Wizz Air Beschwerden: Kommentare, Seite 3
211 Kommentare
Ali A
Verifiziert | Mai 3, 2025
Economy
Ich kann Check online nicht machen
Sehr geehrte Damen und Herren, Der Flugplan wurde geändert und bei mir steht immer , dass ich kein Check in Online machen kann.Ich habe 48 Euro bezahlt, die erstatten werden müssen. Ich bitte sie um Verständnis Mit freundlichen Grüßen Ali Alammar
- Economy
Tanja J
Verifiziert | Apr. 18, 2025Economy
Buchung wurde storniert von wizz Air
Ich habe Buchung bezahlt am 10.04.2025 Flug Nummer:FWRPQK Und von Wizz Air meine Buchung ist stoniert Wie so ist stoniert- Economy
- Verlust: €395
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Afrim A
Verifiziert | Apr. 8, 2025Economy
Meine Tickets zwei Mal gerechnet .
Grüß Gott! Ich habe vor vier Tag von Skopje Nord Mazedonien nach Memmingen, Deutschland geflogen. Aber leider sie haben mich meine Tickets Flug zweimal gerechnet. Ich habe eine beschweren gemacht und leider sie haben mich noch nicht meine Geld zurück gesendet. Ich muss wieder beschweren machen. Bitte korrigieren diese problem und schicken sie mich zurück meine Geld !! 119 Euro .. Dankeschön!!
- Economy
- Verlust: €119
- Gewünschte Lösung
Stefan N
Verifiziert | März 15, 2025Economy
Super Kaffee Barista
Anscheinend gibt es keine Möglichkeit euch mal zu loben, oder ich habe den richtigen Weg nicht gefunden. Wir wollten eigentlich nur unsere Begeisterung für den guten Kaffee kund tun. Wir hatten beim Hinflug, wie auch beim Rückflug jeweils einen Barista Cup und wir fanden den ausgesprochen gut! Des weiteren war die Crew hervorragend, freundlich und professionell.- Economy
Silvio M
Verifiziert | März 5, 2025Hahn-Skopje
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Buchnummer ist 1013-641-150. Am 13 Juni, 2024 war meine Flight nicht durchgeführt, weil die Mitarbeiterin am Check-in-Schalter des Flugzeugs gesagt hat, dass alle Plätze schon voll waren und ich konnte nicht auf Flugzeug einsteigen. Ich verstehe nicht, wenn es keine Plätze mehr gabt, warum Ticket verkauft vurden. Ich bin sehr enttäuscht und so verärgert, weil alle meine Pläne abgesagt wurden. Ich brauche unverzüglich eine Aufklärung. Die Fluggesellschaft hat mir auch keine Alternative geben. Ich hatte davor Kontakt bei Ihnen per E-mail und mir wurde gesagt, ich warte auf die Überprüfung. Aber bisher schon ganz 1 Jahr habe ich kein Bescheid gehört. Bitte überprüfen| Sie mal darüber. Ich hoffe bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen GrüBen Silvio Meißner
- Hahn-Skopje
- Economy
Gorancho A
Verifiziert | Feb. 25, 2025Nürnberg-Skopje
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren,mein Verwandte Gorancho ANgelevski ist nicht geflogen nach Skopje. AUf schalter WIZZ aIR IN nÜNBERG haben gesagt dass er auf STANDBAY ist und kein Platz für Ihn haben. Deshalb bitte ich Sie um eine Rückererstattung in Höhe von 134,99 . Mit Freundlichen Grüßen Milena Temelkovska
- Nürnberg-Skopje
- Economy
Defrime R
Verifiziert | Jan. 31, 2025Ohrid-Dortmund
Economy
Kein Grund angegeben
Wir haben am Flughafen gewartet, in der letze Minute wurde uns gesagt; dass das Flugzeug nicht in Ohrid landet. Keim Grund genannt. Nichts. Alle Passagiere waren sehr aufgeregt. Wir waren um 10 Uhr am Flughafen. Keiner hat uns etwas gesagt, wir haben unsere Check gemacht. Keiner hat um uns gekümmert. Wir haben 4 Stunden am Flughafen gewartet. Es war sehr kalt, meine Tochter und ich waren sehr krank, wir mussten dann ins Hotel gehen und dort übernachten. Meine Tochter hat ihre Schule nächste Woche verloren, da wir ein anderes Flug buchen sollten. Es war für uns extrem sehr schwer, da es wenige Optionen uns angeboten wurde, mnach Deutschland zu fliegen. Einzigste Lösung war vom Tirana nach Istanbul und vom Istanbul nach Köln neue Tickets buchen. Wir müsste 4 Nächte im Hotel extra übernachten. In Köln sind wir um 23.30 angekommen, es gab keine Züge mehr nach Essen. Als wir am Flughafen ankamen,wurde ich mit Rettungswagen ins Krankenhaus in Köln eingeliefert, da der Flug sehr lange dauerte vom Tirana bis Istanbul mit 2 Stunden Wartezeit in Istanbul und vom Istanbul nach Köln. Ich wurde krank und konnte nicht mehr laufen. Es war ein Trauma für mich und meine kleine Tochter 12 jahre alt. Die Schule hat uns bestrafft, da meine Tochter 4 Tage von der Schule verloren hat. Wir mussten mit dem Taxi vom Ohrid nach Tirana fahren. Ich bitte Sie dringend um Entschädigung.- Ohrid-Dortmund
- Economy
Adam F
Verifiziert | Jan. 27, 2025Dortmund-Danzig
Economy
der Flug wurde annuliert, sodass ich mit meine Frau nicht nach Danzig fliegen konnten. In Danzig haben wir bereits im November Hotel für vier Nächte gebucht und auch bereits bezahlt. Die Flugkosten haben uns 129,95 € und die Hotelbuchung 275,- € gekostet. Dazu kommen noch die Kosten für die Ankunft aus Warstein nach Dortmund und wieder Rückfahrt, dann auch die Verpflegungskosten.
- Dortmund-Danzig
- Economy
Elzbieta F
Verifiziert | Jan. 21, 2025Dortmund-Danzig
Economy
Wir wollten nach Gdansk fliegen. Wir haben zwei Tickets für Hin. und Rückflug gebucht und auch bezahlt. Der Hinflug sollte um 16:55 Uhr von Dortmund aus starten. Zuerst wurde der Flug zwei mal verschoben, bis der endgültigt komplett storniert wurde. Wir haben in Danzig ein Hotel bereits im November für die Zeit vom 09.01.-13.01.2025 gebucht und auch bezahlt. Den Rückflug am 13.01.2025 konnten wir auch nicht wahrnehmen, da wir nicht hingefogen sind. Uns sind Kosten, wie Flugkosten, Hotelkosten, Transfer zum Flughafen und Rückfahrt, Verpflegungskosten und natürlich der Frust, dass wir nicht fliegen konnten.
- Dortmund-Danzig
- Economy
Rudin G
Verifiziert | Jan. 20, 2025Economy
Mein Gepäck wurde beschädigt,Tirana International Airport
Als ich mein Gepäck 20 kg in Flughafen Baden Baden abholen wollte habe ich bemerkt dass mein Rollkoffer beschädigt war.Auf die Ecke war es gebrochen.
- Economy
- Verlust: €57
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Hayam E
Verifiziert | Jan. 14, 2025nett-Budapest
Economy
Technische Probleme
Liebes Team, Wir kamen in Budapest mit einer Verspätung von 3 Stunden nach der ursprünglich geplanten Ankunftszeit an. Laut Anzeige am Flughafen landete das Flugzeug um 21:50 Uhr statt um 18:50 Uhr (wir haben Fotos als Beleg). Auf FlightAware war eine Verspätung von +3:03 Stunden verzeichnet, mit einer tatsächlichen Landung um 21:53 Uhr. Während des Fluges wurde uns mitgeteilt, dass die Verspätung auf mehrere technische Probleme zurückzuführen sei. Unsere Erinnerungen sind nicht mehr ganz klar, aber es wurde erwähnt, dass es ein Problem mit den Koffern gab sowie ein weiteres technisches Problem. Falls Sie noch weitere Beweise bzw. Fotos von meiner Seite benötigen, sagen Sie mir gern Bescheid. Mit freundlichen Grüßen Hayam El Hachoumi- nett-Budapest
- Economy
Dorina D
Verifiziert | Jan. 12, 2025Dortmund-Danzig
Economy
Kein Grund angegeben
Wir waren in der Flughafen , Sicherheitskontrolle würden wir von einem Terminal zum anderen Terminal gebeten zu gehen, der Flug wurde von den Uhrzeit immer später geschoben und am Ende storniert, Die Fluggesellschaft habe kontaktiert, ohne eine vernünftige Antwort- Dortmund-Danzig
- Economy
Alina N
Verifiziert | Jan. 9, 2025Dortmund-Wilna
Economy
Wetterlage
Die Fluggesellschaft hat mich viele Male im Stich gelassen, der Flug hatte viele Male Verspätung und der Flug hatte viele Male Verspätung.- Dortmund-Wilna
- Economy
Liza E
Verifiziert | Jan. 6, 2025Istanbul-Budapest
Economy
Unser Zubringerflug von Grozny nach Istanbul wurde abgesagt und wir sollten auf eigene Lebensgefahr von einem anderen Ort in kavkaz abfliegen. Doch dies ist zu gefährlich gewesen weshalb wir uns unentschieden haben nicht zu fliegen. Nachdem Fall am 25. dez (Flugzeug absturz) ist es nicht mehr sicher von hier aus zu fliegen. Da dies nicht unsere Schuld ist bitten wir Sie das ganze Geld was für eine Fahrt entstanden ist, auf meinem Konto zurückzusetzen. Ich hoffe um Verständnis. Danke. Mit freundliche Grüßen, Liza Elchadziewa
- Istanbul-Budapest
- Economy
Miradije M
Verifiziert | Jan. 6, 2025Skopje-Mulhouse
Economy
Kein Grund angegeben
Wurde einfach anulierterst verspätung dann ganz annulliert. Wizzair gab es 4 Tage nach dem annulliert termin erst Flug. Und meine Tochter musste zu schule. Erst am 2 Tag nicht in basel sondern in Zürich. Garnicht gut wir han selber taxi genommen zu hotel und zurück.- Skopje-Mulhouse
- Economy
Miradije M
Verifiziert | Jan. 4, 2025Skopje-Mulhouse
Economy
Kein Grund angegeben
Der flug hat zuerst verspätung dann wurde ganz annulliert. Taxi kosten und um Buchung auf andere flug Gesellschaften hat erst 600 franken mehr Kosten gemacht.- Skopje-Mulhouse
- Economy
Naim S
Verifiziert | Dez. 22, 2024Hamburg-Skopje
Economy
Erfolgreiche Forderung
Hallo, Habe vor zwei Tagen online eingecheckt, heute Morgen um 7:00 Uhr im Flughafen eingecheckt und zusätzlich Boarding Karten bekommen, an Passkontrolle vorbei beim reingehen im Flieger wurden wir gestoppt, weil der Kinderausweis angeblich nicht ausreichende Gültigkeit hätte. Der hin Flug war am 22. Dezember und der Rückflug 28. Dezember und der deutsche Kinder Passport läuft erst am 24. Januar ab. Wir wurden gehindert, den Weihnachten und mein Geburtstag nicht mit der Familie zusammen zu verbringen. Ich bitte Sie um schnelleren Antwort. Freundlichen Grüßen und fröhliche Weihnachten. Naim Salihu
- Hamburg-Skopje
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Petroula T
Verifiziert | Dez. 20, 2024Stuttgart-Budapest
Economy
habe den flug storniert
ich habe mein flug storniert und möchte eine rechnung über meine gutschrift haben und wohin sie das geld überweisen !!!!!!! ich hab extra eine reiserücktrittsversicherung abgeschlossen !!!!!! was ist das für eine abzocke !!!!!! Nie wieder werde ich einen flug über sie buchen und eine schlechte bewertung hinterlassen !!!!!!!!!!!- Stuttgart-Budapest
- Economy
- Verlust: €139
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Kostenerstattung
Mirsada E
Verifiziert | Dez. 19, 2024Skopje-Salzburg
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren, Unser Flug von Skopje nach Salzburg lautet : KKK45T. Am 06.12.2024 konnten wir online über die App nicht mehr einchecken. Das Einchecken war laut der aktualisierten Benachrichtigung nur mehr vor Ort möglich. Am Flughafen im Skopje beim Einchecken wurden wir abgewiesen, mit der Aussage, dass das Gate bereits geschlossen ist. Das Personal der Fluggesellschaft WizzAir (in Skopje) war anschließend sehr unhöflich. Uns wurde nicht geholfen oder irgendein Vorschlag gemacht um unsere Rückkehr zur ermöglichen. Nach den ganzen Abweisungen am Schalter haben wir unsere Rückkehr selbst organisiert, Von Skopje nach Pristina per Taxi kosten €80,- Leider haben wir kein beleg und dann mit der Fluggesellschaft Condor nach München.
- Skopje-Salzburg
- Economy
Ivan R
Verifiziert | Dez. 18, 2024Hamburg-Belgrad
Economy
Kein Grund angegeben
Am Abflugtag war ich bereits um 13 Uhr am Flughafen, um meinen Flug nicht zu verpassen. Über die eventuelle Verspätung oder Streichung des Fluges hatte ich keine Informationen. Nachdem ich alle Kontrollen erledigt hatte, war ich pünktlich zum Einsteigen bereit. Damals war bereits klar, dass sich der Flug verspäten würde, auch wenn es keine offiziellen Informationen darüber gab. Der Mitarbeiter von WizzAir teilte uns mit, dass nur ein Scanner verfügbar sei und dass 180 Passagiere hintereinander stehen müssten, um das Gate zu passieren und in das Flugzeug einzusteigen. Mit einer Verspätung von etwa einer Stunde wurden wir in einen Bus gesetzt, der uns in zehn Minuten zum Flugzeug brachte. In diesem Moment war es sonnig und klar und es gab keinerlei Hindernisse für den Start. Nach dem Einsteigen wurde uns durch die Flugbesatzung mitgeteilt, dass der Start etwa 10, dann 20 Minuten usw. nach hinten verschoben wird. Wir haben unseren Startplatz verpasst. Dann wurde der Flughafen wegen des Sturms für zwei Stunden geschlossen. Insgesamt verbrachten wir fünf Stunden im Flugzeug, ohne dass uns Essen oder Wasser angeboten wurde. Ich rechne nicht damit, im Flugzeug Snacks zu sehr ungünstigen Preisen zu kaufen. Die Klimaanlage funktionierte nicht die ganze Zeit, da das Flugzeug mehrmals abgeschaltet wurde. Alle waren erschöpft, nervös, die Babys weinten. Nachdem wir von der Flugbesatzung mehrere wenig überzeugende Entschuldigungen erhalten hatten, warum wir nicht abheben würden, gab es angeblich ein mechanisches Problem mit dem Flugzeug. Nach 5 Stunden wurden wir von der Crew darüber informiert, dass wir das Flugzeug verlassen sollten und dass sie uns im Hauptgebäude des Flughafens die nächsten Schritte und die Fortsetzung des Fluges erklären würden. Beim Verlassen des Flugzeugs wurden wir von bewaffneten Polizisten empfangen, die uns ohne jede Erklärung wie Kriminelle behandelten. Sie befahlen uns, in den Bus einzusteigen, dann auszusteigen, uns in einer Reihe aufzustellen und dann wieder einzusteigen. In einem Moment sind wir Gefangene in einem Flugzeug und im nächsten sind wir Kriminelle. Im Hauptgebäude war niemand von Wizz Air zu erreichen, also haben uns die Flughafenvertreter erklärt, dass sie dafür nicht zuständig sind. Sie haben uns gesagt, dass wir den Flug über ein Billigunternehmen (Low Cost Company) gebucht hätten und dass wir damit rechnen müssten, so behandelt zu werden. Sie haben uns angewiesen, für uns selbst zu sorgen, so gut wir können. Es gab kein Essen, keine Unterkunft, keinen zweiten Flug und die Bestätigung der Flugannullierung traf gegen 22 Uhr ein. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Art und Weise, wie ich hier behandelt worden bin, inakzeptabel ist. Es ist eine Frechheit, dass ich jetzt Stunden auf Ihrer Website verbringen muss, nur um meine Rechte auszuüben. Ich erwarte, dass die gesamte Situation für mich als Passagier schnell und günstig gelöst wird. Ich werde meine Rechte notfalls durch einen Anwalt geltend machen.- Hamburg-Belgrad
- Economy
Andia H
Verifiziert | Dez. 16, 2024Tirana-Hahn
Economy
Geld für das Check- In verlang worden in Tirana
Das Check- In ging über die App nicht. Am Flughafen mussten erst 44€ bezahlt werden, damit das Check-In durchgeführt wird. 2,5h vorab am Flughafen gewesen! Möchte Sie bitten, dieses Geld zurück zu erstatten aufgrund des Fehlers euerseits! Liebe Grüße Andia Halili
- Tirana-Hahn
- Economy
- Verlust: €44
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Emin E
Verifiziert | Dez. 14, 2024Skopje-Salzburg
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren, Unser Flug von Skopje nach Salzburg lautet : KKK45T. Am 06.12.2024 konnten wir online über die App nicht mehr einchecken. Das Einchecken (Uhrzeit: 11:15 Ankunft bei Boarding-Gate) war laut der aktualisierten Benachrichtigung nur mehr vor Ort möglich. Am Flughafen im Skopje beim Einchecken wurden wir abgewiesen, mit der Aussage, dass das Gate bereits geschlossen ist. Das Personal der Fluggesellschaft WizzAir (in Skopje) war anschließend sehr unhöflich. Uns wurde nicht geholfen oder irgendein Vorschlag gemacht um unsere Rückkehr zur ermöglichen. Nach den ganzen Abweisungen am Schalter haben wir unsere Rückkehr selbst organisiert, Von Skopje nach Pristina per Taxi und dann mit der Fluggesellschaft Condor nach München. Anschließend weitere Autofahrt nach Salzburg.
- Skopje-Salzburg
- Economy
Michael H
Verifiziert | Dez. 11, 2024Hermannstadt-Memmingen
Economy
ZP2YMK: Online-Checkin war in Sibiu nicht möglich
Das Wizzair-Checkin-System gab bei dem versuchten Online-Checkin die Fehlermeldung „Diese Email-Adresse wurde bereits für einen anderen Passagier angegeben“ aus. Keine Chance, fortzufahren oder weitere Informationen zu bekommen. Beim Checkin am Flughafenschalter wurden 48 Euro fällig. Diesen Betrag fordere ich hiermit zurück, da den misslungenen Online-Checkin Wizzair zu verantworten hat.- Hermannstadt-Memmingen
- Economy
- Verlust: €48
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Raffaele C
Verifiziert | Dez. 5, 2024Mulhouse-Bukarest
Economy
Flug 2 Male gebucht: [TGFK3S(annulliert) Und JKHGG
Ich habe am 30.11.2024 wegen technische Probleme 2 mal gebucht, der Erste bestätigt mit dem Code TGFK3S, der Zweite Mit dem code JKEHGG. Es sieht so aus wie der mit dem code TGFK3S annulliert wurde. Aktiv bleibt dann Der mit dem Code JKEHGG. Mir wurden aber vom Kreditkarte für beiden Flüge Geld Abgezogen. Siehe Anhang! ich bitte um eine der zwei summe zurück zu erstatten. Ich Warte gern auf einen Antwort Besten Dank Mit Freundlichen Grüsse Raffaele Ciarla
- Mulhouse-Bukarest
- Economy
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Mateusz C
Verifiziert | Dez. 5, 2024Prag-Bukarest
Economy
Technische Probleme
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe mit der folgenden Anfrage: Im Juli/August 23' habe ich mich samt meiner Partnerin auf eine 3-wöchige Reise nach Asien begeben. In der anfänglichen Reiseetappe sind jedoch Probleme entstanden, die uns viel Stress, Reiseverkürzung und vor allem Geld gekostet haben. Der Flug von Prag nach Bukarest am 10.07.2023 wurde storniert, was afgrund der nachsten Reiseetappen (Flug Bukarest-Dubai) uns gezwungen hatte, spontan die Reisepläne zu ändern. Wir sind nämlich mit Zug von Prag nach Wien gefahren und erst von dort haben wir nach einer Übernachtung einen Flug nach Abu Dhabi genommen. Ich habe mit Wizzair den Kontakt aufgenommen und eine Ausgleichszahlung von insg. 500€ sowie eine Rückerstattung von ca. 600€ gefordert. Dies wurde von Wizzair abgelehnt. Genauso nachdem ich SÖP eingeschaltet hatte - dies wurde ebenfalls von Wizzair abgelehnt. Mit wurde lediglich eine Gutschrift i. H. von ca. 180€ von Wizzair für zukünftige Wizzair-Flugtickets aufs Wizzair-Account eingezahlt - ich habe das nicht eingelöst und nun ist die Gutschrift aus meinem Wizzair-Account verschwunden. Mit freundlichen Grüßen Mateusz Czech- Prag-Bukarest
- Economy
Andreea D
Verifiziert | Dez. 4, 2024Stuttgart-Bukarest
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit eine Reklamation bezüglich meines Fluges mit der Nummer WIT8XP, der am 22. November 2024 von Stuttgart nach Bukarest, Rumänien, stattfinden sollte, einreichen. Der Flug war auf 08:15 Uhr angesetzt und mein Name ist Dragnea Andreea, geboren am 06.11.2000. Leider konnte ich den Online-Check-in nicht erfolgreich abschließen. Nach der Zahlung der Check-in-Gebühr von 2,95 € war es mir nicht möglich, die erforderliche PDF-Datei mit den Boarding-Daten herunterzuladen, was offensichtlich auf ein technisches Problem seitens Wizz Air zurückzuführen ist. Am Flughafen gab es zudem keine Vertretung von Wizz Air, und der Check-in war nicht mehr möglich. Es kam zu einer Verwirrung durch widersprüchliche Informationen, und niemand konnte mir genau sagen, wie ich in dieser Situation vorgehen sollte. Die Informationen wurden ständig weitergegeben, ohne dass ich eine klare Antwort erhielt. Leider wurde mir auch nicht mitgeteilt, dass eine Lösung über die Hotline erfolgen kann, sodass ich sehr viel Zeit mit der Suche nach einer Lösung verlor. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich die 50 € Gebühr nur dann hätte zahlen müssen, wenn ich den Check-in direkt am Flughafen gemacht hätte. Da ich jedoch den Online-Check-in anstrebte, um diese Gebühr zu vermeiden, war dies nicht die von mir gewünschte Option. Die Probleme mit dem Online-Check-in und der fehlende Support vor Ort führten jedoch dazu, dass ich den Flug verpasste. Laut der EU-Verordnung 261/2004, die die Rechte von Fluggästen regelt, möchte ich hiermit um eine vollständige Rückerstattung der zusätzlichen Kosten sowie eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten bitten. Ich wäre auch mit einer Gutschrift für einen zukünftigen Flug oder einer Rückerstattung auf ein Wizz Air-Konto einverstanden. Mir wurde seitens der Hotline mitgeteilt, dass eine Stornierung des Tickets nicht möglich sei, da ich das Ticket für eine andere Uhrzeit hätte umbuchen müssen, bevor es zu spät war. Allerdings möchte ich darauf hinweisen, dass es aufgrund des Fehlens von Wizz Air-Mitarbeitern am Flughafen sowie des technischen Problems beim Check-in nicht in meiner Verantwortung lag, diese Situation zu vermeiden. Ich bitte Sie um eine zügige und faire Bearbeitung meines Anliegens und eine Rückmeldung bezüglich der Rückerstattung oder Entschädigung. Mit freundlichen Grüßen, Dragnea Andreea
- Stuttgart-Bukarest
- Economy
Nusreta F
Verifiziert | Dez. 4, 2024Dortmund-Podgorica
Economy
Wir fliegen seid Jahren mit dem gleichen Flug in unsere Heimat, jedes mal das gleiche Ticket mit dem kostenlosen Handgepäck. Dieses Mal wurden wir nach den ganzen Sicherheitskontrolle von einer Dame angehalten die uns abgezockt hat und 58€ von uns verlangt hat, weil sie der Meinung war das unswr Handgepäck zu groß sei, die Dame hat das nicht gewogen und nicht gemessen obwohl wir sie danach gebeten haben. Sie hat nur das Geld genommen und ist weg! Und plus wir mussten uns kümmern das Geld passend zu haben. Weil sie kein Wechselgeld hat. Das ist eine reine abzocke! Das ist das erste mal dass das passiert wir fliegen schon seid jahren mit dem gleichen gepäck und nie mussten wir das zahlen. Wir waren um 9:00 am Flughafen und alles hat super geklappt bis diese unsypatische Frau von Wizzair uns abgezockt hat. Wir haben eine Quittiung.
- Dortmund-Podgorica
- Economy
Rexhep H
Verifiziert | Dez. 3, 2024Schönefeld-Tirupeti
Economy
Kein Grund angegeben
Wir sollten am 20.07.2024 Fliegen von Berlin nach Albanien Wir sind am 25.07.2024 geflogen, Wir haben alles gebucht für 20.7 Das wegen Wir sind Familie 5 Personen, Es were gut wenn Sie uns helfen könnten. Mit freundlichen Grüßen Familie Hoda- Schönefeld-Tirupeti
- Economy
Samir K
Verifiziert | Nov. 26, 2024Podgorica-Dortmund
Economy
Kein Grund angegeben
Am Flughafen am 01.08.2024 wurden mehrere Verspätungen ausgewiesen bis zur endgültigen Stornierung. Service vor Ort nicht gegeben, neuer Flug zum frühstmöglichen Zeitpunkt war am 08.08.2024 möglich und musste selber gebucht und gezahlt werden. Rückerstattungen des Fluges am 01.08.2024 Buchungscode AC3KKY für meine Eltern Hasib und Ismeta Kismic ist bis heute nicht erfolgt, obwohl im August die Wahl der Rückerstattung der Fluggesellschaft gemeldet wurde. Die Buchung habe ich, Samir Kismic, für meine Eltern vorgenommen und auch bezahlt!- Podgorica-Dortmund
- Economy
Jozo K
Verifiziert | Nov. 26, 2024Hamburg-Skopje
Economy
Flug sollte storniert werden
Aufgrund von Krankheit sollte dieser Flug storniert werden. Weder der Drittanbieter e dreams, noch wizz air waren dazu in der Lage, den Flug zu stornieren. Keiner von beiden fühlte sich dafür verantwortlich. Wir benötigen jetzt eine Bestätigung für unsere Versicherung, aber weiterhin ist kaum jemand erreichbar oder fühlt sich zuständig.- Hamburg-Skopje
- Economy
- Gewünschte Lösung
Sonstiges
Elisabeth M
Verifiziert | Nov. 25, 2024Belgrad-Memmingen
Economy
Belgrad, 50 Euro check in bezahlt, Fehlbuchung von Wizz Air
Ich konnte keinen online check in durchführen, da Wizz Air mir fälschlicherweise einen Automatic check in Status zuwies, obwohl die Abbuchung nicht funktionierte, es also keinen Automatic check in gab, ich hatte keine Chance mich online einzuchecken u musste 50 Euro zahlen in Belgrad. Diese hätte ich gerne rückerstattet. 7.11.24 MH17HC Müller Elisabeth von Belgrad nach Memmingen
- Belgrad-Memmingen
- Economy
- Verlust: €50
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Melinda B
Verifiziert | Nov. 22, 2024Bukarest-Memmingen
Economy
Bukarest-Memmingen
Hallo sehr geehrte Damen und Herren, Wie kann es sein das überhaupt wir nicht informiert wurde über Situation. (nirgendswo). Ich finden es nicht normal zu Kunden. Check-In vielen zu spät angefangen und dann wenn im unsere Sitzplatz gefunden und gesessen dann müsste alle aufstehen und warten wo anderes. Immer Verspätung ohne Information ohne Uhrzeit ob wann genau die andere Flug bereit ist...! MFG Fr. Balazs- Bukarest-Memmingen
- Economy
- Verlust: €150
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Vebi A
Verifiziert | Nov. 21, 2024Memmingen-Skopje
Economy
Kein Grund angegeben
Flug hatte verspätung info ist aber nicht bekannt. Wir denken es handelte sich hierbei ums Wetter da es an viel Nebel gab- Memmingen-Skopje
- Economy
Günter Heinz K
Verifiziert | Nov. 14, 2024Nürnberg-Bukarest
Economy
Ich konnte aus gesundheitlichen Gründen beide Flüge am 06.11.und 13.11.24 nicht antreten, Attest liegt bei. Flugbestätigungscode PH5C8P.Ich benötige von Ihnen eine Storno Rechnung, dass ich die gebuchten Flüge nicht angetreten habe.
- Nürnberg-Bukarest
- Economy
Andreas M
Verifiziert | Nov. 10, 2024Danzig-Hamburg
Economy
Kleine Persönliches Gepäck
Sehr Geehrte Damen und Herren, Einer Von Wizzair Mitarbeitern wollte mir und meine Frau am flughafen Danzig Einsteigen ins Flugzeug verweigern wegen Kleine persönliche Tasche,Seit Wann ist das Daß man muss für eine Kleine Persönliche Tasche Bezahlen , Hat mir und meine Frau gedroht nicht ins Flugzeug zulassen, naturlich haben wir nur unter Zwang bezahlt. Diese Gepäcks was wir angemeldet haben, haben perfekt gepasst .es geht um kleine Persönlichen Taschen. Bitte erstatten Sie diese Gebühr von 227 zloty,das war ungerechte Vorfall. Mit freundlichen Grüßen Andreas Malek Gabriela Malek
- Danzig-Hamburg
- Economy
Shrin A
Verifiziert | Nov. 6, 2024Budapest-Dortmund
Economy
Kein Grund angegeben
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 20.04.2024 buchte ich über Wizzair einen Flug von Ägypten nach Budapest. Dort sollte ich dann meinen Anschlussflug nach Frankfurt nehmen, Leider Leider hatte die Maschine von Ägypten nach Budapest eine erhebliche Verspätung sodass ich mit meinen Kindern den Anschlussflug verpasst haben. Es blieb mir nichts andere übrig, als eine Nacht in Budapest mit meinen Kindern zu verbringen und am nächsten Tag die Heimreise anzutreten. Hierdurch sind mir Kosten in Höhe von 1646€ für ein neue Flug Tickets, da der Flug sich in Ägypten verspätet hat und ich den Flug in Budapest, deshalb am Anfang verpasst habe. Ich bitte Sie daher, mir die Mehrkosten zurück zu erstatten bzw über einen Gutschein gut zu schreiben. Ich hoffe, dass Sie mich verstehen können. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.- Budapest-Dortmund
- Economy
Shrin A
Verifiziert | Nov. 6, 2024Budapest-Dortmund
Economy
Kein Grund angegeben
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 20.04.2024 buchte ich über Wizzair einen Flug von Ägypten nach Budapest. Dort sollte ich dann meinen Anschlussflug nach Frankfurt nehmen, Leider hatte die Maschine von Ägypten nach Budapest eine erhebliche Verspätung sodass ich mit meinen Kindern den Anschlussflug verpasst haben. Es blieb mir nichts andere übrig, als eine Nacht in Budapest mit meinen Kindern zu verbringen und am nächsten Tag die Heimreise anzutreten. Hierdurch sind mir Kosten in Höhe von 1646 EUR entstanden. Eine entsprechende Rechnung füge ich bei. Ich bitte Sie daher, mir die Mehrkosten zurück zu erstatten bzw über einen Gutschein gut zu schreiben. Ich hoffe, dass Sie mich verstehen können. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ausserdem hatte meine große Tochter Hala Alhamad am Bauch eine op und ihr ging’s noch schlechter, da wir gezwungen waren, eine Nacht in Budapest zu verbringen. Mit freundlichen Grüßen Shirin Aldiri- Budapest-Dortmund
- Economy
Tanja K
Verifiziert | Nov. 4, 2024Karlsruhe / Baden-Baden-Belgrad
Economy
Erfolgreiche Forderung
Wegen Überbuchung wurde ich nicht mitgenommen. Ticket war ordnungsgemäß bezahlt. Kein Platz in der Maschine Info darüber erst am Chek-In erhalten vor dem Abflug am Flughafen
- Karlsruhe / Baden-Baden-Belgrad
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Iurii K
Verifiziert | Nov. 2, 2024Memmingen-Catania
Economy
Die Mitarbeiter von Wizair begannen, Geld für mein Gepäck!!!
1.11.24 um 19:15 stand ich zusammen mit meiner Freundin in der Schlange zum Boarding für unseren Flug nach Catania. Wir hatten nur Handgepäck, bestehend aus einem Rucksack und einer Tasche mit den Maßen 40x30x20 und einem Gewicht von jeweils etwa 3-4 kg. Ein Mitarbeiter von Wizz Air kam direkt in der Schlange auf mich zu und forderte von mir 120€ für unser Gepäck, obwohl ich die Tickets für je 15€ gekauft hatte! Er sagte, dass wir ohne die Zahlung nicht einchecken könnten. Er nahm unsere Pässe und mein Mobiltelefon mit den Bordkarten an sich! Schließlich habe ich meinen Rucksack und die Tasche meiner Freundin am Wizz-Air-Gepäckprüfer gemessen – beide entsprachen den Vorgaben. Der Mitarbeiter forderte auch von anderen Passagieren des Fluges Geld für deren Rucksäcke; eine Frau warf vor unseren Augen ihren Rucksack nach ihm. Mir blieb nichts anderes übrig, als 60€ für meinen Rucksack (40x30x20) zu zahlen, da man mir mit der Polizei drohte und mich beschuldigte, betrunken zu sein, und mir verweigern wollte, meinen Flug anzutreten. Ich fordere von Wizz Air die Rückerstattung der 60€ für das Gepäck, das bereits in meinem bezahlten Ticket enthalten war, und eine Entschädigung für den erlittenen seelischen Schaden. Andernfalls wird mein Anwalt eine Klage gegen Wizz Air vorbereiten. Alles wurde dokumentiert und es gibt viele Zeugen des Vorfalls, die mit uns geflogen sind. Bitte erstatten Sie mir außerdem meinen Mitgliedsbeitrag für das Wizz Air Discount-Programm(40€), da ich die Dienste Ihrer Gesellschaft angesichts des groben und respektlosen Verhaltens Ihrer Mitarbeiter mir gegenüber nicht mehr in Anspruch nehmen möchte. Ich bitte darum, alle oben genannten Beträge auf folgendes Konto zu überweisen: Sparkasse Waiblingen DE90 6025 0010 1002 2720 86 Iurii Kushnirchuk
- Memmingen-Catania
- Economy
- Verlust: €1100
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Matteo G
Verifiziert | Okt. 31, 2024Wien-Abu Dhabi
Economy
Flugänderung
Flug wurde um mehr als 5 Stunden nach vorne verschoben. Für mich nicht akzeptabel und möchte mein Geld zurück und kein Guthaben.- Wien-Abu Dhabi
- Economy
- Verlust: €164
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Omar S
Verifiziert | Okt. 28, 2024Amman-Budapest
Economy
Unbekannt
„Ich hatte zwei Flüge gebucht: von Amman nach Budapest und von Budapest nach Berlin . Ich war überrascht, eine E-Mail von der Fluggesellschaft zu erhalten, in der mitgeteilt wurde, „Die E-Mail mit der Information über die Stornierung habe ich etwa 14 Stunden vor dem Abflug erhalten.“ dass der Hinflug nach Budapest storniert wurde und mir eine Erstattung des Ticketpreises angeboten wurde. Ich habe versucht, die Fluggesellschaft zu kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, dass es einen Anschlussflug von Budapest nach Berlin gibt, der ebenfalls storniert und erstattet werden müsste. Leider war es sehr schwierig, sie zu erreichen. Leider musste ich einen anderen Flug buchen und dafür einen sehr hohen Betrag bezahlen. Dadurch wurde auch meine Arbeit beeinträchtigt, was ich mit Rechnungen belegen kann.“- Amman-Budapest
- Economy
Emrane T
Verifiziert | Okt. 26, 2024Skopje-Schönefeld
Economy
Kein Grund angegeben
Am Flughafen um 13 Uhr angekommen haben wir das übliche am Flughafen durchgeführt. Nach der kofferabgabe gehen 13:40 Uhr haben wir von der flugverspätung die 3h 15min beträgt erfahren. Dies sorgte für eine stressige und ungeduldete Zeit am Flughafen.- Skopje-Schönefeld
- Economy
Agnieszka S
Verifiziert | Okt. 23, 2024Dortmund-Danzig
Economy
Erfolgreiche Forderung
Kein Grund angegeben
Die Abflugzeit wurde erstmal auf 18:55 Uhr verschoben und dann nochmal auf 19:40 Uhr…ohne Angabe von Gründen.- Dortmund-Danzig
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Szamanta M
Verifiziert | Okt. 23, 2024Stuttgart-Budapest
Economy
Kein Grund angegeben
Wir ha en mehrere Stunden gewartet und letztendlich nach Ewigkeiten wurde der Flug um 00:00 Uhr storniert wir hatten keine Möglichkeit sonnst wo hin zugehen mussten ein Hotel buchen auf eigene Kosten .. über 8-9 Stunden gewartet und wie gesagt am Ende wurde der Flug einfach storniert, wir haben am nächsten morgen gegen 10:00 Uhr morgens am Flughafen ein Gutschein von 20€ bekommen lächerlich- Stuttgart-Budapest
- Economy
Emil H
Verifiziert | Okt. 15, 2024Dortmund-Warna
Economy
Probleme am Flughafen
Ein Mitarbeiter am Flughafen in Dortmund hat einen 10 kg schweren kleinen Koffer geladen und wollte, dass wir 58 € extra bezahlen, aber wir hatten absolut kein anderes Gepäck an Bord, auch keine Handtasche und dergleichen. Meine Frau wollte den Betrag von 58 € auf einen Beleg ohne Pichat bezahlen. Ich erzählte ihr auch, dass dieser 10-kg-Koffer vor der Theke 40 € kostete und sie drehte sich zu mir um und fing an, mit lauter Stimme auf mich einzureden- Dortmund-Warna
- Economy
Andreas S
Verifiziert | Okt. 13, 2024Warna-Schönefeld
Economy
Erfolgreiche Forderung
Das Flugzeug war überbucht und deshalb wurde ich, sowie weitere Passagiere nicht mitgenommen. Mir wurde als nächste Möglichkeit nach Deutschland zu gelangen, ein Flug am nächsten Tag nach Hamburg, welchen ich auch angenommen habe. Ich bin zufrieden und bin mit einer Pauschale von 250,00 € einverstanden. Das Essen habe ich mir nicht Quittieren lassen.
- Warna-Schönefeld
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Madona T
Verifiziert | Okt. 10, 2024Schönefeld-Kutaissi
Economy
Erfolgreiche Forderung
Mein Flug ist umgeleitet worden nach Krakowice und dort habe ich 12 Stunden im Flughafen verbracht. Einige Fluggäste sind zu den Hotels gefahren worden, es kamen zwei Buse mit wenig Plätzen. Das Lunchpaket ist erst um 19 Uhr verteilt worden. Ich bin mit einer Verspätung um etwa 13 Stunden am 8.08.24 et. 6:00 am Zielort angekommen. Kundenservice ist der Meinung, dass ich nur 1 Stunde Verspätung hatte… Reklamation is falsch geprüft worden, vielleicht liegt auch daran, dass die mir in Krakiwice noch ein Flugticket gegeben haben.
- Schönefeld-Kutaissi
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Lipo K
Verifiziert | Okt. 9, 2024Wien-Kutaissi
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um meine Unzufriedenheit über die heutige Situation in Bezug auf unseren verpassten Flug mit Wizz Air auszudrücken. Wir waren rechtzeitig am Flughafen, doch aufgrund erheblicher Verzögerungen beim der Gepäckabgabe und der Passkontrolle haben wir unseren Flug verpasst. Als wir den Service ansprachen, wurde uns mitgeteilt, dass wir innerhalb von 30 Minuten nach dem Abflug hätten reagieren müssen, da wir auf unser Gepäck warteten und die Rückkehr zur Passkontrolle viel Zeit in Anspruch nahm. war es in der kurzen Zeit von 30 Minuten nicht möglich , alles rechtzeitig zu erledigen. Die finanziellen Kosten der bereits gekauften Tickets sind nur ein Teil des Problems. Auch die Unannehmlichkeiten und der Stress, den wir an diesem Tag erlebt haben, waren erheblich. Daher möchte ich höflich um Ihre Unterstützung bitten, uns entweder eine Erstattung für die bereits gekauften Tickets zu gewähren oder uns Plätze auf dem nächstmöglichen Flug anzubieten. Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung und eine Lösung für dieses Problem. Mit freundlichen Grüßen Lipo Kurbanova
- Wien-Kutaissi
- Economy
Beata S
Verifiziert | Okt. 8, 2024Dortmund-Kattowitz
Economy
Wizzair hat meine Ticket storniert
Sehr geeherte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen , weil ich habe bei Ihnen Flug gebucht GNZ8XN und bezahlt. Jetzt habe ich gemerkt da ich habe keine flug Sie haben das einfach storniert dass ist nicht ok . Ich möchte meine Geld zurück.. Ich schicke Ihnen meine Kontonummer DE14 300209000901630343. Ich habe Ihnen 224.28 euro geschickt. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Beata Salich- Dortmund-Kattowitz
- Economy
- Verlust: €225
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Duygu E
Verifiziert | Okt. 8, 2024Catania-Hamburg
Economy
Kofferschaden
Sehr geehrte Damen und Herren, auf dem Flug von Catania nach Hamburg wurde mein Koffer beschädigt. Am Flughafen konnte ich den Schaden nicht persönlich melden, weil kein Personal vor Ort war. Ich bitte um Kontaktaufnahme und Entschädigung. Mit freundlichen Grüßen
- Catania-Hamburg
- Economy
- Gewünschte Lösung
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