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Wizz Air Kontakt Deutschland: Beschwerde, Kontaktformular & Telefonnummer

Verfasst von André Kern

Zuletzt aktualisiert: 30 August 2024

Hattest du einen unruhigen Flug oder ein unangenehmes Erlebnis mit Wizz Air? Wir sind hier, um zu helfen. Hier findest du wichtige Kontaktinformationen, darunter die Wizz Air Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und das Online-Kontaktformular von Wizz Air. Außerdem erklären wir dir, was du tun musst, wenn du während deiner Reise auf Störungen stößt.

Wizz Air Kontakt Deutschland

Für Rückerstattungsanfragen bei Wizz Air haben Fluggäste mehrere Möglichkeiten, sich zu melden. Die schnellste und effizienteste Methode ist oft die Kundenservice-Seite auf der offiziellen Website von Wizz Air. Hier findest du die nötigen Formulare, E-Mail-Adressen und eventuell eine Live-Chat-Funktion.

Wizz Air Kundenservice

Meist steht die Kundenservice-Hotline für sofortige Anfragen zur Verfügung oder wenn du eine mündliche Kommunikation bevorzugst. Denke daran, deine Flugdaten und alle relevanten Dokumente bereitzustellen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

War Ihr Flug über 3 Stunden verspätet oder wurde er gestrichen? Sehen Sie, ob AirAdvisor Ihnen eine Entschädigung herausholen kann.Überprüfen Sie Ihren Flug

Kontaktaufnahme mit Wizz Air Telefonhotline

In Deutschland bietet Wizz Air verschiedene Telefonnummern an, um sicherzustellen, dass Reisende die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dennoch ist eine Problematik vorhanden! Viele der Telefonnummer sind nicht kostenlos. Da sich die Gebühren bereits in der Vergangenheit geändert haben, sollten Sie die einzelnen Hotline und ihre Gebührenstruktur selbst prüfen. 

(Bisher) Kostenlose Telefonnumer bei Wizz Air

+49 800 18065421: Diese Nummer dient als primärer Kontaktweg für Anfragen und bietet eine kostenfreie Möglichkeit, den Kundendienst von Wizz Air zu erreichen. Ideal für allgemeine Fragen, Buchungen oder bei Bedarf nach Unterstützung.

Wizz Air Kontakt Premium-Hotline

090 010 002 591: Für spezielle Anfragen, die eine unmittelbare Aufmerksamkeit erfordern, steht diese Nummer zur Verfügung. Beachten Sie, dass Anrufe mit 1,99 € pro Minute berechnet werden, was diese Option für dringende Angelegenheiten reserviert.

Offizielle Kundendienst-Hotline - Wizz Air Telefonnummer Deutschland

0 800 1806 542: Als offizielle Kundendienst-Hotline bietet diese Nummer eine weitere kostenfreie Option für den Kontakt mit Wizz Air. Nach Abschluss des IVR (Interactive Voice Response)-Prozesses wird eine kurze Wartezeit von 30 Sekunden erforderlich, bevor Sie mit einem Kundenbetreuer verbunden werden.

Zusätzliche Kontaktmöglichkeit

+49 900 190404414: Diese Nummer stellt eine zusätzliche Möglichkeit dar, den Kundenservice zu erreichen, und ist besonders für komplexe Anfragen gedacht. Die Kostenstruktur für diesen Dienst ist spezifisch und sollte im Voraus geprüft werden.

Tipps für den Kontakt mit dem Wizz Air Kundenservice

• Vorbereitung: Halten Sie alle relevanten Informationen bereit, bevor Sie anrufen. Dazu gehören Buchungsnummer, Flugdaten und jegliche spezifische Details Ihrer Anfrage.
• Kostenbewusstsein: Beachten Sie die Kosten, die mit bestimmten Hotlines verbunden sind, insbesondere bei der Nutzung der Premium-Hotline.

Geduld: Nach dem IVR-Prozess kann eine kurze Wartezeit erforderlich sein. Nutzen Sie diese Zeit, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen für das Gespräch griffbereit sind.

Per E-Mail an Wizz Air Beschwerden senden

E-Mails sind ideal für detaillierte Anfragen und insbesondere für Entschädigungsforderungen. Hier kannst du deinen Fall ausführlich und in Ruhe schildern. Es kann jedoch sein, dass sich die Bearbeitungszeit verzögert. 

Die E-Mail-Adresse von Wizz Air für diese Anliegen ist support@Wizz Air.com.

Buchungsverwaltung:

Der WIZZ Account ist wie eine Zentrale der digitalen Dienstleistungen von Wizz Air. Dazu muss man sich jedoch Anmelden auf der Wizz Air Webseite oder über die WIZZ App haben Kunden Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. Hier befinden sich dann weitere Informationen zu Ihrem Flug - aber Sie können auch Änderungen vornehmen oder eine Rückerstattung beantragen.

Zugriff über die WIZZ App:

Kontakt kann man auch über die WIZZ App aufnehmen. Diese ermöglicht es Ihnen, alle Funktionen des WIZZ Accounts direkt von Ihrem Smartphone aus zu nutzen, was besonders praktisch ist, wenn Sie unterwegs sind.

Digitale Assistenten: Amelia 

Wizz Air bietet auch eine virtuelle Assistentin namens Amelia an, die rund um die Uhr verfügbar ist, um Auskünfte und Ratschläge zu spezifischen Anfragen zu geben. Ob Sie allgemeine Fragen haben oder Hilfe bei der Lösung spezifischer Probleme benötigen – Amelia steht bereit, um Ihnen weiterzuhelfen.

Status von Reklamationsforderungen

• Status von Rückerstattungen
• Verlorenes oder beschädigtes Gepäck

Live-Chat-Option von Wizz Air

Abhängig von ihrer Verfügbarkeit, kann der Live-Chat von Wizz Air nützlich sein, um schnell Antworten auf grundlegende Fragen zu erhalten oder alltägliche Probleme zu lösen. Den Live-Chat findest du in der Regel auf ihrer offiziellen Website.

Online-Beschwerdeformular auf der Webseite von Wizz Air

Für eine effiziente Bearbeitung deiner Anliegen bietet Wizz Air auf ihrer Website ein Online-Beschwerdeformular an. Dieses Formular ist besonders hilfreich, wenn du eine Entschädigung wegen eines verspäteten oder annullierten Fluges beantragen möchtest.

Wizz Air über soziale Medien wegen einer Entschädigung kontaktieren

Viele Fluggesellschaften, darunter auch Wizz Air, haben Social-Media-Teams, die auf Kundenanfragen reagieren. Für formelle Entschädigungsansprüche wird jedoch empfohlen, das offizielle Entschädigungsformular zu verwenden oder den Kundenservice direkt zu kontaktieren.

Dennoch ist es eine weitere beliebte Alternative zur Kontaktaufnahme mit Wizz Air ist die Nutzung von sozialen Medien wie Twitter. Denn durch das Senden einer direkten Nachricht an den Kundendienst kannst du gegebenenfalls schnellere Antworten auf deine Anfragen erhalten - eine Garantie gibt es hierbei jedoch nicht.

Was tun, wenn der Kundenservice von Wizz Air nicht reagiert?

Eine Entschädigung wegen Flugverspätung bei Wizz Air zu beantragen oder mit der richtigen Stelle in Kontakt zu treten, kann durchaus kompliziert sein.

Falls du bei dem Kundendienst Probleme hast, nicht durchkommst oder dir bei deiner Entschädigungsforderung von Wizz Air die nötige Unterstützung fehlt, können wir von AirAdvisor die notwendigen Schritte für dich einleiten.

Dazu gehört in der Regel, dass wir für dich ein Entschädigungsformular ausfüllen, relevante Details zu deiner Flugunterbrechung angeben und alle notwendigen Belege einreichen.

Jetzt Anspruch prüfen

Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine Beschwerde bei Wizz Air

Persönliche Informationen: Gib deinen vollständigen Namen, deine Kontaktinformationen und deine Adresse ein. Diese Angaben sollten mit denen übereinstimmen, die du bei der Flugbuchung angegeben hast.

Flugdetails: Füge die Details des gestörten Fluges ein, einschließlich der Flugnummer, des Datums sowie des Abflug- und Ankunftsflughafens.

Art der Unterbrechung: Gibt die Art der Störung an - ob es sich um eine Verspätung, Annullierung, Nichtbeförderung oder einen verpassten Anschluss handelt.

Details zur Verspätung/Stornierung: Wurde dein Flug verspätet oder annulliert, gib die geplante und die tatsächliche Abflug-/Ankunftszeit an. Im Falle einer Annullierung gib auch den von der Fluggesellschaft angegebenen Grund an, falls vorhanden.

Angaben zur Nichtbeförderung: Im Falle einer Nichtbeförderung gib an, ob es sich um eine freiwillige oder unfreiwillige Verweigerung handelte, und gib den von der Fluggesellschaft angegebenen Grund an.

Zusätzliche Kosten: Falls du Aufwendungen hattest, die aufgrund der Verspätung eingetreten sind - teile sie mit. Es gibt diverse Unterstützungsleistungen in der EU-261 Verordnung, die dir möglicherweise zustehen.

Airadvisor unterstützt dich bei deinen Ansprüchen

Es wird empfohlen, das Formular so schnell wie möglich nach der Unterbrechung einzureichen, da es in der Regel Fristen gibt, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können. Damit du alle Anforderungen erfüllst, kannst du kostenlos unseren Dienst beanspruchen.

Jetzt kostenlos Entschädigung prüfen

Wizz Air Entschädigungsformular

Das Wizz Air Entschädigungsformular ist ein wichtiges Dokument, mit dem Fluggäste eine Entschädigung für Flugunterbrechungen während ihrer Reise beantragen können. Es dient dazu, detaillierte Informationen über den Fluggast, die Flugdaten und die Art der Störung zu sammeln, die von der Fluggesellschaft verwendet werden, um den Anspruch und die Höhe der Entschädigung zu bestimmen.

Wie kann ich eine Beschwerde bei Wizz Air einreichen?

Wer bereits versucht hat, bei einer Entschädigung ein solches Formular zu finden, weiß, dass Fluggesellschaften damit nicht gerade auf der Webseite werben. Ein vorformatierte Vorlage oder einen Musterbrief für Wizz Air zu finden ist in den meisten Fällen ausgeschlossen.

Du kannst jedoch in unserem Entschädigungsrechner deine mögliche Erstattungsleistung ersehen. Gib hierzu einfach ein paar Angaben über deinen Flug mit Wizz Air und deiner Person ein. Bei einer möglichen Erstattung können wir dir bei der Beantragung zur Seite stehen.

Fordern Sie mit AirAdvisor Ihre Entschädigung an und erhalten Sie bis zu €600. Finden Sie heute heraus, wie viel Ihnen zusteht.Überprüfen Sie Ihren Flug

Häufig gestellte Fragen