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Indemnização e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air Canada

Os seus planos de viagem foram arruinados por causa de um atraso ou cancelamento de voo da Air Canada?

Sabia que pode reclamar até 600€ de indemnização junto da Air Canada?

A nossa equipa profissional preparou informações completas, para que saiba o que fazer em caso da Air Canada cancelar ou atrasar o voo. Saiba mais sobre os seus direitos de passageiro abaixo.

Indemnização e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Air Canada
Anton Radchenko
Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.
Última actualização: June 24, 2024

Reembolso, Indemnização e Reclamações: Air Canada

Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Air Canada.

Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.

O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.

Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:

  • Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
  • Voos cancelados da Air Canada: quando a Air Canada cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
  • Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
  • Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
  • Overbooking com a Air Canada: se não pode embarcar no seu voo Air Canada devido a uma situação de overbooking

A lista de queixas contra a Air Canada e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Air Canada não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Air Canada.

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Assumimos todos os custos legais

Basta apresentar o pedido e aguardar a receção da indemnização.

Air Canada voos cancelados: Compensação

Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Air Canadacancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Air Canada por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?

É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.

Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.

De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Air Canada que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooAir Canada foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Air Canada cancelado.

Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Air Canada. Nem todos os voos são abrangidos.

Não receberá uma compensaçãoAir Canada, se o cancelamento de passagem Air Canada estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Air Canada ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Air Canada.

Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Air Canada a apresentar pedido de reembolso devido a vooscancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.

Indemnização Atraso Voo Air Canada

Reembolso por voo Air Canada cancelado

Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Air Canada.

Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Air Canada, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.

O seu reembolso deve ser pago pela Air Canada no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.

Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Air Canada.

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Trabalhamos numa base de "não ganho, não pago"

A AirAdvisor tem todo o prazer em ajudar com a sua reclamação, para que possa evitar o stress de lidar com companhias aéreas e leis complicadas.

Diferença entre Compensação e Reembolso Air Canada

Agora que já sabe em que consiste o Air Canadareembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.

Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.

As compensações devido a voos Air Canada cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooAir Canada.

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Não aceite vouchers de companhias aéreas

Deixe a AirAdvisor ajudar o seu caso.

Indemnização atraso voo Air Canada

Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Air Canada. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de vooAir Canada.

Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoAir Canada, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooAir Canada pode ajudar a obter uma indemnização.

A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Air Canada for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.

Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Air Canada caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.

Pronto para pedir o reembolso dos seus 600€ agora?

Demora menos de 3 minutos

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Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Air Canada

Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Air Canada cancelados ou atrasados.

Air Canada contacto, onde encontrar?

Air Canada contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Air Canada? A melhor forma de obter o contacto da Air Canada passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Air Canada, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteAir Canada online, como: Facebook ou Twitter.

Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Air Canada é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Air Canada reclamações” ou mesmo “Air Canada consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Air Canada normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!

Reembolso Air Canada por voo cancelado, como obter?

O que fazer depois de a Air Canadacancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Air Canada, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Air Canada Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.

Reembolso Air Canada, quanto tempo?

Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Air Canada. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Air Canada reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Air Canada reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Air Canada demora a emitir os reembolsos?

O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.

Air Canada Voucher é uma boa solução de reembolso?

Algumas companhias aéreas, como é o caso da Air Canada decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Air Canada.

Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Air Canada. Contudo, em muitos casos o Air Canada Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.

Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Air Canada para que possa receber uma compensação monetária.

Como pedir reembolso Air Canada?

A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Air Canada passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.

Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Air Canada?

O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Air Canada pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.

A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoAir Canada:

  • 4 Anos de experiência
  • Mais de 250.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
  • Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
  • 10 Idiomas
  • Equipa internacional de advogados e amantes das viagens

Por forma a saber se a Air Canada lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.

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Calculadora de compensação de voo:

Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
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O que aconteceu com clientes da Air Canada

Comentários recentes

Paulo da Portugal (Air Canada AC 104 Atraso no voo)
January 18, 2023, 2:12 pm

O voo atrasou + de 4h, perdi a ligacao que tinha para Lisboa e em vez de chegar as 08:00 a isboa Cheguei as 22h30

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