Testemunhos e avaliações de clientes

O que os passageiros dizem sobre AirAdvisor

Desde que começámos em 2017, ajudámos mais de 620.000 passageiros de mais de 159 países a obter a compensação da companhia aérea a que têm direito. O nosso trabalho não se resume a ganhar casos. Também nos orgulhamos de tornar todo o processo o mais simples, tranquilo e transparente possível.

Os nossos clientes destacam repetidamente três coisas que mais valorizam na AirAdvisor:

• Taxas justas e baixas que garantem que a compensação fica onde deve ficar... consigo.
• Cobertura de seguro de 1 milhão de euros através da nossa apólice privada de proteção, proporcionando-lhe tranquilidade em todas as etapas do processo de reclamação.
• Tratamento fiável dos dados pessoais, com todos os membros da equipa totalmente formados e certificados em RGPD.

Estes são os alicerces do serviço que prestamos. É o que nos diferencia e é por isso que passageiros de todo o mundo nos confiam o tratamento dos seus pedidos de indemnização.

Mas não precisa acreditar apenas na nossa palavra! Explore as avaliações e veja o que os viajantes de todo o mundo têm a dizer sobre a sua experiência com a AirAdvisor.

A AirAdvisor é classificada como «Excelente» 4,6 com base em 25.821 avaliações

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Peter Conrad

Cliente verificado

Filling out the forms online and submitting documentation was pretty easy. Now we wait to see what they are able to do. Our flight was delayed/rescheduled in Zurich by more than 4 hours and we had to rebook a new connecting flight in the U.S.A. at a cost of over $900. I can't tell yet if Air Advisor will be successful, but I hope so!

há 4 dias

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Daniele Roberts

Cliente verificado

I put a.complaint with AirAdvisors in 2024 regarding a delay with Air France with whom I did not get any satisfàction....Air Advisors came.back to me 4 years later with a compensation....extraordinary... Thank you.

há 5 dias

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David Stevenson

Cliente verificado

Air Advisor resolved very simply an Air Travel Compensation when the airline was refusing to pay. Definitely recommend as they are experts at following up the case to get what you deserve.

Cagnes-sur-Mer, France

há 1 semana

Além de milhares de avaliações, eis porque é que a AirAdvisor merece a sua atenção:

Michael John

"Após um atraso de 4,5 horas em Málaga com a minha família, ficámos frustrados sem qualquer comunicação ou apoio da companhia aérea. Foi então que descobri a lei de compensação da UE. Recorremos à AirAdvisor, apresentámos o nosso pedido e esperámos pelo melhor.

Todo o processo foi surpreendentemente simples. Não tivemos de fazer mais nada além do pedido inicial e, alguns meses depois, a nossa indemnização apareceu na nossa conta bancária. A taxa de serviço? Mais acessível do que muitas outras que vi. A conveniência e a experiência perfeita fizeram tudo valer a pena. Dada a nossa experiência, recomendo vivamente a AirAdvisor."

(Reino Unido)

Octavian Paul Chivulescu

"Lembro-me de estar no aeroporto quando outra empresa tentou atrair-me. As suas taxas? Uns impressionantes 50% mais IVA da minha indemnização da Wizz Air! Não estava disposto a concordar com isso. Uma rápida pesquisa online levou-me à AirAdvisor. A sua comissão era muito mais razoável. Para minha surpresa, pouco tempo depois, 277 € apareceram na minha conta. A AirAdvisor merece realmente uma recomendação."

(Roménia)

Jorge Alberto Games Gutierres

"Eu tinha uma reclamação contra a KLM. Desde o início, a AirAdvisor esteve ao meu lado. Mantiveram-me informado em todas as etapas, fazendo com que todo o processo fosse muito pessoal e atencioso. Não posso agradecer o suficiente à AirAdvisor pelo apoio na minha jornada para obter a compensação."

(Espanha)

Gabrielle Dufort

"Descobri a AirAdvisor por acaso e estou muito feliz por isso. Tudo correu muito rápido e fui mantido informado em todos os momentos. Em um mês, tudo estava resolvido. O meu único desejo? Ter guardado as provas dos meus atrasos anteriores. Mas, por enquanto, muito obrigado à AirAdvisor pelo seu profissionalismo."

(França)

Ulrich Schaeffer

"Após o cancelamento de um voo, não consegui entender a explicação da Eurowings. Parecia mais uma desculpa. Mas, no meio de tudo isso, a AirAdvisor entrou em cena. Embora a compensação não tenha sido muito elevada, estou grato à AirAdvisor por ter conseguido garantir algo para mim."

(Alemanha)

Celso Modino Aller

"No início, estava bastante desconfiado em relação a estas empresas que afirmam ajudar passageiros em dificuldades. Mas com a AirAdvisor foi diferente. Fizeram tudo parecer tão simples, especialmente ao lidar com companhias aéreas que mal comunicam. Não consigo expressar o quanto estou grato à AirAdvisor pela sua ajuda."

(Espanha)

Veja o que outros passageiros estão a dizer sobre a AirAdvisor

Temos uma classificação de «Excelente» com base em mais de 25.821 avaliações verificadas no TrustPilot, REVIEWS.io e no Google Reviews.

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As pessoas também perguntam

Ainda tem dúvidas? Pode encontrar a sua resposta aqui:

A AirAdvisor é uma empresa legítima?

Sim, a AirAdvisor é uma empresa legítima. Confira a nossa classificação de 100% no APIVoid e a nossa pontuação nas avaliações no Trustpilot e no Reviews.io.

Quanto custa a taxa da AirAdvisor?

A AirAdvisor opera numa base de «sem ganho, sem taxa». Se formos bem-sucedidos com a sua reclamação, ficamos com 30% (IVA incluído) da compensação concedida para pagar as nossas despesas. Se for necessária uma ação judicial, a taxa aumenta para 50% para cobrir os custos legais e judiciais.

A AirAdvisor é uma empresa real?

Sim, somos 100% legais e legítimos, e estamos oficialmente registados em 225 Dyer St. Providence, Rhode Island 02903 EUA.

A AirAdvisor é segura de usar?

Sim! Somos 100% seguros de usar. Na verdade, as suas informações pessoais estão cobertas por um seguro de responsabilidade profissional de US$ 1 milhão, reforçado com um seguro cibernético. Além disso, os seus dados estão em boas mãos! A nossa plataforma está em total conformidade com as normas do RGPD e protegida por um seguro com classificação AAA. Além disso, sempre seguimos diretrizes rígidas ao lidar e armazenar os seus documentos, e todos os detalhes são transmitidos usando protocolos criptografados.

Como funciona o AirAdvisor?

Depois de nos enviar as suas informações, avaliamos a sua reclamação e solicitamos quaisquer detalhes adicionais que possam ajudar no seu caso. Em seguida, enviamos a reclamação à companhia aérea. Se a sua reclamação for negada ou se não obtivermos resposta, a nossa equipa jurídica está pronta para agir e poderá até mesmo entrar com uma ação judicial em seu nome. Se a companhia aérea ignorar a decisão do tribunal, a nossa equipa trabalhará com oficiais de justiça para garantir que ela seja cumprida.

A AirAdvisor é afiliada a alguma companhia aérea?

Não, trabalhamos com companhias aéreas de todo o mundo para resolver reclamações e pedidos de indemnização, mas não somos afiliados nem empregados de nenhuma companhia aérea.

Reconhecido por meios de comunicação respeitados em todo o mundo