ihren vollständigen Namen, die Buchungsnummer, das Datum und die Uhrzeit des Fluges, die Flugnummer sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems. Fügen Sie auch relevante Belege und Dokumentationen bei, um Ihren Anspruch zu untermauern.
Was passiert, wenn die Airline die Entschädigung verweigert?
Wenn British Airways Ihre Entschädigung verweigert, sollten Sie zunächst die Gründe für die Ablehnung überprüfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Anspruch berechtigt ist, können Sie die Unterstützung von AirAdvisor in Anspruch nehmen.
Welche Entschädigung steht mir zu, wenn British Airways meinen Flug storniert?
Wenn British Airways Ihren Flug storniert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro, abhängig von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung des Alternativfluges.
Unterbrechungen bei einem British Airways-Flug?
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Neueste Kommentare
Wir hatten 6 Stunden Verspätung und waren ewig im Flugzeug am Gate (5 Stunden) Leider wurden auch 2 Koffer kaputt (bei einem Rollen ab und der Zweite hat ganz große Dellen nach innen) München nach Mitternacht erreicht und Koffer kamen leider kaputt und sehr spät. Waren von New York mit British unterwegs
Geplant war der Flug am 02.08.2024 14.10 Uhr, dieser Flug wurde per e-mail am 02.08. grundlos abgesagt. Ein Ersatzflug konnte erst nach einer Stunde in der Warteschleife mit nur englisch sprechenden Menschen gebucht werden und auch erst für den nächsten Tag! Er fand dann am 03.08. um 12.35 Uhr statt. Ich musste Buskarten stornieren.
Ich hab einfach nur noch genug von British Airways. Ich musste meinen Arbeitgeber mitteilen, das ich nicht zur Arbeit erscheinen kann wie geplant, da unangekündigt ohne jeglichen Grund mein Flug gecancelt wurde. Das selbe wurde auch beim Hinflug getan. Ich habe keine Worte mehr