Escolha o tipo de reclamação para ver como é calculada a nossa taxa:

Sem Resultados, Sem Comissões

Na AirAdvisor, só somos pagos quando o cliente também o é. Para os passageiros, isso significa que a utilização do nosso serviço não importa riscos, custos iniciais ou taxas ocultas. Se ganharmos a sua reclamação de compensação, transferimos o valor para a sua conta bancária após deduzir a nossa taxa de serviço. Esta é a nossa garantia de «sem ganho, sem taxa».

  • Escolha inteligente: serviço 14.3% mais barato
  • Se não ganharmos, não cobramos
st

Os nossos honorários de sucesso correspondem a 30% do montante recuperado na fase extrajudicial, já com IVA incluído. Se for necessário recorrer à via judicial com o apoio de advogados externos, os honorários passam a 50% do montante recuperado. Consulte a tabela ao lado para ver, para cada montante recuperado, qual o valor que receberá após a dedução dos nossos honorários.

Tem um pedido de reembolso ou uma reclamação por incidentes com bagagem?Selecione o separador "Reembolsos e Bagagem", no topo da página, para consultar os honorários aplicáveis a estes serviços.

clHonorários da AirAdvisor (Incluíndo Taxas e IVA)

€ 180stick

A sua indemnização

€ 420stick
Valor da compensação

€ 600

30%

70%

Selecione as opções de montante de indemnização

Garantia de sucesso da AirAdvisor

Damos garantia de sucesso: ou recebemos a indemnização por si, ou o nosso serviço é totalmente gratuito

  • g1

    Mais de 830.000 clientes confiam em nós

  • g1

    Mais de 9 anos de esperiência

  • g1

    Taxa de sucesso de 98%

  • g1

    Sem risco financeiro

  • g1

    Cobertura mundial

Uma família média pode poupar
até 150 € com a AirAdvisor

Descrição

Outras empresas de indemnização

  • Montante reclamado€2400.00
  • Despesas adicionais€600.00
  • Taxa de sucesso + IVA€1050.00
  • Impostos€0.00

O seu pagamento total€1950.00

Com a AirAdvisor

  • Valor da compensação€2400.00
  • Despesas adicionais€600.00
  • Taxa de sucesso + IVA€900.00
  • Outras Taxas€0.00

O seu pagamento total€2100.00

Verificar Compensação
element

Processos judiciais e honorários de advogado

Nós cobrimos todas as custas judiciais e de processamento, para que não tenha de se preocupar com nada.

Se tivermos que encaminhar o seu caso e for necessário pagar custas judiciais, honorários e outros encargos, nós trataremos de tudo.

Além disso, se a companhia aérea, o tribunal ou outras autoridades necessitarem de uma procuração assinada ou de uma cessão de crédito, explicaremos como fazê-lo e para onde poderá enviar os documentos originais. Tudo o que tem de fazer é adicionar a sua assinatura, pagar os portes e enviar por correio. Como sempre, estaremos aqui para ajudá-lo em todas as etapas do processo.

Os nossos preços: justos, simples e sem riscos

Os passageiros estão em primeiro lugar. É por isso que operamos numa base de sem ganho, sem comissão, para lhe dar a justiça que merece, sem stress, riscos ou taxas exorbitantes.

Só somos pagos se você for

  1. A AirAdvisor cobra uma comissão de 30% sobre os pedidos resolvidos sem necessidade de recorrer aos tribunais
  2. O IVA está incluído na taxa, pelo que não há custos adicionais ou ocultos
  3. Temos uma garantia sem riscos. Se não for indemnizado pela companhia aérea, o serviço é totalmente gratuito.

Mais acessível e eficiente do que outros serviços

Based on our pricing comparison research, our claim service is at least 14.3% less expensive than our competition. This means that a family can save around £130 / €150 per claim**.

Compreender a nossa estrutura de taxas

A transparência é fundamental e é importante que compreenda como funciona a nossa estrutura de taxas na prática. Verifique infra alguns cenários de compensação ao abrigo do regulamento UE261, que ilustram os valores que poderá receber já após a dedução da nossa taxa de sucesso de 30% (IVA incluído).

Para que possa compreender melhor o funcionamento da nossa estrutura de comissões na prática, apresentamos-lhe alguns exemplos de pedidos de indemnização ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004, para que possa perceber qual o montante que efetivamente receberá após a aplicação da nossa taxa de sucesso de 30% (incluindo IVA).

GBP

Indemnização pela Companhia AéreaTaxa da AirAdvisor (30%)Total da sua compensação
£520£156£364
£420£126£294
£350£105£245
£260£78£182
£220£66£154

EUR

Indemnização pela Companhia AéreaTaxa da AirAdvisor (30%)Total da sua compensação
€600€180€420
€500€150€350
€400€120€280
€300€90€210
€250€75€175

Como as nossas taxas se comparam com a concorrência

Se tem uma família de 4 pessoas e o seu pedido de indemnização é de €600 por pessoa, mais €600 em custos adicionais, o valor total da sua indemnização será de €3.000. Outras empresas do ramo cobram taxas mais altas, mas com a AirAdvisor, pode poupar até €150** por família.

Vantagens adicionais de escolher a AirAdvisor

Acreditamos na justiça e numa abordagem que coloca o passageiro em primeiro lugar. É por isso que oferecemos estas vantagens adicionais como parte do nosso serviço:

  1. Período de reflexão de 14 dias: Em conformidade com a legislação da UE em matéria de defesa do consumidor, pode cancelar o serviço no prazo de 14 dias após a apresentação de uma reclamação.
  2. Ajuda com despesas adicionais: Se tiver despesas adicionais com itens essenciais devido à perturbação do seu voo, como refeições, alojamento em hotel, voo alternativo, etc., ajudá-lo-emos a recuperar essas despesas sempre que for legalmente possível.
  3. Sem taxas ocultas: Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para ajudá-lo a compreender a nossa estrutura de taxas desde o início. Portanto, não há taxas ocultas ou surpresas - nunca.

Garantia de cobertura de custos da AirAdvisor

Quando dizemos sem riscos, é isso mesmo que queremos dizer. Na verdade, assumimos todos os custos associados ao seu caso, independentemente de ele acabar em tribunal, incluindo:

  • Custos judiciais e taxas estatais
  • Preparação de documentos oficiais, processamento e taxas notariais
  • Honorários de advogados, se necessário
  • Taxas de oficiais de justiça para execução da(s) decisão(ões) judicial(is), caso uma companhia aérea não pague após a decisão judicial ser obtida.
  • Seguro de proteção de dados pessoais até 1 milhão de dólares americanos
  • Seguro cibernético para que os seus documentos e dados estejam protegidos

As pessoas escolhem-nos!

Reclame você mesmo

  • warn

    Desgastante

    Pode causar conflitos com a companhia aérea e o resultado é desconhecido.
  • warn

    Demorado

    Pode demorar 2 a 10 meses para reaver o dinheiro.
  • warn

    Complexo

    As companhias aéreas geralmente manipulam a lei para evitar o pagamento de indemnizações.
  • warn

    Arriscado

    Se um caso for parar a tribunal, corre o risco de ser responsabilizado pelos custos judiciais de uma companhia aérea.
  • warn

    Pagamento adiantado de custos

    Terá de pagar antecipadamente os custos judiciais caso necessite de receber uma indemnização em tribunal.
person

AirAdvisor

  • green

    Sem stress

    A nossa equipa profissional faz todo o trabalho por si, para que possa beneficiar da nossa taxa de sucesso de 98%.
  • green

    Rápido e Fácil

    Submeter uma reclamação demora apenas 5 minutos.
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    Especialistas de Confiança

    Mais de 9 anos de experiência comprovada na indústria.
  • green

    Sem riscos

    Assumimos todos os riscos e custos. A responsabilidade da AirAdvisor está assegurada em até 1 milhão de dólares.
  • green

    Garantia de sucesso

    Ou obtemos uma indemnização para si ou o serviço é totalmente gratuito. Se não ganharmos, não cobramos.
Verificar Compensaçãoclouds

Advogado

  • warn

    Desgastante

    Pode causar conflitos com a companhia aérea e o resultado é desconhecido.
  • warn

    Demorado

    Pode demorar 2 a 10 meses para reaver o dinheiro.
  • warn

    Complexo

    As companhias aéreas geralmente manipulam a lei para evitar o pagamento de indemnizações.
  • warn

    Arriscado

    Se um caso for parar a tribunal, corre o risco de ser responsabilizado pelos custos judiciais de uma companhia aérea.
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    Pagamento adiantado de custos

    Terá de pagar antecipadamente os custos judiciais caso necessite de receber uma indemnização em tribunal.
person
clouds

Como obter a sua indemnização

  1. 1

    Introduz os seus detalhes de voo

  2. 2

    Nós apresentamos a sua reclamação

  3. 3

    Recebe a sua indemnização

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Já ajudámos mais de 830.000
passageiros

A AirAdvisor tem uma classificação de Excelente (4,5/5), com base em 28.876 avaliações, no Reviews.io

Luísa Afonso

Cliente verificado
Algum grau de dificuldade, mas que o apoio online torna mais fácil. Obrigada.

há 1 hora

Joilson Pereira Ribeiro

Cliente verificado
Muito bom porem se precisar falar com alguém por algum motivo demoram a responder e demorou um pouco para eu receber a indenização no mais tudo bem.

há 2 semanas

Kewin Soares De Jesus

Cliente verificado
Foram muito rápidos para resolução do meu problema, me deram toda assistência que precisava.

há 2 semanas

Maria De Fátima Duarte Resende Gonçalves Franco

Cliente verificado
O processo foi demorado , mas no final consegui 50/ da indemnização

há 1 mês

Maria Silva

Cliente verificado
Muito intuitivo e fácil. Pena não poder recuar nos vários passos no caso de engano.

há 1 mês

Carlos Manuel Pinto Loureiro

Cliente verificado
Sempre disponíveis para ajudar, e com resultados muito acima da média. Muito obrigado.

há 1 mês

Diego Cunha Teves

Cliente verificado
Muito obrigado pela ajuda. Sempre disponível para qualquer esclarecimento e com resultados espetaculares. Valeu a pena. Obrigado

há 1 mês

Sérgio Ferreira

Cliente verificado
foi muito bom recebi o dinheiro da indemnização, demorou mas recebi, muito obrigado a todos

há 1 mês

Julia Jorge

Cliente verificado
As reclamações com companhias aéreas são sempre difíceis de gerir e quase sempre condenadas ao fracasso. A air advisor trata de tudo por nós, sem desgaste, sem complicações.

há 1 mês

Carla Alexandra Pereira Pinto

Cliente verificado
Foi um processo um bocadinho demorado, mas conseguimos o nosso objetivo. Bem haja

há 1 mês

Sónia Joana Da Cruz Barros

Cliente verificado
Tudo muito bem encaminhado sem grande preocupação para o cidadão.

há 1 mês

Bruno Meirinho

Cliente verificado
Muito satisfeito, já nem contava com esse dinheiro levou algum tempo mas sempre chegou. procedimento simples e justiça feita 😁

há 1 mês

Carolina Silva

Cliente verificado
Recebi a compensação, mas foram 3 anos até a receber.

há 1 mês

Yara Costa

Cliente verificado
Air Advisor é prático e fácil e se burocracias, recomendo.

há 2 meses

A sua privacidade encontra-se protegida - coberta por seguro de $1M

Protegemos os seus dados pessoais com um seguro da Hiscox. Proteção cibernética incluída até $ 250.000,00.

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