A nossa tecnologia jurídica

Queremos que o seu pedido de indemnização decorra da forma mais fácil e tranquila possível. É Por isso, criámos a nossa própria tecnologia para tornar o envio de reclamações rápido e fácil, mas também juridicamente preciso e em conformidade com a lei.

Tecnologia de reclamações com patente pendente da AirAdvisor

A nossa equipa técnica desenvolveu um sistema para automatizar o processo de tratamento de reclamações de compensação. Combina com sucesso o fluxo de trabalho jurídico e a tomada de decisões baseada em dados, para que tenha um resultado mais rápido, consistente e otimizado para o seu caso.

Construída por especialistas em direito da aviação, engenheiros e cientistas de dados, esta plataforma torna a indemnização das companhias aéreas acessível a todos.

A nossa plataforma pode

• Verificar o seu direito a indemnização em tempo real com base em mais de 200 milhões de registos de estado dos voos presentes na nossa base de dados, a qual, para além de estar a crescer rapidamente, também já inclui informações sobre greves e dados relacionados com metereologia;
• Automatizar a criação de documentos jurídicos para apresentar em tribunal;
• Criar algoritmos de compensação que incorporam a companhia aérea, a rota e as leis locais;
• Verificar a sua elegibilidade para compensação em menos de 3 minutos, sem formulários adicionais ou suposições;
• Prever o resultado do seu caso com dados em tempo real e modelos de aprendizagem automática;
• Automatizar o processo do início ao fim.

Parcerias estratégicas de dados

As nossas páginas de seguimento de voos em tempo real são alimentadas por dados de dois dos maiores líderes em análise de aviação: OAG e Spire Aviation.

OAG: líder em inteligência aeronáutica

Fundada em 1929, a OAG permite-nos aceder a:

• Mais de 200 milhões de registos de voos
• Estados e horários de voos em tempo real
• Uma base de dados completa de companhias aéreas para resultados de seguimento mais precisos

Spire Aviation: dados e análises espaciais

Graças à Spire, podemos utilizar informações globais em tempo real e históricas sobre a aviação, incluindo:

• Captura de sinal ADS-B em aproximadamente mais de 200 000 voos diários
• Cobertura global, mesmo em regiões remotas
• Maior precisão em atrasos e cancelamentos

Além disso, a Spire lançou recentemente satélites adicionais com a SpaceX para melhorar ainda mais os recursos de seguimento e a precisão dos seus dados. Isso significa que os nossos clientes beneficiam das informações de voo mais atualizadas, evitam a latência do sinal e obtêm um ping de dados mais rápido, criado com o objetivo de garantir um atendimento ao cliente mais célere.

Infraestrutura tecnológica inteligente e segura da AirAdvisor

A nossa plataforma permite o processamento mais preciso e fácil de reclamações para passageiros em todo o mundo, oferecendo:

• Verificação automatizada de voos
• Processamento baseado na nuvem
• Uma interface responsiva para dispositivos móveis
• Uma calculadora de compensação fiável
• Integrações API com fontes de dados de aviação confiáveis para maior precisão

Como protegemos os seus dados

Sabemos como é importante manter os seus dados seguros e protegidos. Por isso, para protegê-los, temos vários sistemas líderes do setor, incluindo:

• Seguro profissional de proteção de dados pessoais até US$ 1 milhão com uma seguradora classificada como “A”. Veja o certificado aqui
• Seguro cibernético de até US$ 50.000 para fornecer segurança adicional aos nossos clientes
• Infraestrutura em conformidade com o GDPR para transmissão criptografada de ponta a ponta
• Manuseamento e armazenamento seguro de documentos

Atualmente em desenvolvimento

• IA e aprendizagem automática para uma melhor previsão de casos e tomada de decisões
• Análise preditiva para prever com precisão atrasos e cancelamentos
• Aplicação AirAdvisor Mobile para atualizações em tempo real sobre reclamações, acompanhamento de voos, seguro de viagem e serviços adicionais
• Privacidade e certificação de qualidade ISO para garantir que os nossos processos estão em conformidade com os mais elevados padrões de privacidade e qualidade, diferenciando a AirAdvisor de outros fornecedores.