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Kontaktinformationen

Website *:

www.iberia.com

Postanschrift:

IBERIA LAE SA Operadora Unipersonal
C/ Martínez Villergas, 49 28027 Madrid, Spain

Iberia Kontakt, Adresse und Beschwerde-Telefon

Iberia Kontakt, Adresse und Beschwerde-Telefon

verifgreen
André Kern

Zuletzt aktualisiert:  

Insbesondere innerhalb Spaniens und Europas ist die Iberia Airline bekannt und hat ein weites Streckennetz. Wer mit der Airline fliegt, hat mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme - entweder per E-Mail, Telefon oder direkt über ein Kontaktformular.

Iberia Beschwerde oder Anfrage: Telefonnummer zum Kundenservice für Rückerstattung und Co.

Je nach Bedürfnis und Anliegen gibt es verschiedene Kanäle, die einen zum Kundenservice von Iberia bringen. Wir haben die schnellsten und wichtigsten Nummern für Beschwerden, Reklamationen oder Rückerstattung ausfindig gemacht.

Iberia Telefonnummer: Iberia Express hat sich darauf konzentriert, seinen deutschsprachigen Kunden spezialisierte Dienstleistungen über seine deutschen Niederlassungen anzubieten.

  • Iberia Telefonnummer Deutschland: +49 069 500 738 74
  • Deutschsprachiger Support: Montag bis Sonntag, 09:00 - 20:00.

Das Buchungsbüro in Deutschland ist eine Anlaufstelle für alle buchungsbezogenen Anfragen und Dienstleistungen. Ob es um neue Reservierungen, Änderungen bestehender Buchungen oder Informationen zu Flügen geht, der spezialisierte deutschsprachige Support während der üblichen Geschäftszeiten stellt sicher, dass Kunden Unterstützung in ihrer bevorzugten Sprache erhalten.

Spezielle E-Mail für Beschwerden: Für das Einreichen von Beschwerden stellt Iberia eine spezifische E-Mail-Adresse zur Verfügung: GESREC@iberiaexpress.com.

Dieser Kanal ist darauf ausgerichtet, Beschwerden zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass Anliegen direkt an die zuständige Abteilung weitergeleitet werden.

Online-Formular für Reklamationen: Zusätzlich steht ein Online-Beschwerdeformular für Passagiere zur Verfügung, die digitale Kommunikation bevorzugen. Dies kann über die offizielle Website von Iberia aufgerufen werden und bietet eine Möglichkeit, Beschwerden einzureichen.

Vorsicht: Falls es sich um eine Flugverspätung, Nichtbeförderung oder Flugausfall handelt, ist die korrekte Einreichung der Unterlagen sehr wichtig. Es stehen Ihnen als Passagier bis zu 600 € Rückerstattung zu. Hierzu können Sie unseren Entschädigungsrechner nutzen und direkt kostenlos anfordern.

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Iberia Kundenservice Telefon - Gepäckzentrum: Das Iberia Gepäckzentrum befasst sich mit allen Anliegen rund um das Gepäck – von Anfragen bezüglich Gepäckfreigrenzen bis hin zur Unterstützung bei verlorenem oder verspätetem Gepäck.

  • Iberia Telefon: +49 069 500 738 74
  • Deutschsprachiger Support: Montag bis Sonntag, 09:00 - 20:00.

Hier erreicht man auch das Iberia On Business Center. Dieses konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und Firmenkunden zu erfüllen. Dieser Service vereinfacht das Management von Geschäftsreisen und bietet Lösungen, die auf die einzigartigen Anforderungen von Geschäftsreisen zugeschnitten sind.

Iberia Kontakt Nummer (Navigationshilfe): Wer eine Navigationshilfe benötigt und den Kundenservice um Hilfe bitten will, der kann ebenfalls die nachstehende Nummer wählen. Häufig wird hier bei Herausforderungen auf der Webseite geholfen, beispielsweise, wenn man Probleme bei der Buchung hat:

  • Telefonnummer für Deutschland: 0034 919 046 351 - von Montag bis Sonntag von 9 bis 20 Uhr

E-Mail und Online-Plattformen: Für Anfragen, die eine detaillierte Kommunikation oder Dokumentation erfordern, bietet Iberia die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail und Online-Kontaktformular.

  • Iberia Kontakt E-Mail: Sie können Ihre Anliegen an GESREC@iberiaexpress.com senden, insbesondere bei Problemen im Zusammenhang mit Gepäck, Beschwerden und anderen Vorfällen. Darüber hinaus bietet das Online-Kontaktformular von Iberia, zugänglich unter Iberia Express Contact, eine einfache und effiziente Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.

Iberia Kontakt Deutschland Adresse: Für diejenigen, die persönliche Interaktionen bevorzugen, bieten die Büros von Iberia an wichtigen Standorten maßgeschneiderte Unterstützung.

  • Iberia Adresse: Das Hauptbüro befindet sich in der Calle Alcañiz 23, 1ª planta, CP 28042 Madrid. In Deutschland kann kein Büro gefunden werden.

Iberia Telefonischer Support für Rückerstattungen: Für Anfragen bezüglich Rückerstattungen können Kunden die allgemeinen Telefonleitungen nutzen (+34 91 904 63 51 für internationale Anrufe). Diese Leitungen bieten Unterstützung in mehreren Sprachen und richten sich an ein globales Publikum.

Iberia Kundenservice-Reklamation: Für eine Reihe anderer Kundendienstprobleme sind die allgemeinen Telefonnummern (807 405 500 aus Spanien und +34 91 904 63 51 international) der erste Ansprechpartner.

Iberia Kundenservice für Beschwerden

Jede Kommunikationsmethode erfüllt einen eigenen Zweck

Durch die Zuweisung spezifischer Kanäle für verschiedene Arten von Anfragen stellt Iberia sicher, dass Kundenanliegen ohne Verzögerung an die richtige Abteilung weitergeleitet werden. Dieser spezialisierte Ansatz strafft nicht nur den Lösungsprozess, sondern verbessert auch das gesamte Kundenerlebnis, indem fachkundige Unterstützung dort bereitgestellt wird, wo sie am meisten benötigt wird.

Ob es sich um eine Iberia Beschwerde handelt, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert, einen komplexen Rückerstattungsprozess oder andere servicebezogene Anfragen, die spezialisierten Kontaktstellen von Iberia sind auf eine effiziente und effektive Lösung ausgerichtet.

Denken Sie daran, dass wenn Sie von einer Verspätung oder Ähnlichem betroffen sind, sie gewisse Fluggastrechte haben. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, durch unseren einfachen und kostenlosen Prozess bis zu 600 € einzufordern.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist die Telefonnummer von Iberia in Berlin?

Die Berliner Nummer von Iberia ist +49 069 500 738 74. Sie gilt als die allgemeine Kontaktnummer für Anfragen aus Deutschland. Eine Flughafen-Nummer von Iberia gibt es nicht.

Wie kann ich Iberia in Frankfurt kontaktieren?

Um Iberia in Frankfurt zu erreichen, verwenden Sie die Telefonnummer +49 069 500 738 74.

Gibt es eine spezielle Telefonnummer für Kunden aus der Schweiz?

Ja, Kunden aus der Schweiz können Iberia unter der Nummer +49 069 500 738 74 kontaktieren.

Wie erreiche ich den Iberia Kundenservice per Telefon?

Der Iberia Kundenservice kann über die oben genannten lokalen Nummern erreicht werden. Für allgemeine Anfragen ist die internationale Nummer +34 919 046 351 eine gute Option.

Wie kann ich eine Beschwerde oder Reklamation bei Iberia einreichen?

Für Beschwerden oder Reklamationen können Sie eine E-Mail an GESREC@iberiaexpress.com senden oder das entsprechende Formular auf der Iberia-Website ausfüllen. Telefonisch erreichen Sie den Kundenservice über die oben angegebenen Nummern.

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André Kern

De Verfasser:

André Kern

Stellung: Content-Stratege

André ist ein etablierter SEO-Experte und Content-Stratege mit einer umfangreichen Karriere in der Online-Inhaltsanalyse und der Erstellung. Seine Spezialisierung baut auf seinem beruflichen Werdegang als Finanzanlagenfachmann auf und seine Rolle als CEO im Bereich der Entwicklungspsychologie hat ihn dazu befähigt, fundierte Inhalte zu erstellen, die sowohl objektiv recherchiert als auch allgemein verständlich sind.

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Kein Gewinn, keine Gebühr

Beschwerden

Waltraud Toben-Wilkes

Kein Grund angegeben

Juni 24, 2025
Der Flug hatte über 4 Stunden Verspätung. Das gebuchte Ticket für den Nachtzug war hinfällig. Dazu kam die Übernachtung in Wien. Frau Welser und ich haben unseren Anspruch bei Iberia geltend gemacht - es ist aber daran gescheitert, dass wir unsere Boardkarten nicht mehr hatten. Ä
Hasnia Mezri

Flug verpasst

Juni 22, 2025
confidental
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Estimados señores de Iberia, Por medio de la presente, quisiera expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que viví con su compañía el día 12 de junio de 2025, cuando tenía previsto viajar desde Múnich a Argel con escala en Madrid. Lamentablemente, el vuelo inicial de Múnich a Madrid sufrió un retraso considerable, lo que provocó que perdiera mi conexión hacia Argel. Como consecuencia, me vi obligado junto con mi hijo de 5 años a pasar la noche en un hotel por nuestra propia cuenta en Madrid, y no pudimos viajar hasta el día siguiente, 13 de junio de 2025, en el vuelo programado a las 19:40. Durante este tiempo también tuvimos que cubrir personalmente los gastos de comidas (almuerzo y cena del día 12, desayuno y almuerzo del día 13). Esta situación nos ocasionó un gran desgaste físico y emocional, especialmente para mi hijo, y se debió completamente a la falta de organización y apoyo por parte de su compañía. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. Una compensación económica por los daños físicos y emocionales sufridos. 2. El reembolso total de los gastos del hotel y de las comidas durante la espera. 3. Una explicación oficial sobre las causas del retraso y por qué no se ofreció una solución adecuada en el momento. Adjunto a esta carta los comprobantes correspondientes a los gastos de hotel y comidas. Espero que consideren esta queja con la seriedad que merece y que procedan con una respuesta rápida y justa, conforme a los derechos de los pasajeros y los compromisos de atención al cliente de su compañía. Atentamente, Mezri hasnia  Linnbrunnerweg 4 84028 Landshut  004915901974009 Mezri@outlook.de 
Bevorzugte Lösung: Entschädigung
Verlust: 300 EUR
Jekaterina Jalagania

Kein Grund angegeben

Juni 16, 2025
Sehr geehrtes Iberia-Team, ich möchte eine Entschädigung beantragen. Mein Flug mit der Flugnummer IB310 von Madrid nach Düsseldorf, geplant am 23. Mai 2025, wurde kurzfristig verschoben und fand erst am 24. Mai 2025 statt. Aufgrund dieser Verspätung hatte ich erhebliche Unannehmlichkeiten. Ich bitte Sie daher um die Auszahlung einer angemessenen Entschädigung gemäß den geltenden EU-Vorschriften. Meine IBAN ES6314650340591748836481 Meine Buchungsnummer: M37ST Mein Sitzplatz war: 18B Ticket-Nummer: IB0757 Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ekaterine Jalagania
Laura Neumann

Kein Grund angegeben

Juni 9, 2025
Fluggesellschaft weigert sich die Kosten für das Hotel zu übernehmen. Laut denen haben sie sich gut um mich gekümmert und alles getan. Angekommen bin ich erst gegen 16 Uhr. Dadurch habe ich den Anschlussflug nicht mehr bekommen. Ich hatte eine Mail von der Fluggesellschaft bekommen, dass der nächste Flug erst morgen um 8:40 Uhr geht. Also musste ich in Madrid übernachten. Iberia will meine Hotelübernachtung nicht zahlen. Kein Gutschein erhalten o.ä.
Ralph Röttgen

Kein Grund angegeben

Mai 19, 2025
Unser Flug von Montevideo nach Madrid war über 9 Stunden verspätet. Nach dem Einschecken bekamen wir immer nur bröckchenweise neue Informationen. Dann verschwand der Flug ganz von der Anzeige. Es war niemand am Stand von Iberia, der englisch sprechen konnte. Wir erhielten Rssensgutscheine, aber die Emplanadas waren gefrohren. Im Flughafen war man in keinster Weise vorbereitet. Für uns war es eine sehr schlechte Erfahrung mit Ideria.
Abdelaziz Alazouzi

Wetterbedingungen

Mai 12, 2025
Abflug geplant ca 10uhr wegen wetter umgebucht auf ca20uhr, unter Voraussetzung das wetter sich bessert.... Auch der 20uhr flug wurde storniert. Habe dann die Nacht Fähre nach Malaga genommen

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  • CNN
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