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Wenn Ihr Flug mit Lufthansa ein Anschlussflug war, können Sie mit unserem Entschädigungsrechner herausfinden, ob Ihnen eine Entschädigung
zusteht. Sie können zudem unsere praktischen FAQs lesen.
Lufthansa - Entschädigung bei Verspätung
Lufthansa - Entschädigung bei Annullierung
Lufthansa - Entschädigung bei Nichtbeförderung
Überprüft von einem zugelassenen Rechtsanwalt
Zuletzt aktualisiert:
Anton
Radchenko
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Warten Sie nicht zu lange – frühzeitige Ansprüche haben eine um 67–72 % höhere Erfolgsquote!
So fordern Sie selbst eine Entschädigung von Lufthansa
Wenn Sie Ihren Anspruch selbst geltend machen, wissen Sie erst, ob Sie einen Anspruch haben, wenn dieser akzeptiert oder abgelehnt wird.
Um selbst Ansprüche geltend zu machen:
Machen Sie ein Foto von Ihrem Flugstatus.
Sprechen Sie mit einem Angestellten von Lufthansa und ermitteln Sie die Ursache für die Annullierung oder Verspätung.
Lufthansa könnte versuchen, außergewöhnliche Umstände anzuführen, um die Zahlung einer Entschädigung zu vermeiden, wenn Sie einen Anspruch geltend machen. Wenn Ihnen jedoch etwas anderes mitgeteilt wird, sind Sie in einer guten Position.
Handeln Sie schnell.
Frühzeitig eingereichte Ansprüche haben eine um 67–72 % höhere Erfolgsquote.
Fragen Sie Lufthansa, ob Sie Betreuung und Unterstützung erhalten können.
Je nach Dauer Ihrer Verspätung und dem Ort, an dem sie auftritt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Betreuung und Unterstützung durch Lufthansa.
Bewahren Sie alle Belege für Speisen, Getränke, Unterkunft oder Transfers auf, die Sie bezahlen.
Wenn Sie Belege für Leistungen aufbewahren, die unter Betreuung und Unterstützung fallen sollten, aber nicht oder nur unzureichend erbracht wurden, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine Erstattung.
Diese Ausgaben müssen von Lufthansa als „angemessen” angesehen werden. Zum Beispiel eine Übernachtung in einem Hotel der mittleren Preisklasse.
Wenn Ihnen Gutscheine oder Vergünstigungen angeboten werden, lesen Sie das Kleingedruckte, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Sie können keine Entschädigung geltend machen, wenn Sie einen Gutschein oder Vergünstigungen wie Flugmeilen annehmen. Gutscheine haben oft Sperrzeiten und Verfallsdaten, was bedeutet, dass bis zu 82 % von ihnen nicht genutzt werden.
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