As 15 melhores companhias aéreas europeias – Classificação da AirAdvisor para 2025
Descubra as melhores companhias aéreas europeias para voar em 2025. Utilizamos 9 fatores para classificar as 15 melhores companhias aéreas da Europa – saiba qual é a nº 1 em cada categoria e a grande vencedora no geral!
Entre companhias aéreas low cost, transportadoras nacionais e voos charter, o mercado europeu oferece tantas opções que pode ser difícil escolher uma para a sua próxima escapadinha de fim de semana ou viagem intercontinental. Mas, afinal, quais são as melhores companhias aéreas europeias para responder às suas necessidades?
Com isso em mente, e para lhe poupar algum trabalho, uma equipa de cinco especialistas da AirAdvisor passou semanas a compilar e analisar uma vasta quantidade de dados em nove categorias. Eis um resumo dos critérios considerados:
- 7 634 407 voos analisados quanto à fiabilidade, entre 1 de janeiro de 2023 e 31 de dezembro de 2024;
- 831 513 avaliações de clientes até junho de 2025;
- 75 147 avaliações específicas de salas VIP;
- 46 prémios diferentes atribuídos em 2024;
- 13 políticas de companhias aéreas sobre animais de estimação, viagens em família e conforto;
- Milhares de milhões de quilómetros de assento, custando cada um entre 0,0417 € e 0,0855 € em 2024.
O objetivo final é apresentar-lhe uma lista completa das 15 melhores companhias aéreas europeias e, em simultâneo, destacar as vencedoras em cada categoria. Descubra qual a companhia aérea que mais se adequa a si no ano de 2025 e seguintes.
As 5 melhores companhias aéreas da Europa
Aegean – A vencedora!
Independentemente da métrica utilizada, a Aegean Airlines é a maior transportadora grega. Não só é a companhia aérea grega que transporta o maior número de passageiros, como também tem a frota mais extensa e voa para o maior número de destinos.
A Aegean Airlines destaca-se como a melhor companhia aérea europeia por vários motivos. Primeiro, porque recebeu a pontuação máxima em conforto e em viagens, tanto em família como com animais de estimação.
A Aegean também é a melhor em avaliações de salas VIP e é a segunda melhor companhia aérea da Europa em relação à reputação junto a clientes, com uma média de 2,8 em 5 em todas as fontes. Isso é provavelmente influenciado pelo facto de a Aegean estar entre as companhias aéreas europeias mais confortáveis e ter um histórico de segurança exemplar.
Resumo:
- 93 pontos no total;
- Segunda melhor pontuação em reputação junto dos clientes, com mais de 18 000 avaliações;
- Pontuação máxima em conforto e segurança a bordo;
- Melhor companhia aérea da UE em salas VIP de aeroportos;
- Vencedora geral pelo segundo ano consecutivo.
Finnair – Segunda melhor companhia aérea europeia
Com sede no Aeroporto de Helsínquia, a Finnair é uma das companhias aéreas mais pequenas que se encontram no nosso raking das 5 melhores. No entanto, não é por ser pequena que isso significa que não tem muito a oferecer. Como companhia aérea que veste a bandeira da Finlândia, a Finnair transporta mais de 11 milhões de passageiros em todo o mundo todos os anos.
Para conquistar o segundo lugar da lista das cinco melhores companhias aéreas da Europa, a Finnair destaca-se pelo conforto e, de acordo com os viajantes, fica apenas atrás da Aegean no que toca a salas VIP nos aeroportos. Na Finnair, a consistência é fundamental: a companhia tem um histórico de segurança irrepreensível e encontra-se entre as 5 melhores com base nas avaliações dos clientes.
A única área em que a Finnair obteve a pior pontuação foi a fiabilidade. Embora este seja, sem dúvida, um fator importante, a ausência de informações publicadas sobre alguns dos seus componentes acabou por resultar numa pontuação global mais baixa.
Resumo:
- 89 pontos;
- Melhor em conforto, segurança e em viagens com animais de estimação ou em família;
- Segunda melhor em salas VIP na Europa, com base em 936 avaliações;
- Pior em fiabilidade;
- Segundo lugar em 2024 e 2025.
Iberia – 3.º lugar
Em 2023, a Iberia foi eleita a melhor companhia aérea europeia e, em 2025, mantém-se solidamente no 3.º lugar, após ter descido para a 6.ª posição em 2024. Na realidade, isto sucede porque esta companhia obteve uma das pontuações mais baixas no que toca à reputação junto dos clientes, sendo que apenas duas companhias aéreas tiveram uma avaliação inferior.
Por outro lado, a Iberia destaca-se nas viagens com animais de estimação e em família, bem como na área da segurança. Do mesmo modo, as suas salas VIP estão entre as três melhores da Europa, apenas superadas pela Air France. Em 2024, por exemplo, a Iberia classificou-se em 15.º lugar entre as 100 melhores companhias aéreas do mundo.
A Iberia está sediada no Aeroporto de Madrid-Barajas e oferece voos para destinos em qualquer parte do mundo. Só em 2024, mais de 30 milhões de passageiros viajaram com a companhia, com elevado grau de fiabilidade, pelo que faz todo o sentido que a Iberia se mantenha no topo da nossa lista AirAdvisor.
Resumo:
- Um total de 88 pontos;
- Quarta companhia aérea mais fiável da UE;
- Altamente classificada na lista das 100 melhores companhias aéreas do mundo em 2024;
- Recomendada para viagens com animais de estimação e voos com crianças;
- Avançou 3 posições em relação a 2024.
Lufthansa – 4.º lugar
A Lufthansa German Airlines está entre as maiores companhias aéreas da Europa em termos de volume de passageiros, não sendo de estranhar que se mantenha no top 5. Esta companhia aérea alemã obteve o 18.º lugar na lista das 100 melhores companhias aéreas do mundo em 2024, o que representa um aumento de 3 posições em relação a 2023.
É uma das melhores companhias aéreas europeias para escolher caso pretenda viajar com animais de estimação ou se o conforto for uma prioridade.
A Lufthansa também tem pontuações sólidas em lounges e avaliações de clientes. Esta companhia aérea de alta capacidade fica apenas um pouco aquém em matéria de confiabilidade, ocupando uma posição ligeiramente fora do top 5 quanto a esse critério. Por outro lado, de modo geral, alcançou classificações médias ou superiores em todas as restantes categorias.
Resumo:
- 87 pontos no total;
- Segundo lugar em conforto;
- Entre as melhores companhias aéreas para viajar com animais de estimação;
- Top 3 em avaliações profissionais;
- Zero acidentes em 2024.
KLM Royal Dutch Airlines – 5.º lugar (empatada)
Como companhia aérea nacional da Holanda, a KLM Royal Dutch Airlines ocupa uma posição ligeiramente acima da média na nossa lista, estando empatada com a Scandinavian Airlines no 5.º lugar. Para além de existirem vários factores para ser uma das principais companhias europeias, a KLM também possui um hub no Aeroporto Schiphol de Amesterdão, o quarto maior aeroporto em volume de passageiros do continente europeu.
Se formos pensar nas razões pelas quais a KLM se encontra neste lugar, a companhia aérea tem a quinta melhor pontuação em avaliações profissionais e recebeu pontuação máxima tanto para viagens em família, quanto para viagens com animais de estimação. Além disso, a KLM tem boa pontuação em conforto e segurança.
No sentido oposto: os números da KLM estão bem abaixo da média no que respeita ao grau de confiabilidade (devido à falta de dados) e avaliações de salas VIP. Se conseguisse melhorar os resultados numa só destas categorias, a companhia aérea provavelmente subiria na classificação em 2026, consolidando a sua trajetória ascendente.
Resumo:
- 79 pontos no total;
- Sem acidentes em 2024;
- Top 5 em avaliações profissionais;
- Melhor companhia aérea para viagens em família;
- Melhor companhia aérea para viagens com animais de estimação;
- Subiu 2 posições em relação a 2024 (7º lugar).
Scandinavian Airlines (SAS) – Também em 5.º lugar
A Scandinavian Airlines (SAS) é a principal transportadora da Dinamarca, Noruega e Suécia, transportando regularmente até 25 milhões de viajantes por ano em todo o mundo. A transportadora divide o 5.º lugar com a KLM, uma vez que ambas têm o mesmo número de pontos.
Pontos positivos: a SAS recebeu o número máximo de pontos em três categorias: viagens com animais de estimação, viagens para famílias e segurança. Mas essas posições de destaque foram compartilhadas com outras companhias. Fora isso, a companhia aérea ainda teve uma classificação muito positiva em conforto, preço e reputação.
Importa notar que não havia dados disponíveis para 2024 relativamente à SAS, e que, em 2023, a companhia aérea registou a segunda pior taxa de voos atrasados, ocupando o penúltimo lugar na classificação geral.
A Scandinavian Airlines apresenta-se como uma boa opção, mas se estiver a viajar longas distâncias ou a reservar voos de ligação, talvez seja melhor procurar outra companhia. Se não for possível evitar uma escala num voo com a SAS, certifique-se de ter um tempo de espera generoso entre voos.
Resumo:
- 79 pontos no total;
- Pontuação máxima em segurança e viagens com animais de estimação e família;
- Segunda pior classificação em fiabilidade em termos de pontualidade e voos cancelados em 2023;
- Sem alteração na classificação em relação a 2024.
Já teve problemas com voos atrasados da SAS ou de qualquer outra companhia aérea europeia?Se for esse o caso, contacte-nos hoje mesmo para saber se tem direito a uma indemnização.Verifique o seu voo
Próximas 6 melhores companhias aéreas europeias
Norwegian Air Shuttle – 7.º lugar
A Norwegian Air Shuttle, que é também a segunda maior companhia aérea da Escandinávia (depois da SAS), ocupa o 7.º lugar na nossa lista para 2025. Esta é a companhia aérea low cost mais bem classificada no índice das melhores companhias aéreas europeias da AirAdvisor.
Esta companhia aérea está entre as 3 melhores em reputação junto dos clientes e oferece uma experiência de lounge entre as 5 melhores, isto de acordo com avaliações reais de passageiros. A Norwegian também obtém a pontuação máxima em segurança, devido a um ano de 2024 sem acidentes.
Resumo:
- 73 pontos;
- Terceira melhor pontuação em reputação junto dos clientes;
- 5 melhores lounges de aeroporto;
- Melhor em segurança;
- Segunda pior em avaliações profissionais.
Air France – 8.º lugar
Pelo título, alguns leitores provavelmente esperavam que a companhia aérea francesa estivesse melhor classificada nesta lista. Na realidade, a Air France ocupa a nossa 8.ª posição, subindo uma posição em relação ao ano passado.
Quem já voou com a Air France sabe que a companhia tem muitas vantagens em relação às concorrentes. No rating das 100 melhores companhias aéreas do mundo de 2024, esta companhia ficou apenas em 8.º lugar, liderando o grupo no que respeita a avaliações profissionais. Além disso, a Air France tem uma pontuação acima da média em conforto e avaliações de salas VIP.
Infelizmente, a Air France, para além de ser uma das companhias aéreas com voos mais caros, também foi a única companhia aérea da nossa lista a relatar um acidente em 2024 e, embora não tenha sido fatal, a transportadora perdeu um número significativo de pontos apenas nesta métrica. Mas, pelo lado positivo, um 2025 sem acidentes deverá significar uma subida na classificação da Air France na nossa lista de 2026.
Resumo:
- 72 pontos no total;
- Melhor classificada em avaliações profissionais;
- Segundo lugar em conforto a bordo;
- Ótima para viagens em família;
- Entre as companhias aéreas mais caras.
TAP Air Portugal – 9.º lugar
Com cerca de 16 milhões de passageiros por ano, a TAP Air Portugal é a nona melhor companhia aérea europeia de 2025.
Como aspetos positivos, temos o facto de ser a segunda companhia aérea mais barata para 2025 e ter uma pontuação relativamente boa em termos de conforto de voo e viagens em família (embora não seja a melhor).
Outro aspeto a destacar prende-se com a segurança, isto é, com o facto de a TAP não ter sofrido acidentes em 2024. Por outro lado, recuando no tempo, também é verdade que a TAP se apresenta como uma das poucas companhias aéreas europeias a registar vítimas mortais num acidente desde que a IATA começou a reportar estes dados (em 2005).
Além disso, considerando as estatísticas, os 2.500 voos semanais operados por esta companhia aérea são alguns dos mais propensos a sofrer cancelamentos de voos, em comparação com outros da nossa lista. A TAP ficou entre as três últimas em termos de fiabilidade.
Resumo:
- Pontuação geral de 65 pontos;
- Segunda companhia aérea mais barata da UE;
- Baixa pontuação em fiabilidade, com um número de voos cancelados acima da média;
- Subiu 3 posições entre 2024 e 2025.
Volotea – 10.º lugar
Considerando que, na nossa lista de 2024, a Volotea ficou em último lugar, alcançar o 10.º lugar em 2025 representa, na realidade, uma melhoria significativa.
Como companhia aérea de baixo custo, pode ser surpreendente que a Volotea seja, na verdade, a companhia aérea mais bem avaliada pelos passageiros. Além disso, a Volotea ganhou o prémio em 2024 de Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo na Europa e Melhor Companhia Aérea de Baixo Custo em Espanha. Acrescente isso a um histórico de segurança impecável e encontrará a razão pela qual a classificação da Volotea melhorou tão drasticamente para 2025.
Por outro lado, a Volotea tem resultados mais decepcionantes na categoria de salas VIP das companhias aéreas. A companhia obteve a pior pontuação exatamente porque, atualmente, não tem salas VIPs disponíveis. Além disso, o nível de conforto dos passageiros que voam na Volotea não é muito elevado.
Resumo:
- 61 pontos no total;
- Melhor pontuação em reputação junto aos clientes;
- Bom histórico de segurança;
- Ganhou vários prémios de companhia aérea de baixo custo em 2024;
- Subiu 5 posições em relação a 2024.
Vueling – 11.º lugar
Embora a Vueling apareça bastante abaixo na nossa lista, a companhia aérea é uma das melhores companhias aéreas da UE em termos de fiabilidade, com uma taxa de pontualidade de 87% em 2024 e uma taxa de cancelamento de apenas 0,5%.
Em 2023, a Vueling estava entre as companhias aéreas europeias mais baratas, passando, em 2024, a dividir o 7.º lugar com a Iberia nesta categoria - e, se estiver a decidir entre estas duas companhias aéreas do ponto de vista do conforto, cumpre referir que a Iberia é definitivamente a melhor escolha!
Por outro lado, a Vueling é uma das companhias aéreas com piores avaliações, tanto em termos de experiência geral como de salas VIP nos aeroportos.
A posição algo medíocre da Vueling na nossa lista não parece impedir, porém, os passageiros de utilizarem a companhia aérea. Em 2024, cerca de 35 milhões de pessoas escolheram a transportadora para os seus voos.
Resumo:
- Um total de 58,5 pontos;
- Uma das companhias aéreas europeias menos confortáveis;
- A segunda mais fiável;
- Zero acidentes aéreos em 2024.
Ryanair – 12.º lugar
A maior parte dos viajantes europeus conhece a Ryanair, não fosse ela a companhia aérea low-cost mais famosa de todas.
Atualmente, uma das principais vantagens desta transportadora é a sua taxa de cancelamento de voos e a sua taxa de pontualidade. A Ryanair é a companhia aérea mais fiável da UE. A consistência é fundamental para a Ryanair – tanto em 2023 como em 2024, a companhia aérea teve o melhor registo de chegadas pontuais, que foi de 88%.
Com sede em Dublin, esta líder no setor das companhias aéreas low cost não obtém, porém, pontuações muito altas em nenhuma outra categoria, exceto na área da segurança. Isto inclui o preço (que está ao mesmo nível da Air France), o que pode ser surpreendente para os passageiros que esperam tarifas muito baixas da companhia aérea.
Apesar destas desvantagens, a Ryanair ainda assim conseguiu não ficar nos últimos 3 lugares deste artigo.
Resumo:
- Um total geral de 58 pontos;
- Primeiro lugar em fiabilidade;
- Sem acidentes em 2024;
- Segunda pior pontuação em reputação junto dos clientes;
- Pior em viagens com animais de estimação e conforto;
As 3 piores – Piores companhias aéreas da UE
Wizz Air – 13.º lugar
Agora sim chegámos a algumas das piores companhias aéreas da Europa presentes na nossa lista, começando pela companhia que se encontra em 13.º lugar, a Wizz Air.
A melhor coisa que podemos dizer sobre esta companhia aérea húngara de baixo custo é que foi, de longe, a mais barata pelo terceiro ano consecutivo. Também podemos dizer que a Wizz está entre as três melhores em termos de fiabilidade, o que significa que é uma boa escolha com base em dois fatores importantes.
Mas, tal como a Ryanair, a Wizz não é boa para viajar com animais de estimação e é a segunda pior em termos de conforto. É também a companhia aérea com pior classificação pelos passageiros, não sendo particularmente boa para viajar em família.
Resumo:
- 57 pontos;
- Companhia aérea mais barata da Europa;
- A pior em termos de viagens com animais de estimação;
- Penúltima em termos de conforto;
- Terceira em termos de fiabilidade dos voos.
LOT Polish Airlines – 14.º lugar
Por uma pequena margem, a LOT Polish Airlines escapou-se a ocupar o último lugar da nossa lista. Outro aspeto positivo, e talvez o único realmente positivo, é o seu historial de segurança sem acidentes. Além disso, para pessoas que viajam com animais de estimação ou em família, a LOT é uma escolha aceitável – não é a melhor, mas também não é a pior.
Em operação desde 1928, a LOT é uma das companhias aéreas mais antigas do mundo. Em 2023, com a ocorrência de vários atrasos de voo, a LOT teve a pior pontuação geral em pontualidade, com 76%, tendo conseguido aumentar esse número para 79% em 2024.
Resumo:
- 56 pontos;
- Pontuação máxima em segurança;
- Aceitável para viagens em família e com animais de estimação;
- A maior queda no ranking de 2023 a 2024 – do 8.º para o 14.º lugar.
Air Europa – A companhia aérea em pior posição no ranking europeu (porque alguém tinha de o ser)
A Air Europa, a terceira maior companhia aérea espanhola, também ficou em último lugar em 2023. Uma ligeira recuperação para o 10.º lugar em 2024 deu-nos esperança de que as coisas estavam a mudar para melhor, mas isso não parece ser o caso em 2025.
A única categoria em que a Air Europa recebeu pontuação máxima foi a da segurança. As únicas pontuações acima da média foram conforto, viagens com animais de estimação e viagens em família.
Pontuações baixas foram registadas nas avaliações de salas VIP, avaliações profissionais e acessibilidade (devido à falta de informações).
Resumo:
- 48 pontos no total;
- Pontuação máxima em segurança;
- Pior companhia aérea em avaliações profissionais;
- Perdeu 5 posições em relação a 2024.
Comparação 2024 vs 2025
Como temos os dados do nosso raking de 2024, achámos que seria interessante mostrar o quanto as coisas podem mudar em apenas um ano. Aqui estão os resultados:
Companhia aérea | Classificação em 2023 | Classificação em 2024 | Classificação em 2025 | Mudança de posição |
| 2 | 1 (+1) | 1 | – |
Finnair | 3 | 2 (+1) | 2 | – |
Iberia | 1 | 6 (-5) | 3 | +3 |
Lufthansa | 4 | 3 (+1) | 4 | -1 |
KLM | 5 | 7 (-2) | 5 | +2 |
SAS | 7 | 5 (+2) | 5 | – |
Norwegian Air Shuttle | 5 | 4 (+1) | 7 | -3 |
Air France | 8 | 9 (-1) | 8 | +1 |
TAP Air Portugal | 11 | 12 (-1) | 9 | +3 |
Volotea | 13 | 15 (-2) | 10 | +5 |
Vueling | 9 | 10 (-1) | 11 | -1 |
Ryanair | 14 | 13 (+1) | 12 | +1 |
Wizz Air | 11 | 14 (-3) | 13 | +1 |
LOT Polish Airlines | 10 | 8 (+2) | 14 | -6 |
Air Europa | 15 | 10 (-5) | 15 | -5 |
Constatámos o maior aumento na posição da Volotea (da última posição para a 10ª). Por sua vez, a LOT teve a maior queda, de 6 posições no total, ficando na penúltima posição em 2025.
Qual é a companhia aérea mais fiável da Europa, com a menor taxa de perturbações?
Ninguém gosta que o seu voo seja atrasado ou cancelado. Por isso mesmo, antes de comprar o bilhete, é importante saber qual é a companhia aérea mais fiável da Europa. Para o ranking da AirAdvisor de 2025, utilizámos voos de 2023 e 2024 (anos completos) para obter as informações de fiabilidade mais atualizadas.
A companhia aérea europeia mais fiável é a companhia aérea low cost Ryanair. Analisámos mais de 2 milhões de voos da Ryanair e confirmámos que é a companhia com o menor número total de voos atrasados. Tanto em 2023 como em 2024, 88% dos voos da empresa chegaram a tempo – a melhor pontuação de todas as companhias aéreas.
Ainda assim, cumpre fazer uma menção honrosa à Vueling nesta categoria. A sua taxa de cancelamentos foi de apenas 0,5%, a mais baixa nos dois anos que analisámos, embora em 2024 tenha partilhado esse título com a Volotea e a Wizz Air.
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Qual é a companhia aérea europeia mais confortável para uma experiência de voo de primeira classe?
Sejamos realistas: independentemente da razão que o leva a fazer a viagem, voar pode ser uma experiência desconfortável. Pensando nisso, algumas companhias aéreas disponibilizam determinados produtos ou serviços para tornar a experiência dos passageiros um pouco melhor.
Se estiver interessado em saber quais são as companhias aéreas mais confortáveis da Europa, existe um empate técnico entre a Finnair e a Aegean Airlines. Ambas as transportadoras receberam o número máximo de pontos, pois oferecem Wi-Fi gratuito (para todos ou membros do programa de fidelidade), itens de conforto em voos de longo curso, entretenimento a bordo, snacks e bebidas não alcoólicas gratuitas e assentos confortáveis.
Outras companhias aéreas notáveis na categoria de conforto incluem a KLM, a Air France e a Lufthansa, que perderam apenas um ponto porque, embora ofereçam Wi-Fi, este é cobrado na maioria dos voos.
Por outro lado, se o conforto é importante para si, especialmente se estiver a planear um voo longo, vai querer evitar as nossas companhias aéreas com pior classificação, nomeadamente, a Vueling, a Ryanair e a Wizz Air.
Quais são as companhias aéreas mais seguras da Europa?
Para avaliar a segurança das nossas companhias aéreas europeias, o que normalmente analisamos é se estas sofreram algum acidente ou incidente de segurança em 2024, com base nos dados da IATA. Felizmente, acidentes de aviação não são assim tão comuns e, entre milhares de voos já ocorridos, apenas uma companhia aérea, a Air France, sofreu um acidente notável em 2024.
Como resultado, as outras 14 companhias aéreas receberam a pontuação máxima em segurança. A boa notícia é que, embora a Air France tenha sofrido um acidente, este envolveu uma batida na cauda durante a aterragem e não houve fatalidades.
As 5 melhores companhias aéreas com base na reputação dos clientes
Um bom indicador do desempenho geral de uma companhia aérea é frequentemente encontrado em avaliações reais. Com base na consolidação de mais de 800 000 avaliações de clientes de 9 fontes diferentes, as melhores companhias aéreas europeias em termos de reputação (por ordem) são:
- Volotea – Esta transportadora espanhola nem sequer ficou entre as 5 melhores em 2024, mas em 2025 conseguiu a pontuação das avaliações dos clientes mais elevada, com 2,83 em 5.
- Aegean Airlines – A companhia aérea grega tem a segunda pontuação geral mais alta, com 2,8 em 5.
- Norwegian Air Shuttle – Esta companhia aérea de baixo custo tem uma pontuação consolidada de 2,63.
- SAS – Outra recém-chegada ao top 5 de 2025, a SAS tem uma pontuação média de 2,48.
- Finnair – Não muito atrás da SAS, a Finnair tem uma pontuação de 2,44 em 5 com os seus passageiros.
Em 2024, a Lufthansa e a KLM ficaram entre as 5 melhores nesta categoria, mas agora caíram para o 6.º e 7.º lugar, respetivamente. Esperamos que consigam recuperar os seus números em 2026!
Embora estas pontuações possam ser mais baixas do que o esperado, esta métrica ainda assim deve poder ajudá-lo a escolher uma companhia aérea adequada para o seu próximo voo.
Companhias aéreas mais baratas da Europa – Principais companhias aéreas low cost
As companhias low-cost já há muito tempo que vêm conquistando os passageiros portugueses. De facto, os tempos vão ficando cada vez mais difíceis e, por norma, as poupanças para férias/viagens são frequentemente as mais afetadas.
Mas isso não significa que não possa viajar. Pelo contrário, na realidade, existem algumas alternativas mais baratas caso esteja a pensar viajar.
No geral, a Wizz Air, companhia low-cost húngara, foi a companhia aérea europeia mais barata. Utilizámos a receita média por passageiro por quilómetro de assento (RASK) para cada companhia aérea em 2024, e a Wizz ficou em primeiro lugar com 0,0417 €. A má notícia é que isso representa um aumento de mais de um cêntimo em relação a 2022.
Outras companhias aéreas económicas notáveis são a TAP Air Portugal, com um RASK de 0,0713 €, e a SAS, com uma média de 0,075 €.
Para completar as 5 companhias aéreas mais baratas da Europa, descobrimos que a RASK da Norwegian foi de 0,076 €, ficando em 4.º lugar, e a Finnair ficou em 5.º lugar, com uma receita por quilómetro por assento de 0,0797 €.
NOTA: Nesta categoria, temos de mencionar que as informações sobre a LOT, a Air Europa e a Volotea não estavam disponíveis publicamente no momento da redação deste artigo, o que poderá afetar ligeiramente o resultado.
E quanto às companhias aéreas europeias mais caras?
Com a mesma ressalva de que não havia dados sobre esta métrica em relação a três companhias aéreas europeias (LOT, Air Europa e Volotea), as companhias aéreas europeias mais caras são a Lufthansa, a Air France e a Ryanair. Os RASKs não mentem:
- Lufthansa – 0,0855 €
- Air France – 0,0843 €
- Ryanair – 0,0843 €
As melhores companhias aéreas europeias para viagens em família
Viajar em família pode ser uma experiência cansativa, e há companhias aéreas que procuram aliviar um pouco o stress muitas vezes associado.
A melhor companhia aérea da Europa para famílias divide-se, na verdade, em 7 companhias aéreas diferentes, todas com pontuação máxima nesta categoria por terem uma política de assentos para famílias, check-in gratuito de carrinhos de bebé e refeições infantis para manter os mais pequenos felizes, desde que faça uma reserva com antecedência. Se juntar tudo isso aos serviços de entretenimento a bordo, é muito provável que consiga ter uma viagem tranquila com os seus filhos.
Olhando para a lista, podemos observar que não existem companhias aéreas de baixo custo no topo da lista e que, no geral, estas são as melhores companhias aéreas para escolher quando viajar em família em 2025:
Aegean, Air France, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa, SAS
As companhias com pior pontuação nesta categoria são a Wizz Air e a Vueling, visto que é necessário pagar para selecionar lugares para menores e não dispõem de um sistema de entretenimento.
As 5 melhores companhias aéreas em termos de avaliações de salas VIP
Se é um daqueles viajantes que gosta de passar tempo nas salas VIP dos aeroportos antes do voo ou durante uma escala, esta categoria será de particular interesse para si. O primeiro lugar, com uma pontuação média de 4,28 em 5 nas avaliações das salas VIP, pertence à Aegean Airlines, segundo a opinião dos clientes que frequentam as salas VIP. A Finnair não fica muito atrás, com uma pontuação de 4,2.
Os três lugares seguintes pertencem à Iberia (4,17), Lufthansa (4,0) e Norwegian Air Shuttle (também 4,0), completando as cinco principais companhias aéreas europeias em termos de salas VIP.
As companhias aéreas europeias mais receptivas a animais de estimação
Não é habitual viajar com um animal de estimação, mas há situações em que isso é inevitável. Em vez de deixar o seu amigo peludo (ou pássaro, em alguns casos) em casa, existem 6 companhias aéreas que obtêm notas máximas pelas suas políticas de excelência em relação a animais de estimação. As companhias aéreas sediadas na UE mais receptivas a animais de estimação são:
- Aegean Airlines
- Finnair
- Iberia
- KLM
- Lufthansa
- SAS
Cada companhia aérea oferece a possibilidade de levar o seu animal de estimação de pequeno porte na cabine, permite que envie ou viaje com animais de estimação de grande porte como carga/bagagem despachada e aceita animais de estimação nas salas VIP da companhia aérea. Com isto, terá tudo o que precisa para ter uma experiência positiva de viagem pela Europa com o seu animal de estimação.
Classificação das companhias aéreas europeias da AirAdvisor 2025: Classificação das transportadoras
Classificação | Pontuação consolidada | Confiabilidade | Conforto | Segurança | Acessibilidade | Pontuação de reputação do cliente | Avaliações do Air Lounges | Avaliações profissionais | Família | Animais de estimação | |
| Aegean Airlines | 1º lugar |  10.30 | 7 | 10 | 10 | 7 | 14 | 15 | 10 | 10 | 10 |
| Finnair | 2.º lugar | 9.89 | 1 | 10 | 10 | 11 | 11 | 14 | 12 | 10 | 10 |
| Iberia | 3.º lugar | 9.78 | 12 | 7 | 10 | 8.5 | 3 | 13 | 14 | 10 | 10 |
| Lufthansa | 4.º lugar | 9.67 | 9 | 9 | 10 | 4 | 10 | 12 | 13 | 10 | 10 |
| KLM | 5.º lugar | 8.78 | 4 | 9 | 10 | 10 | 9 | 6 | 11 | 10 | 10 |
| SAS | 6.º lugar | 8.78 | 2 | 7 | 10 | 13 | 12 | 10 | 5 | 10 | 10 |
| Norwegian Air Shuttle | 7.º lugar | 8.11 | 5 | 6 | 10 | 12 | 13 | 11 | 2 | 8 | 6 |
| Air France | 8.º lugar | 8.00 | 9 | 9 | 1 | 5.5 | 7 | 9 | 15 | 10 | 6 |
| TAP Air Portugal | 9.º lugar | 7.22 | 3 | 7 | 10 | 14 | 6 | 5 | 6 | 8 | 6 |
| Volotea | 10.º lugar | 6.78 | 9 | 4 | 10 | 3 | 15 | 1 | 9 | 6 | 4 |
| Vueling | 11.º lugar | 6.50 | 14 | 2 | 10 | 8.5 | 4 | 4 | 8 | 5 | 3 |
| Ryanair | 12.º lugar | 6.44 | 15 | 1 | 10 | 5.5 | 2 | 8 | 7 | 8 | 1 |
| Wizz Air | 13.º lugar | 6.33 | 13 | 2 | 10 | 15 | 1 | 7 | 3 | 5 | 1 |
| LOT Polish Airlines | 14.º lugar | 6.22 | 6 | 8 | 10 | 3 | 8 | 3 | 4 | 8 | 6 |
| Air Europa | 15.º lugar | 5.33 | 8 | 7 | 10 | 3 | 5 | 2 | 1 | 6 | 6 |
Critérios e metodologia
A nossa equipa passou muitas horas a compilar todos os dados para determinar as melhores companhias aéreas da Europa. Estas são as categorias que utilizámos e os fatores que foram considerados no cálculo da pontuação de cada companhia aérea:
Fiabilidade: Utilizámos dados publicados pelo OAG.com para obter as estatísticas de pontualidade de cada companhia aérea. O nosso conjunto de dados inclui tudo desde 2023 até 2024. No total, utilizámos mais de 7,5 milhões de voos.
Os principais componentes desta pontuação são a percentagem de pontualidade, que é o número de voos que chegaram a tempo dividido pelo total de voos, e a percentagem de voos cancelados, que é o número de voos cancelados em proporção ao total de voos. Também levámos em consideração o número de passageiros e o total de voos, juntamente com o fator de carga anual.
Note que, nos casos em que os dados não estavam disponíveis publicamente no momento da redação, a companhia aérea recebeu a pontuação mais baixa para essa categoria.
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Conforto: Estes números baseiam-se em 5 fatores: conforto dos assentos, disponibilidade de itens de conforto, como almofadas e cobertores em voos de longo curso, disponibilidade de Wi-Fi (e preço), snacks e bebidas não alcoólicas gratuitas e entretenimento a bordo. Se a companhia aérea oferecer estes itens, recebe pontos; se não oferecer, recebe zero.
Segurança: Esta categoria é binária, avaliada com base no facto de a companhia aérea ter ou não registado acidentes em 2024, conforme dados da IATA. Não ter tido acidentes durante este período resulta na maior pontuação, enquanto que uma companhia aérea que teve algum incidente de segurança recebe um número menor de pontos. Se houve um acidente fatal durante este período, a companhia aérea recebe zero pontos.
Preço: Embora não estivesse disponível para a Volotea, Air Europa e LOT, os dados públicos das restantes 12 companhias aéreas foram utilizados para calcular a receita por passageiro por quilómetro disponível em 2024. Trata-se da receita por passageiro declarada pela companhia aérea dividida pelo número de quilómetros oferecidos durante o ano.
Reputação junto dos clientes: A nossa equipa consolidou as avaliações dos clientes de 9 sites diferentes para obter uma boa visão geral. Estes incluíram Google, Kayak, TripAdvisor, Yelp, TrustPilot, Consumer Affairs, BBB, Influenster.com e Airlinequality.com. Os resultados baseiam-se em 831 513 avaliações independentes de clientes.
Salas VIP das companhias aéreas: analisámos as salas VIP específicas das companhias aéreas disponíveis e a pontuação média das avaliações dos clientes. Pontuações mais altas nas avaliações = pontuação mais alta no AirAdvisor.
Avaliações profissionais: Analisámos 46 prémios diferentes do setor aéreo para ver se alguma das nossas 15 principais companhias aéreas aparecia. O foco principal foi a posição das companhias aéreas na lista das 100 melhores companhias aéreas do mundo para 2024, seguida por outros prémios secundários, como as melhores companhias aéreas da Europa em 2024, as melhores companhias aéreas regionais do mundo em 2024 e as melhores companhias aéreas de baixo custo do mundo em 2024.
Viagens em família: As nossas pontuações para viagens em família baseiam-se em respostas binárias em 5 categorias. Estas são: check-in gratuito de carrinhos de bebé, política de lugares para famílias, refeições para crianças (mediante pedido), sistemas de entretenimento a bordo e opção de seleção gratuita de lugares para crianças com menos de 13 anos.
Viajar com animais de estimação: Os componentes individuais desta categoria incluem se pode ou não levar o seu animal de estimação na cabine do seu voo ou na sala VIP da companhia aérea, e se é possível transportar o seu animal de estimação como carga ou bagagem despachada (caso seja muito grande para a cabine). Se a companhia aérea permitir cada um desses fatores, ela receberá a pontuação mais alta.
Escolhendo as melhores companhias aéreas europeias para o seu próximo voo
É fácil concentrar-se totalmente na Aegean, pois foi a companhia que obteve a pontuação mais alta no geral. Mas, na realidade, todas as companhias aéreas europeias da nossa lista têm as suas próprias vantagens e desvantagens. Cabe a si decidir o que é mais importante. Se for o custo, considere a Wizz Air. Para confiabilidade, a Ryanair deve ser a sua primeira escolha. Para conforto, não há como errar com a Aegean ou a Finnair. Viaja com a família? A KLM está entre as melhores companhias aéreas nessas situações.
Esperamos que estas informações o ajudem na sua próxima reserva de voo, quando estiver em dúvida sobre que companhia aérea escolher. Boa viagem!
Perguntas frequentes
Qual é a melhor companhia aérea europeia no geral?
De acordo com uma pesquisa exaustiva da AirAdvisor, a Aegean Airlines é a melhor companhia aérea europeia para a sua próxima viagem. A companhia aérea é fiável, confortável, acessível, segura, e as suas salas VIP são das melhores.
Quais são as três melhores companhias aéreas da Europa?
As melhores companhias aéreas da Europa são a Aegean, a Finnair e a Iberia. A Aegean é a melhor em geral e tem boas avaliações dos clientes. A Finnair oferece uma viagem confortável e as suas salas VIP geralmente proporcionam uma experiência positiva aos passageiros. A Iberia também é popular para viagens com animais de estimação e em família e tem uma boa classificação com base em prémios profissionais.
Qual é a companhia mais segura do mundo?
De acordo com a nossa recolha de dados, a Air New Zealand ficou bem classificada como uma das companhias aéreas mais seguras do mundo, tendo merecido o primeiro lugar da nossa lista (pontuação 100). No TOP3 ficaram ainda a Qantas (99 pontos) e, empatadas em terceiro lugar, com 98 pontos, temos a Cathay Pacific, Qatar Airways e a Emirates.
É seguro viajar na TAP?
Muitos portugueses não sabem, mas a TAP é, atualmente e de acordo com dados da AirlineRatings, que lhe deu uma pontuação de 7/7 na categoria de segurança, a companhia europeia mais segura da Europa, encontrando-se em 11.º lugar (em 25) na lista das companhias aéreas mais segura de todo o mundo.
O autor:
Renata Pacheco
Cargo: Jornalista & Criadora de Conteúdo
Renata Pacheco é uma jornalista e criadora de conteúdo experiente, com mais de 30 anos de profissão. A sua especialização abrange uma diversidade de campos, incluindo finanças, tecnologia, Web3, indústria, iGaming, vinho e viagens, tornando os seus textos esclarecedores e relevantes.
