Sobre nós

Remuneração média de um CEO de uma companhia aérea – 2,8 milhões de euros, acreditamos que é justo que os passageiros solicitem uma indemnização até 600 euros e estamos aqui para o ajudar a defender os seus direitos como passageiro.

Trabalhamos arduamente para facilitar a indemnização das companhias aéreas aos passageiros que lutam para a obter ou simplesmente não têm tempo ou energia para o fazer. Temos parceiros legais em diferentes países que recorrem aos tribunais em nome dos nossos clientes, fazendo valer os direitos dos passageiros perante as autoridades de aviação civil. A nossa equipa também tem feito lobbying em prol de projetos de regulamentos para que exista uma melhor proteção dos consumidores em viagens aéreas.

Alguns factos:

Temos ajudado passageiros desde 2017
Mais de 140.000 clientes já confiam em nós
Os clientes classificaram-nos com 4,6 em 5, com base em mais de 6.800 avaliações
Estamos a fornecer serviços em 10 idiomas
O preço mais baixo e justo

A nossa missão

O nosso objetivo é proporcionar uma opção acessível mas eficiente para que cada passageiro possa reclamar uma indemnização às companhias aéreas através de uma estrutura de preços mais baixa com base no conceito “no-win, no-fee” (i.e. os honorários de advogado não são devidos em caso de perda da causa).

Trabalhamos para aproveitar o poder das soluções informáticas para tornar os processos de gestão de reclamações mais eficientes de forma a alcançar a nossa missão.

A nossa crença fundamental

É injusto que as companhias aéreas neguem indemnizações aos passageiros por interrupções de voo, quando o salário médio do CEO é de quase 3 milhões de euros. Acreditamos que as viagens devem ser confortáveis e que todos devem ser tratados de forma justa.

Conheça o fundador

Anton Radchenko

Anton Radchenko, Ecd.

Fundador

Anton Radchenko, Ecd. Fundador AirAdvisor

Anton Radchenko é um advogado licenciado no estado de Nova Iorque (admitido em 2012 e com inscrição ativa na ordem). Tem mais de 12 anos de experiência profissional em direito internacional e aeronáutico. Desempenhou diferentes funções num escritório de advogados de topo, Asters LLP, na Europa, e como VP de Assuntos Jurídicos e Empresariais com um grupo de companhias de aviação no Médio Oriente. O Dr. Radchenko ficou encarregue de contratar com o Governo dos EUA vários projetos governamentais e de supervisionar o cumprimento dos regulamentos da USG.

O Dr. Radchenko é um ex-aluno do programa Fulbright gerido pelo Departamento de Estado dos EUA. Obteve um Mestrado em Direito Internacional pela University of Iowa College of Law (EUA).

Para além do trabalho, o Dr. Radchenko adora viajar, pescar, esquiar e passar tempo com a sua esposa e 2 filhos.

Como a AirAdvisor nasceu

Anton Radchenko viajava com a sua mulher e filha pequena na Europa. Quando passavam pelo aeroporto internacional de Frankfurt para embarcar num voo de ligação para o Dubai para celebrar o seu aniversário de casamento, foi-lhes indevidamente negado o embarque por parte da companhia aérea Lufthansa. Toda a família do Dr. Radchenko ficou retida em Frankfurt e teve de reservar a estadia e obter todos os bens essenciais para si sem qualquer assistência por parte da Lufthansa, que repetidamente negou a culpa do seu pessoal de terra. Devido a este infeliz incidente, os preparativos para o aniversário de casamento da família do Dr. Radchenko, planeados com antecedência e reservados para o dia seguinte, foram em vão. Pedir uma indemnização não foi fácil para ele, apesar de ser advogado. Tendo visto como todo este processo pode ser doloroso, o Dr. Radchenko teve a ideia de ter um serviço online simples, mas eficiente, que pode ajudar passageiros em situações semelhantes.

Em 2017, a AirAdvisor teve um início precoce e tem vindo a desenvolver-se de forma constante desde então. Temos vindo a crescer organicamente de forma lenta, conquistando quota de mercado sem financiamento externo. Estamos concentrados em manter os nossos custos baixos para assegurar que podemos manter os nossos preços históricos e continuar a fornecer a melhor proposta de valor no mercado aos nossos clientes.