Was passiert, wenn Sie einen Anschlussflug in der EU verpassen

André Kern

Von:  André Kern

Zuletzt aktualisiert:  17 November 2025

Überprüft von:  Mirco Lehr

Wenn Sie einen Anschlussflug verpassen, sind Sie in der Regel durch die EU-Fluggastrechte geschützt. Je nach den Umständen haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Ersatzflug (ohne zusätzliche Kosten) sowie auf Verpflegung und Hotelunterkunft, eine Rückerstattung und sogar eine finanzielle Entschädigung.

Wichtige Punkte

• Sie sind in der Regel nur geschützt, wenn beide Flüge zusammen auf einem einzigen Ticket oder einer einzigen Buchung gebucht wurden. Separate Tickets oder Selbsttransfers sind nicht abgedeckt.
• Die Fluggesellschaft muss Sie umbuchen oder Ihnen den Flugpreis erstatten, wenn Sie aufgrund einer Verspätung oder Annullierung Ihren Anschlussflug verpasst haben. In einigen Fällen können Sie auf die frühestmögliche Option bestehen, auch bei einer anderen Fluggesellschaft.
• Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 250 €, 400 € oder 600 € gemäß EU261, wenn Sie mit einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr an Ihrem Endziel ankommen und die Fluggesellschaft dafür verantwortlich ist (z. B. aufgrund technischer Probleme oder Personalengpässen).

Was ist ein verpasster Anschlussflug?

Ein verpasster Anschlussflug liegt vor, wenn Sie aufgrund einer Verspätung oder Annullierung eines oder mehrerer Flüge im Verlauf einer Reise einen oder mehrere Flüge nicht erreichen. Es kann viele Gründe für die Verspätung oder Annullierung geben, aber wenn es sich um etwas handelt, das die Fluggesellschaft hätte verhindern können, haben Sie Anspruch auf Entschädigung.

Was tun, wenn Sie einen Anschlussflug verpassen?

Wenn Sie Ihren Anschlussflug verpassen, sollten Sie sofort folgende Schritte unternehmen:

1. Fragen Sie schriftlich nach dem Grund oder lassen Sie sich diesen von der Fluggesellschaft per Nachricht oder E-Mail bestätigen.
2. Bewahren Sie Ihre Bordkarten und E-Tickets sowie alle Umbuchungsbestätigungen auf.
3. Sammeln Sie Nachweise für die Störung, die zum verpassten Anschlussflug geführt hat, z. B. Fotos von Abflugtafeln, Screenshots aus der App der Fluggesellschaft und Hinweise zu Gate-Änderungen.
4. Bewahren Sie alle Belege für Mahlzeiten, Transport und Hotels auf, wenn die Fluggesellschaft diese Dinge nicht bereitgestellt hat.
5. Notieren Sie Ihre tatsächliche Ankunftszeit am Endziel. Denken Sie daran, dass dies der Zeitpunkt ist, an dem sich die Tür des Flugzeugs öffnet.
6. Kommunizieren Sie mit der Fluggesellschaft nach Möglichkeit schriftlich, damit Sie einen klaren Überblick über den Vorfall behalten. Dies hilft Ihnen bei Ihrer Entschädigungsforderung.

Was gilt nach EU-Recht als verpasster Anschlussflug?

Wenn Sie aus der EU fliegen oder mit einer Fluggesellschaft mit Sitz in diesen Regionen reisen, sind Sie durch die EU-Fluggastrechteverordnung EU26 geschützt. Bei verpassten Anschlussflügen kommt es auf Folgendes an:

1. Ob Sie Ihr endgültiges Ziel später als geplant erreichen und
2. ob die Störung in der Verantwortung der Fluggesellschaft lag.

Laut dem Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union in der Rechtssache Folkerts (C-11/11) richten sich die Entschädigungsansprüche danach, wie spät Sie an Ihrem Endziel ankommen, und nicht nach der Dauer der Verspätung des ersten Fluges oder der Tatsache, dass ein Anschlussflug verpasst wurde. Das bedeutet, dass Ihnen für einen verpassten Anschlussflug eine finanzielle Entschädigung zustehen könnte, selbst wenn eine kurze Verspätung des ersten Fluges das Problem verursacht hat.

Fazit: Wenn Sie letztendlich mit einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr an Ihrem Zielort ankommen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung durch die Fluggesellschaft.

PROFI-TIPP: Als Ankunftszeit gilt der Zeitpunkt, zu dem sich die Flugzeugtüren an Ihrem Zielort öffnen.

Wie sich die Art des Tickets auf Ihre Rechte bei verpassten Anschlussflügen auswirken kann

Wenn Sie alle Flugabschnitte auf einem einzigen Ticket oder einer einzigen Reiseroute gebucht haben, gilt die gesamte Reise als eine Buchung. Wenn also ein früherer Abschnitt Ihrer Reise verspätet ist oder gestrichen wird und Sie den nächsten Flug verpassen, bleiben Ihre Rechte gemäß EU261 gewahrt.

Selbstorganisierte Transfers mit separaten Tickets gelten jedoch als eigenes Risiko des Passagiers und sind rechtlich nicht geschützt. Mit anderen Worten: Wenn Sie Ihren Anschlussflug selbst organisiert haben, indem Sie zwei völlig unabhängige Flüge gebucht haben, behandelt die Fluggesellschaft diese als zwei verschiedene Verträge. Wenn also der erste Flug verspätet ist und Sie den zweiten verpassen, genießen Sie nicht denselben rechtlichen Schutz wie bei allen Flügen auf einer Reiseroute.

Verpasste Anschlussflüge bei Codeshare-Flügen

Wenn Sie einen Codeshare-Flug hatten, fallen Sie unter das EU-Recht, solange alle Flüge Teil derselben Buchung waren, wie oben beschrieben. Der Unterschied besteht darin, dass Sie Ihren Anspruch bei der Fluggesellschaft geltend machen, die den verspäteten oder annullierten Flug tatsächlich durchgeführt hat (oder hätte durchführen sollen), auch wenn das Ticket unter dem Namen einer anderen Fluggesellschaft verkauft wurde.

Welche Rechte haben Sie unmittelbar nach dem Verpassen eines Anschlussfluges?

Wenn ein verpasster Anschlussflug durch eine Verspätung oder Annullierung eines vorherigen Flugabschnitts innerhalb einer einzigen Buchung verursacht wurde, haben Sie Anspruch auf Hilfe von Ihrer Fluggesellschaft, einschließlich:

1. Einem Sitzplatz auf dem nächsten verfügbaren Flug,
2. einer Umbuchung zu einem späteren, für Sie günstigen Zeitpunkt oder
3. einer Rückerstattung für den nicht genutzten Teil Ihres Tickets.

Wenn Sie einen Anschlussflug innerhalb einer einzigen Buchung verpassen und die Fluggesellschaft für die Störung verantwortlich ist, haben Sie gemäß Artikel 8 der EU261 das Recht, „zum frühestmöglichen Zeitpunkt” umgebucht zu werden.

Wenn Ihre Flüge jedoch auf separaten Tickets gebucht waren oder Sie nicht genügend Zeit für die Pass- und Sicherheitskontrolle eingeplant hatten oder zu viel Zeit im Terminal verbracht haben, kann die Fluggesellschaft Ihnen die Differenz zum Flugpreis sowie Umbuchungsgebühren in Rechnung stellen.

Können Sie eine Umleitung mit einer anderen Fluggesellschaft verlangen?

Sie müssen nicht auf den nächsten Flug derselben Fluggesellschaft warten. Wenn eine andere Fluggesellschaft einen früheren Flug zu Ihrem Endziel anbietet, können Sie stattdessen eine Umleitung mit dieser Fluggesellschaft beantragen.

Allerdings ziehen es Fluggesellschaften oft vor, Passagiere auf ihren eigenen Flügen zu behalten, um Kosten zu sparen. Wenn sie nicht kooperieren, müssen Sie möglicherweise Ihre Rechte geltend machen und ausdrücklich auf Artikel 8 verweisen. Wenn die Fluggesellschaft sich weiterhin weigert, Ihnen einen früheren Flug mit einer anderen Fluggesellschaft zu buchen, bewahren Sie eine Aufzeichnung Ihrer Anfrage auf. Diese Art von Dokumentation kann Ihnen bei der Beantragung einer Erstattung helfen, wenn Sie selbst einen früheren Alternativflug buchen und später eine Erstattung beantragen.

Mahlzeiten, Unterkunft und Unterstützung während der Wartezeit

Das EU-Recht schreibt vor, dass die Fluggesellschaft Ihnen Folgendes zur Verfügung stellen muss, wenn Sie aufgrund einer Verspätung oder Annullierung am Flughafen festsitzen:

• Mahlzeiten und Erfrischungen,
• zwei Telefonate oder E-Mails und
• eine Hotelunterkunft inklusive Transfer, wenn eine Übernachtung erforderlich ist.

Wenn Sie also Ihren Anschlussflug verpassen, können Sie damit rechnen, dass Sie während der Wartezeit auf Ihren neuen Flug Hilfe erhalten.

Die Wartezeit, bis Sie Betreuung und Unterstützung erhalten, hängt von der Entfernung Ihres Fluges ab, wie Sie unten sehen können:

• Kurzstrecke unter 1.500 km: ca. 2 Stunden
• Mittelstrecke 1.500–3.500 km: ca. 3 Stunden
• Langstrecke über 3.500 km: ca. 4 Stunden

PROFI-TIPP: Wenn Sie mit kleinen Kindern reisen oder eine Behinderung haben, informieren Sie die Fluggesellschaft darüber! Fluggesellschaften sollten sich bemühen, den Bedürfnissen der Passagiere in Bezug auf Barrierefreiheit und Wohlbefinden gerecht zu werden.

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Was passiert, wenn Ihnen die Beförderung auf dem umgebuchten Flug verweigert wird?

Wenn Sie einen Anschlussflug verpassen und auf einen neuen Flug umgebucht werden, der überbucht ist, kann Ihnen das Boarding verweigert oder Sie können aus dem Flug genommen werden. In diesem Fall haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung, Fürsorgepflicht und Umbuchung oder Rückerstattung. Bitten Sie das Personal der Fluggesellschaft, zu bestätigen, dass Ihnen das Boarding unfreiwillig verweigert wurde, und bewahren Sie alle Unterlagen zu diesem Vorfall auf, da dies Ihre Position bei einer Entschädigungsforderung stärkt.

Entschädigung für verpasste Anschlussflüge gemäß EU261

Gemäß EU261 haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung in Höhe von bis zu 600 €, wenn:

1. Ihre gesamte Reise in einer einzigen Buchung enthalten war, die auch den verpassten Anschlussflug umfasste, und
2. die Störung im Einflussbereich der Fluggesellschaft lag (z. B. routinemäßige technische Störungen oder Personalprobleme) und
3. Sie Ihr endgültiges Ziel mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden erreicht haben.

Wie hoch ist die Entschädigung?

Sobald Sie die Schwelle von 3 Stunden Verspätung überschreiten, richtet sich die Höhe der Entschädigung nach der Entfernung Ihres Fluges, wie Sie in der folgenden Tabelle sehen können:

Wenn die Fluggesellschaft schuld ist vs. außergewöhnliche Umstände vs. Verschulden des Passagiers

Sie haben nur dann Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft für die Störung verantwortlich ist, aber Sie sollten dennoch während der Wartezeit am Flughafen Betreuung und Unterstützung erhalten, selbst unter außergewöhnlichen Umständen (Situationen, in denen die Fluggesellschaft die Flugstörung nicht verhindern oder vermeiden konnte).

Die folgende Tabelle erklärt, worauf Sie Anspruch haben, wenn Sie einen Anschlussflug verpassen, je nachdem, wer schuld ist.

Knapp bemessene Anschlussflüge, Mindestumsteigezeit und Ihre Rechte

Ob Sie nach einem verpassten Anschlussflug geschützt sind, hängt davon ab, ob der Anschlussflug die Mindestumsteigezeit (MCT) des Flughafens eingehalten hat. Die MCT ist die kürzeste offiziell akzeptierte Zeit, die für den Transfer zwischen Flügen an einem bestimmten Flughafen benötigt wird, unter Berücksichtigung der Einreiseformalitäten, Sicherheitskontrollen und der Frage, ob Ihr Gepäck durchgecheckt wurde.

Wenn Ihre gesamte Reise auf einem einzigen Ticket gebucht wurde und der Anschlussflug die MCT eingehalten hat, sind Sie rechtlich geschützt. Selbst wenn die Wartezeit kurz war, hat die Fluggesellschaft die Verantwortung für den Transfer übernommen.

Wenn Sie jedoch Ihren Anschlussflug mit separaten Tickets selbst gebucht und eine Wartezeit gewählt haben, die kürzer als die MCT ist, wird davon ausgegangen, dass Sie dieses Risiko selbst eingegangen sind. In diesem Fall ist die Fluggesellschaft nicht verpflichtet, Ihnen einen neuen Flug zu buchen oder Ihnen eine Entschädigung gemäß EU261 zu zahlen.

Wann verpasste Anschlussflüge keinen Anspruch auf Entschädigung begründen

Die folgende Tabelle erleichtert das Verständnis aller Situationen, die aufgrund eines verpassten Anschlussfluges nicht zu einer finanziellen Entschädigung führen.

Verpasste Anschlussflüge außerhalb der EU

Wenn Ihre Reise im Vereinigten Königreich/in der EU beginnt und alle Flüge zusammen auf einem einzigen Ticket gebucht sind, sind Sie in der Regel weiterhin geschützt, auch wenn Ihr Anschlussflug außerhalb des Vereinigten Königreichs/Europas liegt.

Im Fall Gahan & Buckley gegen Emirates entschied das britische Berufungsgericht, dass Passagiere, die ihre Reise im Vereinigten Königreich begonnen hatten, sich auf UK261 berufen konnten, obwohl der Anschluss außerhalb der Region verpasst wurde. Entscheidend ist, dass die Reise durch eine einzige Buchung abgedeckt ist und dass Sie an Ihrem Endziel eine Verspätung von mehr als 3 Stunden haben.

Wenn Ihre Reise jedoch außerhalb der EU mit einer Nicht-EU-Fluggesellschaftbeginnt, gelten die EU-Fluggastrechte nicht. In diesen Fällen sollten Sie prüfen, ob Ihre Reiseversicherung oder die Richtlinien der Fluggesellschaft Unterstützung bieten.

Wie Sie eine Rückerstattung und Entschädigung nach einem verpassten Anschlussflug erhalten

Sie können eine Rückerstattung UND Entschädigung erhalten, wenn:

1. die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich ist, die dazu geführt hat, dass Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben, und
2. Sie Ihr Endziel mit einer Verspätung von 3 oder mehr Stunden erreicht hätten, und
3. Sie sich entscheiden, die Reise nicht fortzusetzen, und stattdessen eine Rückerstattung beantragen.

In dieser Situation haben Sie laut Gesetz Anspruch auf eine Rückerstattung, da Sie sich entschieden haben, die Reise abzubrechen (Recht auf Erstattung), UND Sie erhalten dennoch eine Entschädigung, da die Fluggesellschaft eine Verspätung verursacht hat, die Ihre endgültige Ankunft um 3 Stunden oder mehr verzögert hätte.

Beispielszenario: Langstrecken-Geschäftsreise nicht mehr sinnvoll

Reiseroute: Berlin über Amsterdam nach New York (Einzelticket)

Problem: Ein technisches Problem verzögert den ersten Flug, wodurch Sie Ihren Transatlantik-Anschlussflug verpassen, aber die Fluggesellschaft bietet Ihnen an, Sie am nächsten Tag umzubuchen.

Sie beschließen, Ihren Weiterflug nach New York zu stornieren, da Sie durch den umgebuchten Flug Ihr Meeting verpassen würden, wodurch die Reise sinnlos würde. Sie beantragen daher eine Rückerstattung für den nicht genutzten Flug und erhalten einen kostenlosen Rückflug nach Berlin. Da die Fluggesellschaft die Störung verursacht hat und Ihre endgültige Ankunft mehr als 3 Stunden verspätet gewesen wäre, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 600 €.

Letztendlich erhalten Sie also eine Rückerstattung für die nicht genutzte Reise und eine Entschädigung in Höhe von 600 €.

So funktionieren Pauschalreisen und verpasste Anschlussflüge

Wenn Ihr verpasster Anschlussflug Teil einer Pauschalreise war (z. B. Flüge und Hotel, die zusammen zu einem Preis über einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro gebucht wurden), genießen Sie zusätzlichen Schutz gemäß den Pauschalreisevorschriften. In diesem Fall ist der Pauschalreiseveranstalter (nicht nur die Fluggesellschaft) dafür verantwortlich, dass Ihre Reise wie geplant verläuft.

Gemäß den EU-Verbrauchervorschriften muss der Veranstalter eingreifen und Sie unterstützen, was Folgendes umfassen kann:

• Umbuchung Ihrer Flüge,
• Organisation eines alternativen Transportmittels,
• Bereitstellung einer zusätzlichen Unterkunft, falls erforderlich, oder
• Anpassung der Reise, damit sie dennoch fortgesetzt werden kann.

Dieser Schutz gilt zusätzlich zu Ihren Fluggastrechten gemäß EU261. Wenn also die Fluggesellschaft schuld war, haben Sie möglicherweise weiterhin Anspruch auf Entschädigung oder Sorgfaltspflicht von ihr, während der Pauschalreiseveranstalter dafür verantwortlich ist, dass Ihr gesamter Urlaub wie geplant verläuft.

Wie Sie eine versäumte Anschlussverbindung geltend machen können

Um einen Entschädigungsantrag zu stellen, gehen Sie auf die Website Ihrer Fluggesellschaft und füllen Sie das dort bereitgestellte Antragsformular aus. Laden Sie so viele Belege wie möglich hoch und erklären Sie Ihre Situation klar und ausführlich.

Die Frist für die Einreichung eines Entschädigungsantrags variiert je nach Land. In einigen Ländern beträgt die Frist 3 Jahre ab dem Datum des Vorfalls, in anderen sogar 10 Jahre. Informieren Sie sich über die Verjährungsfrist des Landes, aus dem Sie abgereist sind.

Wie lange dauert es, bis man eine Entschädigung von einer Fluggesellschaft erhält?

Die Zeit, die es dauert, bis man eine Entschädigung für einen verpassten Anschlussflug erhält, kann je nach Fluggesellschaft und je nachdem, ob Ihr Antrag angefochten wird, variieren. In einfachen Fällen, in denen die Fluggesellschaft die Verantwortung übernimmt, kann die Zahlung innerhalb weniger Wochen erfolgen. Wenn die Fluggesellschaft jedoch die Zahlung verzögert, Ihren Antrag ablehnt oder argumentiert, dass die Störung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, kann der Prozess viel länger dauern.

Warum also Zeit und Mühe verschwenden? Bei AirAdvisor können wir in Ihrem Namen handeln, sodass Sie ohne Stress die maximale Auszahlung erhalten. Außerdem ist es risikofrei. Sie zahlen keine Gebühr, es sei denn, wir gewinnen Ihren Fall. Wir sammeln die Beweise und verhandeln direkt mit der Fluggesellschaft, alles ohne Vorabkosten. Das bedeutet, dass eine frustrierende Reiseerfahrung in ein faires finanzielles Ergebnis umgewandelt werden kann.

Verpasste Anschlussflüge in faire finanzielle Ergebnisse verwandeln

Hier sind einige reale Beispiele dafür, wie AirAdvisor Passagieren in ganz Europa geholfen hat, nach verpassten Anschlussflügen das ihnen zustehende Geld zurückzuerhalten.

Fall 1: Verpasster Anschlussflug mit Iberia Airlines in Madrid

Ein Passagier, der von A Coruña über Madrid nach Bukarest flog, verpasste seinen Anschlussflug, nachdem der erste Teil seiner Reise aufgrund eines Betriebsproblems bei Iberia Airlines um mehr als drei Stunden verspätet war. Die Fluggesellschaft teilte den Passagieren mit, dass sie pünktlich ankommen würden, aber aufgrund der Verspätung verpassten sie ihren Anschlussflug nach Rumänien.

Was dann geschah

Der Reisende verbrachte die Nacht trotz seines schlechten Gesundheitszustands ohne Hotelunterkunft am Flughafen. AirAdvisor überprüfte die Flugdaten und bestätigte, dass die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde. Die Ursache lag im Einflussbereich der Fluggesellschaft gemäß EU261, die für alle Flüge gilt, die aus der EU abfliegen.

Das Ergebnis

AirAdvisor sicherte dem Passagier erfolgreich eine Entschädigung in Höhe von 400 € und half ihm, die Kosten für das Ersatzticket zurückzuerhalten. Was als anstrengende Erfahrung begann, wurde dank unserer fachkundigen Bearbeitung zu einer schnellen und fairen Lösung.

Fall 2: Verpasster Anschlussflug in Amsterdam mit KLM Royal Dutch Airlines

Ein Passagier, der von Aberdeen über Amsterdam nach München flog, verpasste seinen Anschlussflug, nachdem sein erster Flug mit KLM aufgrund einer verspäteten Ankunft des Flugzeugs mehrere Stunden Verspätung hatte. Die Fluggesellschaft buchte den Passagier auf einen Flug am nächsten Morgen um, bot jedoch keine Mahlzeiten oder Hotelübernachtung an.

Was dann geschah

AirAdvisor schaltete sich ein und bestätigte, dass die Verspätung nicht auf Wetter- oder Flugsicherungsprobleme zurückzuführen war, sondern auf eine Rotationsverspätung, die im Einflussbereich von KLM lag. Unser Rechtsteam berief sich auf den Präzedenzfall Folkerts (C-11/11), wonach die Entschädigung auf der Verspätung bei der endgültigen Ankunft basiert und nicht nur auf dem verpassten Anschlussflug.

Das Ergebnis

Der Passagier erhielt eine Entschädigung in Höhe von 400 € gemäß EU261 und beschrieb den Vorgang als „überraschend einfach”. Er lobte, wie schnell AirAdvisor die gesamte Forderung bearbeitet hatte.

Fall 3: Verpasster Anschlussflug in Paris mit Air France

Zwei Passagiere, die von Madrid über Paris Charles de Gaulle nach Oslo reisten, verpassten ihren Anschlussflug, weil ihr Air France-Flug aufgrund eines technischen Problems verspätet startete. Die beiden mussten in Paris übernachten, ohne dass ihnen eine Unterkunft angeboten wurde.

Was dann geschah

Das Team von AirAdvisor erhielt von der Fluggesellschaft die Angabe, dass die Verspätung auf eine interne technische Inspektion zurückzuführen war, was gemäß EU261 ein kontrollierbarer Grund ist. Anhand dieser Unterlagen reichte das Team eine gemeinsame Forderung für beide Reisenden ein.

Das Ergebnis

Jeder Passagier erhielt eine Entschädigung in Höhe von 600 €. Die Kunden berichteten, dass AirAdvisor „die ganze Arbeit übernommen” habe und ihnen damit das Versenden von E-Mails und das Ausfüllen komplizierter Antragsformulare erspart habe.

Warum diese Fälle wichtig sind

Diese Beispiele zeigen, dass Passagiere auch dann einen starken Rechtsanspruch auf Entschädigung haben, wenn Fluggesellschaften Verspätungen als „betrieblich bedingt” oder „unvermeidbar” bezeichnen. Wenn Ihr verpasster Anschlussflug Teil einer einzigen Buchung war und die Ursache im Einflussbereich der Fluggesellschaft lag, haben Sie möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 € sowie Mahlzeiten, Unterkunft oder eine Rückerstattung.

AirAdvisor, das weltweit führende Unternehmen für Flug- und Gepäckentschädigungen, hat bereits mehr als einer halben Million Passagieren dabei geholfen, ihre gesetzlichen Ansprüche gemäß EU261 geltend zu machen.

Rechtliche Quellen, Rechtsprechung und offizielle Leitlinien, auf die in diesem Leitfaden Bezug genommen wird

Verordnungen über Entschädigungen und Erstattungen für Fluggäste

• Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (EU261) – Legt die Rechte von Fluggästen in der EU in Bezug auf Flugverspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung fest.
• Verordnung über Fluggastrechte und die Zulassung von Flugreiseveranstaltern (Änderung) (EU-Austritt) von 2019 (UK261) – Die britische Version der EU261 nach dem Brexit, die die Rechte für Flüge regelt, die vom Vereinigten Königreich aus starten oder von einer britischen/EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden.

Gerichtsurteile zur Auslegung der Rechte bei verpassten Anschlussflügen

• Folkerts gegen Air France (Rechtssache C-11/11) – Bestätigt, dass die Entschädigung auf der Gesamtverspätung am Endziel basiert und nicht auf der Dauer der Verspätung auf einer früheren Flugstrecke.
• Germanwings GmbH gegen Henning (Rechtssache C-452/13) – Legt fest, dass die tatsächliche „Ankunftszeit” der Zeitpunkt ist, zu dem mindestens eine Flugzeugtür zum Aussteigen geöffnet wird.
• Gahan & Buckley gegen Emirates (Britisches Berufungsgericht, 2017) – Bestätigt, dass UK261 für verpasste Anschlussflüge außerhalb der EU gilt, wenn die Reise im Vereinigten Königreich im Rahmen einer einzigen Buchung beginnt.
• Wallentin-Hermann gegen Alitalia (Rechtssache C-549/07) – Definiert „außergewöhnliche Umstände” und wann technische Störungen dennoch als in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegend angesehen werden können.

Pauschalreisen und Verantwortlichkeiten des Veranstalters

• Pauschalreise-Richtlinie (EU) 2015/2302 – Verpflichtet Pauschalreiseveranstalter, Passagieren zu helfen, wenn einzelne Komponenten einer Reise, wie Flüge, gestört sind.

Mindeststandards für Umsteigezeiten

• IATA-Standards für Mindestumsteigezeiten (MCT) – Legen die gesetzlichen Mindestumsteigezeiten fest, die von Fluggesellschaften und Flughäfen verwendet werden, um zu bestimmen, was eine gültige Anschlussverbindung darstellt.

EU-Verbraucherleitfaden

• EUROPA.EU – „Fluggastrechte“ – Bietet offizielle EU-Leitlinien zu Rückerstattungen, Umbuchungen und Entschädigungsansprüchen.

Fristen für Rechtsansprüche

• Verordnung (EG) Nr. 261/2004 – legt fest, dass die Frist Gegenstand der Vorschriften jedes Landes ist.

Sie können eine Forderung durchaus selbst stellen, indem Sie die Anleitung in diesem Artikel befolgenWenn die Airline verzögert, ablehnt oder Sie sich den Stress sparen möchten, sorgt AirAdvisor für Ihre gesetzliche Entschädigung. Geben Sie unten Ihre Flugdaten ein.Überprüfen Sie Ihren Flug

De Verfasser:

André Kern

Stellung: Content-Stratege

André ist ein etablierter SEO-Experte und Content-Stratege mit einer umfangreichen Karriere in der Online-Inhaltsanalyse und der Erstellung. Seine Spezialisierung baut auf seinem beruflichen Werdegang als Finanzanlagenfachmann auf und seine Rolle als CEO im Bereich der Entwicklungspsychologie hat ihn dazu befähigt, fundierte Inhalte zu erstellen, die sowohl objektiv recherchiert als auch allgemein verständlich sind.

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