Condor Beschwerden: Kommentare, Seite 4
191 Kommentare
Hans-Joachim K
Verifiziert | Sept. 21, 2024
Funchal-Leipzig
Economy
Erfolgreiche Forderung
Wetterbedingungen
Lt. Ihrer Mitteilung erlaubten die aktuellen Wetterbedingungen keinen regulären Flugbetrieb, weshalb der Flug auf den Folgetag verschoben werden musste.
- Funchal-Leipzig
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Karl M
Verifiziert | Sept. 20, 2024Frankfurt-Antalya
Economy
Anspruch an die Fluggesellschaft weitergeleitet
Umbuchung, Flugverspätung, unfreundlichen Personal condor bei Umbuchung, 1 Koffer 3 Tage zu spät in Hotel und beschädigt , 1 Koffer gar nicht angekommen im Hotel Keine Hilfe von Mitarbeiter im Hotel
- Frankfurt-Antalya
- Economy
- Anspruch an die Fluggesellschaft weitergeleitet
Stephanie M
Verifiziert | Sept. 20, 2024Frankfurt-Antalya
Economy
Anspruch an die Fluggesellschaft weitergeleitet
Flug war überbucht, spätere Flug über München nach Antalya. Koffer sind nicht nachgeschaut worden. 1 Koffer erst nach 3 Tagen und beschädigt, Koffer von Frau gar nicht angekommen
- Frankfurt-Antalya
- Economy
- Anspruch an die Fluggesellschaft weitergeleitet
Lejla D
Verifiziert | Sept. 13, 2024Malaga-Frankfurt
Economy
Kein Grund angegeben
Wir saßen am 01.09.24 schon im Flugzeug auf dem Weg Richtung Frankfurt, doch mussten aufgrund eines Passagiers aus medizinischen und sicherheitstechnischen Gründen in Barcelona notlanden. Erst am nächsten Tag sind wir zurückgeflogen.- Malaga-Frankfurt
- Economy
Anita M
Verifiziert | Sept. 13, 2024Stuttgart-Funchal
Economy
Erfolgreiche Forderung
Wir hatten eine Pauschalreise nach Madeira gebucht, beim Ceck In wurde uns das Upgrate angeboten, welches wir angenommen haben. Abflug wäre um 14.15 Uhr gewesen, ca. 12..0 - 12.15 Uhr wurden wir vor Ort informiert, dass der Flug nicht statt findet.
- Stuttgart-Funchal
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Nicole S
Verifiziert | Sept. 12, 2024Rhodos-Düsseldorf
Economy
Ich erinnere mich nicht
Flug sollte von 10.55 in RHO starten und um 13.45 landen Flug startete erst um 14.30 und landete um 17 Uhr. Er hatte 3,20 Stunden verspätung- Rhodos-Düsseldorf
- Economy
Dirk S
Verifiziert | Sept. 12, 2024Rhodos-Düsseldorf
Economy
Ich erinnere mich nicht
Wir waren zu zweit, meine Frau und ich. Der Flug sollte um 10.55Uhr in RHO nach DUS starten. Bording war um 10.15Uhr. Ankunft DUS sollte um 13.45Uhr sein. Um 10.20Uhr bekamen wir eine Email, dass sich der Flug verspätet. Neue Abflugzeit 13.40 Uhr, Ankunft 16.10Uhr. Tatsächlich sind wir um 14.30Uhr los geflogen und um 18Uhr bzw deutsche Zeit 17Uhr gelandet. Der Flug hatte also 3,20h verspätung.- Rhodos-Düsseldorf
- Economy
Maria Anna H
Verifiziert | Sept. 11, 2024Korfu-Stuttgart
Economy
Probleme am Flughafen
Die verspätet Flugzeit wurde zunächst nicht mitgeteilt, warten Flughafen Korfu Dann Boarding und Abflug mit über einer Stunde Verspätung. Pilot nannte Ankunftzeit 0.10 Uhr Sonntag. 25.08.24 Die Landung wurde vom Tower in Stuttgart verweigert. Dann Landung in Nürnberg, warten Ungewissheit, wie geht es weiter. Durchsage, dass Busse bereit gestellt werden. Die Busfahrt von Nürnberg nach Stuttgart Flughafen durch die Nacht, Ankunft statt 23 Uhr um 5 Uhr morgens.- Korfu-Stuttgart
- Economy
Muhamet S
Verifiziert | Sept. 9, 2024München-Pristina
Economy
Technische Probleme
Flugverspätumg um 1 tag wir haben im Hotel Übernachtet Die Koffern haben wir nach 4 Tagen bekommen , wir haben Kleidung Gekauft weil wir nichts zum anziehen hatten- München-Pristina
- Economy
Zyrafete S
Verifiziert | Sept. 9, 2024München-Pristina
Economy
Technische Probleme
1.Wir haben Flug verspätung gehabt um 1 Tag wir haben im Hotel Übernachtet. Unsere Gepäck haben wir erst nach 4 Tagen bekommen. Wir mussten Kleidung kaufen weil wir nichts mehr zum anziehen hatten,- München-Pristina
- Economy
Zyrafete S
Verifiziert | Sept. 9, 2024München-Pristina
Economy
Auswirkungen anderer Flüge
Wir haben flug verspätung gehabt für ein tag. Meine Kofern habe ich nach 4 tagen bekommen , wir hatten viele kosten wir mussten auch kleidung kaufen weil wir nichts zum anziehen hatten.- München-Pristina
- Economy
Bianca H
Verifiziert | Sept. 5, 2024Olbia-München
Economy
Technische Probleme
Es war eine Schraube am Reifen auf der Fahrbahn und ein Teil abgebrochen, der Techniker musste kommen, alle Passagiere aussteigen, neues Rad angebracht werden, es war zu spät um nach München zu fliegen- wir landeten in Nürenberg! Wurden mit dem Bus nach München gebracht um 04:00 Morgens. Mussten ein Hotel nehmen und versäumten unseren Zug nach Hause musste einen neuen Zug am 5 buchen.- Olbia-München
- Economy
Simon F
Verifiziert | Sept. 3, 2024Gran Canaria-Frankfurt
Economy
Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren bereits zu unserem Flug eingecheckt, dann erhielten wir die Mitteilung, dass sich der Abflug um 4 Stunden verzögern wird. Circa 2 Stunden später wurde uns mitgeteilt, dass der Flug ausfällt und der Abflug am nächsten Tag stattfinden wird. Das Gepäck wurde uns wieder ausgehändigt. Nach 2 weiteren Stunden Wartezeit wurden wir mit Bussen in ein Hotel gebracht. Der Rückflug fand dann am Tag darauf gegen 9 Uhr statt. Wir verpassten dadurch eine Hochzeit. Und sind zusätzliche Parkplatzgebühren von 25€ angefallen. Die Airline zeigt sich unkooperativ, obwohl uns von der Besatzung von Condor gesagt wurde, dass der Anspruch besteht.
- Gran Canaria-Frankfurt
- Economy
Elena P
Verifiziert | Sept. 2, 2024Gran Canaria-Frankfurt
Economy
Abflug wurde erst von 16:40 auf 20:30 verschoben. Letztlich fiel der Flug aus und wir konnten erst am folgetag 09:00 Uhr fliegen und wurden in ein Hotel gebracht. Wir haben dadurch eine Hochzeit von guten Freunden verpasst
- Gran Canaria-Frankfurt
- Economy
Leslie Z
Verifiziert | Aug. 28, 2024Düsseldorf-Palma de Mallorca
Economy
Stornierung meiner Flugreservierung
Ich habe meine Reservierung am 20. Juli storniert und benötige eine Rückerstattung der Flugsteuern, da ich deren Dienste nicht in Anspruch genommen habe.- Düsseldorf-Palma de Mallorca
- Economy
Lina R
Verifiziert | Aug. 27, 2024München-Antalya
Economy
Wir waren über pünktlich um 3 Uhr MORGENS am 25.08.24 im Flugzeug München und hatten soweit es geht alles vororganisiert, mit Online Check In, gültigen Ausweise,Visum leider konnte die Bordung Card nicht ausgedruckt werden, da bei Condor im System ein Fehler war, die nicht behoben werden konnte und wir standen über 3 Standen mit zwei ADHS aufgeregten Kinder und unser Gepäck dort am Schalter und es hat sich nichts bewegt, ausser unser Flugzeug ist ohne uns geflogen, Abflug wäre um 6.10 Uhr morgens gewesen um 7.15Uhr wurden wir gebeten vor dem Büro von Condor zu warten um 7.45 Uhr wurde uns von Condor über eine andere Fluglinie AJet ein alternative Flug mit einem Zwischenstopp in Istanbul für 12.55 Uhr angeboten. Wir sind mit Verspätung abgeflogen und Bording war überhaupt kein Problem, in Istanbul angekommen wurde uns der Zugang zum weiter Transit verweigert wir wurden von 5 Angestellten und AJet info zur Passkontrolle weitergeleitet durch die langen Warteschlangen und erneute Kontrollen standen wir nach über 2 Std. Wieder dort wo es zum weiter Transit geht, erneute Überprüfung der Flug war natürlich auch weg und der Visum ist durch die Passkontrolle verfallen, mussten mit wenig Akku Online einen neuen Visum beantragen AJet konnte uns auch nicht helfen, konnten weder Handy aufladen da unser aufladegeräte im Koffer waren und auch online kein Ticket buchen, mussten zur Ticket verkauf und haben den günstigste Flug von Istanbul nach Antalya für 00.10 Uhr gebucht, auf der Suche nach unserem Gepäck erfahren, dass es schon in Antalya ist, sind wieder mit Verspätung angeflogen. Angekommen mit zwei schläfrigen Kinder ohne Kinderwagen mangelhafte Info von allen haben endlich unsere Gepäck gefunden im Antalya und sind da um 3 Uhr morgens kein Transit für uns da war mit einem Taxi zum Hotel gefahren haben uns um ca 3.45 Uhr morgens am 26.08.24 eingecheckt. Der ganze Flug war die reinste Höhle und nervenzerreisend für uns alle aber vorallem für die kinder. Der Flug der von München nach Antalya der normalerweise hätte 3,5 Std. Dauern sollen hat für uns mit zwei ADHS Kinder 25 Std. Gedauert Unkosten von 816.50€! Nur weil wir über Condor gebucht Haben, die Jahre zuvor war es überhaupt kein Problem, keine Umstände und keine zusätzlichen Kosten, aber es waren andere Fluglinien damals gebucht Bitte um Rückerstattung der Flüge, Verpflegung sowie vom Visum, vom Ticket 18916 TL und der Taxi Fahrt 40 € und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Lina Rasooli- Sadat
- München-Antalya
- Economy
Timo B
Verifiziert | Aug. 16, 2024Frankfurt-Palma de Mallorca
Economy
Ich erinnere mich nicht
Der Flug wurde um 16 Uhr angesetzt. Um 12:23 Uhr wurde mir eine SMS mit vollendete Nachricht gesendet: Ihr Flug DE1498 nach PMI ist leider verspätet, voraussichtlich auf 15AUG 18:50. Annahmeschluss am Check-in FRA ist 45min vor Abflug. Ihre Rechte: bit.ly/261DE. Danach hatten wir am Gate gewartet wo es dann zu noch einer längeren Verspätung kam und diese SMS ich dann erhalten hatte eine um 18:37 Uhr : Aufgrund der heutigen Verzögerung wurde der Barcode ihrer Bordkarte mit 8 EUR aufgeladen. Einlösbar für Snacks & Getränke in diesen Shops: https://bit.ly/DE-iCoupon. und eine andere dann um 18:48 Uhr :Update: die erwartete Abflugzeit für Ihren Flug DE1498 nach PMI ist nun 15AUG 20:25. Bitte halten Sie die neue Boardingzeit gemäss der Anzeigetafeln in FRA ein. Und das war es dann Abflug war dann aber trotzdem erst um 22 Uhr in Ankunft war erst um 00:00 Uhr.- Frankfurt-Palma de Mallorca
- Economy
Beatrice H
Verifiziert | Aug. 14, 2024Montego bucht-Frankfurt
Economy
Unbekannt
Wir standen in Holguin am Flughafen und durch ein Gewitter wurden wir nach Jameika geflogen! Dort am Flughafen gab es weder was zum trinken oder gar was zum Essen.- Montego bucht-Frankfurt
- Economy
Nicole M
Verifiziert | Aug. 14, 2024Düsseldorf-Palma de Mallorca
Economy
Erfolgreiche Forderung
Ich erinnere mich nicht
Guten Tag nicole meyer, wir bedauern sehr, dass wir Ihren Flug DE1778 nicht wie geplant durchführen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Grundsätzlich tun wir alles, damit unsere Flüge pünktlich durchgeführt werden. Trotzdem kam es zu dieser Verspätung, die für alle Beteiligten unangenehm war. Nach sorgfältiger Prüfung des gesamten Vorgangs, können wir Ihnen jedoch keine Ausgleichsleistung nach der EU-Verordnung 261/2004 anbieten. Eine vertretbare Möglichkeit die Verspätung zu verhindern, war nicht gegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Condor bei Ihren zukünftigen Reiseplänen wieder berücksichtigen. Ihre Condor Kundenbetreuung Condor Flugdienst GmbH Customer Relations An der Gehespitz 50 D-63262 Neu-Isenburg https://www.condor.com Leidenschaft ist unser Kompass- Düsseldorf-Palma de Mallorca
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Yvonne L
Verifiziert | Aug. 9, 2024Frankfurt-Montego bucht
Economy
Kofferverlust vor 9 Monaten
Ich warte seit 9 Monaten auf eine Reaktion von der Airline bezüglich meines verloren Koffers. Ich habe bereits etliche Emails und Reklamationen und sogar einen Brief an die die Airline verfasst, aber ich habe immer noch keine Antwort darauf erhalten. Ich beginne langsam zu glauben, dass ich niemals eine Entschädigung erhalten werden.- Frankfurt-Montego bucht
- Economy
- Verlust: €1000
- Gewünschte Lösung
Natalia T
Verifiziert | Aug. 9, 2024Palma de Mallorca-Friedrichshafen
Economy
Unbekannt
Unsere Rückflug wurde um zwei Tage verschoben, wodurch uns hohe Zusatzkosten aufkamen. Es waren keine direkte Flüge. Flüggesellschaften hat um uns nich gekümmert. Wir müssen uns ein Hotel aussuchen und von Zürich nach Friedrichshafen Transport selbst organisieren. Die Kosten haben wir selbst getragen. Ich bitte um die zusätzlichen Erstattung von 285,85 €- Palma de Mallorca-Friedrichshafen
- Economy
Amar A
Verifiziert | Aug. 8, 2024Antalya-München
Economy
Mein Koffer wurde sehr beschädigt der war nagelneu
Mein Koffer wurde anscheinend so stark geworfen, da jetzt viele Kratzer und eine große tiefe Delle an der Ecke ist Koffer hat über 89€ gekostet- Antalya-München
- Economy
- Verlust: €100
- Gewünschte Lösung
Artur Janusz C
Verifiziert | Aug. 7, 2024Gran Canaria-München
Economy
Erfolgreiche Forderung
Unbekannt
Unsere Rückflug aus Gran Canaria am 03.08 2024 mit dem Flugnummer DI 6523 nach München um 17:45 ist genau 2 stunde verspätet ,ohne grund ohne info warum.Geplante Landung in Flughafen München um 23:10 war nicht möglich wegen verspätung,also Kapiten hat alle Fluggäste informiert wir fliegen nach Hannover wo genau um 1:10 und das ist Datum 04.08.2024 sind wir gelandet.Alle Fluggäste wurde in Hotel Maritim quartiert.Bei der Reception um 8:30 wurde informationen gegeben für alle Fluggäste sind Buse vorberreitet und alle Gäste mussen um 10:30 sammeln in Parkplatz neben Hotel.Ingesamt waren 3 Buse.Unsere Bus nimt fahrt Richtung München 11:10 und 19:20 sind wir Flughafen München angekomen.Meine frage ist wegen Entschädigung? und warum Fliegen wir Marabu und nicht Condor ,steht auf Ticket Condor ,wir haben viele info bekomen über diese Marabu und Leider keine gute und positive,angeblich solche fälle oft pasiert dazu Flugzeug ohne markierung mit farbe oder marke ,wir versuchen auch mit Flugzeugbesatzung frage zu stellen keine wort auf deutsch nur englisch dazu antwort immer keine ahnung.Mit freundlichen grussen Artur und Beata Chwila.- Gran Canaria-München
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Selina W
Verifiziert | Aug. 4, 2024Friedrichshafen-Palma de Mallorca
Economy
Technische Probleme
Es hiess der flug habe Verspätung nach ca 3 Stunden hiess es heute fliegt er nicht mehr da die Maschine kaputt in Palma steht wir werden am nächsten morgen informier wie es weiter geht wir dachten wir können dann am Morgen fliegen darum wollten wir in der Nähe sein und übernachteten im Hotel am nächsten Morgen hiess es dann wir würden umgebucht werden wurden wir aber nicht einige schon darum haben wir dann selber einen Flug gebucht mit Rücksprache vom Hotel dass unsere Zimmer frei seien 3 Tage länger haben wir den Rückflug verschoben da wir ja eine Woche in die Ferien wollten nicht nur 4 Tage im hotel in Palma mussten wir dann auch nochmals drauf zahlen!- Friedrichshafen-Palma de Mallorca
- Economy
Klaudia C
Verifiziert | Aug. 4, 2024Mulhouse-Palma de Mallorca
Economy
Erfolgreiche Forderung
Kein Grund angegeben
Nach erhalten der Nachricht das der Flug auf den nächsten Tag verschoben wurde, sind wir zum Schalter, dort wurde uns mitgeteilt, dass wir uns bei der Fluggesellschaft online melden sollen. Weiterführend haben sie jedoch gemeint man soll zum Schalter. Darauf hin sind wir wieder nach hause gereist und am nächsten Tag den verspäteten Flug genommen.- Mulhouse-Palma de Mallorca
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Georg S
Verifiziert | Juli 31, 2024Düsseldorf-Antalya
Economy
Kein Grund angegeben
Wir war am Flughafen um 04:05 Wir haben unser Gepäck abgegeben, am Boarding waren schon um um 5 Uhr. Wir mussten warten bis ein Platz zugewiesen wurde. Am Ende teilten sie uns mit, dass kein Platz für uns sei. Die Frau war unfreundlich, wir haben keine Hilfe bekommen.- Düsseldorf-Antalya
- Economy
Sterling Alexandro Z
Verifiziert | Juli 30, 2024Punta Cana-Frankfurt
Economy
Leider haben wir den Flug verpasst. Wir sind von Santo Domingo nach Punta Cana gefahren leider war sehr viel Verkehr und Stau so dass wir nicht rechtzeitig ankommen sind.
- Punta Cana-Frankfurt
- Economy
Urban D
Verifiziert | Juli 29, 2024Palma de Mallorca-Zürich
Economy
Probleme am Flughafen
Unterschreiben musste ich nichts, oben im Anhang die Bestätigung das der Flug umgebucht wurde. Nach der Weltweiten IT Panne vom 19.07.2024 konnte der Flug DE1163 nicht in Palma De Mallorca Airport starten. Nach einigen Telefonaten wurde mir ein Ersatzflug am Sonntag 21.07.2024 umgebucht, so dass ich meinen Aufenthalt um 2 Nächte verlängern musste. Die Fluggesellschaft hat lediglich den Flug umgebucht, wo ich Ihnen dankbar bin. Unterkunft musste ich selber organisieren. Am Samstag den 20.07.2024 konnte ich an 2 Ereignissen nicht teilnehmen, was sehr schade war.- Palma de Mallorca-Zürich
- Economy
Peter N
Verifiziert | Juli 25, 2024Nürnberg-Palma de Mallorca
Economy
Wetterbedingungen
Der Abflug war geplant um 13:40 wurde dann auf 14:05Uhr verschoben. bording war dann erst um 16:00 Uhr und dann konnten wir nicht fliegen wegen schlechten Wetter.- Nürnberg-Palma de Mallorca
- Economy
Anna Helene R
Verifiziert | Juli 24, 2024Zürich-Palma de Mallorca
Economy
Technische Probleme
Nach der Ankunft mit dem Zug in Zürich haben wir erfahren, dass unser Flug gecancelt wurde. Sarah Bettega, hat darauf hin mit der Condor telefoniert. Die die Mitteilung erst eingegangen ist als wir uns schon in Zürich befanden, kamen natürlich die Fahrtkosten von der ÖBB noch dazu. Es war nicht möglich einen anderen Flug zu nehmen, da nirgends mehr Platz war. Wir hatten lange Wartezeiten in Zürich.- Zürich-Palma de Mallorca
- Economy
Sarah B
Verifiziert | Juli 24, 2024Zürich-Palma de Mallorca
Economy
Technische Probleme
Der Flug nach Palma de Mallorca wurde storniert und eine Umbuchung war nicht möglich. Daher mussten wir ein neues Reiseziel buchen. In Kroatien sind wir dann um 20:40 gelandet. Mussten ein Taxi vom Flughafen zur Unterkunft nehmen. Eine Quittung können wir leider nicht vorlegen. Der gebuchte Zug zum Flughafen, wäre nicht nötig gewesen. Einen Gutschein haben wir leider nicht erhalten. Es vielen lediglich keine Stornogebühren an.- Zürich-Palma de Mallorca
- Economy
Manuela R
Verifiziert | Juli 19, 2024Frankfurt-Palma de Mallorca
Economy
Ich konnte mit mit dem Flugzeug nicht mitfliegen da es voll war mussten wir den zweiten Flugzeug nehmen Aber condor hat mir eine Entschädigung von 500neur erstattet..Und jetzt möchte die Entschädigung von der Zeit ich müsste um 11.10 Uhr in Palma de Mallorca da sein Und kahm er gegen 16.00 /17.00 Uhr erst an Plus mein Koffer kshm am nächsten Tag an. Musste mir eine Kleinigkeit zum anziehen holen bis mein Koffer angekommen ist es waren nur 30 eur
- Frankfurt-Palma de Mallorca
- Economy
Filloreta B
Verifiziert | Juli 13, 2024Pristina-München
Economy
München Airport
In Prishtina 1 Stunde Verspätung gehabt und ca 2 Stunden aufs Gepäck gewartet in München Flughafen. Es kommt die ganze Zeit nur eine Ansage das sich Gepäck verspätet. Ich habe mein Bahn und buss und alles verpasst wie soll ich jetzt bitte nach Hause fahren? Wer zahlt mir Taxi von muc nach Regensburg? Gar keine Organisation richtig unverschämt sowas. Ich bitte um Entschädigung was soll bitte das.
- Pristina-München
- Economy
- Verlust: €300
- Gewünschte Lösung
Jonas W
Verifiziert | Juli 2, 2024Antalya-Frankfurt
Economy
Probleme am Flughafen
Guten Tag, es geht um den Flug 143 am 29.06.2024, welcher um 19:50 starten sollte. Nach Verspätung am Boarding ging es weiter im Flugzeug wo wir ebenfalls 2 Stunden Verspätung hatten und nicht los fliegen konnten, da andere Flugzeuge noch vor uns starten mussten. So saßen wir über 1 Stunde am Flughafen und 2 Stunden im Flugzeug ohne das Angebot Getränke wahrzunehmen. Nachdem wir endlich starten konnten hieß es dann nach 2 Stunden das aufgrund des Nachtflugverbotes eine Ankunft in Frankfurt am Main nicht mehr möglich sei, ebenfalls dem Unwetter entsprechend. So mussten wir nach Frankfurt Hahn ausweichen. Unseren Ziel Flughafen Frankfurt International erreichten wir dann gegen 4 Uhr anstatt 22:35- Antalya-Frankfurt
- Economy
Jessica S
Verifiziert | Juli 1, 2024Palma de Mallorca-Frankfurt
Economy
Probleme am Flughafen
Der Flug sollte nach Frankfurt am Main gehen. Wir sind aber in Hahn gelandet und sollten dann mit Bussen nach Frankfurt gebracht werden.- Palma de Mallorca-Frankfurt
- Economy
Charly H
Verifiziert | Juli 1, 2024Zürich-Larnaka
Economy
Probleme am Flughafen
12:55 war die erste zeit und dann wurde es nach 15:00 verschoben und dann mussten wir bis 18:00 im flugzeug warten und sind dann 21:00 angekommen in zypern- Zürich-Larnaka
- Economy
Linda M
Verifiziert | Juli 1, 2024Heraklion-Düsseldorf
Economy
Heraklion
Aufgrund der Verspätung von über 1 Stunde musste ich den Lounge Zugang kaufen da es über 30 Grad in der Wartehalle am Gate waren. Die Kosten möchte ich zurückfordern.
- Heraklion-Düsseldorf
- Economy
- Verlust: €55
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Entschädigung/Gutschein
Regina B
Verifiziert | Juni 30, 2024Teneriffa-Frankfurt
Economy
Erfolgreiche Forderung
Unbekannt
Nach koffer einchecken erhielten wir Info dass flug gecancelt ist, nach Anruf Hotline sei ein technischer Defekt Ursache. Wir erhielten nur einen Koffer zurueck von Regina Boesser, den anderen sollen wir morgen bekommen kurz vor flug, der dann morgen um 10h30 stattfinden soll. Herbert hat seinen Koffer nicht zurueck erhalten. Wir würden per Bus ins Hotel Tagoro gebracht zum Übernachten- Teneriffa-Frankfurt
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Andreas D
Verifiziert | Juni 19, 2024München-Palma de Mallorca
Economy
Ich wurde am Flughafen in München mehrmals von Terminal A zu
Wieder war es möglich, den Flug im Internet einzuberufen, noch überhaupt über die Buchungsnummer zu finden. Lediglich in der App war der Flug erkennbar und auch die Flugnummer erkennbar. Am Flughafen München hat man mich mehrfach zwischen den Bereichen A und D hin und her geschickt und keiner konnte Auskunft geben eine Frage bei der Servicegesellschaft AHS wurde von einem Mitarbeiter dort mehr als unverschämt arrogant und von oben herab mit einem süffisantes Lächeln damit beantwortet, dass er mich wieder von Bereich D Bereich A geschickt hat. Condor sollte sich nicht den Ruf ruinieren, wenn Sie mit solchen Firmen zusammenarbeiten. Eine Frage nach dem gesuchten launch Bereich konnte keiner beantworten. Auch bekam ich keine Antwort, als ich endlich herausbekommen habe, dass ich nicht mit Condor, sondern mit einer Gesellschaften namens Marabu fliege. Ich musste mich dann am Schalter anstellen, um erst mal eine Bordkarte zu bekommen weder das Bodenpersonal noch beim Chef in eines anderen Fluges konnte mir der Mitarbeiter von Marabu den Launch Zugang erklären. ich habe dann nach einer Dreiviertelstunde hin und her laufens auf die Lounge verzichtet und mich am Gate selbst versorgt. Der Flug selbst fand dann auf einer Außen Position statt. An Bord wurde mir dann später erklärt, dass mein gebuchtes Essen nicht mehr verfügbar sei. Stattdessen wurde mir ein einfaches Salamibrötchen in die Hand gedrückt. Sie werden verstehen, dass ich mehr als verärgert bin, denn wenn ich einen Business Flug buche, dann möchte ich auch die entsprechenden Leistungen, die dahinter stehen erhalten wenn ich einen Flug mit einer billig Airline möchte dann buche ich diesen zum halben Preis und kaufen mir für 3,00 € ein Brötchen an Bord. Ich werde mir bei zukünftigen Buchungen ganz genau anschauen, ob ich überhaupt mit der Condor fliege oder auch wieder eine billig Airline den Flug übernimmt.- München-Palma de Mallorca
- Economy
- Verlust: €100
- Gewünschte Lösung
Steffi S
Verifiziert | Juni 6, 2024Heraklion-Leipzig
Economy
Haben im Vorfeld Zusatzgepäck gebucht für hin und Rückflug- dies ist in Heraklion nicht verbucht- muss jetzt am Flughafen für bereits bezahltes Gepäck nochmals 75€ bezahlen- find ich nicht in Ordnung und erbitte Klärung
- Heraklion-Leipzig
- Economy
Alexei M
Verifiziert | Mai 27, 2024Hamburg-Agadir
Economy
Kein Grund angegeben
Hotelkosten in Höhe von ca. 90€ wurden auch bereits von der Fluggesellschaft übernommen bzw. zurückgezahlt- Hamburg-Agadir
- Economy
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