Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Iberia
Anton Radchenko
Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
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Compensação que tem direito em voo Iberia

A Iberia é uma reconhecida linha aérea de Espanha, que opera a grande nível pela Europa e também com muitas partidas para a América Latina. Este volume de tráfego aéreo coloca a Iberia em exposição e problemas relacionados com os seus voos são incontroláveis.

Com sede em Madrid, os passageiros encontram-se sempre protegidos pelo Regulamento CE 261. É importante a consulta deste artigo para perceber quais sãos os seus direitos enquanto passageiro e quando pode e deve exercer o seu direito de reivindicação e conseguir, com a ajuda da AirAdvisor, recompensas de até 600€ caso passe por alguma destas situações num voo Iberia:

  • Recusa de embarque, excluindo situações baseadas em questões médicas, de insegurança ou ilegalidade;
  • Cancelamento do seu voo sem aviso de duas semanas de antecedência;
  • Atraso de voo superior a cinco horas - com assistência a partir das duas horas de atraso;
  • Mudança de classe - até 75% do valor do voo em causa;
  • Danos e problemas com a bagagem;

Em qualquer uma desta situações, ocorrida com pessoas que vão de ou para um aeroporto da União Europeia ou com destino a ele, aplicam-se então as normas a seguir descritas que podem levar a uma indemnização de até 600 € e exigem à partida assistência especial durante os ocorridos.

A AirAdvisor é o parceiro ideal para a sua história ter um final feliz.Avalie desde já o seu caso, de forma gratuita!

Iberia: Conheça os seus direitos perante um voo atrasado ou cancelado

Um atraso, por poucas horas que seja, ou em pior caso um cancelamento podem arruinar completamente as suas férias de sonho ou um negócio importantíssimo para a sua empresa. Assim, o mínimo que tem a fazer é reivindicar os seus direitos e conseguir melhorar o processo e receber aquilo a que tem direito, para isso conta com a ajuda da AirAdvisor e dos seus profissionais especializados.

Indemnização e Reembolso de Voos Atrasados ou Cancelados com a Iberia

Atrasos de voos Iberia

Os seus direitos dependem das horas de atraso e da distância do seu voo. Caso o seu voo Iberia passe por:

  • >2h de atraso em voos até 1500km;
  • >3h de atraso em voos entre 1500 e 3500km;
  • >4h ou mais de atraso

Tem direito a assistência Iberia especial, através do oferecimento de bebida e comida em função do tempo de espera, duas chamadas ou possibilidade de enviar dois emails.

A partir das 5 horas de atraso, passa a poder optar pelo reembolso, num prazo de 7 dias do trajeto ou trajetos do percurso não utilizado, e do trajeto ou trajetos do percurso realizado se a viagem já não tiver razão de ser.

Cancelamentos

A partir do momento em que o seu voo Iberia é cancelado sem aviso ou sem a ocorrência das denominadas “circunstâncias extraordinárias” (impossíveis de evitar - instabilidade política, condições meteorológicas, insegurança, problemas logísticos ou de greve no aeroporto) pode optar pela remarcação do seu voo, em função dos lugares disponíveis e pode receber de 125 a 600 euros, consoante a distância e os constrangimentos de cada voo, condições estabelecidas claramente no site da Iberia.

Na assistência por cancelamento, o passageiro deverá também receber a bebida e comida segundo a espera que for necessária, de novo duas chamadas ou emails e caso seja necessário esperar pelo dia seguinte para o voo alternativo, terá de ter alojamento disponibilizado pela Iberia e condução para o mesmo.

Passou por alguma destas situações?Verifique o seu caso!

O meu voo Iberia atrasou ou foi cancelado, e agora?

Compensação e reembolso não são exclusivos e é possivel receber uma compensação ou indemnização mesmo após ter passado por um reembolso do seu bilhete.

Em qualquer dos casos aconselhamos que utilize a AirAdvisor, que com os seus especialistas o ajudará a chegar a uma boa negociação. Lembramos que só após receber a sua indemnização o serviço AirAdvisor é cobrado, por uma taxa estabelecida previamente. Até esse final, todos os nossos serviços e acompanhamento são feitos de forma gratuita, o que reforça o sucesso das nossas operações.

A AirAdvisor avalia o seu caso gratuitamente!

Dúvidas frequentes!

Voo Iberia cancelado: o que fazer?

Primeiramente, confirme a causa do cancelamento do voo junto do balcão da companhia aérea. Lembre-se que deve sempre ter consigo todos os recibos e faturas relacionadas com os gastos devido ao incidente. Solicite à companhia aérea a disponibilização de alimentos e bebidas em caso de atraso superior a 2 horas caso o mesmo não seja de imediato disponibilizado. Registe essa situação para o processo. Quando necessário, a Iberia é obrigada também a dar-lhe alojamento.

E se eu cancelar um voo da Iberia, poderei ter direito a um reembolso?

A política de cancelamento da Iberia, como de qualquer companhia aérea, é bastante restritiva. Logo, exceto caso tenha comprado o bilhete com a opção de Taxa Flex, não será possível cancelar o remarcar o seu voo com privilégios.

Qual a melhor forma de agir nestas situações?

A maneira mais rápida e segura de solicitar o reembolso de um bilhete da Iberia é recorrer ao apoio da AirAdvisor. Os nossos especialistas têm a experiência necessária para melhor o ajudar.

Iberia Voucher quais as condições?

O Iberia Voucher só resulta como opção viável caso viaje com frequência devido ao prazo de validade e condições restritivas de utilização dos mesmos.

Iberia Contacto: onde encontrar?

A melhor forma de obter o contacto da Iberia é através do website oficial da companhia aérea. Lá, poderá encontrar vários meios de contacto com a Iberia, incluindo e-mail e número de telefone.

AirAdvisor é a sua melhor ajuda!