Condor Beschwerden: Kommentare, Seite 2
191 Kommentare
Mila K
Verifiziert | Dez. 14, 2025
Hamburg-Hurghada
Economy
Reisepass nur bis Mai gültig ubd die Gesellschaft wollte mich nicht fliegen lassen. Bei der Buchung wurde nicht angegeben, dass da Probleme geben könnte.
- Hamburg-Hurghada
- Economy
Victoria S
Verifiziert | Dez. 14, 2025Hamburg-Hurghada
Economy
Sie wollte mich nicht nach Ägypten fliegen lassen, obwohl ich auch einen Rückflug gebucht hatte und die Gesellschaft hatte das nicht mir angezeigt, dass mein Pass 6 Monate gültig sein muss als ich die Tickets gebucht hatte.
- Hamburg-Hurghada
- Economy
Gerald S
Verifiziert | Dez. 13, 2025München-Skiathos
Economy
Flug storniert und nicht umgebucht.
Unser Flug wurde einfach gestrichen. Anstatt uns einen Ersatzflug anzubieten und uns umzubuchen, müssen wir jetzt einen neuen Flug buchen, der deutlich mehr kostet wie der Ursprüngliche. Das Gleiche ist uns letztes Jahr passiert aber da wurden wir noch kostenlos umgebucht.Gesamt
Flug storniert, wurde nicht umgebucht, muss neues Ticket für den doppelten Preis kaufen.
- München-Skiathos
- Economy
Christine Z
Verifiziert | Dez. 12, 2025Düsseldorf-Arrecife
Business
schlechter Kundenservice des 1 Fluges
Buchungen: ZEEHOU Ticket:8812480069390 Flug: DE1420 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich, Christine Ziegler , dorfstrasse 15 in 25842 Langenhorn , mich über den Flug am 27.11.2025 von Düsseldorf nach Lanzarote beschweren. Wir hatten uns dieses Mal entschieden, in der Business Class zu fliegen. Beim Check-in verlief zunächst alles problemlos. Beim Boarding jedoch waren wir zwar die ersten im Bus, wurden aber als Letzte ins Flugzeug gelassen. Zu unserer Überraschung zeigte sich bei den Sitzreihen kein erkennbarer Unterschied zur Economy Class. Ich hatte in der Business Class deutlich mehr Beinfreiheit erwartet, doch dies war nicht gegeben. Auch die Sitze ließen sich nicht verstellen, was den Komfort zusätzlich erheblich einschränkte. Während des gesamten Fluges blieb der Vorhang zur Economy Class geöffnet, sodass Passagiere der Economy Class ständig die Business-Class-Toilette benutzten. Dies führte zu einer ständigen Unruhe und widersprach klar unseren Erwartungen an einen Business-Class-Service. Nach der Landung auf Lanzarote – nach 4 Stunden und 30 Minuten Flugzeit – mussten wir zudem feststellen, dass unser Gepäck erst nach den Koffern der Economy-Passagiere ausgegeben wurde. Auch dies entsprach nicht dem Service, den man bei einer Buchung der Business Class erwarten darf. Zusammenfassend mussten wir feststellen, dass der von Condor angebotene Business-Class-Service in mehreren Punkten nicht den beworbenen oder üblichen Standards entspricht. Daher bitte ich um eine angemessene Erstattung eines Teils der entstandenen Kosten. Mit freundlichen Grüßen Christine ZieglerGesamt
- sitzplatz
check in
- Düsseldorf-Arrecife
- Business
- Verlust: €895.96
- Gewünschte Lösung
Erich R
Verifiziert | Nov. 24, 2025München-Gran Canaria
Economy
Niemand macht eine Rückmeldung....
Ich habe eine Meldung geschrieben Lpa de 16626. Leider noch keine Antwort. Warte seit 4.11.25 auf Rückmeldung......................Gesamt
- Mein Sport Gepäck haben sie in München stehen lassen. Mit 2 Tagen Verspätung geliefert. Der Koffer wurde beschädigt in las Palmas ausgeliefert
- Das Essen war gut
- München-Gran Canaria
- Economy
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Klaus Peter K
Verifiziert | Nov. 24, 2025München-Teneriffa
Economy
Ausladen Koffer kaputt gemacht
Mein Koffer wurde beim ausladen brutal ein Aluminium Ecke rausgerissen laut Photo , der wurde ganz in münchen verladen und Teneriffa brutal ein Eck rausgerissen gebrochenGesamt
- Gepäck Koffer wurde ein Eck brutal rausgebrochen
- München-Teneriffa
- Economy
- Gewünschte Lösung
Florian B
Verifiziert | Nov. 3, 2025Las Vegas-Frankfurt
Premium Economy
Beide Koffer kaputt. Einer war nigelnagelneu, der andere nur ziemlich neu
Wir sind gestern von las Vegas über Seattle nach Frankfurt geflogen. Beide Koffer sind kaputt. Im Anhang sind alles Fotos der beschädigten Koffer sowie Bordkarten
- Las Vegas-Frankfurt
- Premium Economy
- Verlust: €450
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Alvaro Mateus D
Verifiziert | Nov. 2, 2025Frankfurt-Bangkok
Economy
Mein Sitz war kaputt und meine Aussage wurde ignoriert, es wurde nichts dagegen unternommen und deshalb konnte ich während meinem 11 stündigen Flug nicht schlafen. Eine Frechheit!
- Frankfurt-Bangkok
- Economy
Manuel M
Verifiziert | Okt. 27, 2025Sansibar-Frankfurt
Economy
Kein Grund angegeben
Der Abflug aus Sansibar wurde von 19:55 auf 23:25 verlegt. Als Grund wurde uns genannt, dass ein Mitarbeiter von Condor auf Sansibar erkrankte und es somit nicht ausreichend Personal gab. Irgendwann hat sich dann wohl ein Flugbegleiter aus einem anderem Flugzeug bereit erklärt, für unseren Flug einzuspringen, wodurch mit über 3 Stunden Verspätung doch noch abgeflogen werden konnte Die Ankunft am Zielflughafen war um Punkt 08:00 aber die Öffnung der Türen des Flugzeugs war um 08:10 Die Fluggesellschaft hat uns den Grund für die spätung (erkanntes Personal) genannt und uns animiert, sich über die Rechte Aufgrund der Verspätung zu informieren Wir mussten neue Zugverbindungen wählen und kamen letztlich statt Vormittags erst am frühen Abend Zuhause an- Sansibar-Frankfurt
- Economy
Ronja D
Verifiziert | Okt. 25, 2025Antalya-Frankfurt
Economy
Unsere Koffer kamen beschädigt an 1 Koffer - 1 Rolle ist abgebrochen 2 Koffer - an der Seite auf geblitzt
- Antalya-Frankfurt
- Economy
Susanne G
Verifiziert | Okt. 22, 2025München-Palma de Mallorca
Economy
Probleme am Flughafen
Unser Flug von München nach Mallorca wurde zwei Stunden vor Abflug storniert. Wir wurden auf einen Lufthansa Flug umgebucht, der rund 3 Stunden später gestartet ist, mit einem 4 Stündigen Aufenthalt in Barcelona. Somit haben wir den ganzen Tag verloren und waren erst um 18:00 Uhr an Bord von Aida - wir waren 14 Stunden unterwegs - von 4 Uhr Früh bis 18 Uhr. Ich habe bei Condor zwei Sitzplätze für 19,98 Euro (37A,37B) reserviert und davor unseren Flug für 106,00 Euro von LH 1796 auf eben Condor 1508 umgebucht.- München-Palma de Mallorca
- Economy
Volker H
Verifiziert | Okt. 19, 2025Palma de Mallorca-Frankfurt
Economy
Die vollbesetzte Maschine für Flug de1505 nach Frankfurt startet nicht, sondern wurde auf eine Warteplatz geschoben und war nicht mehr startfähig. Alle Passagiere mussten aussteigen, die Maschine verlassen und irrten ohne jegliche Information zwei Stunden am Flughafen herum. Dann gab es die Info, dass wir uns, 280 Passgiere, am Notschalter für Gestrandete meldeten. Nach über zwei Stunden Wartezeit und Schlangestehen ohne den Platz zu verlieren, ohne jegliche Info oder Getränke, gab es plötzlich die Möglichkeit noch am selben Tag auf einen Eurowings nach Köln aufzuspringen und von dort, wiederum zwei Stunden, mit dem Bus nach Frankfurt zu fahren. Ansonsten, einzige Alternative war: Übernachtung in Palma Die Eurowings-Maschine hatte auch Verspätung so dass wir erst um 18:30Uhr in Köln angekommen sind. Hier gab es auch keine Info….. Nach über einer Stunde Suche hatten wir dann den Bus nach Frankfurt gefunden Fazit: Statt um ca. 12:20 in Frankfurt zu landen, sind wir erst um 21:45 in Frankfurt am BUS-Terminal angekommen. Ohne jegliche Hilfe, Getränke bei 25 Grad nach über fünd Stunden Chaos
- Palma de Mallorca-Frankfurt
- Economy
Eigil Leif E
Verifiziert | Okt. 14, 2025Gran Canaria-Hamburg
Economy
Es würde uns nachdem unser Flug nach Hause ueberbucht wurde erst ein Flug am nächsten Tag angeboten .
- Gran Canaria-Hamburg
- Economy
Tobias S
Verifiziert | Okt. 10, 2025Economy
große Unsauberkeit am Sitzplatz
Sehr geehrte Damen und Herren, schon auf dem Hinflug von Hamburg nach Zakythos am 03.10.25 waren die Sitzplatzreihe 28 Platz E und F unsauber vorzufinden und gar eine ausgedurckte Boardkarte eines Flugastes vom 01.10.25 (Hr. Walter) vorzufinden. Auf dem Rückflug am 08.10.25 von Zakynthos nach Hamburg Sitzreihe 29 A+B waren Essenreste, benutzte Taschtücher (dies fand ich ehrlich gesagt am Schlimmsten) , klebrige Rückstände am Tisch und Boardmappen vorzufinden. Dies entspricht nicht meinem Verständnis von Sauberkeit und Achtung vor dem Fluggast. Wir haben für die Sitzplätze bezahlt (Sitzplatzreservierung) und da erwarte ich zu 100 Prozent Sauberkeit und keine Hinerlassenschaften... Ich bin oft mit dem Flieger unterwegs und nutzte auch andere airlines, aber ich muss ehrlich sagen, dass die vorgefunden Unsauberkeiten vorrangig auf dem Rückflug nicht ansatzweise vergleibar war (im negativen Sinne) mit anderen Fluggesellschaften. Mit freundlichen Grüßen Tobias SchneiderGesamt
- große Unsauberkeit am Sitzplatz
- Gepäckabfertigung
- Economy
- Gewünschte Lösung
Sonstiges - Entschuldigung/Gutschein
Mona Lisa P
Verifiziert | Okt. 5, 2025Palma de Mallorca-München
Economy
Kein Grund angegeben
Ich musste aufgrund einer Verspätung am Flughafen auf einer Bank übernachten. Ich habe über 7 Stunden gewartet bist zur tatsächlichen Abreise. Um ca. 5 Uhr früh sind wir am Flughafen in München angekommen. Die Fluggesellschaft. Der Flug hatte bereits im Abflug-Flughafen aufgrund eines Sicherheitsproblems mehrere Stunden Verspätung. Der Abflug hatte sich so massiv, sodass wir in München keine Landeerlaubnis erhalten hätten. Daher sind wir erst um ca. 3 Uhr am 29.09.25 los geflogen.- Palma de Mallorca-München
- Economy
Christine G
Verifiziert | Sept. 25, 2025Frankfurt-Teneriffa
Economy
Schlechte Behandlung als Business Class Passagier
Ich wurde weder beim Sicherheits Check noch beim Boarding vorrangig behandelt. Die"Business-Class-Seats" waren Eeconomy Sitze, mehr Beinfreiheit gab es dementsprechend auch nicht. Die Board Crew sprach kein oder sehr schlechtes Deutsch, ohne gute Englischkenntnisse hätten wir die Durchsagen und das Personal nicht und das Personal uns nicht verstanden. Der vorbestellte Ochsenbraten war zäh und durchwachsen.Gesamt
- Schlechte Behandlung als Business Passagier
- Freundlichkeit des Personals
- Frankfurt-Teneriffa
- Economy
Christine G
Verifiziert | Sept. 25, 2025Frankfurt-Teneriffa
Economy
Business Class gebucht, aber Economy Service bekommen
Es gab weder vorrangige Behandlung beim Sicherheits Check noch beim Boarding. Die "Business Seats" waren ganz normale enge Sitze und mehr Beinfreiheit war ebenfalls nicht gegeben. Das Boardpersonal sprach kein oder nur SEHR schlechtes Deutsch, die Boarddurchsagen konnten wir überhaupt nicht verstehen.Gesamt
- Behandlung als Business Class Passagier
- Freundliches Boardpersonal
- Frankfurt-Teneriffa
- Economy
- Gewünschte Lösung
Sonstiges
Andrea R
Verifiziert | Sept. 18, 2025Palma de Mallorca-Münster
Economy
Flugverspätung und Flugannulierung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde bezüglich meines ursprünglich gebuchten Fluges Flugnummer DI6603 am 9.9.26 von Palma de Mallorca nach Münster Osnabrück vorzubringen. Zunächst hatte der Flug erhebliche Verspätung. Im weiteren Verlauf wurde dieser schließlich vollständig storniert. Leider wurden die Passagiere – mich eingeschlossen – nur sehr unzureichend über den weiteren Verlauf informiert. Es gab kaum Informationen zum Grund der Verspätung bzw. Stornierung, noch zu möglichen Alternativen oder Unterstützungsleistungen. Infolge dieser unklaren Situation entstanden mir zusätzliche, vermeidbare Kosten, insbesondere für Verpflegung in Höhe von 70 Euro am 10.09.25 durch einen weiteren Tag Aufenthalt da keine angemessene Am 9.9.25 € 30 da mein Partner und ich 12 Stunden im Flughafen festhingen und die Gutscheine in Höhe von 23 Euro pro Person nicht ausreichend waren bei den Preisen. Ich fordere hiermit gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 eine Ausgleichszahlung in Höhe von 400 € für die erhebliche Verspätung und Stornierung unseres Fluges DE6603 am 09.09.2025 von Palma de Mallorca nach Münster. Gleiches gilt für meinen Partner Herrn Weidemann. Der Flug hätte ursprünglich um 11:40 Uhr starten und um 14:05 Uhr ankommen sollen. Nachdem zunächst nur eine unklare Verspätung angezeigt wurde, erhielt ich erst gegen 15:30 Uhr per E-Mail die Mitteilung, dass der Flug gestrichen wurde. Weitere Informationen waren nur sehr verzögert erhältlich, eine Umbuchung auf den Ersatzflug EW6822 am 10.09.2025 um 20:15 Uhr wurde mir erst um 17:30 Uhr mitgeteilt. Die Ankunft in Münster erfolgte somit erst am 10.09.2025 um 23:00 Uhr, also über 32 Stunden später als ursprünglich geplant. Ein außergewöhnlicher Umstand wurde nicht überzeugend dargelegt – zum Zeitpunkt der Stornierung war das Unwetter bereits abgeklungen, und andere Flüge starteten weiterhin. Es ist daher davon auszugehen, dass kein entschuldigender Umstand im Sinne der Verordnung vorliegt. Ich bitte um Überweisung der Entschädigung in Höhe von 400 € pro Passagier auf folgendes Konto: Name: Passsgier 1: Andrea Rauer IBAN: DE97480501610077509008 Name Passsgier 2: Heiko Malte Weidemann IBAN; DE70 4005 0150 0135 6375 85 Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Zugang dieses Schreibens. Sollten Sie nicht fristgerecht reagieren, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten bzw. mich an die Schlichtungsstelle oder einen Fluggastrechte-Dienstleister zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Andrea RauerGesamt
- Schlechter Kundenservice
- Beinfreiheit
- Palma de Mallorca-Münster
- Economy
- Verlust: €100
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Nil M
Verifiziert | Sept. 10, 2025München-Antalya
Economy
Verpasster Flug wegen Falschaussage eines Mitarbeiters
Sehr geehrte Damen und Herren ! Ich hoffe, dass dieser Brief Sie erreicht und Sie mir weiter helfen können. Mein Name ist Nil Mentes und ich wende mich an Sie, da ich Ihre Unterstützung benötige. Ich buchte für meine Kinder, mich und meinen Exlebensgefährten eine zehntägige Reise in das Kingdom Hotel "The Land of Legends" mit Hinflug von München nach Antalya. Wir waren rechtzeitig da und hatten mehr als genug Pufferzeit um unerwartete Verzögerungen oder Probleme zu berücksichtigen, die auftreten können. Womit wir aber nicht gerechnet haben, war ein gewisser Mitarbeiter der Firma "Weekend" ein Herr A.Mladenoski der uns falsch geleitet hat. Aufgrund dieser Falschinformation wurde uns der Zutritt zum Boarding verweigerte und so verpassten wir unseren Flug. Wir organisierten darauf einen Flug (Sunexpress) und mussten den halben Tag am Flughafen München verbringen. Dadurch sind uns Mehrkosten entstanden. Würde mich über einen Rückruf sehr freuen, um über meine Situation ausführlicher zu sprechen und weitere Informationen bereitzustellen. Meine Telefonnummer 0043676 5080062 Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Zeit und für Ihre wohlwollende Prüfung meines Anliegens. Ihre Hilfe wäre für mich von unschätzbarem Wert und würde mir eine große Last von den Schultern nehmen. Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung und bin für jegliche Unterstützung dankbar, die Sie mir gewähren können. Mit freundlichen Grüßen Nil Mentes- München-Antalya
- Economy
- Verlust: €600
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
Achim L
Verifiziert | Sept. 8, 2025Economy
Katastrophaler Kundenservice
Ca.3 Stunden im ERSATZFLIEGER und kein Wort des Flugkapitän über das wohl absichtlich aus Zeitgründen zurückgelassene Gepäck. Beim Einsteigen gab es dann nach fast 3 Stunden endlich Wasser und die Aufforderung sich so schnell wie es geht irgendeinen freien Platz zu nehmen. Bei der ganzen Aktion ging es wohl um die rechtzeitige Rückkehr nach Frankfurt bis 24 Uhr. Das ganze ist ein unmögliches Kundenfeindliches Verhalten von Condor. Ich denke das war unsere letzte Buchung bei ihnen!Gesamt
- Flugzeug defekt, Ersatzflugzeug ohne Gepäck!!! sämtlicher über 200 Passagiere mit Stunden Verspätung gestartet. Die Besatzung hat uns nicht darüber informiert und wir standen alle in Fuerteventura am leeren Kofferband bis jemand kam und uns Verlustanzei
- Nichts
- Economy
- Gewünschte Lösung
Sonstiges
Carmen T
Verifiziert | Sept. 7, 2025Palma de Mallorca-Leipzig
Economy
Erfolgreiche Forderung
Kein Grund angegeben
Am Vorabend unseres Fluges am 03.09.25 um 22.12 Uhr wurden wir benachrichtigt, das unser Flug gestrichen wurde. Uns wurde telefonisch mitgeteilt das der nächste Flug 2 Tage später wäre. Wir konnten dann doch noch nach Frankfurt umbuchen wodurch uns zusätzliche Kosten und erheblicher Stress entstanden.- Palma de Mallorca-Leipzig
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Werner B
Verifiziert | Sept. 4, 2025Teneriffa-Frankfurt
Economy
Reklamation wie beschrieben
Am 28.08.25 wurde mit der Buchungsnr. 13662458 der Flug von TFS nach FRA für den 27.01.26 reserviert. Am Samstag 30.08.25 erreichte mich die Nachricht für meinen vorgezogenen OP-Termin. Darauf wurde am 01.09.25, Buchungsnr 13719087 für den 15.12.25 TFS nach FRA gebucht. Da die Reservierung von 27.01.26 damit hinfällig war, ich keinerlei vorab Information über Stornogebühren, etc. hatte, war ich der Meinung, wenn die Rechnung über den Flug am 27.01.26 wegen der neuen Buchung nicht statt findet, war ich verwundert, daß am 03.09.25 die Stornobestätigung / Rechnung von € 119,29 sofort fällig sei. Da der Abflug am 27.01.26, also in 4 Monaten stattfinden sollte und dieser Zeitraum mehr als doppelt so lang ist, wie Ihre 59-Tage-Frist bei der 50% Stornogebühren berechnet werden. Während dieser 4 Monate dürfte meine Reservierung problemlos anderweitig vergeben werden, sodaß Ihnen durch meine Reservierung , der anschließenden Umbuchung mit Sicherheit kein wirtschaftlicher Schaden entstehen wird. Ich halte diese € 119,29 in meinem Fall nicht gerechtfertig. Anmerkung: An Hand meiner KD.NR 8980592 können Sie ersehen, daß ich seit einigen Jahren mindestens 2X / Jahr Hin-und Rückflug bei Ihnen buche. Da ich seit 3 Jahren vorübergehend auf Teneriffa lebe, fliegt inzwischen auch meine Lebensgefährtin 2x/Jahr zu mir zu Besuch und wieder zurück, Zusätzlich besuchen mich meine 3 Kinder regelmäßig 1x/Jahr. Und bis dato ausschließlich mit Condor, da wir alle mit dem Condor- Service zufrieden waren. Ich denke, es liegt in beiderseitigem Interesse, diese Reise-Verbindung mit Condor aufrecht zu erhalten. Da mir inzwischen auch eine Mahnung vorliegt über diese € 119,29, bitte ich um schnellstmögliche und positive Rückantwort. Mit freundlichen Grüßen Werner Bieth (KD.NR. 89805192)- Teneriffa-Frankfurt
- Economy
- Verlust: €13662500
Kerstin G
Verifiziert | Sept. 1, 2025Pristina-München
Economy
Erfolgreiche Forderung
Kein Grund angegeben
Empfangsbestätigung von Condor: Guten Tag, Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und werden diese zeitnah beantworten. Vorgangsnummer: 00269387 Betreff: Erstattung von Mehrkosten gemäß EU-VO 261/2004 – Flug PRN → MUC am 27.08.2025 – Flug DE169, AirPrishtina Buchungsnummer: DC0STA, vom 01.09.2025 Wenn Sie noch etwas hinzufügen möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Informationen zu Ihrem Flug erhalten Sie stets aktualisiert auf unserer Homepage https://www.condor.com Mit freundlichen Grüßen Customer Service Hier anbei die Email an Condor: Betreff: Erstattung von Mehrkosten gemäß EU-VO 261/2004 – Flug PRN → MUC am 27.08.2025 – Flug DE169, AirPrishtina Buchungsnummer: DC0STA Wertes Condor-Team, am 27.08.2025 war mein Flug mit Condor von Pristina (PRN) nach München (MUC) mit Abflug um 03:20 Uhr geplant. Der tatsächliche Abflug erfolgte jedoch erst um 14:00 Uhr, was einer Verspätung von 10 Stunden und 35 Minuten entspricht. Erst am Flughafen wurde ich über die erhebliche Verspätung informiert und an „Counter 1“ verwiesen. Ich hoffte, dass dort ggf. eine Hotelübernachtung organisiert werden würde. Leider war dieser Counter nicht besetzt und auch sonst wurde weder eine Unterbringung noch eine Verpflegung durch Condor bereitgestellt. Da ich keine Betreuung erhielt, musste ich mir selbst behelfen und hatte dadurch folgende notwendige und angemessene Mehrkosten, die nach EU-Verordnung 261/2004 zu erstatten sind. Als Nachweise habe ich Ihnen die folgenden Belege angefügt: 1. Taxifahrt vom Flughafen Prishtina in die Innenstadt zurück zu meiner ursprünglichen Unterkunft (Airbnb). Den Gastgeber hatte ich vom Flughafen aus informiert, es war glücklicherweise bereit, mir kurzfristig noch einmal die Unterkunft zur Verfügung zu stellen und hat aus Kulanz keine Kosten berechnet. Position01:25,00 Euro 2. Verpflegungskosten am nächsten Tag (Frühstück und Mittagessen), Quittung vom Viva Fresh Store (Supermarkt). Position 02: 19,55 Euro 3. Rückfahrt mit dem Taxi vom Airbnb zurück zum Flughafen Prishtina. Position 03: 25,00 Euro Ein Foto vom Abflugmonitor, auf dem die Verspätung deutlich angezeigt ist Boarding Pass Ich fordere Sie hiermit auf, mir diese Auslagen in der Gesamthöhe von 69,55 Euro vollständig zu erstatten. Die pauschale Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004 werde ich parallel über den Dienstleister AirAdvisor geltend machen. Bitte überweisen Sie den Erstattungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto: Kontoinhaber: Kerstin Groh Bank: 1822 direkt, Frankfurter Sparkasse IBAN: DE92500502011252623117 BIC: HELADEF1822 Bei gegebenen Fragen stehe ich zu Ihrer Verfügung. Ich danke Ihnen im Voraus für die zügige Bearbeitung und bitte um auf Ihre schriftliche Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen Kerstin Groh mobil: +49 174-5111873 email: kerstingroh@gmx.de Kerstin Groh Sedanstraße 20 81667 München- Pristina-München
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Ramona S
Verifiziert | Aug. 28, 2025Gran Canaria-Frankfurt
Economy
Siehe oben ! Sehr ärgerlich, da kein Ersatz vorhanden ist.
Aus einem unserer Koffer wurden 5 Schachteln Zigaretten und ein Ladekabel für ein Samsung Handy/Tablet gestohlen...Gesamt
- Gepäck
- Freundliches Personal
- Gran Canaria-Frankfurt
- Economy
- Verlust: €70
- Gewünschte Lösung
Elvedin K
Verifiziert | Aug. 26, 2025Antalya-Frankfurt
Economy
Technische Probleme
Mein Flug von Antalya nach Frankfurt am hatte eine Verspätung von über 4 Stunden. Nach der langen Wartezeit wurde ich zunächst nach Köln geflogen und anschließend mit dem Bus nach Frankfurt gebracht. Dadurch hat sich meine Ankunft erheblich verzögert und die gesamte Reise war sehr anstrengend.- Antalya-Frankfurt
- Economy
Christian B
Verifiziert | Aug. 11, 2025Johannesburg-Frankfurt
Economy
Kein Grund angegeben
Bei cek in in Johannesburg wurde und doppelnd berechnet Gepäck 250€ uns noch mal bei Umbuchung PRIOITY 198€ wo Gepäck schon da bei ist.- Johannesburg-Frankfurt
- Economy
Ibrahim C
Verifiziert | Juli 28, 2025Beirut-Düsseldorf
Economy
Kein Grund angegeben
Flug wurde gecancelt obwohl vorher gesagt wurde, dass der FLug stattfindet. Andere fanden statt, Turkish Airlines, Pegasus, Egypt Airlines etc. außer Condor wollte nicht fliegen aufgrund von der politischen Situation.- Beirut-Düsseldorf
- Economy
Kerstin M
Verifiziert | Juli 6, 2025Economy
Gebuchte Plätze
Laut Bordbild ( Sreenshoot liegt vor) Platz 20 E, 20F hätten Beinfreiheit hinter einer Wand. Wir saßen in einer ganz normalen Reihe. -Foto- Economy
- Verlust: €250
- Gewünschte Lösung
Marco K
Verifiziert | Juli 5, 2025Economy
Beschädigung Koffer
Neben einigen Kratzern wurde die Rolle meines erstmalig benutzten Koffers beschädigt und ist nicht mehr ohne Austausch der kompletten Rolle reparierbar.
- Economy
- Gewünschte Lösung
Britta S
Verifiziert | Juni 11, 2025Antalya-Frankfurt
Economy
Kein Grund angegeben
Der Flug sollte um 11:00Uhr starten stattdessen ging der Flug um 14:00 Uhr nachdem Wir ewig im Flugzeug saßen mit Kleinkind! Es war zermürbend und Anstrengend da wir um 5:30 vom Shuttle geholt wurden in Alanya im Hotel.- Antalya-Frankfurt
- Economy
Meike J
Verifiziert | Mai 29, 2025Economy
Online Sitzplatzreservierung doppelt berechnet! Palma
Mir wurde bei der Sitzplatzreservierung ( andere Reihe „6“ ) 9,99€ in Bezahlung angezeigt. Bei der Boardingcard andere Reihe zugewiesen ( in ihrem Online Portal an dauernde Unterbrechungen, wahrscheinlich wegen der Überlastung ) bekommen. Daher bitte ich die Zuviel gezahlten 9,99€ mir zurückzuweisen. Kontodaten per Foto beigefügt! Mit freundlichen Grüßen M. Jaron- Economy
- Gewünschte Lösung
Rückzahlung
Jella S
Verifiziert | Mai 29, 2025Economy
Online Check-in nicht möglich
Ich habe am 28.05 mehrfach versucht einen online-Check in zu machen. Hatte mir auch die App dazu runtergeladen. Ich habe immer wieder die Meldung bekommen, dass der Check in erfolgreich war und dann per Email eine Fehlermeldung. Über die App wurde die buchungsnummer nicht angenommen. Beispiele habe ich angehängt. Dann blieb mir nichts anderes übrig als am Schalter einzuchecken. Da es nicht mein Verschulden ist, möchte ich die 25€ bitte zurückerstattet bekommen. Lieben Dank und viele Grüße Jella Schlery-Coskun
- Economy
Ladan B
Verifiziert | Mai 28, 2025Economy
Forderung einer Entschädigung wegen Gepäckverspätung und zus
Betreff: Forderung einer Entschädigung wegen Gepäckverspätung und zusätzlicher Kosten nach Flugumbuchung Sehr geehrtes Condor-Team, nach einer langen Reise aus Cancún sahen wir uns gezwungen, unseren Weiterflug umzubuchen, um eine Wartezeit von über acht Stunden zu vermeiden. Wir haben dafür pro Person zusätzliche Kosten in Höhe von 200 Euro in Kauf genommen, um den früheren Anschlussflug nach Wien zu nehmen. Leider hatte dieser neue Flug nach Wien über eine Stunde Verspätung. Zu unserem großen Ärger mussten wir nach der Ankunft in Wien feststellen, dass unser aufgegebenes Gepäck nicht mit dem neuen Flug mitgeschickt wurde. Wie uns vor Ort mitgeteilt wurde, wurde das Gepäck aus dem ursprünglich gebuchten Flug ausgeladen, aber nicht auf den neuen Flug transferiert. Besonders problematisch ist dies, da sich in meinem Gepäckstück wichtige Medikamente befinden, die ich täglich einnehmen muss. Darüber hinaus handelt es sich um hochwertige Markenkoffer, deren Fehlen zusätzlichen Stress und Unsicherheit verursacht. Angesichts der entstandenen Unannehmlichkeiten, der zusätzlichen Umbuchungskosten und der medizinischen Relevanz meines Gepäcks, bitte ich Sie um eine angemessene Entschädigung sowie eine schnellstmögliche Klärung und Zustellung unseres Gepäcks. Für Rückfragen oder weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Heinz Boldrino und Ladan Boldrino-Kainy Lboldrino@yahoo.de Referenzen Nummer: VIEOS33495- Economy
- Verlust: €200
- Gewünschte Lösung
Renate G
Verifiziert | Mai 26, 2025Economy
Santo Domingo
wir mein Ehemann 82 jahre alt ich 79 jahre alt und unsere schwerst behinderte 60 jähre alte Tochter hatten Rollstuhlservice beantragt ,es gab zwar 3 Rollstühle aber nur 1 Person zum schieben, uns wurde gesagt wir werden als Transit Passagiere ohne Probleme umsteigen können zum Weiterflug nach SJU PR , Wir wurden dort vom sehr unfreundlichen Personal veranlasst alle notwendigen Formulare für eine Imigration in die Dom.REP auszufüllen, es wurden Fingerabdrücke , Fotos etc.. gemacht und wir mussten unsere Koffer neu ein checken, sie beanstandeten bei 1 Koffer 1 Pfund Übergewicht, ich hab 2 kleine Weinflaschen heraus genommen und ins Handgepäck gegeben , welches wir dann bei dem nächsten Check zum Boarding nach SJU abgenommen wurde , diese Prozedur hat sich 4 stunden hin gezogen und das nach einen über 10 stunden Flug von Frankfurt aus, mein mann und ich sprechen fliessend spanisch und englisch also hatten wir keine Sprachprobleme umso mehr hat uns die unfreundliche und herablassende art dieses Personals sehr verärgert. Ich verstehe nicht wie sie so eine Flugverbindung in ihr Programm aufnehmen können, es ist eine Zumutung sondergleichen , wir sind schon viel mit ihrer Airline geflogen und waren meistens zufrieden Beim Flug von FRA nach Santo Domingo hatten wir economy premium gebucht und Sitzplätze reserviert meine Tochter und ich hatten Nr.14 A B undC leider war die Fussstütze von mir und meiner Tochter defekt und konnte auchvom Flugpersonal nicht repariert werden also blieb die Stütze mittig stehen und hat uns mehr behindert und eingeschränkt. Unser grösster Wunsch wäre wenn ihre Airline wieder den Direktflug nach SAN JUAN aufnehmen würde, bin mir sicher viele Menschen würden dies beglückwünschen.- Economy
- Verlust: €400
- Gewünschte Lösung
Anonymes Mitglied
Verifiziert | Mai 25, 2025Economy
Palma und münchen
Durch diese Flugverspätung musste ich weitere 15€ für Parkplatz München zahlen, in Palma drei mal das Gate wechseln und bei Ankunft München Rolltreppe nicht eingeschaltet, dass ältere Menschen ihre Koffer über Stiehgen schleppen mussten- Economy
- Verlust: €15
Kristine D
Verifiziert | Mai 25, 2025Rhodos-Frankfurt
Economy
Erfolgreiche Forderung
Kein Grund angegeben
Im Buchungsunterlagen stand dass der Flug um 10:20 heute morgen fliegen sollte. Ohne sämtliche Informationen habe ich erfahren dass der Flug um 18:50 fliegt beim online Check in erfahren. Dann haben wir email erhalten dass es dann um 22:30 fliegt. Dadurch sind bis jetzt Kosten für Hotel Taxis und Verpflegung gefallen. Und wenn wir morgen nicht arbeiten gehen können wegen noch mal Flug Verspätung oder Ausfall dann werden wir größere Probleme bekommen.- Rhodos-Frankfurt
- Economy
- Erfolgreiche Forderung
Thorsten H
Verifiziert | Mai 22, 2025Rhodos-Düsseldorf
Economy
Wetterbedingungen
keine Informationen am Flughafen. totales Chaos . Keine Nahrungsaufnahme beim verspäteten Flug. Duty Free Einkäufe von über 300 Euro durften am Tag danach nict mitgenommen werden und mussten an der Kontrolle zurückgelassen werden- Rhodos-Düsseldorf
- Economy
Gerd R
Verifiziert | Mai 22, 2025Düsseldorf-Larnaka
Economy
Ich habe ein Upgrade für Business gebucht,aber nicht den Sitzplatz dazu,deshalb keine Verpflegung und andere Vorteile.
- Düsseldorf-Larnaka
- Economy
Robin Egon L
Verifiziert | Mai 20, 2025Gran Canaria-Hamburg
Economy
Kein Grund angegeben
Um 1650h sollte unser Flug nach Hamburg fliegen. Ohne weitere Informationen haben wir stundenlang gewartet und um 19.20 haben wir erfahren, dass der Flug nach Hannover geht. Ein Alptraum. Wir landeten endlich ca um 2h nachts in Hannover und wurden wie Vieh ohne Unterstützung zu einem Busterminal geordert.Alle völlig erschöpft ohne Condorbetreung fuhren dann ca 2Std zum Hamburger Flughafen.So etwas ist mir noch nie passiert.Ein Alptraum der den Urlaub zunichte machte.Selbst im Flieger,nach einigen erschöpfen Personen gab es keinerlei Wasser oder sonstiges als Hilfe.- Gran Canaria-Hamburg
- Economy
Martin L
Verifiziert | Mai 19, 2025Economy
Stornieren des Weiterflug
Buchung ber fr durch LH Weiter ab fr nach bkk mit Condor dann weiter von bkk nach LPT mit bangkok airsways flug wurde storniert keine info am Schalter durch LH Gepäck durch gebucht bis LPT. Anruf bei Condor schuld ist Thailand Anruf in Thailand schuld bei 2 Buchung von condor. Kulanz von Condor niemals- Economy
- Verlust: €150
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Kostenerstattung
Claudia S
Verifiziert | Mai 12, 2025Economy
Koffer beschädigt
Am Zielflughafen München hat bei dem Koffer ein Rad gefehlt. Dieses ist auch nicht mehr auffindbar gewesen.
- Economy
- Verlust: €150
- Gewünschte Lösung
Claudia S
Verifiziert | Mai 12, 2025Economy
Koffer beschädigt
Der Koffer ist am Zielflughafen München beschädigt angekommen, ein Rad fehlt . Das Rad ist auch nicht mehr auffindbar gewesen.
- Economy
Martina H
Verifiziert | Mai 8, 2025Economy
München Flughafen
Der Flug Condor DE1601 kam pünktlich am Flughafen MUC an, aber die Gepäcksausgabe dauerte über 45 min!!!! Dadurch habe ich meinen Bus nach Innsbruck (Flixbus - Abfahrt 15.10 Uhr) versäumt. Ich musste mit dem Zug nach Hause, was mir 64,99 Euro an Mehrkosten verursachte. Auch andere Fluggäste beschwerten sich über die lange Wartezeit!!!!- Economy
- Verlust: €65
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Renate G
Verifiziert | Mai 8, 2025Economy
zwischen Stops in Santo Domingo
wir mein Ehemann 82 jähre, meine behinderte Tochter 60 jähre und ich 79 jähre alt hatten diesen Flug gebucht uns wurde gesagt dass wir in Puerta Plata einen 1stündigen Aufenthalt hätten dann weiter nach Santo Domingo fliegen und dort weiter mit jetzt Blue nach SJU unsere Koffer sollten weitergeleitet werden es wäre also nur ein Transit stop. Wir hatten für alle Strecken Wheelchair service gebucht, in ST.Domingo waren zwar 3 Wheelchairs vorhanden aber nur eine Dame zum schieben also hat sie jede Person 500 meter geschoben abgestellt und den nächsten nachgeholt bis sie die strecke bewältig hatte, dann sagte sie uns dass wir unsere Koffer abholen müssten und neu einchecken, wir sagten dass wir einen direkten Anschlussflug hätten aber sie bestand darauf dass wir durch Immigration gehen mussten mit sämtlichen regeirments Foto Fingerabdrücke , elektronische aplication für Immigration, Koffer neu einchecken, Beanstandung ein Koffer hätte 1 Pfund zuviel an Gewicht, hab zwei kleine Weinflaschen und ein Manicuer Set heraus genommen, was mir dann bei der neuen durch check Kontrolle wieder abgenommen wurde und von denen entsorgt wurde, diese Prozedur hat fast 3 stunden gedauert, und wir nach einen 11 stunden langen Flug von FRA.aus ja ehe schon sehr strapaziert waren war eine ungeheuere Belastung für uns das dortige Personal sehr unfreundlich ,wir hatten keine Sprachprobleme mein Mann und ich sprechen fliessend spanisch und englisch desto mehr haben wir uns über die unfreundliche art dieses Personals geärgert, wir sind dann gerade noch zu dem Abflug nach SJU fertig geworden und konnten dann nach einen 40 Minuten langen Flug in PR landen und dort ohne weitere Probleme einreisen. Unser Rückflug erfolgte dann über JFK auch wieder ohne Probleme , Ein grösseres Problem hatten wir auch beim Hinflug wir hatten economy premium gebucht und unsere beiden Sitzplätze von meiner Tochter und mir waren defektFuss Stütze stand mittig konnte weder höher noch tiefer verstellt werden so dass es mehr ein Hindernis als Comfort war, der Stuart sagte mir dass dieses Problem erst nach der Landung gelöst werden könnte, also von wegen Premium und Comfort,oh wir hatten sitze 14 A und B. WIR sind schon sehr viel mit ihrer Airline geflogen und waren fast immer zufrieden, es währe wunderbar für uns wenn sie wieder SJU direct anfliegen würden , dann würden uns solche ALPTRAUM Szenarien erspart . Sie können sicher sein dass wir in unseren Leben nie mehr diese Strecke fliegen werden, und für sie eine Empfehlung diese Flugstrecke auch ihren Kunden nicht mehr anzubieten. mit freundlichen Grüssen Renate Gallardo- Economy
Sabine J
Verifiziert | Mai 6, 2025Gran Canaria-München
Economy
Kein Grund angegeben
Wir haben erst kurz vor der Landung erfahren, dass wir nicht im München, sondern in Köln landen, da wir zu spät waren und München geschlossen hatte. Wir wurden in Köln nicht in Empfang genommen, sondern waren 2 Stunden ohne Information. Dann wurden Busse bestellt, mit übermüdeten Fahrern, ohne Standard Sicherungen im Bus wie Gurte. Es wurde und weder Getränke noch Verpflegung angeboten. Erst gegen 9.30 Uhr am nächsten Tag kamen wir in München an. Also 10 Std später. Ich hatte die ganze Nacht keinen Schlaf und war sehr übermüdet. Die Erholung des Urlaubes war weg durch den Stress. Meine Medikamente, die ich aufgrund eines herzinfarktes dringend nehmen muss, konnte ich aufgrund der Verspätung erst viel zu spät einnehmen, was zu gesundheitlichen Problemen führen kann. Condor hat sich nicht um uns gekümmert und sehr spät informiert. Auch unsere Angehörigen die Flughafen München gewartet haben, wurden nicht informiert, haben sich nur gewundert, warum unsere Maschine nicht an kam.- Gran Canaria-München
- Economy
Anke C
Verifiziert | Apr. 29, 2025Economy
Priority Package hat nicht funktioniert.
Ich habe für meinen Mann, Petra und Andreas Roth und für mich die Zusatzleistung Priority Package für je 24,99€ zusätzlich neben der Sitzplatzreservierung gebucht. Leider wurden das am Flughafen Frankfurt nicht berücksichtigt (obwohl ich darauf hingewiesen habe), sodass unsere Koffer fast als letzte (nach 120 Min) in Male auf dem Kofferband geladen sind. Auf dem Rückflug von Male am Flughafen wurde dies jedoch per Kofferanhänge vermerkt, nur leider wurden die Koffer am Flughafen Frankfurt nicht bevorzugt auf das Kofferband gelegt. Wir standen noch mit etwa 20 Personen wartend an der Kofferausgabe. Ich erwarte eine Erstattung wegen der nicht erbrachten Leistung in Höhe von 199,92 € auf meine angegebene Kreditkartennummer. Sollten Sie meine Bankdaten benötigen, melden Sie sich bitte kurz bei mir gerne per Mail an anke@clausmeier.de oder per Handy 017683535371. Vielen Dank MfG Anke Clausmeier- Economy
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Kostenerstattung
Anke C
Verifiziert | Apr. 29, 2025Economy
Priority Package hat nicht funktioniert.
Ich habe für meinen Mann, Petra und Andreas Roth und für mich die Zusatzleistung Priority Package für je 24,95 € zusätzlich neben der Sitzplatzreservierung gebucht. Leider wurden das am Flughafen Frankfurt nicht berücksichtigt (obwohl ich darauf hingewiesen habe), sodass unsere Koffer fast als letzte (nach 120 Min) in Male auf dem Kofferband geladen sind. Auf dem Rückflug von Male am Flughafen wurde dies jedoch per Kofferanhänge vermerkt, nur leider wurden die Koffer am Flughafen Frankfurt nicht bevorzugt auf das Kofferband gelegt. Wir standen noch mit etwa 20 Personen wartend an der Kofferausgabe. Ich erwarte eine Erstattung wegen der nicht erbrachten Leistung in Höhe von 199,60 € auf meine angegebene Kreditkartennummer. Sollten Sie meine Bankdaten benötigen, melden Sie sich bitte kurz bei mir gerne per Mail an anke@clausmeier.de oder per Handy 017683535371. Vielen Dank MfG Anke Clausmeier- Economy
Ahmet Tarkan Y
Verifiziert | Apr. 20, 2025Economy
Abzocke beim Check in Schalter
Es wurden mir fast 150 € Euro wegen irgendwelchen Pflicht Upgrades und wegen angeblichen zu großen Handgepäck abgezogen von einem deutschen älteren Herren mit Brille und kurzen weißen Haare also einer von der schlimmeren Sorte und als ich mich geweigert habe zu zahlen bin ich zu seinem Kollegen gegangen der bei mir überhaupt keine Probleme gemacht hat und nichtmal einen Euro von mir verlangt hat also genau das Gegenteil von dem älteren widerlichen Herren der mich tatsächlich versucht hat abzuzocken ! Er saß recht neben einer schwarzen Frau ebenfalls Angestellte am Check in Schalter- Economy
- Verlust: €150
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Juergen S
Verifiziert | Apr. 10, 2025Economy
Es wurden uns Kosten zum Einscheken in Rechnung gestellt
Ich konnte mich nicht online ein Schecken , das es angeblich ein Technisches Problem bestand, 2 x 25 Euro die ich vor Ort am Schalter Zahlen mußte hätte ich gern zurück bekommen . Sitsplatz 18b + C Buchungsnr. 621309733 Gesamtpreis 553,96 Euro Passenger Receipt 19MAE25 - 23495146 Passengere Receipt 19 Mar 25 - 234965146 Juergen Schumann Nubia Schumann Paul-Sorge-Str. 142 g 22455 Hamburg Tel 015150133827 juergenschumann2@freenet.de Vielen Dank Wir freuen uns auf die Erstattung.- Economy
- Verlust: €50
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Rückzahlung
Thomas S
Verifiziert | Apr. 8, 2025Economy
Gepäckauslieferung Priority-Koffer in FRA erst nach 80 Min
wir sind am 5,4, mit DE2229 morgens in FRA gelandet. Obwohl unser Flug der einzige in der ganzen Gepäckhalle war, hat die Auslieferung der Koffer erst nach 50 Minuten begonnen. Unser Priority-Gepäck (!) wurde erst nach 80 Minuten geliefert. Deshalb haben wir unseren Anschlusszug - der mit ursprünglich fast 2 Stunden nach der Landung großzügig geplant war - verpasst und mussten 2 neue Tickets kaufen. Wie kann das sein?? Warum bekommt man keine Information in der Halle? Warum wird das Priority-Gepäck fast als letztes ausgeliefert? Und wer kommt für die Kosten der neuen Bahntickets auf? Über eine Rückmeldung - und Ersatz unserer Kosten - wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, T.S.- Economy
- Verlust: €108
- Gewünschte Lösung
Kostenerstattung
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