Indemnização e Reembolso pelo Voo TP 231 Atrasado ou Cancelado

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.

Última actualização: August 16, 2022

Voo TP 231 Atrasado: Compensação

Se estiver a sofrer um atraso de voo com o seu voo TAP Air Portugal TP 231 indo de Lisboa em rota para Washington, pode haver compensação de atrasos de voo a que poderia ter direito. Contudo, deve ter em conta que a elegibilidade depende dos detalhes específicos da perturbação. Regulamento EU EC261/ 2004 protege os direitos à indemnização monetária para cada passageiro em caso de atraso, independentemente do preço do bilhete original e de ter sido ou não comprado por si ou por outra pessoa em seu nome.

Dito isto, é importante notar que o regulamento da UE exige que a TAP Air Portugal pague compensação apenas nos casos em que o atraso for superior a 3 horas. O tempo de atraso é determinado pelo atraso com que chega ao seu destino final, não pelo tempo de espera no aeroporto. O número de quilómetros que tem que viajar entre Washington e Lisboa será o fator mais importante para determinar o valor da indemnização que pode reivindicar pelo seu voo TP 231.

Dica: Em casos relacionados com a compensação por atraso de voos de ligação quando a sua viagem consiste em dois voos reservados com o mesmo número de reserva, pode pedir uma compensação pela distância entre Lisboa e Washington.

A nossa equipa na AirAdvisor desenvolveu serviços online que o podem ajudar a verificar se é elegível para compensação da TAP Air Portugal para o voo TP 231, e quanto lhe é devido em indemnização. O nosso verificador de voo grátis é muito útil e pode ajudá-lo a garantir que será compensado se as suas circunstâncias satisfizerem os critérios.

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Voo TP 231 Cancelado: Compensação

Dado que as circunstâncias específicas do seu caso se qualificam, poderá apresentar um pedido de 600 € se o seu voo TP 231 a partir de Lisboa para Washington acabar por ser cancelado. Os passageiros que têm os seus voos cancelados pela TAP Air Portugal têm direito a apresentar um pedido de indemnização até 600 euros. Regulamento EC 261/2004 concede este direito de compensar o stress, incómodo e perda de tempo causados pelo cancelamento.

A legislação exige que o seu voo TP 231 sofra um atraso de pelo menos duas horas à chegada ao seu destino final, para que possa exigir uma indemnização à TAP Air Portugal.

Muitos dos nossos clientes têm-nos dito que a TAP Air Portugal nega frequentemente os seus pedidos de indemnização por cancelamento de voos quando tentam tratar disso eles próprios, sem qualquer ajuda jurídica profissional. Felizmente, isso não é provável que aconteça com os pedidos de indemnização da AirAdvisor. Utilize a nossa ferramenta online para verificar a sua elegibilidade para a compensação do voo TP 231 e enviar um pedido de indemnização para aumentar as suas hipóteses de ser compensado sem quaisquer riscos extra.

A AirAdvisor opera segundo uma regra de que se não ganhar, não paga, e assegura que não há risco financeiro envolvido para si ao confiar-nos o processamento da reclamação por si.

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TP 231 Compensação de Voo: Os meus direitos de passageiro e o que fazer

TP 231 Voo Cancelado: Direito a Reclamar um Reembolso

Se o seu voo com TAP Air Portugal for cancelado, eles são obrigados por lei a satisfazer o seu pedido de reembolso do bilhete e a reembolsar-lhe quaisquer despesas adicionais que tenham resultado direto da interrupção do seu voo TP 231. A TAP Air Portugal é responsável pelo reembolso do custo de novos bilhetes se tiver de reservar de novo e comprar um voo alternativo para o seu destino. Para além disso, se a perturbação o levar a esperar pelo próximo voo durante a noite, a TAP Air Portugal deve fornecer-lhe um orçamento para pagar a estadia num hotel.

Tenha em mente que, se desejar reclamar despesas adicionais, deve guardar todos os recibos originais e ter cópias digitais dos mesmos, se possível. Tais registos ajudariam os advogados a fazer um caso de indemnização mais forte para si. A equipa jurídica da AirAdvisor tem uma vasta experiência no tratamento de tais casos contra aTAP Air Portugal. Muitas companhias aéreas podem não responder aos pedidos de indemnização dos passageiros sem representação legal. Contudo, a TAP Air Portugal é mais provável que responda a pedidos apresentados por uma empresa com forte experiência jurídica e uma rede de advogados internacionais experientes, que estão dispostos a levar os casos a tribunal se necessário.

Se lhe for oferecido um voucher como compensação por um bilhete não utilizado, recomendamos vivamente que não o aceite. Os vouchers e créditos da TAP Air Portugal têm geralmente muitas limitações, incluindo uma data de validade, o que pode impedir os passageiros de os poderem utilizar de todo. Os vouchers tornam mais fácil para as companhias aéreas evitar lidar com atrasos e cancelamentos, pois sabem que muitas pessoas não os utilizam.

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