Anspruch prüfen
Aegean Airlines logo

Aegean Airlines Beschwerden

Bewertung - 1Bewertung - 2Bewertung - 3Bewertung - 4Bewertung - 5

2.4

Zu den Beschwerden wechseln

Kontaktinformationen

Website *:

en.aegeanair.com

Postanschrift:

31 Viltanioti Street
Kato, Kifissia
14564, Greece

Meinen Flug suchen

Jüngste entschädigungsfähige Aegean Airlines-Flüge
close
So erreichst du den Aegean Airlines Kundenservice

So erreichst du den Aegean Airlines Kundenservice

André Kern
Verfasst von André Kern
Zuletzt aktualisiert:

Wenn dir während deiner Reise mit Aegean Airlines Unannehmlichkeiten entstanden sind, die eine Entschädigung rechtfertigen, gibt es eine spezielle Kontaktstelle, die sich um solche Angelegenheiten kümmert. Der Aegean Airlines Kundenservice soll sicherstellen, dass deine Ansprüche angemessen und zügig bearbeitet werden. Wir klären auf:

Aegean Airlines Kontaktinformationen

Um eine reibungslose Kommunikation zu ermöglichen, stellt Aegean Airlines eine umfassende Liste mit Kontaktinformationen zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass du dich bei allgemeinen Fragen oder wenn du Hilfe von einer bestimmten Abteilung benötigst, direkt an die entsprechende Kontaktstelle wenden kannst.

Alle Kontaktmöglichkeiten bei Aegean Airlines im Überblick:

Wenn du dich mit Aegean Airlines in Verbindung setzen möchtest, um allgemeine Fragen zu stellen, Feedback zu geben oder eine Rückerstattung aufgrund von Flugverspätungen einzufordern, kannst du die folgenden Kontaktinformationen nutzen:

Kontaktmethode

Details

Telefonnummer des Kundendienstes

0~0 30 21 0626 1000

E-Mail für allgemeine Anfragen

contact@aegeanair.com

Social Media Handles

LinkedIn: https://gr.linkedin.com/in/mariavassiliadou

Facebook: https://www.facebook.com/aegeanairlinesinternational/

Instagram: https://www.instagram.com/aegeanairlines/

Twitter: https://twitter.com/aegeanairlines

Live Chat

Offizielle Website von Aegean Airlines

Bitte beachte, dass die Antwortzeiten je nach Kommunikationsmethode und Umfang der eingegangenen Anfragen variieren können.

Wenn Ihr Flug innerhalb der letzten 3 Jahre verspätet, storniert oder überbucht war, könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600 haben.Überprüfen Sie Ihren Flug

Tipps für eine effektive Kommunikation mit Aegean Airlines

Wenn du dich an Aegean Airlines wendest, können die folgenden Tipps dazu beitragen, dass deine Kommunikation effektiv ist und dein Anliegen umgehend bearbeitet wird:

  • Klarheit und Präzision: Sei in deiner Kommunikation klar und präzise. Gebe alle relevanten Informationen an, einschließlich Buchungsnummer, Flugdaten und spezifische Probleme oder Fragen. Wenn es um Entschädigungsansprüche geht, stelle sicher, dass du spezifisch bist - z.B. verspäteter Flug, Annullierung, verpasster Anschlussflug, etc. Je mehr Details du lieferst, desto einfacher wird es für das Kundendienstteam, dein Anliegen schnell zu bearbeiten.
  • Auswahl des geeigneten Kommunikationskanals: Entscheide je nach Art und Dringlichkeit deines Anliegens, welcher Kommunikationskanal am besten geeignet ist. Für dringende Probleme könnte ein Anruf die beste Option sein, während soziale Medien oder E-Mail für weniger dringende oder komplexe Anfragen geeigneter sein könnten.
  • Vorbereitung auf Entschädigungsanträge: Bei Entschädigungsanträgen ist es wichtig, sich auf bestimmte Anforderungen vorzubereiten. Sammle alle relevanten Dokumente und Informationen, bevor du den Antrag stellst. Dies könnte Flugdetails, Quittungen für außergewöhnliche Ausgaben und Nachweise über die Verspätung oder Annullierung beinhalten.

Ausweis und Flugtickets

Erwartete Reaktionszeit und Ablauf bei der Kontaktaufnahme bei Aegean Airlines

Wenn du Kontakt (z.B. durch E-Mail) mit Aegean Airlines aufnimmst, kannst du innerhalb von 48 Stunden mit einer ersten Bestätigung deines Anspruchs rechnen. Damit wird der Eingang deines Antrags bestätigt und dir versichert, dass er geprüft wird.

Danach kann die Bearbeitungszeit variieren, je nach Komplexität des Falls und dem Umfang der Ansprüche, die das Team gerade bearbeitet. In der Regel kannst du innerhalb von 14-28 Tagen mit einer ausführlichen Antwort oder Lösung rechnen - vor allem, wenn es um längere Prüfungen wie Entschädigungsansprüche geht.

Bitte beachte, dass jeder Anspruch individuell bewertet wird, wobei die Besonderheiten der Situation, die geltenden Gesetze und Vorschriften von Aegean Airlines berücksichtigt werden. Hast du Probleme mit der Einforderung einer Rückerstattung aufgrund von Flugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung? Dann helfen wir dir gerne bei der Einforderung deiner Entschädigung von Aegean Airlines.

Jetzt Entschädigung anfordern

Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, wird dich das Team über das Ergebnis der Beschwerde informieren. Wenn du Anspruch auf eine Entschädigung hast, werden wir dich durch die nächsten Schritte leiten, um diese zu erhalten.

Wozu du mit Aegean Airlines Kontakt aufnehmen und dich beschweren kannst

Es gibt verschiedene Gründe, warum du dich mit Aegean Airlines in Verbindung setzen solltest, von der Buchungshilfe bis hin zu Problemen nach dem Flug. Im Folgenden findest du eine Zusammenfassung der häufigsten Gründe, warum du dich mit Aegean Airlines in Verbindung setzen solltest:

Grund für Beschwerde

Was zu Erwarten ist

Verspätungen und Ausfälle

Eine Bewertung der Beschwerde, mögliche Entschädigung gemäß EU-Recht, wenn du bei erheblichen Flugstörungen nicht ordnungsgemäß befördert wurdest.

Unfreundlicher Service

Anerkennung deiner Erfahrung, Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und Sicherstellung einer besseren Flugerfahrung in der Zukunft.

Probleme bei der Ticketbuchung

Hilfe bei der Lösung deines Problems, Maßnahmen zur Verbesserung der Klarheit und Einfachheit des Buchungsprozesses.

Verwirrende Zusätzliche Gebühren

Eine Untersuchung in Bezug auf unklare oder unerwartete Gebühren, Rückfragen zur Preisstransparenz.

Gepäckprobleme

Lösung deines Gepäckproblems, Entschädigung für falsch gehandhabtes Gepäck gemäß den geltenden Vorschriften und Richtlinien.

Flugzeug am Landeanflug

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die genauen Kontaktinformationen von Aegean Airlines?

Die genauen Kontaktinformationen von Aegean Airlines, einschließlich Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Social Media Handles, findest du auf der offiziellen Website.

Kann ich Aegean Airlines über soziale Medien kontaktieren?

Ja, Aegean Airlines ist auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv und antwortet auf Kundenanfragen.

Wie lange dauert es, bis Aegean Airlines auf Nachrichten in den sozialen Medien antwortet?

Die Antwortzeiten in den sozialen Medien sind unterschiedlich, aber Aegean Airlines bemüht sich, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu antworten.

Gibt es auf der Website von Aegean Airlines einen Live-Chat-Service?

Ja, Aegean Airlines bietet einen Live-Chat-Service auf ihrer offiziellen Website an. Kunden können diesen Service nutzen, um sofortige Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Kann ich Aegean Airlines per E-Mail kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen?

Ja, du kannst dich per E-Mail an Aegean Airlines wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Achte darauf, dass du alle relevanten Informationen und Dokumente angibst.

Gibt es eine spezielle Telefonnummer für Entschädigungsansprüche bei Aegean Airlines?

Die genauen Kontaktinformationen für Entschädigungsansprüche können je nach Fluggesellschaft variieren. Schau auf der offiziellen Website von Aegean Airlines nach, um genaue Informationen zu erhalten.

Wie kann ich Aegean Airlines kontaktieren, wenn ich mich außerhalb von Deutschland befinde?

Die meisten Fluggesellschaften, darunter auch Aegean Airlines, haben spezielle internationale Kontaktinformationen. Diese findest du auf ihrer offiziellen Website.

Gibt es eine bevorzugte Kontaktmethode für dringende Anfragen an Aegean Airlines?

Bei dringenden Anfragen ist der telefonische Kontakt in der Regel die effektivste Methode, da du direkt mit einem Kundenbetreuer sprechen kannst.

Bietet Aegean Airlines Support in verschiedenen Sprachen an?

Ja, Aegean Airlines bietet den Kundendienst in der Regel in verschiedenen Sprachen an. Die genauen Sprachen kannst du auf ihrer Website nachlesen.

Wie kann ich Aegean Airlines am effektivsten Feedback geben?

Feedback kann über verschiedene Kanäle gegeben werden, z. B. per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien. Wähle die Methode, die für dich am bequemsten ist.

Entschädigungsrechner für Flüge

Schwierigkeiten mit einem Aegean Airlines-Flug?

Prüfen Sie hier, ob Ihre Beschwerde eine Entschädigung rechtfertigt.
Kostenlose Sofortprüfung

Kostenlose Sofortprüfung

Kostenlose Sofortprüfung

Kein Gewinn, keine Gebühr

Beschwerden

Rosemarie Rittmann

Apr. 19, 2025
- Um wie viel Uhr sind Sie an Ihrem Zielort angekommen? 19:00 h - Was hat Ihnen die Fluggesellschaft gesagt und wann? gar nichts - kein Aufruf - kein "Last call" - angeblich wg. "Silent Airport" (leider auf der Website und im Flughafen keine Info dazu) (siehe hochgeladenes Schreiben) - Wie hat sich die Fluggesellschaft ggf. um Sie gekümmert? gar nicht - Welche Unannehmlichkeiten hat der Vorfall für Sie mit sich gebracht? Mehrkosten und verspätete Ankunft - Haben Sie ein Ereignis verpasst oder Geld verloren? 1500 € verloren
Hans-Georg Kroes

Streik

März 26, 2025
Der Flug wurde wegen Streik am Flughafen Frankfurt vom 10.03.2025 auf den 11.03.2025 verschoben. Wir hatten nur die Möglichkeit, diese Verschiebung zu akzeptieren oder uns den Flug erstatten zu lassen.
Chiara Grönig

Streik

März 16, 2025
Der Aegean Mitarbeiter am Service-Schalter in Athen hat mich sehr unfreundlich zurückgewiesen als ich ihm meine entstandenen Kosten mit den Quittungen gezeigt habe. Letztendlich konnte ich wenigstens meine Taxikosten bei ihm zurückverlangen. Für Verpflegung gab es aber keinen Cent.
Christina Papadopoulou

Thessaloniki

Feb. 15, 2025
Eine Unverschämtheit das mann ein Handgepäck wo mann mit den selben von Frankfurt nach Thessaloniki gefogen sind keine probleme gab.aber von Thessaloniki nach Frankfurt musste ich 50 euro zahlen da mein Handgepäck nicht rein passte in der waage.
Bevorzugte Lösung: Sie müssen es selber entscheiden
Stavroula Melissa

Wetterbedingungen

Feb. 4, 2025
Mein erster Flug wurde wegen Nebel annulliert. Dann wurde mir der Flug um 11:30 von ALEXANDROUPOLIS nach Athen angeboten. Von Athen aus habe ich eine Flug nach München bekommen und von München aus nach Düsseldorf. Mein Ankunft an Düsseldorf war um 21:10. Der ursprüngliche Ankunft wäre um 12:55. Ich musste jeweils in zwei weitere Flughafen mehr als zwei Stunden warten. Die Annullierung habe ich erst im Flughafen erfahren.
Louisa Voigt

Dez. 3, 2024
Der Flug war überbucht und am Gate wurde mir mitgeteilt, dass es keine Sitzplätze mehr gibt und ich einen anderen Flug nehmen muss. Der nächste Flug ging dann ca. 12h später, den ich dann genommen habe.

Liste der Fluggesellschaften

Warum kann ich Bewertungen auf AirAdvisor vertrauen?

  • Professionelle automatisierte und persönliche Moderation
  • Gleiche Chancen und Schutz
  • Verifizierter Inhalt
  • Mehr als 410.000+ Kunden vertrauen auf AirAdvisor
  • Nur authentische Beschwerden
  • Wir helfen Fluggästen seit 2017

Sind Sie bereit, Ihre 600 € jetzt einzufordern?

Es dauert weniger als 5 Minuten?

Entschädigung beantragen

AirAdvisor ist erschienen in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror