Quantas horas antes do voo preciso de fazer o check-in?
As horas no aeroporto antes de embarcar podem ser bastante desgastantes mentalmente. Por isso, ter as informações certas e estar atualizado é fundamental.
Todo o procedimento até chegar à porta de embarque pode ser bem stressante, principalmente para quem não está habituado a viajar. Contudo, a ansiedade pode ser minimizada se estiver bem informado quanto à antecedência para fazer o check-in, seja ele online ou no aeroporto.
Além disso, procurar por estar sempre a par de potenciais alterações do seu voo é também importante. Existem fatores que não podemos controlar, como é o caso recente da Microsoft, envolvendo uma falha global nos sistemas e tendo impedido a realização do check-in nos aeroportos.
Por isso, se quer saber quantas horas antes do voo pode fazer o check in, está no sítio certo! Além de lhe apresentar todos os seus direitos, a AirAdvisor também reúne as melhores dicas para uma experiência de viagem tranquila.
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Horários de abertura e fecho do check-in
Os horários de abertura e fecho do check-in variam consoante o destino do voo e também da companhia aérea com a qual viaja. Assim, é importante verificar sempre individualmente os horários de abertura e fecho de check-in nesse sentido.
Questiona-se sobre: ‘check in abre quantas horas antes do voo?’. Segundo o Aeroporto de Lisboa, o horário de abertura para o check-in no aeroporto é:
- 90 minutos antes da partida para voos Schengen
- 120 minutos para voos não-Schengen, ainda na Europa
- 180 minutos para voos intercontinentais.
O encerramento do check-in pode acontecer de 60 a 40 minutos antes da partida, dependendo da companhia. Noutra perspetiva, em voos low cost e de curta escala, como a Ryanair, o check-in varia entre 180 minutos e 40 minutos antes da partida. Já em voos, por exemplo, da Emirates, os horários de abertura variam entre 3 e 4 horas antes da partida do seu voo.
Para ficar com uma ideia geral, os balcões de check-in para voos domésticos abrem 2 horas antes da partida do voo e fecham 45 minutos antes da partida. Já para os voos internacionais, por norma, fecham 60 minutos antes da partida do voo.
Check-in online
O check-in online é uma forma mais prática de obter os cartões de embarque e evitar filas de espera. Nesse caso, pode realizar o check-in através da app da companhia aérea ou da app do aeroporto, como é o caso dos aeroportos ANA.
Assim que o check-in estiver efetuado, tem acesso imediato ao seu cartão de embarque na própria aplicação. Se não tiver nenhuma mala de porão para despachar, pode dirigir-se diretamente para o controlo de segurança e, de seguida, para a porta de embarque.
As horas de abertura e fecho do check-in online também são diferentes. Este realiza-se, na maioria das companhias aéreas, 48 horas antes da hora do voo. No entanto, esta hora pode variar consoante a companhia aérea e o destino do voo.
Mais uma vez, é importante verificar sempre individualmente esta informação com a companhia aérea. Por exemplo, na Ryanair o check-in online pode ser realizado entre 30 dias até 4 horas antes da partida do voo. Isto depende se comprou lugar ou tem alguma tarifa especial. Já na Emirates, o check-in online pode ser efetuado entre 48 horas até 90 minutos antes da partida.
Check-in no aeroporto
O check-in no aeroporto pode ser realizado no balcão de check-in, quer para a obtenção do cartão de embarque, quer para o registo e identificação da bagagem de porão. Na chegada ao aeroporto verifique o número de voo nos painéis informativos à entrada e veja os balcões onde pode ser realizado o seu check-in.
Pode também realizar o check-in autonomamente, evitando as filas de espera. No entanto, este recurso pode não estar disponível. Para fazer o seu check-in, que lhe dá acesso ao cartão de embarque, pode dirigir-se aos quiosques para o efeito, ou às máquinas de self check-in, no aeroporto. Já o despacho da mala pode ser realizado na área drop-off do aeroporto, onde apresenta o seu cartão de embarque numa máquina, sai uma etiqueta, coloca na sua mala e deixa-a num espaço próprio identificado para depois ser recolhida pelos responsáveis. Por isso, se se questiona se pode despachar as malas quantas horas antes do voo, saiba que a área drop-off pode agilizar o processo.
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Procedimentos para despachar as malas
As malas de porão são despachadas no balcão de check-in ou, de forma autónoma, na área de drop-off do aeroporto. Estas devem obrigatoriamente apresentar as medidas e o peso adequados para cada companhia aérea, assim como para a classe de bilhete de avião que adquiriu (classe normal ou executiva, por exemplo).
No ato da compra do bilhete, as informações relativas ao peso e medida das malas são facultadas. No balcão de check-in, a mala é pesada numa balança e, no caso de a bagagem corresponder aos critérios de dimensão e peso, é-lhe colocada uma etiqueta de identificação e enviada para o porão. Deve fechá-la com um cadeado e pode também identificá-la com o seu nome, morada e contacto para que, na eventualidade de perda, seja maia fácil recuperá-la.
No caso de apenas ter bagagem de mão, esta não precisa de ser despachada nos balcões de check-in, podendo ir consigo durante o voo. Apenas tem de fazê-la passar pelo controlo de segurança, garantindo, uma vez mais, as dimensões e peso, e tendo em conta o conteúdo que leva dentro da sua mala. Por isso, verifique sempre o que pode ou não levar dentro da sua bagagem de mão.
As companhias aéreas são exigentes quanto às dimensões e ao peso da bagagem, assim como ao seu conteúdo, pelo que é importante cumprir todos os requisitos. No caso de haver algum incumprimento poderá ter de pagar um valor extra ou deixar para trás algum pertence pessoal.
Como se faz check in no aeroporto
Para a realização do check-in deve ter em conta a eventual aglomeração de pessoas, principalmente em época alta. Assim, deve informar-se dos horários de check-in e cumpri-los rigorosamente, chegando com a devida antecedência ao aeroporto.
Na chegada, deve verificar a localização dos balcões de check-in correspondentes à sua companhia aérea e número de voo, onde pode fazer o registo como passageiro e obter o seu cartão de embarque, assim como fazer o registo e despachar a sua mala de porão. Ainda assim, e tal como referido anteriormente, o check-in no aeroporto também pode ser feito autonomamente no self check-in ou quiosques, para o registo da sua presença como passageiro e obtenção do seu bilhete de avião, e nas áreas drop-off, para o despacho da sua bagagem de porão, se for o caso.
Ter atenção ao número de malas, o que pode ou não levar dentro delas, as dimensões e peso que devem possuir, é crucial para estar bem preparado no ato do check-in. Além disso, saber que documentos são necessários, consoante o país que viaja, é da mesma forma importante nessa preparação.
Documentos: o que levar para fazer check in no aeroporto:
- Cartão de cidadão
- Passaporte
- Visto
Deve ainda estar preparado sobre como proceder perante potenciais falhas do aeroporto ou companhia aérea que o impossibilitam de atender ao check-in, podendo reclamar os seus direitos, nomeadamente em perdas de voos de ligação, ou até no caso de greve. E se precisar de ajuda no processo, a AirAdvisor pode ser a aliada ideal, com uma taxa de sucesso de 98%.
Conclusão
Todo o processo de check-in pode gerar preocupação se não estiver preparado devidamente. É preciso ter em conta que este processo é individual para cada companhia aérea e destino para o qual viaja. Por isso, é importante procurar informação junto da companhia aérea. Assim, consegue ter uma boa orientação sobre a forma como deve proceder quanto ao check-in e à antecedência que deve estar no aeroporto para o efeito.
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FAQ
É necessário fazer check-in online se ainda tiver de despachar as malas no aeroporto?
Não é necessário. O check-in online é mais útil quando não existem malas para despachar, pois assim pode ir diretamente para o controlo de segurança e daí para a porta de embarque do seu voo. Ao ter malas para despachar, pode fazer o check-in diretamente também nesse balcão.
O que devo fazer se chegar ao aeroporto e o check-in estiver fechado?
No caso de chegar ao aeroporto e o check-in já estiver encerrado, deve procurar assistência e orientações junto da companhia aérea, via telefone ou balcão de atendimento no aeroporto, se se aplicar, e ver possíveis alternativas.
Existem diferenças nos horários de check-in entre voos domésticos e internacionais?
Sim. De uma forma geral, os horários de check-in para voos domésticos variam entre 2 horas e 45 minutos e para voos internacionais variam entre 3 horas e 60 minutos.
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