Anspruch prüfen
Pegasus Airlines logo

Pegasus Airlines Beschwerden

Bewertung - 1Bewertung - 2Bewertung - 3Bewertung - 4Bewertung - 5

Beschwerde einreichen

Zu den Beschwerden wechseln

Website *:

www.flypgs.com

Kontaktinformationen:

Pegasus Hava Tasimaciligi AS
AEROPARK YENISEHIR MAH. OSMANLI BULVARI
Istanbul, Halkali
Turkey 34303

Pegasus Airlines Beschwerden: Kontakt, Formular & Beantragungen

Pegasus Airlines Beschwerden: Kontakt, Formular & Beantragungen

André Kern
Verfasst von André Kern
Zuletzt aktualisiert: July 04, 2024

Dein Flug mit Pegasus Airlines ist nicht so verlaufen, wie du erwartet hast? Wir haben die notwendigen Kontaktdaten wie die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und das Kontaktformular von Pegasus Airlines sowie die Vorgehensweise bei Störungen.

Unser Ziel ist es, dich mit dem nötigen Rüstzeug auszustatten, damit du deine Rechte als Fluggast selbstbewusst wahrnehmen und durchsetzen kannst.

Worüber kannst du dich bei Pegasus Airlines beschweren?

Eine Beschwerde bei Pegasus Airlines kann sich auf eine Vielzahl von Problemen beziehen. Ihre Rechte als Fluggast umfassen jedoch nicht nur den reibungslosen Ablauf des Flugs, sondern auch den Service und die Behandlung, die Sie vor und nach dem Flug erhalten. Hier sind einige der häufigsten Anliegen, die Sie möglicherweise zur Sprache bringen möchten:

  • Verspätungen, Ausfälle, Umbuchungen: Falls du nicht richtig befördert wurdest, stehen dir womöglich Geldleistungen zu. 
  • Unfreundlicher Service: Eine unhöfliche oder desinteressierte Behandlung durch das Bordpersonal kann den Flugkomfort erheblich beeinträchtigen.
  • Probleme bei der Ticketbuchung: Schwierigkeiten oder Unklarheiten während des Buchungsprozesses können zu unerwarteten Problemen führen, die es wert sind, thematisiert zu werden.
  • Verwirrende Zusatzgebühren: Pegasus Airlines hat möglicherweise Gebühren, die dir nicht klar waren, und diese könnten ein berechtigter Grund für eine Beschwerde sein.
  • Gepäckprobleme: Ob verloren, beschädigt oder verspätet - Probleme mit deinem Gepäck können erheblichen Stress verursachen und sollten unbedingt gemeldet werden.

Dennoch gibt es einen Bereich, der besonders hervorsticht, und zwar der der Flugunterbrechungen. Egal, ob dein Flug mit Pegasus Airlines verspätet ist oder sogar gestrichen wurde, diese Situationen können besonders frustrierend sein und erfordern, dass du deine Rechte als Fluggast kennst und durchsetzt. In solchen Fällen hast du neben der Entschädigung auch Anspruch auf die Erstattung des Flugpreises. Wenn du deine Fluggastrechte kennst, kannst du sicherstellen, dass Pegasus Airlines ihren Verpflichtungen nachkommt und du angemessen entschädigt wirst.

Wurde Ihr Flug unterbrochen? Sie haben möglicherweise ein Recht auf Entschädigung – bis zu €600.Überprüfen Sie Ihren Flug

Pegasus Airlines Kontaktdaten für Erstattung oder Entschädigungen

Wenn du dich über eine negative Erfahrung mit Pegasus Airlines beschweren möchtest, ist es wichtig zu wissen, wie du den Kundenservice kontaktieren kannst. Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie du deine Beschwerde einreichen kannst:

Telefonnummer für Pegasus Airlines Beschwerden

Die Kontaktnummer von Pegasus Airlines ist ein hilfreiches Instrument, um allgemeine Informationen zu erhalten, die du vielleicht nicht auf ihrer Website findest. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Nummer nicht für ernsthafte Beschwerden oder Entschädigungsanträge verwendet werden sollte. 

Die Telefonnummer lautet: 0~0 90 850 250 6777. 

Pegasus Airlines Beschwerden per E-Mail

Eine E-Mail ist ein effektiver Weg, um eine ausführliche Beschwerde einzureichen, besonders wenn es um Entschädigungsforderungen geht. Die Pegasus Airlines -E-Mail-Adresse für solche Anfragen lautet: support@Pegasus Airlines.com.

Pegasus Airlines Live-Chat für Beschwerden.

Pegasus Airlines bietet möglicherweise einen Live-Chat an, der rund um die Uhr über einen Chatbot erreichbar ist. Der Live-Chat kann hilfreich sein, um einfache Fragen zu stellen oder grundlegende Probleme zu klären - du findest in meist auf der offiziellen Webseite.

Online-Beschwerdeformular

Auf der Website von Pegasus Airlines findest du auch ein Online-Beschwerdeformular, das du ausfüllen und abschicken kannst. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du eine Entschädigung für einen verspäteten oder annullierten Flug von Pegasus Airlines beantragen möchtest.

Soziale Medien

Manchmal kann auch eine direkte Nachricht an den Kundenservice von Pegasus Airlines über die sozialen Medien wie z.B. Twitter hilfreich sein.

Flug verspätet sich

Wie du dich bei Pegasus Airlines beschwerst

Beschwerden zu äußern kann ein komplizierter Prozess sein, insbesondere wenn es um Probleme mit Flugreisen geht. Denke daran, dass wir bei Flugunterbrechungen von AirAdvisor den ganzen Prozess für dich übernehmen können. Denn hier sind einige Schritte, die du beachten solltest, wenn du dich bei Pegasus Airlines beschweren möchten:

1. Sammle deine Informationen: Bevor du deine Beschwerde einreichst, solltest du sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Dazu gehören deine persönlichen Daten, deine Flugnummer bei Pegasus Airlines und Details über den konkreten Vorfall, über den du dich beschweren möchtest.

2. Lege Beweise vor: Wenn möglich, füge deiner Beschwerde Beweise bei, z. B. Fotos, E-Mail-Korrespondenz oder Aussagen von anderen Fluggästen.

3. Schreibe deine Beschwerde klar und deutlich: Achte darauf, dass du deine Beschwerde klar und detailliert bei Pegasus Airlines erreichst. Erkläre genau, was passiert ist und warum du damit unzufrieden bist.

Weise auf deine Rechte hin: Es ist wichtig, dass du in deiner Beschwerde deutlich machst, dass du deine Fluggastrechte kennst. Verwende Formulierungen wie "gemäß meinen EU-Fluggastrechten" oder "EU 261 besagt, dass...".

5. Sende deine Beschwerde: Sobald deine Beschwerde fertig ist, kannst du sie an Pegasus Airlines schicken. Dies kann per E-Mail, Live-Chat, über das Online-Beschwerdeformular auf der Website oder sogar über soziale Medien geschehen.

Wenn du diese Schritte befolgst, erhöhst du die Chance, dass deine Beschwerde schneller bearbeitet wird und du die gewünschte Entschädigung oder Lösung erhältst.

Fordern Sie mit AirAdvisor Ihre Entschädigung an und erhalten Sie bis zu €600. Finden Sie heute heraus, wie viel Ihnen zusteht.Überprüfen Sie Ihren Flug

Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich das Entschädigungsformular von Pegasus Airlines?

Normalerweise findest du das Entschädigungsformular von Pegasus Airlines auf ihrer offiziellen Website. Du solltest nach einem Abschnitt namens "Kundenservice", "Fluggastrechte" oder "Beschwerden" suchen. In vielen Fällen befindet sich das Formular im Bereich "Kontakt".

Wie kann ich Pegasus Airlines am besten kontaktieren?

Die Kontaktaufnahme mit Pegasus Airlines hängt von der Art deiner Anfrage ab. Für allgemeine Anfragen kannst du die auf der Website angegebene Kundendienstnummer anrufen. Für spezielle Anfragen, wie z. B. Entschädigungs- oder Erstattungsanträge, wird empfohlen, das entsprechende Online-Formular zu verwenden oder eine E-Mail zu schreiben.

An wen kann ich mich bei Pegasus Airlines wenden, wenn mein Flug verspätet war?

Wenn dein Flug mit Pegasus Airlines verspätet war, solltest du dich an den Kundenservice wenden, um eine Entschädigung zu beantragen.Natürlich helfen wir dir bei Problemen und der Anforderung deiner Rechte ebenfalls weiter.

Gibt es einen Musterbrief, um eine Beschwerde oder Entschädigung an Pegasus Airlines zu schicken?

Es gibt keine standardisierten Musterbriefe für Beschwerden oder Entschädigungsanträge an Pegasus Airlines . Es wird jedoch empfohlen, dass dein Brief bestimmte Informationen enthält, z. B. deine Flugdaten, die Art des Problems und die Höhe der geforderten Entschädigung.

Warum dauert es so lange, bis ich eine Rückerstattung von Pegasus Airlines erhalte?

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen variiert je nach Fluggesellschaft und den besonderen Umständen. Pegasus Airlines ist laut EU-Vorschriften verpflichtet, innerhalb von 30 Tagen auf deine Beschwerde zu antworten. Es kann jedoch länger dauern, bis die Rückerstattung tatsächlich auf deinem Konto eingeht.

Wie lange braucht Pegasus Airlines , um auf Beschwerden zu reagieren?

Nach EU-Recht muss Pegasus Airlines innerhalb von 30 Tagen auf Beschwerden reagieren. Es ist jedoch zu beachten, dass die tatsächliche Antwortzeit variieren kann und auch von der Art und Komplexität deiner Beschwerde abhängt.

Entschädigungsrechner für Flüge
Entschädigungsrechner für Flüge

Entschädigungsrechner für Flüge:

In nur 3 Minuten prüfen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung für Flugverspätungen haben.
Kostenlose Sofortprüfung

Kostenlose Sofortprüfung

Kein Gewinn, keine Gebühr

Kein Gewinn, keine Gebühr

Postanschrift

Miroslawa Hartung

Kein Grund angegeben

Jul 22, 2024
wir haben sehr spät Information über die Flugverspätung bekommen. Sehr lange Zeit im Flugzeug gewartet ( 2-3 Stunden) auch ohne Information. Im Endeffekt sind wir fast mit 6-Stundige Verspätung im Hotel Side Royal Style angekommen.
Abdullah Hunkeroglu

Technische Probleme

Jul 20, 2024
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir das Ticket für den Flug von Hannover nach Kayseri am 20.07.2024 um 1:25 Uhr. Der Flieger in Hannover hatte eine Verspätung von über 4 Stunden wovon 2 stunden wir im Flieger verbacht haben ohne genügend Sauerstoff. Darüberhinaus haben wir den Anschlussflug verpasst obwohl es zwei selbe Fluggeselschaften sind. Der Anschlussflug wurde auf den Abend 20:35 gesetzt. Sogar dieser Flug hat dann auch noch mal 4 stunden verzögerung davon wieder 2 stunden im Flieger. Bitte senden Sie mir mir meine ticketkosten unverzüglich zurück. Daher bitte ich Sie aus Kulanz die Kosten mir zurückzuerstatten. Danke und Viele Grüße Abdullah Hunkeroglu
Cesur Yaldiz

Kein Grund angegeben

Jul 20, 2024
Ersatzflug um 22.10Uhr am selben Tag für beide Passagiere gebucht. von Istanbul SAW nach Adana PC2102
Nick Lind

PC5003 Verspätung

Jul 7, 2024
Dokumente Nick
PC5003 von Antalya nach Köln-Bonn. 3stunden 53 Minuten Verspätung und es gab's nichts von der Airline. Ich möchte hier eine Entschädigung haben für mich und meine Partnerin. Es kann nicht sein, dass man 4 Stunden Verspätung hat und nicht entschädigt wird seitens der Airline. Ich möchte hierzu aufrufen, dass mir eine Entschädigung zusteht.
Bevorzugte Lösung: Entschädigung
Verlust: 700 EUR
Michael Nazzal

Kein Grund angegeben

Jul 2, 2024
Start geplant 8:10 Uhr, gestartet erst um 11:50 Uhr! Uns wurde nicht mitgeteilt warum, wieso oder überhaupt! Einen ganzen Tag dadurch verloren leider, da wir erst um 18:30uhr am Hotel waren. Und bis jetzt (3Tage später) keine Info oder email oder ähnliches..
Stephano Nazzal

Kein Grund angegeben

Jul 2, 2024
Start geplant 8:10 Uhr, gestartet erst um 11:50 Uhr! Uns wurde nicht mitgeteilt warum, wieso oder überhaupt! Einen ganzen Tag dadurch verloren leider, da wir erst um 18:30uhr am Hotel waren. Und bis jetzt (3Tage später) keine Info oder email oder ähnliches..

Liste der Fluggesellschaften

Beschwerden

  • Warum kann ich Bewertungen auf AirAdvisor vertrauen?
  • Professionelle automatisierte und persönliche Moderation
  • Gleiche Chancen und Schutz
  • Verifizierter Inhalt
  • Mehr als 230.000 Kunden vertrauen auf AirAdvisor
  • Nur authentische Beschwerden

Sind Sie bereit, Ihre 600 € jetzt einzufordern?

Es dauert weniger als 5 Minuten?

Entschädigung beantragen

AirAdvisor ist erschienen in:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror