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Air France Beschwerden

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Kontaktinformationen

Website *:

www.airfrance.com

Postanschrift:

45 rue de Paris 95747 Roissy CDG Cedex ;

Telefon:

+49 69 299 93 772

Air France Beschwerde: Kontakt, Hotline, Telefonnummer und E-Mail

Air France Beschwerde: Kontakt, Hotline, Telefonnummer und E-Mail

verifgreen
André Kern

Zuletzt aktualisiert:  

Der Kundenservice von Air France hat in den letzten Jahren an Qualität gewonnen. Wer sich bei Air France beschweren möchte, eine Reklamation hat oder einfach wichtige flug- und reiserelevante Fragen hat, möchte wissen, an wen er sich wenden kann. Wir haben alle Kontaktkanäle zu Air France für die entsprechenden Anliegen zusammengetragen:

Air France Kontakt Deutschland: Beschwerden, Reklamationen & Anfragen

Was auch immer das Anliegen ist, für jeden Fall gibt es einen passenden Kontakt bei Air France. Denke daran, dass nicht jeder Fall direkt mit dem Kundenservice am Telefon geklärt wird.

Hinweis zur Kontaktaufnahme mit Air France: Bei Air France Beschwerden und Reklamationen aufgrund einer Flugverspätung, einem Flugausfall oder sonstigen Problemen mit deinen Rechten als Fluggast ist es möglich, unseren Service in Anspruch zu nehmen. 

Wir übernehmen den Kontakt zu Air France, die rechtmäßige Abwicklung - erhöhen deine Chancen für eine Rückzahlung und fordern bis zu 600 € ein (was für dich kostenlos ist).Jetzt Flug prüfen

Telefonnummer Air France Deutschland: 

Allgemeine Anfragen: Du kannst den Kundenservice montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags und sonntags von 9 bis 17.30 Uhr erreichen. Dieser Service kann natürlich auch als Kontakt bei einer Beschwerde dienen.

  • Telefonnummer Air France: 069 29993772

Air France Beschwerde E-Mail-Kontakt

Kunden, die den schriftlichen Weg bevorzugen, können den Kundenservice über die E-Mail-Adresse kontaktieren. Diese Option eignet sich für Anfragen, die keine sofortige Antwort erfordern und eventuell detailliertere Erklärungen oder Dokumentationen beinhalten.

  • Air France E-Mail: mail.information.germany@airfrance.fr 

Kontaktierung von Air France über WhatsApp

Air France bietet eine moderne und bequeme Möglichkeit, den Kundenservice über WhatsApp zu kontaktieren. Diese Option ist ideal für schnelle Fragen und unkomplizierte Anliegen. Hier ist, wie Sie den Air France Kundenservice über WhatsApp erreichen können:

  • WhatsApp-Link nutzen: Öffnen Sie den bereitgestellten Link: Air France WhatsApp Kontakt. Dieser Link führt Sie direkt zur WhatsApp-Konversation mit Air France.
  • Nummer speichern: Alternativ können Sie die Nummer +33699385720 in Ihrem Telefon speichern und Air France direkt über Ihre WhatsApp-App kontaktieren.

Verlorenes Gepäck bei Air France

  • Meldung verlorenen Gepäcks: Im Falle von verlorenem Gepäck sollte man sich innerhalb von 48 Stunden am Air France KLM Gepäckservice des Zielflughafens melden. Hierzu sollte man den spezifischen Flughafen-Service kontaktieren. 

Air France über Facebook Messenger kontaktieren 

Dieser Link führt Sie direkt zum Messenger-Chat mit Air France. Dort können Sie Ihre Fragen oder Anliegen äußern, ähnlich wie bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp oder andere Messaging-Dienste. 

Air France Postweg & Adresse

  • Für diejenigen, die den traditionellen Postweg bevorzugen, ist Air France über die Adresse Air France Europe, Baggage or Customer Care Center, TSA 21235, 75564 Paris Cedex 12, FRANCE, erreichbar. 
  • Air France Kontakt Deutschland: De-Saint-Exupéry Straße 10, 60549 Frankfurt am Main

Frau am Kundentelefon

Anleitung zur Kontaktaufnahme mit Air France für verschiedene Anliegen

1. Reiseplanung und Flugbuchung

Wenn du Hilfe bei der Planung deiner Reise oder der Buchung eines Fluges brauchst, kannst du dich an den Kundenservice wenden, indem du die allgemeine Air France-Telefon Nummer anrufst oder die Air France-Website besuchst. Achte auf die Öffnungszeiten. 

2. Einchecken, Buchungsänderungen und -verwaltung

Beim Check-in oder bei Buchungsänderungen kannst du dich telefonisch oder über die Website an den Air France-Kundenservice wenden. Der Kundenservice kann dir bei der Sitzplatzwahl, der Änderung von Flugdaten und anderen buchungsbezogenen Fragen helfen.

3. Reklamationen, Air France Beschwerden und Anregungen

Für Rückerstattungen, Air France Beschwerden oder Anregungen verwende bitte die E-Mail-Adresse oder den telefonischen Kundenservice. Denke daran, dass der schriftliche Kontakt immer besser ist bei einer Reklamation. Stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen und Dokumente bereit hältst, um den Prozess zu beschleunigen.

Denke daran, dass du gewisse Rechte nach der EU Verordnung 261 hast. Du kannst gerne unseren kostenlosen Service und den Entschädigungsrechner nutzen, wenn du dir unsicher bist. 

6. Air France-, Flying Blue- oder Firmenkonto

Bei Fragen zu deinem Air France-, Flying Blue- oder Unternehmenskonto, einschließlich der Beantragung von Meilen oder der Kontoverwaltung, wende dich an die entsprechenden Kontaktkanal wie die Flying Blue-Hotline oder den Corporate Customer Service.

7. Besondere Unterstützung und Zugänglichkeit

Für spezielle Hilfeleistungen oder Zugänglichkeit (z. B. Barrierefreiheit, Hilfe für Menschen mit eingeschränkter Mobilität usw.) wende dich bitte direkt an den Air France Kundenservice. 

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Rückerstattung für einen stornierten Flug von Air France beantragen?

Rückerstattungsanfragen für stornierte Flüge können über das Online-Formular auf der Air France-Website oder telefonisch über den Kundenservice eingereicht werden.

Welche Telefonnummer soll ich für Air France in Stuttgart verwenden?

Wie in Hannover, Berlin und Hamburg gibt es auch in Stuttgart keine spezielle lokale Nummer. Nutze die zentrale Kundenservice-Nummer 069 29993772 für Anfragen in Stuttgart.

Wie lautet die E-Mail-Adresse für Beschwerden bei Air France?

Beschwerden können per E-Mail an mail.information.germany@airfrance.fr gerichtet werden. 

Kann ich Air France über WhatsApp kontaktieren?

Ja, Air France bietet einen WhatsApp-Kundenservice an. Speicher die Nummer +33699385720 oder nutze den Kontakt-Link. 

Wie erreiche ich Air France außerhalb der regulären Bürozeiten?

Außerhalb der normalen Geschäftszeiten können Sie Air France über WhatsApp unter +33699385720 oder über den Facebook Messenger kontaktieren. Diese Dienste bieten oft rund um die Uhr Unterstützung für einfache Anfragen.

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André Kern

De Verfasser:

André Kern

Stellung: Content-Stratege

André ist ein etablierter SEO-Experte und Content-Stratege mit einer umfangreichen Karriere in der Online-Inhaltsanalyse und der Erstellung. Seine Spezialisierung baut auf seinem beruflichen Werdegang als Finanzanlagenfachmann auf und seine Rolle als CEO im Bereich der Entwicklungspsychologie hat ihn dazu befähigt, fundierte Inhalte zu erstellen, die sowohl objektiv recherchiert als auch allgemein verständlich sind.

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Beschwerden

Uwe Hartmut Stähle

Rückflug Stornierung und die zu wenige Erstattung +Zeitaufwand

Mai 21, 2026
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1

Bin auf Kuba... Flug wurde storniert... Versuche seit 9. März einen alternativ Rückflug zu bekommen.. Leider ist Airfrance mit ihrer Katastrophen App mit keinen aussagekräftigen Rückflug Alternative anzu bieten.. Zudem fordere ich für den Zeitaufwand und den entsprechenden Ärger zusätzlich 500 Euro auf mein Konto zu überweisen.. Es funktioniert eurer App gar nichts... Überweisen sie mir den Rückflug plus 500 Euro. So dass ich bei einer anderen Airline den Rückflug Bogen kann. Ihr seit die die Allerschlechteste Fluggesellschaft was Online Flugbuchungen angeht.. Dass wird noch ein Nachspiel haben.. Uwe Hartmut Stähle AF1822 22 April PARIS CHARLES DE GAULLE Terminal 2F - MUNICH 15:45 - 17:20 Guten Tag... Bin auf Kuba... Flug wurde storniert... Versuche seit 9. März einen alternativ Rückflug zu bekommen.. Leider ist Airfrance mit ihrer Katastrophen App mit keinen aussagekräftigen Rückflug Alternative anzu bieten.. Zudem fordere ich für den Zeitaufwand und den entsprechenden Ärger zusätzlich 500 Euro auf mein Konto zu überweisen.. Es funktioniert eurer App gar nichts... Überweisen sie mir den Rückflug plus 500 Euro. So dass ich bei einer anderen Airline den Rückflug Bogen kann. Ihr seit die die Allerschlechteste Fluggesellschaft was Online Flugbuchungen angeht.. Dass wird noch ein Nachspiel haben.. Uwe Hartmut Stähle nicht akzeptable Gutschrift 23.April 615,43 € Airfrance Nr:0572344673
Mariana Gutierrez

Apr. 22, 2026
Mein Flug war bei Aeromexico gebucht, aber der erste Flug wurde von Air France durchgeführt, der zweite hingegen von Aeromexico. Da ich nicht wusste, wer dafür verantwortlich war, habe ich alles bei Aeromexico eingereicht und geklärt, die sich dann mit Air France in Verbindung gesetzt haben.
Thomas Pittas

Email Kontakt fehlerhaft, Email wurde nicht beantwortet

März 24, 2026
Bewertung - 1Bewertung - 2Bewertung - 3Bewertung - 4Bewertung - 5

2

Dokumente Thomas
Dokumente Thomas
Dokumente Thomas
Dokumente Thomas
Koffer erst 3 Tage gefehlt und danach noch beschädigt, ich habe versucht Kontakt per email aufzunehmen, hat nicht geklappt und der Kontakt zu Dolfi ging auch nicht
Benali Djellouli

Ticket drei mal bezahlt ........

Jan. 26, 2026
Bewertung - 1Bewertung - 2Bewertung - 3Bewertung - 4Bewertung - 5

2

Dokumente Benali
Dokumente Benali
Dokumente Benali
Dokumente Benali
Dokumente Benali
Ich habe ti Ticket gekauft mit Buchungs N" YVD59X Und habe ich Ticket 3 mal bestätigt und mit Raten per PayPal bezahlt........
Andrea Sibila

Kundenservice nicht vorhanden

Jan. 13, 2026
Bewertung - 1Bewertung - 2Bewertung - 3Bewertung - 4Bewertung - 5

1

2 Koffer weg keine Rückmeldung zu der Verlustanzeige Hotline in Deutschlande nicht zu erreichen!!!!! Warteschleife seit über zwei Stunde. Ist da überhapt jemand?
Sibylle Weiger

Jan. 11, 2026
05.12.25 Flug von Prag nach Paris kam in Paris verspätet an. Der Anschlussflug nach Stuttgart war schon weg. Der nächste Flug von Paris nach Stuttgart (gibt keine Direktflüge) ging erst am 06.12.. Unterbringung in einem Hotel in Paris, Kosten für die Taxifahrt vom Hotel zum Flughafen (120 EUR) 06.12. Flug von Paris über Amsterdam nach Stuttgart. Ankunft in Stuttgart um 13 Uhr mit 15 Stunden Verspätung

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AirAdvisor ist erschienen in:

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