Über uns
AirAdvisor ist ein weltweit führender Dienstleister für Flug- und Gepäckentschädigungen.
Wir unterstützen Passagiere auf der ganzen Welt dabei, ihre Flugrechte zu kennen. Und die Entschädigung zu bekommen, die ihnen gesetzlich zusteht. Ob verspäteter Flug, verlorenes Gepäck oder ein verpasster Termin. Wir setzen uns für Sie ein!
4,6/5 Bewertung
25.821 Bewertungen
620.000+
Kunden weltweit vertrauen uns
+98M €
Entschädigungszahlungen seit 2017
9 Jahre
Durchschnittliche Berufserfahrung unserer Teammitglieder
Unsere Mission
Warum wir AirAdvisor gegründet haben
Unser Team weiß, wie belastend lange Verspätungen, kurzfristige Stornierungen oder verlorenes Gepäck sein können. Sie bedeuten Stress, Unsicherheit und oft zusätzliche Kosten.
Deshalb haben wir ein einfaches und leicht verständliches Verfahren entwickelt, das Passagieren hilft, ihre Ansprüche schnell und unkompliziert durchzusetzen.
Wer bearbeitet Ihren Entschädigungsanspruch?
Wir bearbeiteen Ansprüche bei Flugverspätungen, Annullierungen, verpassten Anschlussflügen, Nichtbeförderung und Gepäckverlust. Hinter jedem Fall steht ein Team aus Rechtsanwälten und erfahrenen Juristen, die in Europa und darüber hinaus tätig sind. Wenn es notwendig wird, vertreten Sie unsere zugelassenen Anwälte auch vor Gericht.
Unser Rechtsteam verbindet internationale Erfahrung mit detaillierter Kenntnis der nationalen Regelungen. Wir wissen, wie Fluggesellschaften intern arbeiten und wie Fluggastrechte tatsächlich durchgesetzt werden.
This includes hands-on experience with passenger rights frameworks such as:
Montreal Convention 
EU261 
UK261 
US DOT 
Canada APPR 
Turkey SHY 
Lernen Sie den Gründer kennen
Anton Radchenko ist der Gründer von AirAdvisor, ein zugelassener US-Anwalt und Mitglied der American Bar Association. Er verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich Fluggastrechte und Luftfahrtrecht.
Er hatte leitende juristische Positionen bei Asters LLP, einer führenden europäischen Kanzlei, und war zudem als Vizepräsident für Rechts- und Unternehmensangelegenheiten bei Luftfahrtunternehmen im Nahen Osten tätig. Dort verantwortete er unter anderem die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und begleitete behördliche Verfahren.
Als Fulbright-Stipendiat und Absolvent des University of Iowa College of Law arbeitete Anton an der Schnittstelle von Recht und Luftfahrt. Dabei erlebte er aus nächster Nähe, wie häufig Passagiere ohne klare Informationen oder faire Lösungen zurückbleiben. Diese Erfahrung prägt den Fokus von AirAdvisor.
- Verantwortlichkeit
- Transparenz
- Zugang zur Justiz für Reisende weltweit
“We work to defend your rights because travel should be
comfortable, and everyone deserves to be treated fairly”
Anton Radchenko
Gründer & CEO
Meet the Team
Marie Mure-Ravaud
Globale PR-Leiterin
Marta Babío Godínez
Affiliate-Managerin, Partnerschaften
Iwona Matkowska
Globaler Talentakquisitionsmanager
Yevhen Horchak
Leitender Entwickler
Paulina Pyś-Jachimowska
Produkt-Managerin
Bogdan Romashko
Leitender SEO-Spezialist
Alina Kutsa
Leitende Schadensmanagerin
Aleksandra Bulenda
Leitende globale PR-Spezialistin
Maria Volkova
Produktmanagerin
Anton Kostash
Senior-Softwareentwickler
Olha Habestro
Leiterin Kundensupport
Unsere Referenzen, basierend auf Vertrauen und Fachwissen
Die namhaften Partnerschaften von AirAdvisor untermauern unsere Glaubwürdigkeit und unser Engagement für Exzellenz im Bereich der Fluggastrechte.
Unser Ziel und unsere Werte
AirAdvisor macht Flugentschädigungen für alle zugänglich, unabhängig davon, woher Sie kommen oder wie oft Sie reisen.
Wir sind hier, um die Lücke zwischen Ihren Rechtenund der Pflichtent der Fluggesellschaften zu schließen. Wenn Ihr Flug also nicht nach Plan verläuft, müssen Sie nicht raten, was Sie als Nächstes tun sollen, oder sich ohne Antworten festgefahren fühlen.
Einblick
Wir beginnen mit dem Zuhören. Wer versteht, was Passagiere tatsächlich erleben, kann Gesetze, Daten und Technologie gezielt einsetzen, um praktikable Lösungen zu schaffen.
Energie
Es liegt uns wirklich am Herzen, Passagieren zu helfen, wenn ihre Reisepläne schiefgehen. Deshalb bleiben wir neugierig, verbessern unsere Tools ständig und bemühen uns, Probleme zu lösen, anstatt sie weiterzugeben.
Integrität
Das Richtige zu tun ist uns wichtig. Wir arbeiten offen, handeln ethisch und stellen die Passagiere immer an erste Stelle. Vertrauen ist für uns keine Selbstverständlichkeit, sondern etwas, das wir uns jeden Tag neu verdienen müssen.
Unsere Geschichte
Wie AirAdvisor entstanden ist
AirAdvisor entstand aus einer Situation, die viele Passagiere nachvollziehen können. Anton Radchenko und seiner Familie wurde zu Unrecht das Boarding für einen Lufthansa-Flug verweigert, und sie blieben ohne nennenswerte Hilfe seitens der Fluggesellschaft zurück.
Was die Erfahrung noch frustrierender machte, war, dass Anton, obwohl er Anwalt ist, dennoch Schwierigkeiten hatte, die ihnen rechtlich zustehende Entschädigung zu erhalten. Das Antragsverfahren war verwirrend, quälend langsam und eindeutig zugunsten der Fluggesellschaft ausgerichtet. Es wurde deutlich, dass es, wenn es schon für einen Juristen so schwierig war, die Rechte der Passagiere durchzusetzen, für die meisten Passagiere noch schwieriger sein musste.
Unser Wachstum
AirAdvisor wurde in der Ukraine als erster Entschädigungsdienst für Fluggäste gegründet und expandierte schnell, um Passagiere in ganz Europa zu unterstützen.
Dabei trugen wir zur Stärkung der Passagierrechte in Osteuropa bei und wurden vom MassChallenge Accelerator in den Vereinigten Staaten ausgezeichnet.
Diese ursprüngliche Erfahrung prägt noch heute alles, was wir tun, von der Bearbeitung von Ansprüchen bis hin zur Erstellung klarer, zuverlässiger Inhalte, auf die sich Passagiere verlassen können, wenn ihre Reise nicht nach Plan verläuft.
VERTRAUEN & TRANSPARENZ
Verlässliche Beratung
Fluggastrechte können verwirrend sein. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, klare und leicht verständliche Inhalte zu verfassen, die Ihnen helfen, die Fluggastrechte und andere Vorschriften zu verstehen.
Keine juristische Fachsprache. Keine Spekulationen. Nur klare, nützliche Informationen, denen Sie vertrauen können.
Alle unsere Veröffentlichungen werden von Juristen geprüft, anhand offizieller Quellen überprüft und unter Berücksichtigung Ihrer Fragen und Anliegen verfasst.
Erfahren Sie mehr über unsere redaktionellen Richtlinien.
AirAdvisor ist erschienen in:
Ihre Daten sind gesichert – Versichert bis 1 Million US-Dollar
Wir sichern Ihre personenbezogenen Daten mit einer Versicherung von Hiscox (AAA-Rating). Cyber-Schutz bis zu 250.000 US-Dollar ist inbegriffen.
